⇢ Tous les avantages de la banque en ligne

⇢ Le service client BforBank est là pour vous

Tous les avantages de la banque en ligne

Les banques en ligne, à l’instar de BforBank, offrent de véritables avantages aux clients : qualité du conseil et des offres, attractivité des prix et sécurité. En effet, les solutions bancaires sont qualitatives, qu’ils s’agissent des comptes bancaires, des cartes de paiement ou encore des livrets d’assurance-vie sans droits d’entrée. Vous avez également accès à une gamme de services pratiques et innovants, comme une conciergerie, des alertes personnalisées, et à un service client de choix.

BforBank se concentre sur les besoins clients essentiels et les plus fréquents, ce qui lui permet de proposer des prix moins élevés que les banques traditionnelles. Elle bénéficie en outre de la stabilité financière du groupe Crédit Agricole auquel elle appartient. Les conseillers disposent d'une réelle expertise et sont spécialisés par produit. Les clients sont donc libres de gérer en toute autonomie leur budget, leur compte et leur épargne, tout en bénéficiant d'un appui d'experts en cas de nécessité.

L’application mobile est de son côté particulièrement intuitive et permet de gérer ses comptes peu importe où vous vous trouvez. Moderne et évolutive, elle offre entre autres un service de blocage temporaire de votre carte bancaire ou de certaines opérations, la possibilité de modifier instantanément des plafonds ou encore d’activer/désactiver le paiement sans contact, le tout de manière sécurisée.

Le service client BforBank est là pour vous

Pour satisfaire pleinement celles et ceux qui lui font confiance, BforBank leur propose un service client personnalisé : BforYou. Des experts en finance et en patrimoine sont à votre service avec une équipe qui vous connaît, qui suit vos projets et vous aide à comprendre les produits d’épargne, comme la bourse et l’assurance-vie. Grâce à BforYou, BforBank répond à tous les besoins d’accompagnement mais seulement quand ses clients en éprouvent le besoin.

Les équipes du service clientèle sont en contact permanent avec les métiers de la banque et réagissent en temps réel pour vous proposer les meilleures solutions. Elles sont disponibles 6j/7 par téléphone, chat ou courriel, à votre convenance. Preuve de son sérieux, ce service client a été plusieurs fois récompensé en 2009 aux trophées de la banque par le site meilleurebanque.com.

Faites confiance à BforBank, la banque en ligne qui s'adapte à vos besoins réels, vous écoute et vous conseille au mieux tout au long de votre vie. Vous aurez ainsi la garantie d'être accompagné par une personne qui connaît votre dossier et qui vous comprend. A noter que l’enseigne met également à la disposition des internautes une FAQ très complète avec une multitude de catégories, le top 10 des questions ainsi que les sujets les plus populaires.