Communication and advocacy approaches that influence attitudes and behaviors are key to addressing conservation problems, and the way an issue is framed can affect how people view, judge, and respond to an issue. Responses to conservation interventions can also be influenced by subtle wording changes in statements that may appeal to different values, activate social norms, influence a person's affect or mood, or trigger certain biases, each of which can differently influence the resulting engagement, attitudes, and behavior. We contend that by strategically considering how conservation communications are framed, they can be made more effective with little or no additional cost. Key framing considerations include, emphasizing things that matter to the audience, evoking helpful social norms, reducing psychological distance, leveraging useful biases, and, where practicable, testing messages. These lessons will help communicators think strategically about how to frame messages for greater effect.
Cinco Lecciones para Dirigir un Encuadre Más Efectivo del Mensaje de Conservación de la Biodiversidad Resumen Las estrategias de comunicación y defensa que influyen sobre las actitudes y comportamientos son muy importantes para abordar los problemas de conservación. La manera en la que se encuadra un tema puede afectar cómo las personas lo ven, lo juzgan y cómo responden a él. Las respuestas a las intervenciones de conservación también pueden estar influenciadas por cambios sutiles en la redacción de las declaraciones que pueden exhortar a valores distintos, activar las normas sociales, influir sobre el afecto o humor de una persona o producir ciertos sesgos, cada uno de los cuales puede influir de manera diferente sobre la participación, el comportamiento y las actitudes resultantes. Sostenemos que al considerar estratégicamente cómo se encuadra la comunicación de la conservación, ésta puede volverse más efectiva con muy poco o ningún valor adicional. Algunas consideraciones importantes son el énfasis en las cosas que le importan al público, la evocación de las normas sociales útiles, la reducción de la distancia psicológica, el aprovechamiento de los sesgos útiles y, en donde pueda practicarse, el ensayo de mensajes. Estas lecciones ayudarán a los comunicadores a pensar estratégicamente sobre cómo encuadrar sus mensajes para obtener un mayor efecto.
影响人们的态度和行为的沟通和倡导方式是解决保护问题的关键, 问题描述框架也会影响人们对问题的看法、判断和反应。人们对保护措施的反应会受到表述中措辞微妙变化的影响, 这些措辞变化可能会诉诸不同的价值观, 产生社会规范, 影响人们的情感或情绪, 或引发某些偏见, 进而分别对个人的参与度、态度和行为产生不同影响。我们认为, 通过战略性地考虑如何构建保护中的沟通, 可以在很少或没有额外成本的情况下使沟通更为有效。对框架构建的重要考虑包括, 强调对受众重要的事情, 唤起有益的社会规范, 减少心理距离, 借助有利于保护的偏见, 以及在可行的情况下进行信息测试。这些经验教训将帮助沟通者战略性地思考如何构建更有效的信息框架。【翻译: 胡怡思; 审校: 聂永刚】.
Keywords: 倡导; advocacy; biodiversity conservation; cognitive bias; communication; comunicación; comunicación del mensaje; conservación de la biodiversidad; conservation psychology; defensa; encuadre; framing; messaging; norma social; psicología de la conservación; sesgo cognitivo; social norm; 保护心理学; 信息传达; 框架构建; 沟通; 社会规范; 认识偏差.
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