Mengenali akun Yahoo Mail yang diretas
Menjaga keamanan akun Anda itu penting bagi kami. Jika menurut Anda ada seseorang yang berusaha mengakses atau mengambil alih akun Anda, ada beberapa langkah penting yang perlu dilakukan untuk mengamankan informasi Anda. Ketahui tanda-tanda peringatan dan apa yang harus dilakukan jika akun Anda telah diretas.
Tanda-tanda akun yang diretas
- Anda tidak menerima email apa pun.
- Akun Yahoo Mail Anda mengirim spam ke kontak.
- Anda melihat aktivitas masuk dari lokasi tak dikenal pada halaman aktivitas terkini.
- Info akun atau pengaturan email diubah tanpa sepengetahuan Anda.
Tinjau pengaturan Yahoo Mail Anda
Peretas dapat mengubah pengaturan di akun Yahoo Mail untuk mengacaukan email masuk atau mendapatkan salinan email masuk Anda. Periksa beberapa pengaturan yang paling sering diubah untuk memastikan tidak ada info atau preferensi yang diubah tanpa sepengetahuan Anda.
- Filter email - Periksa untuk melihat apakah filter baru telah dibuat.
- Nama pengirim - Konfirmasi bahwa nama pengirim Anda belum diubah.
- Tanda tangan email - Konfirmasi bahwa tanda tangan email Anda belum diubah.
- Alamat balasan - Pastikan balasan ke email Anda masuk ke folder email masuk yang benar.
- Alamat hanya-kirim - Periksa untuk melihat apakah alamat Hanya-kirim telah ditambahkan atau diubah.
- Balasan otomatis- Periksa untuk melihat apakah ada balasan otomatis tidak dikenal yang telah diatur.
- Alamat pengiriman default - Konfirmasi bahwa alamat yang diisi sebelumnya di kolom "Dari" sudah benar.
- Alamat yang diblokir - Pastikan tidak ada alamat yang diblokir yang ingin Anda terima emailnya.
- Alamat penerusan otomatis - Pastikan email Anda tidak diteruskan ke alamat email yang tidak dikenal.
Jika akun Anda telah diretas
Jika menurut Anda akun Anda telah diretas, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengamankannya.
- Ubah kata sandi Anda secepatnya.
- Hapus kata sandi aplikasi yang tidak Anda kenal.
- Periksa untuk memastikan opsi pemulihan Anda tetap terbaru.
- Kembalikan pengaturan email Anda jika sudah diubah.
- Pastikan Anda menginstal dan memperbarui perangkat lunak antivirus.
- Gunakan verifikasi dua langkah untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda.
- Simpan alamat email dan nomor ponsel terkini yang aman di akun Anda. Jika Anda menggunakan email pemulihan dari penyedia lain, tinjau juga pengaturan keamanannya.
- Hubungi Layanan Pengguna Yahoo untuk mendapatkan bantuan ahli dalam mendapatkan kembali akses dan mengamankan akun.
Jaga keamanan akun Anda - Tinjau artikel bantuan kami untuk mempelajari cara menjaga keamanan akun Anda.