Introduction: Preventive medicine is a subject of study due to the increasing evidence that it can cause more harm than good, and the population's interest in routine appointments is widely recognized. The main objective of this study was to understand users' expectations regarding routine appointments in primary health care and compare them to doctors' perceptions regarding these expectations.
Methods: We carried out a cross-sectional observational study in 2023 through the application of two questionnaires: one for adult patients and another for family physicians. The invitations to answer the questionnaire via Google Forms were shared on specific social networks. For elderly patients, the questionnaire was conducted in-person by one of the researchers. It consisted of 25 questions about preventive attitudes during appointments, analytical tests and their frequency, and recommendations based on sex and age, differing in the language used.
Results: A sample of 225 patients and 100 general and family medicine doctors was obtained. The patients selected an average of 7.8 ± 9.7 preventive attitudes during the consultation, and the doctors judged that they would have selected 4.6 ± 2.9 (p = 0.001). Cardiac and pulmonary auscultation (82.6%), physical exercise quantification (74.7%), and smoking habits assessment (72.9%) were the most selected measures, the most selected tests being blood glucose measurement (81.8%), lipid profile (80.4%), and urine analysis (75.1%). For 68.2% of patients, routine check-ups should be annual, with 88.0% of doctors believing that patients would want this frequency. The socioeconomic level of the population did not significantly influence the results.
Conclusion: It is important that general practitioners / family doctors are aware of patients' expectations. In this sample, patients revealed a greater appreciation for a higher number of preventive medical measures during consultations and more periodic analytical testing than thought by the doctors. Doctors also judged that users would show greater interest in the frequent implementation of screening programs.
Introdução: A medicina preventiva é tema de estudo dada a crescente evidência de poder causar mais dano que benefício, sendo amplamente reconhecido o interesse da população em ter consultas de rotina. O objetivo principal deste estudo foi conhecer as expectativas dos utentes relativamente às consultas de rotina nos cuidados de saúde primários e compará-las às perceções dos médicos relativas a essas expectativas. Métodos: Foi realizado um estudo observacional transversal, em 2023, aplicando dois questionários: um para utentes adultos e outro para médicos de família. Os convites para resposta ao questionário via Google Forms foram disseminados em redes sociais específicas. Para utentes idosos, realizou-se aplicação presencial por um dos investigadores. O questionário era composto por 25 questões sobre atitudes preventivas na consulta, exames analíticos e sua periodicidade e recomendações de acordo com o sexo e a idade, diferindo na linguagem utilizada. Resultados: Obteve-se uma amostra de 225 utentes e 100 médicos de medicina geral e familiar. Os utentes selecionaram em média 7,8 ± 9,7 atitudes preventivas na consulta e os médicos julgaram que eles teriam selecionado 4,6 ± 2,9 (p = 0.001). A auscultação cardíaca e pulmonar (82,6%), a quantificação de exercício físico (74,7%) e a avaliação de hábitos tabágicos (72,9%) foram as medidas mais selecionadas pelos utentes, sendo os exames mais selecionados a medição da glicemia (81,8%), o perfil lipídico (80,4%) e a análise da urina (75,1%). Para 68,2% dos utentes, a consulta de rotina deveria ser anual, tendo 88,0% dos médicos julgado que os utentes pretenderiam essa periodicidade. O nível socioeconómico populacional não influenciou significativamente os resultados. Conclusão: É importante que os médicos de medicina geral e familiar tenham conhecimento das expectativas dos utentes. Nesta amostra, os utentes demonstraram valorizar um maior número de atitudes médicas preventivas na consulta e mais testagem periódica analítica do que o antecipado pelos médicos. Os médicos acreditaram ainda que os utentes demonstrariam maior interesse na realização frequente de programas de rastreio.
Keywords: Appointments and Schedules; Evidence-Based Medicine; General Practice; Preventive Medicine; Primary Health Care.