Patricia Oliveira

Patricia Oliveira

Import Export Specialist

Sertãozinho, São Paulo, Brasil
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Sobre

-For over 15 years working with International Logistic and Shipping. Strong background in customer service, operational department, supply chain management, import and export process, sales and manufacturing environment, buying and selling services, development of new business, retention of existing customers, international buyer.
-Solid experience in the order management process in the industry coordinating the interface with the factory, the customer, delivery of goods, logistic and supply chain area, guarantee the delivery goods to the final destination.
-Knowledge in implementation of new products, new customers, improve existing processes, daily follow up with factory and suppliers to ensure the deadline and the quality of the SLA( service level agreement) etc.
-Results-oriented, Self Motivated, aimed at reducing cost, optimization and continuous process improvement as well as their flow measurement / control productivity.
-Management teams across the operational area and customer service.
-Participation in the coordination and validation of implementation of integrated SAP system.

Atividades

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Experiência

  • Gráfico Netafim Brasil

    Import Export Analyst

    Netafim Brasil

    - o momento 3 anos 1 mês

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

  • Gráfico Zanini Renk

    Export and Inside Sales Analyst

    Zanini Renk

    - 4 anos 5 meses

    Cravinhos

  • Import Export Analyst

    Simex Exportadora Importadora

    - 1 ano 9 meses

  • Import Export Analyst

    Titan Pneus

    - 1 ano 5 meses

  • Sales Support Analyst- Temporary

    DB Schenker

    - 2 meses

     Responsável pelo relacionamento e atendimento de clientes interno, externo e agentes globais
     Responsável por preenchimento de BID’s e planilhas de estudo de novas rotas, assim como o cumprimento do deadline junto ao cliente
     Responsável pela retenção e desenvolvimento de novos negócios dos clientes atuais, assim como aumento da profitabilidade
     Responsável por desenvolvimento de novos trades/ mercados mediante direcionamento e estudo de estatísticas
     Elaboração e envio de…

     Responsável pelo relacionamento e atendimento de clientes interno, externo e agentes globais
     Responsável por preenchimento de BID’s e planilhas de estudo de novas rotas, assim como o cumprimento do deadline junto ao cliente
     Responsável pela retenção e desenvolvimento de novos negócios dos clientes atuais, assim como aumento da profitabilidade
     Responsável por desenvolvimento de novos trades/ mercados mediante direcionamento e estudo de estatísticas
     Elaboração e envio de propostas comerciais
     Prospecção de novos clientes no mercado de uma forma orientada
     Responsável por enviar os dados dos embarques a operação de forma correta para otimizar o embarque da carga

  • Sales Support Analyst

    Mac Logistic International Group

    - 1 ano 2 meses

     Responsável pelo relacionamento e atendimento de clientes interno, externo e agentes globais
     Responsável pela retenção e desenvolvimento de novos negócios dos clientes atuais, assim como aumento da profitabilidade
     Responsável por desenvolvimento de novos trades/ mercados mediante direcionamento e estudo de estatísticas
     Elaboração e envio de propostas comerciais
     Prospecção de novos clientes no mercado de uma forma orientada
     Responsável pelo suporte e organização das…

     Responsável pelo relacionamento e atendimento de clientes interno, externo e agentes globais
     Responsável pela retenção e desenvolvimento de novos negócios dos clientes atuais, assim como aumento da profitabilidade
     Responsável por desenvolvimento de novos trades/ mercados mediante direcionamento e estudo de estatísticas
     Elaboração e envio de propostas comerciais
     Prospecção de novos clientes no mercado de uma forma orientada
     Responsável pelo suporte e organização das rotinas do departamento comercial, gerenciamento de relatórios, acompanhamento de resultados para atingir as metas, elaboração e envio de apresentações, etc.
     Responsável por novos cadastros e atualizações de informações no sistema comercial
     Visitas externas para atender a demanda dos clientes, sempre que necessário

  • Gráfico Oberthur Technologies

    Customer Service Brazil - Payment and Mobile Division

    Oberthur Technologies

    - 2 anos

    Analista Comercial / Order Management
     Responsável por receber novos pedidos juntos aos clientes, fazendo a coordenação da logística de toda a interface do cliente e fábrica, desde o recebimento do pedido até a expedição e entrega da mercadoria ao cliente na data solicitada pelo cliente.
     Acompanhar e controlar diariamente a movimentação de estoque para evitar problemas de abastecimento da produção, assim como faturamento e expedição da carga, garantindo a chegada da mercadoria no CD…

    Analista Comercial / Order Management
     Responsável por receber novos pedidos juntos aos clientes, fazendo a coordenação da logística de toda a interface do cliente e fábrica, desde o recebimento do pedido até a expedição e entrega da mercadoria ao cliente na data solicitada pelo cliente.
     Acompanhar e controlar diariamente a movimentação de estoque para evitar problemas de abastecimento da produção, assim como faturamento e expedição da carga, garantindo a chegada da mercadoria no CD do cliente.
     Projetos de Implementação de novos produtos de clientes dentro do ambiente fabril, desde entender as necessidades do cliente, fábrica e o fluxo para que a produção do novo produto não tenha impactos.
     Follow up diário com o time de planejamento sobre o cumprimento de datas de entrega, expedição, datas de embarques para atender a necessidade do cliente referente aos suprimentos/ insumos necessitados para o produto acabado.
     Colocação de novos pedidos de suprimentos/insumos para atender a demanda do cliente, de acordo com o Budget
     Follow up diário com a produção e expedição, para garantir o produto na data de entrega esperada pelo cliente.
     Soluções de problemas do dia a dia, sempre visando a melhoria contínua do processo para maximizar os resultados.

  • Gráfico Damco

    Import and Export Logistics Supervisor

    Damco

    - 7 anos

     Coordenação dos embarques de importação e exportação porta a porta, marítimos e aéreos, emissão de toda documentação, solicitação de booking, liberação, entrega no cliente
     Coordenação da equipe de operações, desde o pós vendas ate a entrega da carga no destino contratado, com o foco no cliente e na melhoria do serviço prestado
     Contato diário aos clientes para desenvolver novos negócios, envio de cotações, vendas interna, propensão e retenção de clientes.
     Coordenação supply…

     Coordenação dos embarques de importação e exportação porta a porta, marítimos e aéreos, emissão de toda documentação, solicitação de booking, liberação, entrega no cliente
     Coordenação da equipe de operações, desde o pós vendas ate a entrega da carga no destino contratado, com o foco no cliente e na melhoria do serviço prestado
     Contato diário aos clientes para desenvolver novos negócios, envio de cotações, vendas interna, propensão e retenção de clientes.
     Coordenação supply chain de clientes globais, gerenciamento de toda a cadeia logística internacional na origem e destino, para assegurar as janelas de embarque, reposição de estoque, acompanhamento de chegada da carga na data solicitada pela fábrica, gerenciamento de relatórios dos embarques, visibilidade de todo o processo ao cliente, contato com os shippers e os agentes no exterior para solução de problemas, etc.
     Conhecimentos de toda a rotina de importação e exportação do lado da indústria, desde a negociação ate o fechamento do pedido com o fornecedor, assim como a contratação dos agentes embarcadores, follow up do embarque e a chegada da carga na fábrica para a reposição de estoque/ venda.
     Realização de estudos de viabilidade e elaboração de propostas de parceria para fornecedores, referente a serviços que vendemos aos clientes, assim como elaboração de IOP/ SOP com todo o procedimento e escopo da operação
     Gestão de pessoas e integração e treinamento de novos funcionários
     Implementação do SAP na filial de Itajaí (modulo OTC )
     Sólido conhecimento em auditorias de processos internos, visando verificar e corrigir falhas no processo assim como planos de ação para a melhoria contínua do processo no todo e aumento da produtividade

  • Import Analyst

    Argonavis Embarcacoes

    - 1 ano 5 meses

    Import analyst at Argonavis Embarcações

  • Gráfico Regatta Produtos Esportivos Ltda

    Import Analyst

    Regatta Produtos Esportivos Ltda

    - 2 anos 2 meses

    Import Analyst at Regatta Produtos Exportivos.

Formação acadêmica

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