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引越しのお手続き

下記の期間は、システムメンテナンスのため、サービスをご利用いただけません。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■停止予定日時
2023年6月29日(木)午前7時00分 ~6月29日(木)午前9時00分

※停止時間帯は前後する場合があります。ご了承ください。
台風10号の影響により、X月XX日(X)以降電話やチャットが繋がりにくい状況が予想されます。
お早めに電話や画面右下のチャット、24時間ご利用可能なインターネットでお手続き・ご連絡くださいますようお願いいたします。
※3月下旬~4月上旬は、電気・ガスのお申込みが混み合うため、お早めにお申し込みください。
※特に、3月30日(土)・3月31日(日)・4月1日(月)は大変混み合うため、可能な限り避けてお申し込みくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

お手続きの流れ

  1. STEP1
    事前準備

    現在のご契約を確認

    お手続きの際、お客さま番号などご契約情報が必要になります。検針票や契約情報確認画面をご用意いただくと、お手続きがスムーズです。

    >確認方法はこちら
  2. STEP2
    お申込み

    お手続きの種類を選択・お申込み

    ↓引越しのお手続きをはじめるより必要な手続きを選択の上、お申込みください。

  3. STEP3
    当日の
    お立会い

    お立会い要否を確認

    ガス

    〈ご使用開始の場合〉
    お立ち会いが必要です。
    作業には当社から委託を受けた係員が伺います。

    電気

    原則お立ち会いが不要です。

    ※送電作業が必要な場合等お立ち会いをお願いすることがあります。

引越しのお手続きをはじめる

ありがとうございました
これまで弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
TEPCOから他の会社に切り替えるお手続きについて切り替え後の住所によってお手続き方法が異なります。
新住所(引越しなどで住所が変わる方)
現住所(住所が変わらない方)

お引越し申込み受付期間について

お申込み内容により、当日から31日先までの
お申込みを承っております。

※詳細は申込画面にてご確認いただけます。

〈東邦ガスネットワーク供給エリアの場合〉

ガス契約の開始日は本日から4営業日目以降の日となります。ガスのご使用を
終了される場合は、本日から3営業日目以降の日が最短の閉栓日となります。

〈大阪ガスネットワーク供給エリアの場合〉

ガス契約の開始日は本日から9営業日目以降の日となります。ガスのご使用を
終了される場合は、本日から6営業日目以降の日が最短の閉栓日となります。

受付可能期間外のお客さま、お引越し元の家屋解体を伴うお申込みのお客さまはカスタマーセンターへお電話ください。

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