Objective: To replicate an existing electronic consultation (eConsult) service in a new jurisdiction to test its generalizability.
Methods: We conducted a cross-sectional study of all eConsults submitted by providers in the region of Mississauga Halton, Ontario, between January 5, 2015, and May 31, 2016. We compared our results to those from the original pilot in Eastern Ontario. The RE-AIM model served as our study framework.
Results: Providers submitted 594 patient cases to 46 different specialty groups during the study period. Specialists responded in a median of 1.1 days, with 75% of cases answered within four days. Providers rated the service as having high or very high value for themselves and their patients in 92% of cases. The service yielded a net program cost of $10,321.56.
Conclusion: Our findings resembled those of the initial implementation, though with a faster rate of uptake and lower cost because of the avoidance of start-up and administrative costs.
Objectif:: Reproduire la mise en place d'un service de consultation en ligne existant dans une nouvelle région et en évaluer la généralisabilité.
Méthode:: Nous avons mené une étude transversale de toutes les consultations en ligne effectuées par les fournisseurs dans la région de Mississauga Halton, en Ontario, entre le 5 janvier 2015 et le 31 mai 2016. Nous avons comparé nos résultats à ceux du projet pilote initial dans l'Est ontarien. Le modèle RE-AIM a servi de cadre de travail pour notre étude.
Résultats:: Les fournisseurs ont présenté 594 cas à 46 groupes de diverses spécialités au cours de la période à l'étude. Le temps médian de réponse des spécialistes est de 1,1 jour, et 75 % des cas ont reçu une réponse en moins de quatre jours. Les fournisseurs ont accordé aux services les cotes « grande utilité » et « très grande utilité » pour eux-mêmes et leurs patients dans 92 % des cas. Le coût net du programme généré par le service s'élève à 10 321,56 $.
Conclusion:: Nos résultats ressemblent à ceux observés lors de la mise en œuvre initiale, quoiqu'avec un taux d'adhésion plus rapide et des coûts moindres en raison d'une diminution des frais de lancement et des frais administratifs.
Copyright © 2017 Longwoods Publishing.