Background: Medical errors frequently occur in health care facilities, jeopardizing patient safety and increasing associated costs.
Aims: This cross-sectional investigation examined the rates of and reasons for non-reporting of medical errors at Nemazee Hospital, Shiraz, Islamic Republic of Iran.
Methods: Self-administered questionnaires were completed by 283 staff members, including physicians, nurses and medical students. One-way analysis of variance, Fisher's least significant difference post hoc, Spearman correlation coefficient and intraclass correlation tests were used for statistical analyses.
Results: Almost all (95.8%) participants had observed at least 1 medical error during the previous year, with over half (50.5%) observing 3-10 errors. The preferred method for reporting medical errors among physicians and medical students was verbal and informal (40.3% and 41.8% respectively), while nurses preferred written forms (45.7%). The results indicated significant differences between groups concerning individual and organizational barriers in general, and among all sub-categories (P < 0.001).
Conclusion: Concerns of legal entanglements and confidentiality issues were recognized as the main barriers to reporting medical errors.
معدل انتشار عدم الإبلاغ عن الأخطاء الطبية في المستشفيات في جمهورية إيران الإسلامية.
مهرداد أسكريان، سيد شرافت، مريم قدسي، زهرة شايان، تشارلز بالينيك، ناهيد حاتم، يافور إنشيف.
الخلفية: كثيراً ما تقع الأخطاء الطبية في مرافق الرعاية الصحية، مما يُعرِّض سلامة المرضى للخطر، ويزيد من التكاليف المرتبطة بذلك.
الأهداف: هدف هذا الاستقصاء المقطعي إلى بحث معدلات عدم الإبلاغ عن الأخطاء الطبية في مستشفى نمازي في مدينة شيراز بجمهورية إيران الإسلامية، وأسباب ذلك.
طرق البحث: استكمل 283 موظفاً الاستبيانات ذاتياً، من بينهم أطباء وممرضات أو ممرضون وطلاب في الكليات الطبية. واستُخدِم التحليل أحادي الاتجاه للفروق، واختبار فيشر البَعدي لأقل فرق معنوي، واختبار معامل سبيرمان للترابط، واختبار معامل الترابط داخل الفئة، لأغراض التحليلات الإحصائية.
النتائج: لاحظ جميع المشاركين تقريباً (95.8٪) خطأً طبياً واحداً على الأقل خلال العام السابق، ولاحظ أكثر من نصفهم (50.5٪) حدوث 3–10 أخطاء. وكانت الطريقة المُفضَّلة لدى الأطباء وطلاب الكليات الطبية للإبلاغ عن الأخطاء الطبية هي الطريقة الشفوية وغير الرسمية (40.3٪ و 41.8٪ على التوالي)، في حين فضَّل الممرضون والممرضات النماذجَ المكتوبة (45.7٪). وأشارت النتائج إلى وجود اختلافات كبيرة بين المجموعات فيما يتعلق بالحواجز الفردية والتنظيمية بصفةٍ عامة، وبين جميع الفئات الفرعية (0.001>P).
الاستنتاجات: ثبُت أن الشواغل المتعلقة بالتشابكات القانونية وقضايا السرية هي العقبات الرئيسية التي تعترض الإبلاغ عن الأخطاء الطبية.
Prévalence de la non-notification des erreurs médicales en milieu hospitalier en République islamique d’Iran.
Contexte: Les erreurs médicales sont fréquentes dans les établissements de soins, ce qui a pour effet de mettre en péril la sécurité des patients et d’augmenter les coûts associés.
Objectifs: La présente étude transversale avait pour objectif d’examiner les taux et les raisons de la non‐notification des erreurs médicales à l’hôpital de Nemazee, à Chiraz en République islamique d’Iran.
Méthodes: Des questionnaires auto‐administrés ont été remplis par 283 membres du personnel, parmi lesquels des médecins, des membres du personnel infirmier et des étudiants en médecine. Une analyse de variance à sens unique, le test post hoc de la différence la moins significative de Fisher, le coefficient de corrélation de Spearman et les tests de corrélation intraclasse ont été utilisés pour les analyses statistiques.
Résultats: La quasi-totalité des participants (95,8 %) avait observé au moins une erreur médicale au cours de l’année précédente, plus de la moitié (50,5 %) ayant relevé entre 3 et 10 erreurs. Pour signaler les erreurs médicales, les médecins et les étudiants en médecine privilégiaient la méthode verbale et informelle (40,3 % et 41,8 % respectivement), tandis que le personnel infirmier préférait les formulaires écrits (45,7 %). Les résultats indiquent des différences significatives entre les groupes concernant les obstacles individuels et organisationnels en général, et entre toutes les sous-catégories (p < 0,001).
Conclusion: L’étude a montré que la complexité juridique et les problèmes de confidentialité constituaient les principaux obstacles à la notification des erreurs médicales.
Keywords: health care workers; hospitals; medical errors; non-reporting; patient safety.
Copyright © World Health Organization (WHO) 2020. Open Access. Some rights reserved. This work is available under the CC BY-NC-SA 3.0 IGO license (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo).