Musculoskeletal disorders are among the leading causes of work-related physical disability in the province of Quebec in Canada. The authors conducted a focus group study with physiotherapists and physical rehabilitation therapists working with patients whose treatments are compensated by the Quebec Workers' Compensation Board with the goal of exploring quality of care and ethical issues. Three main themes were identified: (1) systemic factors, (2) complexity in treatment decisions and (3) inequality of care. Although physiotherapy professionals strive to give these patients the best possible care, patients might not always be provided with optimal or equal treatment. When compared with other patients, there appear to be differences with respect to access to care and types of services offered to injured workers, raising equity concerns. Factors that shape and constrain quality of physiotherapy services for injured workers need to be addressed to improve care for these patients.
Les troubles musculosquelettiques figurent parmi les principales causes d'incapacités physiques attribuables au travail dans la province de Québec, au Canada. Les auteurs ont dirigé un groupe de discussion réunissant des physiothérapeutes et des thérapeutes en réadaptation physique dont les clients reçoivent une indemnisation de la Commission de la santé et de la sécurité du travail, et ce, afin d'étudier la qualité des services et de se pencher sur des questions d'ordre éthique. Les auteurs ont identifié trois principaux thèmes: (1) les facteurs systémiques, (2)la complexité des décisions pour le traitement et (3) l'inégalité des soins. Bien que les professionnels de la physiothérapie s'efforcent de donner aux patients les meilleurs soins possibles, ces derniers ne semblent pas toujours recevoir des traitements optimaux ou égaux. Comparés à d'autres patients, il semble y avoir des différences quant à l'accès aux soins et au type de services offerts, ce qui soulève des préoccupations quant à l'équité des services. Pour améliorer les soins qui leur sont offerts, il faudra se pencher davantage sur les facteurs qui influencent la qualité des services de physiothérapie pour les travailleurs victimes d'un accident de travail.
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