The emergence of the Internet, together with the expansion of associated technologies, has had a profound influence on every possible field. Of great importance to marketers has been the rise of virtual stores that facilitate the online sale of goods and services. Although the majority of marketers have recognized the significance of including the Internet in their marketing strategies, there is a lack of scientific study on the key elements that impact an individual's decision-making process in the purchase of female reproductive healthcare products. The women's health market in India is projected to grow to $1.325 Billion by 2030, from $0.726 Billion in 2022. The study employed a survey instrument with 448 participants who frequently make online purchases of reproductive healthcare products. The results indicated that purchasing through e-commerce sites has gained extensive popularity among female customers due to social influence, customer experience, cost-effectiveness, performance expectancy, effort expectancy, and facilitating conditions in its ability to save time and space. The study also indicated that advertising through social media has a profound impact on female customers in their purchase decisions to buy reproductive healthcare products.
L’émergence d’Internet, ainsi que l’expansion des technologies associées, ont eu une profonde influence sur tous les domaines possibles. L’essor des magasins virtuels qui facilitent la vente en ligne de biens et de services a été d’une grande importance pour les spécialistes du marketing. Bien que la majorité des spécialistes du marketing aient reconnu l'importance d'inclure Internet dans leurs stratégies marketing, il existe un manque d'études scientifiques sur les éléments clés qui ont un impact sur le processus décisionnel d'un individu lors de l'achat de produits de santé reproductive féminine. Le marché de la santé des femmes en Inde devrait atteindre 1,325 milliard de dollars d'ici 2030, contre 0,726 milliard de dollars en 2022. L'étude a utilisé un instrument d'enquête auprès de 448 participantes qui effectuent fréquemment des achats en ligne de produits de santé reproductive. Les résultats ont indiqué que l'achat via des sites de commerce électronique a gagné en popularité auprès des clientes féminines en raison de l'influence sociale, de l'expérience client, de la rentabilité, des attentes en matière de performance, des attentes en matière d'effort et des conditions facilitant la capacité à gagner du temps et de l'espace. L'étude a également indiqué que la publicité sur les réseaux sociaux a un impact profond sur les clientes dans leurs décisions d'achat de produits de santé reproductive.
Keywords: e-commerce; purchase intention; reproductive products; social media.
African Journal of Reproductive Health © 2024.