Bodendorf, F.; Götzelt, K.-U. & Robra-Bissantz, S. (2007), 'Einsatz von Customer Focused E-Learning: Rahmenbedingungen für eine Wissensvermittlung an Kunden', zeitschrift für e-learning – lernkultur und bildungstechnologie E-Learning Geschäftsmodelle (3), 41-50.