Conversational AI was een jaar geleden een ware sensatie toen ChatGPT in het middelpunt van de belangstelling stond. Het managen van verwachtingen werd echter cruciaal naarmate de kloof tussen de hype en realiteit groter werd. Conversation designers en AI-trainers stonden voor de uitdaging om gelijke tred te houden met nieuwe technologie en tegelijkertijd een positieve gebruikerservaring te waarborgen. Het balanceren van beloften en beperkingen blijft essentieel voor een succesvolle adoptie van conversational AI. Lees de blog van onze Conversational AI expert Judith Kox op onze website: https://lnkd.in/eE-4YWsH #AI #conversationalai #chatgpt
Goed artikel!
Conversation designer | Prompt designer | Web editor | Trainer
1 mndHelemaal mee eens Judith! Daarom denk ik dat het ook belangrijk is om klanten ook uit te leggen dat een LLM zoals ChatGPT iets totaal anders is dan een 'klassieke' chatbot. En te laten zien dat ook het kostenplaatje en de milieu-impact van de een en de ander niet te vergelijken zijn. Zelfs als op dit moment vooral andere partijen nog voor die kosten opdraaien.