配送ポリシー

ご注意事項

当サイトで取り扱う全製品において、お客様による組み立てが必要です。組み立てサービスや、組み立てた状態での配送は承っておりません。

チェア製品は重量約30㎏・3辺合計約200cmの大きな梱包箱で届きます。階段やエレベータ、お部屋の入口等、事前に搬入経路を必ずご確認ください。

製品はすべて軒先渡し（玄関まで）となります。また、配送会社の都合により、お客様に玄関先までの搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品は、承ることはできません。あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認頂きましてご購入くださいますようお願い申し上げます。

全品送料無料でお届けします。

沖縄県およびその他都道府県の離島につきましては配送不可とさせていただいております。

佐川急便にてお届けします。配送会社の指定はできませんのでご了承ください。

ご注文から１～２営業日以内に出荷します。
（ご注文日を０日目としてカウント。土日祝日・GW・お盆・年末年始等は営業日に含みません。）

出荷手配完了後、出荷当日17時前後を目安にお送りする発送通知メールに記載の追跡番号からお届け予定日をご確認いただけます（情報反映には数時間かかる場合がございます）。

ご注文時のお届け日時の指定はお受けしておりませんが、佐川急便のサービス「スマートクラブ」に登録することで配達日時の変更等がスムースにご利用いただけます。

配送業者の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候)などの事由により、お届け時期がご案内しているお届けの目安より遅れる場合がございます。

商品お届け日の変動を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)については免責事項とさせて頂き、弊社では一切を承りかねます。

配送会社の営業所止めは承っておりません。

関東から出荷します。地域別の最短配送目安を下記にてご確認ください。
※あくまで最短納期目安のため、年末年始・ＧＷ・夏季休暇等によりましては、異なる場合がございます。

繁忙期等ご注文が殺到した場合、出荷までにお時間を頂戴する可能性がございます。

配達時にご不在の場合、配送会社の不在連絡票を確認の上、１週間以内に配送会社へ再配達依頼を行ってください
配送会社での保管期限を超過した場合、当社への返送となり往復送料相当額をご負担いただきます。

一度に複数の商品をご注文の場合、複数個口でお届けする場合がございます。商品によっては発送元が異なるため別梱包・別配送でのお届けになる場合がございます。