談判座位怎麼坐、場地如何選？解析容易取得優勢的3種情境
要如何掌握談判局勢？談判時應該怎麼坐？作者為擔任過聯合國調解官的談判學講師，本文從「主場優勢」、「談判座位」解析，說明在談判過程中，容易在心理上取得優勢的技巧。
文／島田久仁彥
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談判法則：主場是優勢，勿輕易讓出
首輪談判指定在自己最能放鬆的地方，次之則為不屬於任一方主場的地點。
如果情況允許，盡可能邀請對方到自己的勢力範圍（例如辦公室）進行談判。自己的勢力範圍以己方的辦公室或會議室最佳，已方熟悉的會議中心、飯店或餐廳包廂次之。
這是為了讓自己可以在最放鬆的狀態下進行對話。
前往對方的辦公室或對方指定的地點，在多數情況下，通常會因為第一次拜訪，在不清楚現場狀況，難以掌握氣氛的情勢之下，進而感覺緊張。
在自己熟悉的地方，可以冷靜的專注在談判上。這能讓你從談判一開始就取得精神上的優勢，也能在時間和座位安排等各方面占得主導地位。
如果雙方對談判地點有爭議，不妨主動提議第一次在自己熟悉的場所，第二次在對方選定的地點進行。如果實在有困難，儘量安排在飯店社交廳等不屬於任何一方主場的地點舉辦。
如果必須前往對方的主場，不妨隨身攜帶可以讓自己安心的幸運物或幸運語錄。
談判法則：座位有玄機，善加利用占優勢
如果你無法靠窗而坐，也要設法不讓對方坐在窗戶旁。
談判時，請務必背對著窗戶入座。即使從初次談判開始，就必須前往對方的主場，如果能背對著窗戶而坐，仍有機會創造對自己有利的局勢。
這個技巧不分晝夜皆可使用。不過，談判或商務會談大多在日間進行。背對著窗戶而坐，透過窗戶照射進來的陽光，可以讓你看清對方臉部表情的各個細節。反觀對方，則會因光線太過明亮，而看不清你的表情。
測試過後你就會發現，當一個人背對窗戶而坐時，你很難看清他的容貌，全身籠罩在光影之下，使得身體輪廓變模糊，彷彿背後自帶光暈。不知為何，這會讓人看上去比實際來得更有威嚴。
這也是一種在談判過程中，在心理上取得優勢的技巧。
以下提供三種談判座位的適用情境與分析說明，各位可以多加利用，取得談判時的優勢。
談判座位：視情況而定的三種座位安排
在此，從行為心理學角度介紹三種座位安排。如果能確實掌握下述的細微技巧，將有助於在談判中取得有利的進展。
1. 面對面的座位安排
- 營造輕微的對立氛圍；
- 可以清楚了解彼此的意見和想法（這有助於彰顯對立的核心觀點，互述意見，整理重點）；
- 雙方交換意見時，意見容易產生對立，話鋒也容易朝負面方向發展；
- 較難取得相互妥協或說服對方的結果。
2. 與談判對象保持45度斜角的座位安排
- 在心理學上，這表示「權威」或「專家」的位置；
- 這會令人產生一種心理效應，認為對方闡述的分析結果或意見，特別有說服力；
- 常用於醫院診間，醫師與病患的位置關係。
3. 比鄰而坐的座位安排
- 容易自然而然產生「一起合作尋找答案」的心理狀態；
- 在擬定談判資料草案的過程中非常有效；
- 可營造出大家比鄰而坐，共同完成作品，友善又歡樂的氣氛，為情誼加溫。
節錄自：方言文化《談判賽局不敗說服術／島田久仁彥 著 》
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