Courtier en assurance - Fiche métier

Le courtier en assurance joue un rôle d'intermédiaire entre ses clients et les sociétés d'assurance. Cette fonction implique d'aider les clients à choisir des contrats d'assurance, mais ses obligations ne s'arrêtent pas là. Pour mener à bien sa mission, le courtier d'assurances doit :

• Analyser les besoins de ses clients. Le courtier en assurance doit avant tout étudier la situation dans laquelle se trouve son client. Il devra cibler les besoins de son client avant de pouvoir proposer des solutions.
• Etre informé sur les produits qu'il propose à ses clients, connaître les dernières innovations ou les modifications que peut introduire la loi, savoir ce qui se fait à l'étranger.
• Conseiller ses clients. Après avoir fait un bilan de la situation de son client, le courtier en assurance doit proposer des solutions adaptées, des solutions qui répondent efficacement aux sinistres que risque son client et dont le prix est adapté aux capacités économiques de son client.
• Représenter ses clients auprès des compagnies d'assurance, pour faire valoir leurs intérêts en cas de sinistre ou demander l'élaboration de nouveaux contrats pour des clients ayant des besoins spécifiques.
• Négocier les meilleurs tarifs possible et les meilleures prestations possible en faisant jouer la concurrence entre compagnies d'assurance.
• Accompagner ses clients dans leur évolution en anticipant les changements et en adaptant les contrats.

La qualité première d'un courtier d'assurances est d'avoir un bon relationnel. Il faut se créer un réseau de clients et de fournisseurs que le courtier doit ensuite fidéliser. De plus, il devra continuellement négocier avec les compagnies d'assurances et convaincre ses clients. Etre un bon orateur est donc un avantage dans l'exercice de cette profession.

La capacité d'adaptation dont fait preuve un courtier en assurance est essentielle. Il doit réagir vite s'il est confronté à un changement dans la situation de son client.

Le courtier d'assurances doit être capable de travailler en autonomie, il faut se prendre en main. Enfin, il faut être disponible pour ses clients qui peuvent avoir à affronter un sinistre à n'importe quel moment.

Pour travailler en tant que courtier en assurance, il faut avoir obtenu au moins bac +2. Mais le candidat doit également se voir délivrer la capacité professionnelle. Pour en bénéficier, il faut effectuer soit un stage professionnel de 150 heures minimum dans une société d'assurance, soit un stage de deux ans dans un cabinet de courtage, soit un stage de quatre ans à un poste à responsabilités dans une entreprise, soit être diplômé en assurance ou en courtage. L'Organisme pour le Registre des Intermédiaires d'Assurance validera la capacité professionnelle.

Il existe des formations bac +2 qui permettent de devenir collaborateur : le BTS Assurance, le DUT Carrière Juridique ou le DEUST Banque, Organisme financier et Prévoyance. Pour évoluer plus rapidement au sein d'une entreprise, le candidat peut s'orienter vers l'une des nombreuses licences professionnelles en assurance. Cependant, avec bac +5, le candidat a plus de possibilités d'accéder à un poste important. Des masters professionnels spécialisés en assurance peuvent permettre d'y parvenir. Les écoles de commerce donnent également accès au métier de courtier en assurance.