Assistant social : les missions du métier
En contact direct avec les populations en difficulté, l'assistante sociale apporte des informations à ses interlocuteurs sur leurs droits aux prestations sociales.
Rôle de l'assistante sociale
Le métier d'assistante sociale consiste à :
- Écouter les personnes reçues pour détecter les origines de leurs difficultés ;
- Apporter du conseil ;
- Proposer des solutions ;
- Informer sur les droits sociaux, médicaux, d'accès au logement ou à la formation en vigueur ;
- Orienter vers des lieux d'accueil spécialisés ;
- Jouer le rôle de médiateur ;
- Se déplacer au domicile des personnes en difficulté ;
- Soutenir et accompagner les personnes dans les démarches engagées;
- Assurer des consultations de quartiers ;
- Échanger avec l'ensemble des travailleurs sociaux ;
- Connaître les règles administratives ;
- Assurer la gestion des dossiers ;
- Rédiger des comptes-rendus.
Qualités requises pour devenir assistant social
L'assistante sociale travaille avec des personnes se trouvant en grande difficulté. Elle côtoie la souffrance au quotidien et doit savoir y faire face. Pour cela, avoir un sens du contact humain est indispensable pour exercer ce métier. Il est nécessaire de créer un climat de confiance pour que les personnes puissent s'exprimer sans crainte et parler de tout. Cependant, l'assistance sociale doit garder suffisamment de recul à l'égard de ces situations pour ne pas s'impliquer personnellement. La patience et la motivation sont requises pour devenir assistante sociale. Disponible et à l'écoute, cette travailleuse sociale ne rechigne pas à la tâche. Certaines situations de crise nécessitent une capacité à réagir vite et à accomplir les démarches qui s'imposent en un temps record. L'organisation du temps de travail est une donnée importante de ce métier qui repose énormément sur l'autonomie et la prise d'initiatives. Enfin, l'assistante sociale est tenue au secret professionnel. Elle pratique son métier dans la discrétion et respecte une déontologie stricte.
Carrière et possibilité d’évolution
Dans la grande majorité des cas, l'assistante sociale exerce dans le secteur public. Les collectivités locales, le ministère de l'Education nationale, les hôpitaux ou encore la Direction départementale des affaires sanitaires et sociales (DDASS) recrutent les jeunes diplômés. Les assistantes sociales qui disposent d'une expérience de 10 à 15 ans peuvent espérer devenir conseillères socio-éducatives, conseillères du travail ou conseillères techniques de service social. Ces postes d'encadrement laissent moins de place au terrain.
Salaire brut mensuel d'un débutant
Formations nécessaires pour devenir assistant social
Si vous souhaitez exercer la profession d'assistante sociale, sachez que vous devez obligatoirement posséder le diplôme d'Etat d'assistante de service social (DEASS). C'est la condition sine qua non ! Pour l'obtenir, deux cursus sont envisageables :
- À l'université : le DUT carrières sociales option assistance sociale en 2 ans, accompagné du DEASS préparé en 1 an. Ouverte aux titulaires d'un bac général ou d'un bac ST2S, cette formation est sélective.
- En écoles spécialisées : préparation du DEASS en 3 ans. Cette formation est accessible au niveau bac. Les non-bacheliers peuvent obtenir un examen de niveau auprès de la Direction régionale des affaires sanitaires et sociales (DRASS).
A noter que les assistantes sociales exerçant depuis 3 ans minimum peuvent passer le diplôme d'Etat d'ingénierie sociale (DEIS) qui leur ouvre l'accès à des postes d'encadrement.
Situation du métier assistant social
Face au vieillissement de la population, à l'augmentation de la précarité ou encore à la complexité des démarches administratives, le métier d'assistante sociale est particulièrement recherché. Les jeunes diplômes ne peinent pas à trouver leur premier emploi, surtout en Ile-de-France où la demande est très forte. Ce sont les collectivités territoriales qui sont les plus gros pourvoyeurs de postes, mais le secteur privé n'est pas en reste. L'Etat offre également de nombreuses opportunités notamment au sein de ses ministères tels que l'Education nationale ou la Justice. D'autre part, la situation de la pyramide des âges laisse présager de nombreux départs à la retraite au sein de la profession. Le métier d'assistante sociale a donc de beaux jours devant lui. Avec près de 95 % de femmes exerçant cette profession, peut-être que les hommes vont enfin se lancer dans ce secteur d'activités.