Characteristics of walk-in clinic physicians and patients in Ontario: Cross-sectional study

Can Fam Physician. 2024 Oct;70(10):e156-e168. doi: 10.46747/cfp.7010e156.

Abstract

Objective: To describe family physicians who primarily practise in a walk-in clinic setting and compare them with family physicians who provide longitudinal care.

Design: A cross-sectional study that linked results from a 2019 physician survey to provincial administrative health care data in Ontario. The characteristics, practice patterns, and patients of physicians primarily working in a walk-in clinic setting were compared with those of family physicians providing longitudinal care.

Setting: Ontario.

Participants: Physicians who primarily worked in a walk-in clinic setting in 2019, as indicated by an annual physician survey.

Main outcome measures: Physician demographic and practice characteristics, as well as their patients' demographic and health care utilization characteristics, were reported according to whether the physician was a walk-in clinic physician or a family physician who provided longitudinal care.

Results: Compared with the 9137 family physicians providing longitudinal care, the 597 physicians who self-identified as practising primarily in walk-in clinics were more frequently male (67% vs 49%) and more likely to speak a language other than English or French (43% vs 32%). Walk-in clinic physicians tended to have more encounters with patients who were younger (mean 37 vs 47 years), who had lower levels of prior health care utilization (15% vs 19% in highest band), who resided in large urban areas (87% vs 77%), and who lived in highly ethnically diverse neighbourhoods (45% vs 35%). Walk-in clinic physicians tended to have more encounters with unattached patients (33% vs 17%) and with patients attached to another physician outside their group (54% vs 18%).

Conclusion: Physicians who primarily work in walk-in clinics saw many patients from historically underserved groups and many patients who were attached to another family physician.

Objectif: Décrire les médecins de famille qui exercent surtout dans des cliniques sans rendez-vous et les comparer avec ceux qui prodiguent des soins longitudinaux.

Type d’étude: Une étude transversale liant les résultats d’un sondage réalisé en 2019 auprès de médecins et les données administratives provinciales sur les soins de santé en Ontario. Les caractéristiques, les modes de pratique et les patients des médecins travaillant surtout dans des cliniques sans rendez-vous avec ceux des médecins de famille prodiguant des soins longitudinaux.

Contexte: Ontario.

Participants: Des médecins qui exerçaient surtout dans une clinique sans rendez-vous en 2019, selon un sondage annuel réalisé auprès des membres de cette profession.

Principaux paramètres à l’étude: Les caractéristiques démographiques des médecins et celles liées à leur mode de pratique, ainsi que les caractéristiques démographiques et les habitudes d’utilisation des soins de santé de leurs patients, ont été rapportées selon que le médecin exerçait dans une clinique sans rendez-vous ou qu’il prodiguait des soins longitudinaux.

Résultats: En comparaison des 9137 médecins de famille prodiguant des soins longitudinaux, les 597 médecins qui ont indiqué qu’ils exerçaient surtout dans des cliniques sans rendez-vous étaient plus souvent des hommes (67 % contre 49 %) et pouvaient parler une autre langue que l’anglais ou le français (43 % contre 32 %). Les médecins des cliniques sans rendez-vous avaient tendance à voir un plus grand nombre de patients qui étaient plus jeunes (37 ans contre 47 ans en moyenne), qui avaient moins eu recours aux services de soins de santé par le passé (15 % contre 19 % dans la fourchette supérieure), qui résidaient dans de grandes zones urbaines (87 % contre 77 %) et qui habitaient des quartiers très diversifiés sur le plan ethnique (45 % contre 35 %). En outre, avaient tendance à rencontrer plus souvent des patients orphelins (33 % contre 17 %) et des patients inscrits auprès d’un médecin ne faisant pas partie de leur groupe (54 % contre 18 %).

Conclusion: Les médecins qui exercent surtout dans les cliniques sans rendez-vous ont vu de nombreux patients de groupes historiquement mal desservis et beaucoup de patients inscrits auprès d’un autre médecin de famille.

MeSH terms

  • Adult
  • Ambulatory Care Facilities / statistics & numerical data
  • Cross-Sectional Studies
  • Family Practice / statistics & numerical data
  • Female
  • Humans
  • Male
  • Middle Aged
  • Ontario
  • Patient Acceptance of Health Care / statistics & numerical data
  • Physicians, Family* / statistics & numerical data
  • Practice Patterns, Physicians' / statistics & numerical data
  • Surveys and Questionnaires