Objectives: to understand nurses' experiences in caring for people with mental health problems hospitalized due to clinical comorbidities in non-psychiatric Inpatient Units.
Methods: qualitative study, guided by Alfred Schutz's social phenomenology. Sixteen phenomenological interviews were conducted. The content was analyzed and discussed based on the literature, through the composition of three categories of analysis.
Results: three categories emerged in the study: Challenges in care faced by nurses; Fragmented care action; and Ideal care. The disarticulation of the clinic was revealed, as described by nurses, showing care as an action far removed from the comprehensiveness of a person. Nurses' performance is guided predominantly by biomedical reference, disregarding appreciation of subjectivity.
Final considerations: it was observed that nurses attribute the responsibility for patient care to factors external to their life-world, when, in fact, these aspects should be components that help them in comprehensive care construction.
Objetivos:: comprender las experiencias de enfermeros en el cuidado de personas con sufrimiento psicológico internadas por comorbilidades clínicas en Unidades de Internación no psiquiátricas.
Métodos:: estudio cualitativo, guiado por la fenomenología social de Alfred Schutz. Se realizaron 16 entrevistas fenomenológicas. El contenido fue analizado y discutido con base en la literatura, a través de la composición de tres categorías de análisis.
Resultados:: emergieron tres categorías en el estudio: Desafíos de cuidado enfrentados por los enfermeros; La acción fragmentada del cuidado; y Atención óptima. Se reveló la desarticulación de la clínica, descrita por los enfermeros, destacando el cuidado como una acción alejada de la plenitud de la persona. Las acciones de los enfermeros son guiadas predominantemente por el marco biomédico, desconsiderando la apreciación de la subjetividad.
Consideraciones Finales:: se observó que los enfermeros atribuyen la responsabilidad por el cuidado del paciente a factores externos a su mundo de vida, cuando, en realidad, esos aspectos deben ser componentes que les ayuden a construir un cuidado integral.