« Quand on se lance dans l’aventure entrepreneuriale, on ne sait jamais à quoi s’attendre. C’est excitant ! » Et ce à quoi ne s’attendait pas Benjamin Duvauchel, c’est le succès rencontré par son entreprise, Artisan 3D, à la faveur de l’e-commerce et de la marketplace d’Amazon.
Fan de fabrication additive depuis longtemps, ayant appris en autodidacte à imprimer de temps à autre des objets pour dépanner son entourage, il décide de suivre de nombreuses formations pour certifier ses acquis et créer son entreprise. C’est ainsi que naît Artisan 3D. Avec son imprimante tridimensionnelle, son temps est principalement consacré à de la prestation de services pour professionnels et particuliers de sa région. Ce sont majoritairement des pièces automobiles qu’il vend alors sur différents sites e-commerce. « Je me suis rendu compte que ces pièces intéressaient beaucoup de personnes ». Face à cette demande grandissante, il a fallu voir les choses en grand. Et, en un clic, il a su trouver le bon partenaire : « c’était Amazon ».
Créateur d’objets et chef d’entreprise
En 2021, Benjamin Duvauchel lance sa boutique en ligne sur la marketplace d’Amazon. Au fil des ventes, désireux d’en savoir plus sur les meilleures pratiques à suivre en matière d’e-commerce, il découvre L’Accélérateur du Numérique, le programme de formation gratuit aux outils digitaux d’Amazon. Inscrit et assidu, il en apprend plus sur les rouages de la marketplace et les techniques de la publicité et du marketing. Les thématiques sont variées : « Comment bien rédiger son annonce ? Comment sélectionner la bonne photo ? Qu’est-ce qu’une bonne publicité ? Mais aussi tout ce qu’il faut savoir sur les transports, les expéditions des produits vendus, c’est très important ». En plus de cette formation, Benjamin Duvauchel accélère sa professionnalisation grâce aux webinaires hebdomadaires. Ces heures d’apprentissage s’avèrent payantes : les ventes s’emballent. « Le secteur de la 3D est très restreint, c’est quasiment un secteur de niche. Si j’avais ouvert une boutique dans le centre-ville de ma commune des Hauts-de-France, je n’aurais eu que quelques clients par semaine. Grâce à Amazon, mes produits s’exportent même à l’étranger ». Ses produits phares ? Des supports de pots pour yaourtière, des coques de protection pour téléphone et toute une myriade de petits objets du quotidien, fragiles et faciles à égarer, qu’une imprimante 3D peut facilement fabriquer.
E-commerce : un tremplin pour l’entrepreneuriat
« J’ai commencé avec une imprimante et une micro-entreprise. Désormais, je suis le dirigeant d’une SARL avec 30 imprimantes qui tournent à plein régime ». Benjamin Duvauchel estime qu’Amazon a joué un rôle inestimable dans cette croissance. Cela fait plus d’un an que sa boutique est désormais active et les ventes en France comme en Europe progressent. Et cette croissance pourrait bien passer à la vitesse supérieure grâce aux acquis de la formation d’Amazon. Benjamin Duvauchel est impatient de constater le gain de visibilité offert par l’événement Prime Day d’Amazon. « Ce sont mes premières offres en ligne dans ce cadre alors je suis encore dans une phase de test et d’apprentissage qui me permettra, dès l’année prochaine, d’organiser quelque chose d’encore plus ambitieux. »
Lancé en 2020, L’Accélérateur du Numérique a été conçu par Amazon pour accompagner, pas à pas, l’ensemble des entrepreneurs français dans leur transformation numérique et les aider à développer leur activité en ligne. Le programme, gratuit et ouvert à tous, se compose de plus de 120 modules de formation. Ce sont plus de 20 000 entrepreneurs français qui ont rejoint le programme depuis sa création.