v8.0.0
Oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Klarna
Je pro nás důležité, abyste se při placení pomocí služby Klarna nebo při využití jiných našich služeb cítili bezpečně. V tomto oznámení o ochraně osobních údajů proto uvádíme všechny informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje.
Pro snadné vyhledání částí, které vás zajímají, jsme oznámení rozdělili do několika oddílů. Pro přechod přímo do konkrétní části klikněte na příslušný nadpis v seznamu níže.
1.Kdo je odpovědný za vaše osobní údaje?
Společnost Klarna Bank AB (publ), registrovaná u švédského úřadu pro registraci společností pod číslem 556737-0431 a se sídlem na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, která působí také prostřednictvím svých poboček (dále jen „Klarna“, „my“, „naše“ nebo „nás“), je správcem vašich osobních údajů v souladu s nařízením EU o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, obraťte se prosím na náš tým pro ochranu osobních údajů na adrese [email protected].
2. Práva v oblasti ochrany údajů, která vám jako subjektu údajů náleží
Podle GDPR máte několik práv, která se týkají vaší kontroly nad vašimi osobními údaji a získání informací přímo od nás o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme. V následujícím textu uvádíme výčet vašich práv. Chcete-li se dozvědět více nebo pokud se s námi chcete spojit a svá práva uplatnit, je nejjednodušší napsat nám email na [email protected]. Chcete-li získat informace o údajích, které o vás společnost Klarna uchovává, prostřednictvím tzv. přístupu subjektu údajů nebo nechat některé své osobní údaje vymazat, můžete nám zaslat žádost vyplněním tohoto formuláře, který je k dispozici na naší domovské stránce. V případě dalších dotazů prosím použijte kontaktní údaje uvedené v části 12.
Vaše práva
Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut/a“).
V některých případech máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali. Můžete nás například požádat o vymazání osobních údajů, které (i) již nepotřebujeme k účelu, pro který byly shromážděny, nebo (ii) zpracováváme na základě vašeho souhlasu a vy tento souhlas odvoláte. Existují situace, kdy společnost Klarna nemůže vaše údaje vymazat, například pokud je stále nutné údaje zpracovávat pro účely, pro které byly shromážděny, pokud zájem společnosti Klarna na zpracování údajů převažuje nad vaším zájmem na jejich vymazání nebo pokud máme zákonnou povinnost je uchovávat. Další informace o našich zákonných povinnostech uchovávat údaje najdete v částech 4 a 9 tohoto oznámení o ochraně osobních údajů. Tam uvedené zákony nám brání v okamžitém vymazání některých údajů. Máte také právo vznést námitku proti tomu, abychom vaše osobní údaje používali k určitým účelům, jako je například přímý marketing, o němž se více dočtete v tomto seznamu vašich práv.Právo na informace.
Máte právo na informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Činíme tak prostřednictvím tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, často kladených otázek a odpovědí na vaše dotazy.Právo na přístup k osobním údajům („přístup subjektu údajů“).
Máte právo vědět, zda společnost Klarna zpracovává vaše osobní údaje, a získat kopii („výpis“) těchto údajů, tzv. přístup subjektu údajů. Prostřednictvím výpisu údajů získáte informace o tom, jaké osobní údaje o vás společnost Klarna uchovává a jak je zpracovává.Právo na přístup k vašim osobním údajům a právo požádat o jejich předání jinému příjemci („přenositelnost údajů“).
Toto právo znamená, že můžete vyžádat kopii osobních údajů, které se vás týkají a které společnost Klarna uchovává pro účely plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo na základě vašeho souhlasu, ve strojově čitelném formátu. To vám umožní použít tyto údaje jinde, například předat vaše osobní údaje jinému správci/příjemci.
Právo na opravu.
Máte právo požadovat, abychom opravili nepřesné informace nebo doplnili ty vaše údaje, které považujete za nepřesné nebo neúplné.
Právo na omezení zpracování.
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné, že jejich zpracování je nezákonné nebo že je nepotřebujeme pro určitý účel, máte právo požadovat, abychom zpracování těchto osobních údajů omezili. Máte také možnost požádat o zastavení zpracování vašich osobních údajů do doby, než vaši žádost posoudíme. Pokud vznesete námitku proti našemu zpracování uplatněním svého níže popsaného práva, můžete nás také požádat o omezení zpracování těchto osobních údajů po dobu, než provedeme naše posouzení.
Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), a to s odkazem na své osobní okolnosti. Vždy také můžete vznést námitku proti použití vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Když nám oznámíte, že si již nepřejete dostávat od nás přímý marketing, vypneme jej pro vás a přestaneme vám ho zasílat.
Právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodování, které má na vás významný vliv.
Máte právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodování společnosti Klarna, pokud má toto rozhodování právní účinky nebo se vás podobným způsobem významně dotýká. Viz část 6 týkající se toho, jak společnost Klarna využívá automatizovaná rozhodnutí.
Právo odvolat svůj souhlas.
Jak je popsáno v části 5 níže, pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu nebo výslovného souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Pokud svůj souhlas odvoláte, přestaneme vaše údaje pro tyto účely zpracovávat.
Právo podat stížnost.
Máte-li výhrady ke zpracování svých osobních údajů společností Klarna, můžete podat stížnost u úřadu Integritetsskyddsmyndigheten, což je švédský úřad pro dozor nad zpracováním osobních údajů. Úřad Integritetsskyddsmyndigheten můžete kontaktovat prostřednictvím následujícího odkazu. Můžete rovněž podat stížnost u svého vnitrostátního úřadu pro ochranu osobních údajů, jejichž seznam naleznete zde.
Nastavení v mobilní aplikaci Klarna: Ve své mobilní aplikaci vám Klarna poskytuje funkci individuálního přizpůsobení vašich předvoleb pro určité služby, jako jsou aktuální oznámení.
3. Jaké typy osobních údajů shromažďujeme?
V této části popisujeme typy osobních údajů, které shromažďujeme nebo vytváříme. V části 4 popisujeme, k jakým účelům tyto typy osobních údajů používáme.
Kontaktní a identifikační údaje– jméno, datum narození, rodné číslo, titul, povolání, pohlaví, fakturační a doručovací adresa, emailová adresa, číslo mobilního telefonu, státní příslušnost, věk atd.
Informace o zboží/službách– údaje o zboží/službách, které jste si zakoupili nebo objednali, například typ zboží nebo číslo pro sledování zásilky.
Informace o vaší finanční situaci– například informace o vašich příjmech, případných úvěrech, negativní platební historii a předchozích schválených úvěrech.
Informace o platbě– údaje o kreditní a debetní kartě (číslo karty, datum vypršení platnosti a kód CVV), číslo bankovního účtu, název banky.
Informace o vašem využití služeb společnosti Klarna– které služby a jaké různé funkce těchto služeb jste využívali a jak jste je využívali. To zahrnuje informace o stávajících dluzích a dluzích v minulosti, historii splácení a vašich osobních předvolbách.
Technické informace vytvořené při použití služeb společnosti Klarna– technické údaje, jako je doba odezvy webových stránek, chyby při stahování a datum a čas, kdy jste službu použili.
Informace o vašich kontaktech se zákaznickým servisem společnosti Klarna– zaznamenané telefonní hovory, chatové konverzace a emailová korespondence.
Vaše kontakty s obchody, v nichž nakupujete nebo které navštěvujete– informace o tom, jak interagujete s obchody, například zda jste obdrželi zboží a v jakém typu obchodu nakupujete.
Informace o zařízení– ID zařízení, adresa IP, jazyková nastavení, nastavení prohlížeče, časové pásmo, operační systém, platforma, rozlišení obrazovky a podobné informace o vašem zařízení a nastavení/používání vašeho zařízení.
Informace z externích sankčních seznamů a seznamů PEP– sankční seznamy a seznamy osob, které představují politicky exponované osoby (dále jen „PEP“), obsahují informace jako jméno, datum narození, místo narození, povolání nebo funkce a důvod, proč je daná osoba na konkrétním seznamu.
Citlivé osobní údaje– citlivé osobní údaje jsou údaje, které se týkají vašeho náboženského přesvědčení, politických nebo filozofických názorů, členství v odborech nebo představují informace o zdraví, sexuálním životě nebo orientaci, jakož i biometrické údaje.
Osobní údaje specifické pro službu– v rámci našich služeb prostřednictvím služby Klarna Shopping Service, spořicích a platebních účtů Klarna, služby Auto-import/Magic import, a Personal Finance používáme další osobní údaje, které nespadají pod výše uvedené typy. Informace týkající se jednotlivých služeb jsou uvedeny zde:
Mobilní aplikace Klarna („Klarna aplikace“) a rozšíření prohlížeče Klarna (v rámci služby Klarna Shopping Service): Veškerý obsah, který nahrajete nebo předložíte (například fotografie, účtenky nebo recenze produktů a obchodů), informace o poloze, informace o geolokaci a webové stránky, které navštívíte v prohlížeči aplikace nebo s instalovaným rozšířením.
Spořicí a platební účty společnosti Klarna: Informace o vašich transakcích a vkladech a údaje o původu nebo určení vašich peněz. Klarna bude pro tuto službu zpracovávat také údaje o třetích stranách (např. příjemcích nebo plátcích).
Auto-import/Magic import: Informace z připojeného emailového účtu o vašich dokončených nákupech, informace o produktech, cenách a množstvích, čísla pro sledování doručení a informace o obchodech, které předáváme v mobilní aplikaci Klarna.
Personal finance: Informace z vašich dalších bankovních účtů a jiných typů účtů (např. karetních účtů), které se rozhodnete připojit ke službě, jakož i informace jako číslo účtu, banka, historie transakcí z připojených účtů a zůstatky a aktiva.
Služba Membership Connect: Informace z vašeho přidaného členského účtu nebo věrnostní karty třetí strany, jako jsou členské informace a autorizační údaje, body, status, úrovně a historie zůstatků.
Registrace k událostem na sociálních sítích:Informace o vašem profilu z vašeho účtu na sociálních sítích a obchodní informace, například název zaměstnavatele, jeho adresa a typ společnosti.
Podrobné informace o osobních údajích relevantních pro jednotlivé služby najdete také ve všeobecných obchodních podmínkách, které uvádíme zde.
4. Jaké osobní údaje se používají pro jaké účely a na jakém právním základě?
V níže uvedených tabulkách se dočtete následující informace:
K jakým účelům budeme používat vaše osobní údaje (účel).
Jaké typy osobních údajů budeme používat pro tento účel a zda osobní údaje pocházejí přímo od vás nebo z jiného zdroje. V případech, kdy jsme získali vaše osobní údaje z jiného zdroje, uvádíme v závorce tento zdroj.
Jaká zákonná práva máme podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, jako je například GDPR, ke zpracování údajů o vás (tzv. „právní základ“).
Kdy společnost Klarna přestane používat osobní údaje pro jednotlivé účely.
4.1 Účely, pro které jsou vaše osobní údaje vždy používány, bez ohledu na to, jakou službu využíváte.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ pro zpracování podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Správa vztahu mezi námi a vámi jako zákazníkem v souladu s uzavřenými smlouvami pro každou vámi využívanou službu. To zahrnuje vytváření a zasílání informací v elektronické podobě (ne marketing). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy ze strany společnosti Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud služba zpracovává informace, které představují citlivé osobní údaje (např. z materiálů, které se rozhodnete nahrát), probíhá naše zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Pro účely průzkumů spokojenosti zákazníků a průzkumů trhu, provádění spotřebitelských průzkumů, jakož i požadování od vás recenzí, prostřednictvím e-mailových a textových zpráv, telefonu nebo jiných komunikačních kanálů. Pokud si nepřejete, abychom prováděli toto zpracování, obraťte se prosím na nás a informujte nás o tom. Další informace o svých právech najdete v části 2. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na zpracování osobních údajů, že zpracování je nezbytné k dosažení tohoto účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Zajištění zabezpečení sítě a informací v rámci služeb společnosti Klarna. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na zajištění zabezpečení sítě a informací, že zpracování je nezbytné k realizaci tohoto účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Dobré zabezpečení údajů je také ve vašem zájmu jakožto zákazníka. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Toto zpracování trvá po celou dobu používání služby. |
Abychom vám mohli pomoci jako zranitelnému zákazníkovi (tj. pokud potřebujete zvláštní podporu při kontaktu s námi kvůli zvláštním okolnostem). To znamená, že vám můžeme nabídnout speciální podporu, například když se obrátíte na zákaznický servis. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). | Když nám oznámíte, že již nejste zranitelným zákazníkem, nebo odvoláte svůj souhlas. Toto zpracování ukončíme také tehdy, když nám oznámíte, že již nechcete být zákazníkem společnosti Klarna. |
Možnost analýzy rizik, předcházení podvodům a řízení rizik. Zpracování provádíme za účelem potvrzení vaší totožnosti a správnosti vámi poskytnutých údajů, jakož i za účelem boje proti trestné činnosti. Toto zpracování představuje profilování a automatizované rozhodování. K tomuto účelu používáme automatizované rozhodování, abychom mohli určit, zda u vás hrozí riziko podvodu. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby s vámi společnost Klarna mohla uzavřít a plnit smlouvu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Ze zákona jsme také povinni zjistit totožnost našich zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský) zákon (2017:630) a/nebo český zákon (253/2008 Sb.) o opatřeních proti praní peněz a financování terorismu). Citlivé osobní údaje jsou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu. | Toto zpracování probíhá, dokud využíváte kteroukoli službu společnosti Klarna. Nicméně, pokud společnost Klarna vyhodnotí způsob, jakým používáte službu Klarna, jako potenciální riziko, budeme vaše údaje i nadále používat pro tento účel a v případě rizika podvodu budeme naše hodnocení rizik průběžně aktualizovat. Toto zpracování trvá tak dlouho, dokud jsme ze zákona povinni uchovávat vaše údaje. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Anonymizace vašich osobních údajů za účelem zlepšení našich služeb a produktů a analýzy chování zákazníků. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na anonymizaci vašich osobních údajů pro účely vývoje produktů a na analýze chování zákazníků s cílem zlepšit služby a zákaznickou zkušenost. Potvrzujeme, že konkrétní zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení daného účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Anonymizací informací, které se vás týkají, také zajišťujeme, že osobní údaje používáme v nejmenší možné míře. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo za účelem dodržování platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Analýza dat pro vývoj a testování produktů s cílem zlepšit naše rizikové a úvěrové modely a navrhnout a zlepšit naše služby (pokud je to možné, údaje nejprve anonymizujeme, což znamená, že poté již nedochází ke zpracování osobních údajů). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na provádění analýz dat pro účely vývoje a testování produktů. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Zpracování je navíc přínosem pro naše zákazníky, protože nám pomáhá poskytovat bezchybné a udržitelné služby. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo za účelem dodržování platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Analýza dat pro měření a zlepšování našich marketingových a reklamních kanálů (pokud je to možné, údaje nejprve anonymizujeme, což znamená, že následně nedochází ke zpracování osobních údajů). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna určila, že máme oprávněný zájem na provádění analýzy údajů za účelem měření a zlepšování našich marketingových a reklamních kanálů. Dbáme na to, aby zpracování, které s tím souvisí, bylo nezbytné k dosažení účelu zpracování a aby náš zájem převážil nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Můžete nás kontaktovat a získat další informace o tom, jak bylo toto určení provedeno. Naše kontaktní údaje naleznete v části 12. | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo za účelem dodržování platných právních předpisů. Další informace o našich povinnostech a právu uchovávat informace podle zákona najdete v části 9. |
Výpočet platebních provizí dodavatelů (pokud je to možné, údaje nejprve anonymizujeme, což znamená, že poté již nedochází ke zpracování osobních údajů). | Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na výpočtu potenciálních provizí. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12 | Toto zpracování probíhá po dobu až 90 dnů po využití služby. |
Vypracování statistik a zpráv pro ekonomickou analýzu nebo analýzu trendů v oblasti plateb nebo objemů plateb v určitých regionech nebo odvětvích (pokud je to možné, údaje nejprve anonymizujeme, což znamená, že poté již nedochází ke zpracování osobních údajů). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na získávání statistických údajů a zpráv pro tento účel. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo za účelem dodržování platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Kontrola a ověření vaší totožnosti. | Od vás:
| Zpracování je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy ze strany společnosti Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Dokud využíváte některou ze služeb společnosti Klarna. |
Chcete-li sdílet své osobní údaje s kategoriemi příjemců popsanými v bodě 7.1 (dodavatelé a subdodavatelé, společnosti v rámci skupiny Klarna, osoby s pravomocí nad vašimi finančními transakcemi, úřady a kupci pohledávek, podniků nebo majetku). |
| Liší se v závislosti na příjemci (viz část 7.1). | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat údaje ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy s vámi nebo dodržení platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Rozhodnutí, jaký druh marketingu vám poskytneme. Pokud si nepřejete, abychom toto zpracování vašich údajů prováděli, kontaktujte nás. Vaše údaje pak přestaneme používat pro účely marketingu. Kontaktní údaje jsou k dispozici v části 12. Zpracování může představovat profilování. Další informace o profilování najdete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem zjistit, jaký typ marketingu bychom vám měli poskytnout. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Zohlednili jsme také skutečnost, že marketing je v GDPR uveden jako příklad oprávněného zájmu. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí nebo pokud nám oznámíte, že o toto zpracování nemáte zájem. |
Poskytování marketingových materiálů a nabídek o dalších produktech a službách, které nabízíme, které jsou podobné těm, které jste již použili, a které jsou součástí Klarna jako nákupní platformy. Pokud si nepřejete dostávat od nás marketingové informace, obraťte se prosím na nás a informujte nás o tom. Poté přestaneme zpracovávat vaše údaje pro zasílání marketingových sdělení. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem zasílat vám marketingové informace o našich službách a nabídkách. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Zohlednili jsme také skutečnost, že marketing je v GDPR uveden jako příklad oprávněného zájmu. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Když smlouva mezi vámi a společností Klarna skončí nebo pokud nám oznámíte, že o toto zpracování nemáte zájem. |
Poskytování přímého marketingu ohledně nabídek, produktů nebo služeb společnosti Klarna a našich obchodů/partnerů. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). | Když nám oznámíte, že chcete svůj souhlas odvolat, nebo pokud nám oznámíte, že o toto zpracování nemáte zájem/odhlásíte se. |
Ochrana společnosti Klarna před právními nároky a ochrana zákonných práv společnosti Klarna. |
V případě sporu může společnost Klarna shromažďovat i další typy osobních údajů, které se vás týkají, budeme-li je potřebovat k uplatnění našich práv. | Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů stanovila společnost Klarna, že máme oprávněný zájem na možnostech ochrany před právními nároky. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Toto zpracování probíhá po celou dobu, po kterou musí společnost Klarna uchovávat informace ve svých systémech, například za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo za účelem dodržování platných právních předpisů. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
4.2 Účely, k nimž jsou vaše osobní údaje použity, když využijete některou z platebních metod společnosti Klarna, službu Klarna v obchodě nebo se při platbě v pokladně Klarna v obchodě rozhodnete zaplatit debetní nebo kreditní kartou.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ pro zpracování podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Převedení práva obchodu na úhradu vašeho nákupu na společnost Klarna („factoring“). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že my (a obchod) máme oprávněný zájem prodat nebo koupit váš nesplacený dluh. Potvrzujeme, že zpracování je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Když se nákup uskuteční. |
Sdílení vašich osobních údajů s kategoriemi příjemců popsanými v části 7.2 (obchody, poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce, agentury pro prevenci podvodů a společnosti poskytující informace o totožnosti a společnost Google). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Liší se v závislosti na příjemci (viz část 7.2). | Především v okamžiku nákupu, ale také po celou dobu, kdy má Klarna údaje ve svých systémech, tj. až do jejich vymazání. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Když nakupujete v obchodě, který jako jednu z platebních metod nabízí službu Klarna nebo má pokladnu Klarna, vyhodnotíme, v jakém pořadí se vám mají jednotlivé platební metody v pokladně obchodu zobrazit. Toto zpracování nemá vliv na to, které platební metody společnosti Klarna máte k dispozici. Pokud si nepřejete, abychom toto zpracování vašich údajů prováděli, obraťte se prosím na nás a informujte nás o tom. Kontaktní údaje jsou k dispozici v části 12. Toto zpracování představuje profilování. Další informace o profilování najdete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Pokud jste přijali a využíváte službu Klarna s názvem „Shopping Service“, jak je podrobněji popsáno ve všeobecných obchodních podmínkách služby, které najdete zde, pak je právním základem zpracování plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Případně pokud jste smlouvu o „Shopping Service“ neuzavřeli, bude zpracování místo toho založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na prověření pořadí, v jakém se vám při placení v obchodě zobrazí různé možnosti platby. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Když se v pokladně zobrazí způsoby platby. |
Předcházení zneužití operací společnosti Klarna k praní špinavých peněz nebo financování terorismu prostřednictvím ověření vaší totožnosti, sledování a kontroly transakcí. Společnost Klarna také provádí průběžné hodnocení rizik a vytváří modely rizik pro boj proti praní špinavých peněz a financování terorismu.
Toto zpracování představuje profilování a automatizované rozhodování. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon (2017:630) a/nebo český zákon (253/2008 Sb.) o opatřeních proti praní peněz a financování terorismu). Pokud jde o citlivé osobní údaje, základem je, že zpracování je nezbytné z důvodů veřejného zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR). | Když je smlouva mezi vámi a společností Klarna ukončena. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace naleznete v části 9. |
Posouzení za účelem prevence podvodů před přijetím nákupu. Toto zpracování představuje profilování a automatizované rozhodování. K tomuto účelu používáme automatizované rozhodování, abychom mohli určit, zda u vás hrozí riziko podvodu. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. Viz také část 7.2.3 o našem využívání agentur pro prevenci podvodů, s nimiž mohou být vaše údaje sdíleny, a o právním základu pro toto sdílení. Pokud zjistíme potenciální podvodné transakce, nahlásíme to také našim agenturám pro prevenci podvodů v souladu s částí 7.2.3. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
Kromě výše uvedeného získává společnost Klarna informace od agentur pro prevenci podvodů o tom, zda vaše informace naznačují pokus o podvod. | Uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Při posuzování podvodů. |
Vedení účetnictví a účetních dokladů v souladu s účetními předpisy a jejich uchovávání v souladu s platnými právními předpisy. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon o účetnictví (1999:1078) a/nebo český zákon o účetnictví (563/1991 Sb.)) | Během období, kdy je evidováno účetnictví, a 7 let po konci roku, ve kterém byly informace zaevidovány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Provádění výpočtů v souladu s pravidly o povinnosti kapitálové přiměřenosti. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Nařízení o kapitálové přiměřenosti 575/2013, a Směrnice o kapitálové přiměřenosti 2013/36). | Sedm let po konci roku, ve kterém byly informace zaevidovány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
4.3 Účely použití vašich osobních údajů při použití některé z platebních metod společnosti Klarna zahrnující poskytnutí úvěru nebo při použití karty Klarna či jednorázové karty Shopping Service.
Následující služby zahrnují poskytnutí úvěru: „Zaplatit později“ (faktura), „Zaplatit hned“ (pro platbu přímým inkasem z účtu), „Financování“ (platba na splátky), jakož i karta Klarna a jednorázová karta Shopping Service (obě jsou nabízeny v mobilní aplikaci Klarna nebo rozšíření prohlížeče).
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Provedení úvěrového hodnocení před poskytnutím úvěru. Jedná se o profilování a rozhodnutí o schválení nebo zamítnutí úvěru představuje „automatizované rozhodnutí“. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. Viz také část 7.3.1 o tom, jak využíváme instituce pro informace o úvěrové bonitě, s nimiž mohou být vaše údaje sdíleny, a o našem právním základu pro toto sdílení. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Uzavření a plnění smlouvy o úvěru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Když se provádí posouzení úvěrové bonity. |
Sdílení vašich osobních údajů s typy příjemců popsanými v části 7.3 (úvěrové instituce, společnosti zabývající se vymáháním pohledávek a další kupci nesplacených pohledávek, jakož i VISA, nabyvatelé pohledávek a poskytovatelé digitálních peněženek). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Liší se v závislosti na příjemci (viz část 7.3). | Především v okamžiku nákupu, ale také po dobu, kdy společnost Klarna uchovává údaje ve svých systémech, tj. dokud nejsou vymazány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Převedení práva společnosti Klarna na platbu za váš nákup na nového vlastníka. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem prodávat nesplacené úvěry jako součást našeho podnikání. Potvrzujeme, že je zpracování nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Zpracování může být prováděno, dokud není dluh splacen (o převedení dluhu budete informováni). |
Provádění služeb vymáhání pohledávek, tj. vymáhání a prodávání pohledávek po splatnosti. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na vymáhání a prodeji pohledávek. Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení účelu zpracování a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Po splacení vašeho dluhu. |
Zabránění zneužití operací společnosti Klarna k praní špinavých peněz nebo financování terorismu prostřednictvím ověření vaší totožnosti, sledování a přezkoumávání transakcí, provádění hodnocení rizik a vytváření modelů rizik.
Toto zpracování představuje profilování a rozhodnutí, že u vás hrozí riziko praní špinavých peněz, představuje „automatizované rozhodnutí“. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon (2017:630) a/nebo český zákon (253/2008 Sb.) o opatřeních proti praní peněz a financování terorismu). Pokud jde o citlivé osobní údaje, je podmínkou, že zpracování je nezbytné ve veřejném zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR). | Až pět let od ukončení smlouvy nebo od ukončení vztahu se zákazníkem (až deset let v případech, kdy o to požádají orgány činné v trestním řízení). Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Evidence a účtování v souladu s účetními předpisy. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon o účetnictví (1999:1078) a/nebo český zákon o účetnictví (563/1991 Sb.)) | Sedm let od konce roku, ve kterém byly informace zaevidovány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
4.4 Použití vašich osobních údajů (a osobních údajů třetích stran) za účelem zpřístupnění služby účtu Klarna (spořicí a platební účty).
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Poskytování spořicích a platebních účtů Klarna. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy ze strany společnosti Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Informace o třetích stranách (jako je příjemce platby nebo plátce) jsou založeny na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že my i vy (a také příjemce/plátce) máme oprávněný zájem na zpracování těchto údajů za účelem provedení daných transakcí. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Sdílet vaše osobní údaje s kategoriemi příjemců popsanými v části 7.4 (úvěrové instituce a další finanční instituce). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy ze strany společnosti Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Podmínky služby jsou k dispozici zde. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Zabránění zneužití operací společnosti Klarna k praní špinavých peněz nebo financování terorismu prostřednictvím ověření vaší totožnosti, sledování a přezkoumávání transakcí, provádění hodnocení rizik a vytváření modelů rizik.
Toto zpracování představuje profilování a rozhodnutí, že představujete riziko praní špinavých peněz, představuje automatizované rozhodnutí. Další informace o profilování a automatizovaném rozhodování naleznete v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon (2017:630) a/nebo český zákon (253/2008 Sb.) o opatřeních proti praní peněz a financování terorismu). Pokud jde o citlivé osobní údaje, je podmínkou, že zpracování je nezbytné ve veřejném zájmu (čl. 9 odst. 2 písm. g) GDPR). | Až pět let od ukončení smlouvy nebo od ukončení vztahu se zákazníkem (až deset let v případech, kdy o to požádají orgány činné v trestním řízení). Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Evidence a účtování v souladu s účetními předpisy. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). (Švédský zákon o účetnictví (1999:1078) a/nebo český zákon o účetnictví (563/1991 Sb.)) | Sedm let od konce roku, ve kterém byla informace poprvé zaevidována. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Provádění výpočtů v souladu s pravidly o povinnosti kapitálové přiměřenosti. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Dodržování právních předpisů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) (nařízení o kapitálové přiměřenosti 575/2013 a směrnice o kapitálové přiměřenosti 2013/36). | Sedm let od konce roku, ve kterém byly informace zaevidovány. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
4.5 Použití vašich osobních údajů při využívání služby Shopping Service společnosti Klarna.
Pokud používáte Shopping Service společnosti Klarna, zpracovává společnost Klarna vaše osobní údaje pro účely popsané v následující tabulce. Podmínky služby Shopping Service a popis funkcí, které jsou v nákupní službě obsaženy, jsou k dispozici zde.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Poskytování služby Shopping Service společnosti Klarna a funkcí, které jsou její součástí. Služba zahrnuje profilování za účelem personalizace obsahu mobilní aplikace Klarna a pokladny Klarna. |
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud nákupní služba zpracovává také údaje, které představují citlivé osobní údaje (pokud jste tyto údaje nahráli například prostřednictvím účtenek za určité nákupy/členství, prostřednictvím recenzí produktů a obchodů nebo pokud jste nám jinak umožnili přístup k těmto údajům), probíhá naše zpracování na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace o tomto druhu osobních údajů naleznete v části 3. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Můžete se rozhodnout, že s námi budete sdílet svou polohu a geografické informace. Tyto informace používáme k vyhledání obchodů a nabídek ve vašem okolí a k jejich prezentaci v mobilní aplikaci Klarna. Sdílení polohy a geografických informací můžete v zařízení kdykoli vypnout. | Od vás:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Když platnost smlouvy medzi vámi a Klarna končí. |
Poskytnutí prohlížeče prostřednictvím mobilní aplikace Klarna, který vám umožní navštívit například webové stránky obchodů. Společnost Klarna bude shromažďovat informace o tom, jak používáte prohlížeč, aby mohla přizpůsobit obsah mobilní aplikace Klarna. | Od vás:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud služba zpracovává informace, které představují citlivé osobní údaje (např. ze stránek, které navštívíte), zpracováváme je na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Tyto citlivé informace však nebudou použity k jinému účelu než k zobrazení aktuální webové stránky v prohlížeči. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Posuzování prevence podvodů při používání služby Klarna Shopping Service.
| Od vás:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (podmínky pro nákupní službu) uzavřenou s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Jakmile se provede posouzení prevence podvodů. |
Sdílení vašich osobních údajů s kategoriemi příjemců popsanými v části 7.5 (partnerské sítě, Google, partneři v rámci služby Personal Finances a programu nabídek a výhod a logistické a přepravní společnosti, reklamní služby, aplikace a služby třetích stran (pro „SIWK“)agentury pro prevenci podvodů a společnosti provádějící kontroly totožnosti). | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Liší se v závislosti na příjemci (viz část 7.5). | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Zobrazování relevantní reklamy prostřednictvím našich reklamních služeb třetích stran mimo aplikaci Klarna a posouzení relevance takové reklamy. To je založeno na vašem uživatelském chování a profilu Klarna. Takovou relevantní reklamu můžete vidět, když jste na jiných webových stránkách a aplikacích, které jsou vám doručeny prostřednictvím těchto reklamních služeb třetích stran. Informace o tomto sdílení údajů naleznete v části 7.5.5. Toto zpracování může představovat profilování, jehož cílem je přizpůsobit marketing na základě toho, co si myslíme, že by vás mohlo zajímat. Více o profilování si můžete přečíst v části 6. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| To se zakládá na tom, kde jste udělili svůj souhlas (podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). | Buď když nám oznámíte, že chcete svůj souhlas odvolat, nebo pokud nám oznámíte, že nemáte zájem o toto zpracování. Toto zpracování také ukončíme, pokud a když nám oznámíte, že již nechcete být zákazníkem společnosti Klarna. |
Pokud se rozhodnete přihlásit pomocí Klarna (prostřednictvím „SIWK“) v aplikaci nebo službě třetí strany, Klarna bude sdílet vaše osobní údaje s obchodem nebo online službou. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla splnit smlouvu (podmínky pro nákupní službu) s vámi (článek 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Když platnost smlouvy mezi Vámi a Klarnou končí. Toto zpracování také ukončíme, pokud a když nám oznámíte, že již tuto konkrétní funkci nechcete používat. |
4.6 Další služby, ke kterým máte přístup například prostřednictvím mobilní aplikace Klarna nebo rozšíření prohlížeče Klarna.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ podle GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Pokud jste svůj e-mailový účet připojili ke službě Auto-import/Magic import společnosti Klarna, bude se společnost Klarna pravidelně připojovat k vašemu e-mailovému účtu (účtům), aby získala informace o vašich nákupech. Tuto službu můžete kdykoli ukončit, a tím zrušit přístup společnosti Klarna k vašemu e-mailovému účtu. | Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud služba zpracovává citlivé osobní údaje (z vašich transakcí), zpracováváme je na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další popisné informace naleznete v části 3. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Pokud jste se rozhodli připojit své bankovní účty ke službě Personal Finance, Klarna vám zobrazí a poskytne nástroje pro kontrolu vašich financí prostřednictvím nabídek přizpůsobených vašim konkrétním potřebám. Toto zpracování představuje profilování, jehož cílem je přizpůsobit obsah služby na základě toho, o čem si myslíme, že by vás mohlo zajímat. Více informací o profilování najdete v části 6. Pokud se rozhodnete využít nabídky a výhody, které Klarna poskytuje v rámci této služby, budeme vaše osobní údaje sdílet s partnerem, který je poskytuje (viz část 7.5.3). | Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud služba zpracovává citlivé osobní údaje (z vašich transakcí), zpracováváme je na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace naleznete v části 3. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Pokud používáte naše rozšíření prohlížeče, společnost Klarna zpracovává vaše údaje za účelem poskytování služby, což zahrnuje i zpracování informací o tom, které webové stránky/webové domény navštěvujete: Společnost Klarna zpracovává informace o navštívených webových stránkách/webových doménách elektronického obchodu, aby mohla identifikovat nabídky, nabízet vrácení peněz a poskytovat vám přizpůsobené nabídky v rozšíření Klarna a mobilní aplikaci. Toto zpracování se provádí také proto, abyste mohli vytvářet jednorázové karty přímo v prohlížeči na webových stránkách, kde je tato služba povolena. Informace o navštívených webových stránkách/webových doménách, které neslouží pro účely elektronického obchodu, nebudou společností Klarna ukládány. Další informace o tom, jak jsou vaše osobní údaje používány, najdete v často kladených dotazech k rozšíření. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (všeobecné obchodní podmínky služby Klarna Shopping Service) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Pokud služba zpracovává informace, které představují citlivé osobní údaje (tj. takové údaje o vámi navštívených webových stránkách/webových doménách), je naše zpracování založeno na vašem výslovném souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Další informace o tomto druhu osobních údajů naleznete v části 3. | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
Pokud jste ke službě Membership Connect Service společnosti Klarna přidali členský účet nebo věrnostní kartu třetí strany, společnost Klarna bude zpracovávat vaše údaje za účelem poskytování této služby. To zahrnuje pravidelný přístup společnosti Klarna k účtu vaší věrnostní karty třetí strany za účelem importu členských bodů, úrovní a historie zůstatků. Tuto službu můžete kdykoli ukončit, a tím zrušit přístup společnosti Klarna k vašemu členskému účtu nebo k vaší věrnostní kartě. | Z jiných zdrojů:
| Zpracování je nezbytné k tomu, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu (podmínky pro nákupní službu) uzavřenou s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Ukončení smlouvy mezi vámi a společností Klarna. |
4.7 Nabídky a pozvánky na události zveřejněné na sociálních sítích, a když nás kontaktujete prostřednictvím sociálních sítí.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ pro zpracování v souladu s GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Pokud se přihlásíte na událost zveřejněnou na sociálních sítích, budeme vaše osobní údaje zpracovávat za účelem poskytnutí požadované služby. Z tohoto zpracování se můžete kdykoli odhlásit tak, že nás kontaktujete. Kontaktní informace naleznete v části 12. | Od vás:
| Zpracování je nezbytné, aby společnost Klarna mohla plnit smlouvu, kterou s vámi uzavřela (ohledně vaší účasti na události) (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Naše kontaktní informace naleznete v části 12. | Když se událost konala. |
4.8 Zpracování ze strany společnosti Klarna, když kontaktujete zákaznický servis společnosti Klarna.
Účel zpracování – co děláme a proč. | Typ osobních údajů použitých pro daný účel a jejich původ (zdroj). Další informace o různých typech osobních údajů naleznete v části 3. | Právní základ pro zpracování v souladu s GDPR. | Kdy končí účel použití osobních údajů. Informace o tom, kdy společnost Klarna údaje vymaže, najdete v části 9. |
Vyřizování všech záležitostí, ohledně kterých je kontaktován zákaznický servis společnosti Klarna. To zahrnuje uchovávání různých forem písemné korespondence za účelem dokumentace záležitostí týkajících se zákazníků, jakož i pro účely zabezpečení a boje proti podvodům. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Plnění smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Až deset let na základě promlčecích lhůt. Další informace o našich zákonných povinnostech a právu uchovávat informace najdete v části 9. |
Zlepšování kvality a služeb (pro zajištění uspokojivých služeb pro zákazníky). Můžeme nahrávat telefonické rozhovory mezi vámi a našimi zaměstnanci pro kvalitativní účely, abychom vám mohli poskytovat lepší produkty a služby. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). | Záznamy telefonických rozhovorů zpracováváme až po dobu 90 dnů pro účely zajištění kvality. |
Dokumentování toho, co bylo řečeno při rozhovoru s naším zákaznickým servisem (abychom zajistili dokumentaci toho, co bylo dohodnuto nebo projednáno). Ke zdokumentování řečeného používáme nahrávky telefonických rozhovorů mezi vámi a našimi zaměstnanci a také manuální a automatizované poznámky. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na dokumentování komunikace se zákaznickým servisem společnosti Klarna. Potvrzujeme, že konkrétní zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k dosažení tohoto účelu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly pro tento účel zpracovávány. Také vy jako zákazník máte zájem na zajištění nestranných forem zdokumentování toho, co bylo projednáno. Chcete-li získat další informace o tom, jak bylo toto rozhodnutí provedeno, obraťte se na nás. Kontaktní informace naleznete v části 12. | 90 dní ode dne pořízení záznamu. |
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních médií, jako je Facebook nebo Twitter, budou vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány také těmito společnostmi v souladu s jejich oznámeními o ochraně osobních údajů. Totéž platí pro odpověď, kterou od nás dostanete. Společnost Klarna tyto informace zpracovává, aby odpověděla na vaše otázky. | Od vás:
Z jiných zdrojů:
| Plnění smluv (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). | Když zodpovíme váš dotaz. |
K vyřízení dobrovolného blokování využívání služeb společnosti Klarna, tj. pokud nás kontaktujete a požádáte nás, abychom vám znemožnili využívat naše služby. Dobrovolné blokování můžete kdykoli zrušit tím, že nás znovu kontaktujete. | Od vás:
| Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). | Když nám oznámíte, že již nechcete, abychom vám znemožňovali využívání našich služeb nebo odvoláte svůj souhlas. Toto zpracování rovněž ukončíme, pokud nám oznámíte, že již vůbec nechcete být zákazníkem společnosti Klarna. |
5. Jak můžete svůj souhlas odvolat?
Pokud společnost Klarna používá vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Můžete tak učinit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo prostřednictvím kontaktních údajů, které najdete v části 12.
Můžete také vymazat z mobilní aplikace Klarna nahrané informace nebo ukončit službu, v níž jsou osobní údaje zpracovávány. Tyto informace pak odstraníme. Pokud odvoláte svůj souhlas nebo vymažete nahrané informace, může se stát, že v případech, kdy zpracování osobních údajů ze strany společnosti Klarna probíhá na základě vašeho souhlasu, nebudete moci službu používat.
Nakonec: Jak je popsáno v části 2 výše, máte také právo vznést námitku proti určitému zpracování osobních údajů (můžete například vypnout marketing). Máte také právo na vymazání určitých osobních údajů, které je rovněž popsáno v části 2.
6. Profilování a automatizovaná rozhodnutí společnosti Klarna, která na vás mají významný vliv.
6.1 Profilování vaší osoby jako zákazníka společností Klarna.
„Profilování“ znamená automatizované zpracování osobních údajů za účelem vyhodnocení určitých osobních záležitostí, například analýzou nebo předvídáním vašich osobních preferencí, jako jsou nákupní zájmy. Současně porovnáváme vaše údaje s údaji o tom, co upřednostňují naši ostatní zákazníci, kteří naše služby využívají podobným způsobem.
Účel profilování ze strany společnosti Klarna a typy osobních údajů používané pro každou příležitost a pro každé profilování jsou podrobně popsány v části 3 výše. Profilování pro tyto účely nemá na vás jako na zákazníka významný dopad.
Profilování používáme k následujícím účelům:
poskytování na míru upravených služeb, jejichž obsah je individuálně přizpůsoben na základě toho, co vás podle našeho názoru nejvíce zajímá nebo je pro vás nejvíce relevantní (to se týká mobilní aplikace Klarna, jejích různých funkcí, vaší komunikace s chatbotem našeho zákaznického servisu a pořadí, v jakém se zobrazují různé platební metody v pokladně Klarna)
a poskytování individuálně přizpůsobeného marketingu na našich vlastních a externích platformách a službách.
Naše služby využívají modely strojového učení a modely umělé inteligence, abychom vám poskytli co nejrelevantnější obsah.
Máte-li jakékoli dotazy k tomu, jak proces profilování funguje, obraťte se prosím na nás. Kontaktní údaje jsou k dispozici v části 12. Proti našemu marketingovému profilování můžete kdykoli vznést námitku tím, že se na nás obrátíte (a my pak profilování pro marketingové účely ukončíme). Profilování našich služeb můžete ukončit také ukončením využívání služby.
6.2 Automatizovaná rozhodnutí společnosti Klarna, která na vás mají významný vliv.
Automatizovaná rozhodnutí s právním účinkem nebo automatizovaná rozhodnutí, která se vás v obdobné míře významně dotýkají, znamenají, že některá rozhodnutí v našich službách jsou zcela automatizovaná, aniž by se na nich podíleli naši zaměstnanci. Tato rozhodnutí mají na vás jako na zákazníka významný dopad, srovnatelný s právními účinky. Automatickým rozhodováním zvyšuje společnost Klarna svou objektivitu a transparentnost při rozhodování o tom, zda vám tyto služby nabídne. Zároveň máte právo kdykoli vznést proti těmto rozhodnutím námitku. O tom, jak proti těmto rozhodnutím vznést námitku, se dočtete na konci této části 6.2.
Automatizovaná rozhodnutí, která na vás mají významný vliv, znamenají také, že profilování je prováděno na základě vašich údajů před učiněním rozhodnutí. Toto profilování se provádí za účelem posouzení vaší finanční situace (před rozhodnutím o poskytnutí úvěru) nebo za účelem zjištění, zda při využívání našich služeb hrozí riziko podvodu nebo praní špinavých peněz. Profilujeme vaše uživatelské chování a finanční situaci a porovnáváme tyto údaje s chováním a podmínkami, které naznačují různé úrovně rizika pro nás.
Různé uživatelské chování a podmínky jsou vyhodnoceny a zváženy v našich automatizovaných rozhodovacích modelech, takže skončíme s celkovým skóre, které pak vede k přijetí nebo odmítnutí vašeho používání našich služeb. Můžeme se také rozhodnout, že si od vás vyžádáme další identifikaci, pokud si nejsme jisti, kdo jste.
Kdy společnost Klarna činí automatizovaná rozhodnutí, která na vás mají významný vliv?
Tento druh automatizovaného rozhodování provádíme, když:
rozhodujeme o schválení vaší žádosti o využití úvěrové služby.
rozhodujeme o neschválení vaši žádosti o využití úvěrové služby.
Tato automatizovaná úvěrová rozhodnutí jsou založena na údajích, které nám poskytnete, na údajích z externích zdrojů, jako jsou zprávy o úvěrovém riziku vypracované úvěrovými agenturami, a na vlastních interních informacích společnosti Klarna o vás, pokud jsme vám půjčili peníze již dříve. Kromě informací o vás zahrnuje úvěrový model společnosti Klarna řadu dalších faktorů, jako jsou interní úrovně úvěrového rizika společnosti Klarna a obecná schopnost splácení našich zákazníků (například na základě aktuální kategorie produktů).rozhodujeme, zda nepředstavujete riziko podvodu, pokud naše zpracování ukáže, že vaše chování naznačuje možné podvodné jednání, že vaše chování neodpovídá předchozímu využívání našich služeb nebo že jste se pokusili skrýt svou skutečnou totožnost. Automatizovaná rozhodnutí, na jejichž základě vyhodnocujeme, zda představujete riziko podvodu, jsou založena na informacích, které jste nám sami poskytli, na údajích od agentur pro prevenci podvodů (podrobnosti o tom, které agentury využíváme, najdete v části 7.2.3) a na interních informacích společnosti Klarna. Společnost Klarna neustále vyvíjí modely podvodů, aby naše služby byly zabezpečené, a podrobně zkoumá, jak podvodníci působí na různých trzích (např. které kategorie obchodníků nebo produktů jsou většinou předmětem podvodných pokusů).
rozhodujeme, zda existuje riziko praní špinavých peněz, pokud naše zpracování ukáže, že vaše chování naznačuje praní špinavých peněz. V relevantních případech společnost Klarna také zjišťuje, zda konkrétní zákazníci nejsou uvedeni na sankčních seznamech.
Typy osobních údajů použité v jednotlivých rozhodnutích jsou popsány v části 4. Další informace o tom, s kým sdílíme informace o profilování při automatizovaném rozhodování, najdete v části 7.
Pokud vaše žádost nebude na základě výše popsaných automatizovaných rozhodnutí schválena, nebudete mít přístup ke službám společnosti Klarna, například k našim platebním metodám. Klarna má několik bezpečnostních mechanismů, které zajišťují správnost a férovost rozhodnutí. Tyto mechanismy zahrnují průběžné přehledy našich rozhodovacích modelů a náhodný výběr vzorků v jednotlivých případech. Pokud máte jakékoli obavy ohledně výsledku, můžete se na nás kdykoli obrátit a my prověříme, zda byla procedura provedena správně. Námitku můžete vznést také podle následujících pokynů.
Vaše právo vznést námitku proti těmto automatizovaným rozhodnutím
Vždy máte právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodnutí s právními důsledky nebo proti rozhodnutí, které vás může jinak významně ovlivnit (spolu s příslušným profilováním), a to zasláním e-mailové zprávy na adresu [email protected]. Zaměstnanec společnosti Klarna poté rozhodnutí přezkoumá a zohlední veškeré další informace a okolnosti, které nám poskytnete.
7. S kým sdílíme vaše osobní údaje?
Při sdílení vašich osobních údajů zajišťujeme, aby je příjemce zpracovával v souladu s tímto oznámením, například tím, že s příjemci uzavíráme smlouvy o předávání údajů nebo smlouvy o zpracování údajů. Tyto smlouvy zahrnují veškerá přiměřená smluvní, právní, technická a organizační opatření, která zajišťují, že vaše údaje jsou zpracovávány s odpovídající úrovní ochrany a v souladu s platnými právními předpisy.
7.1 Kategorie příjemců, s nimiž bude společnost Klarna vždy sdílet vaše osobní údaje, bez ohledu na to, kterou službu využíváte.
7.1.1 Dodavatelé a subdodavatelé.
Popis příjemce: Dodavatelé a subdodavatelé jsou společnosti, které mají právo zpracovávat osobní údaje, které obdrží od společnosti Klarna, pouze jménem společnosti Klarna, t.j. jedná se o zpracovatele údajů. Příkladem takových dodavatelů a subdodavatelů jsou poskytovatelé softwaru a datových úložišť, poskytovatelé platebních služeb, obchodní konzultanti, poskytovatelé funkcí strojového učení / umělé inteligence a společnosti v rámci skupiny Klarna Group.
Účel a právní základ: Společnost Klarna potřebuje přístup ke službám a funkcím jiných společností, nemůže-li je poskytovat sama. Klarna má oprávněný zájem na možnosti přistupovat k těmto službám a funkcím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.1.2 Skupina Klarna Group.
Popis příjemce: Společnosti skupiny Klarna Group.
Účel a právní základ: Zpracování je nutné k tomu, aby vám společnost Klarna mohla poskytovat své služby a funkce. Klarna má oprávněný zájem na možnosti přistupovat k těmto službám a funkcím a jejich poskytování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
Pokud nakupujete v zahraničním obchodě (tj. v obchodě, který se nachází mimo území EU/EHP), který má dohodu s jinou společností v rámci skupiny Klarna, je zpřístupnění vašich osobních údajů mezi společnostmi skupiny Klarna nutné, aby bylo možné spravovat vaši platbu a umožnit zahraničnímu obchodu spravovat váš nákup. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Přijímající společnost skupiny Klarna bude s vašimi osobními údaji nakládat v souladu s oznámením ochraně osobních údajů platným ve vaší zemi (viz seznam). Další informace o tom, jak společnost Klarna chrání vaše osobní údaje při jejich předávání mimo EU/EHP, najdete v části 8.
7.1.3 Osoba, která je držitelem plné moci pro vaše finanční záležitosti.
Popis příjemce: Společnost Klarna může sdílet vaše osobní údaje s osobou, která má právo přístupu k těmto údajům na základě plné moci.
Účel a právní základ: Toto zpracování se provádí za účelem usnadnění vašeho kontaktu s námi (prostřednictvím zprostředkovatelů) a probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
7.1.4 Státní orgány.
Popis příjemce: Společnost Klarna může poskytnout potřebné informace státním orgánům, jako je policie, finanční úřady a daňové úřady nebo jiné úřady a soudy.
Účel a právní základ: Osobní údaje jsou sdíleny se státním orgánem, pokud nám to ukládá zákon, nebo v některých případech, pokud jste nás o to požádali, nebo pokud je to nutné pro správu daňových odpočtů nebo boj proti trestné činnosti. Příkladem zákonné povinnosti poskytovat informace je situace, kdy je nutné přijmout opatření proti praní špinavých peněz a financování terorismu. V závislosti na oprávnění a účelu jsou právními základy povinnost dodržovat zákon (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), plnění smlouvy uzavřené s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo oprávněný zájem společnosti Klarna na vlastní ochraně před trestnou činností (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
7.1.5 Odprodej podniku nebo majetku.
Popis příjemce: V případě, že společnost Klarna prodá podnik nebo aktiva, může vaše osobní údaje předat potenciálnímu kupci takového podniku nebo aktiv. Pokud společnost Klarna nebo významnou část jejích aktiv získá třetí strana, mohou být sdíleny i osobní údaje zákazníků společnosti Klarna.
Účel a právní základ: Klarna má oprávněný zájem na tom, aby mohla provádět tyto transakce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.2 Kategorie příjemců, s nimiž společnost Klarna sdílí vaše osobní údaje, když používáte platební metody společnosti Klarna, službu Klarna v obchodě nebo se v pokladně Klarna v obchodě rozhodnete zaplatit debetní nebo kreditní kartou.
7.2.1 Obchody.
Popis příjemce: Obchody rozumíme prodejny, které navštěvujete nebo v kterých nakupujete (což může zahrnovat i společnosti v rámci skupiny obchodu, pokud jste o tom byli ze strany obchodu informováni).
Účel a právní základ: Aby obchod mohl realizovat a spravovat váš nákup a váš vztah s obchodem nebo se společnostmi v rámci jeho skupiny, např. potvrzením vaší totožnosti, zasláním zboží, vyřizováním dotazů a sporů, za účelem předcházení podvodům a, je-li to vhodné, zasíláním relevantních marketingových sdělení. Oznámení o ochraně osobních údajů obchodu se vztahuje na zpracování vašich osobních údajů, které byly obchodu poskytnuty a které obchod zpracovává. Odkaz na oznámení o ochraně osobních údajů obvykle najdete na webových stránkách obchodu. Právním základem pro sdílení údajů s obchody je částečně plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) nebo váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud ke sdílení údajů dochází za účelem plnění smlouvy mezi vámi a obchodem, a částečně oprávněný zájem společnosti Klarna a obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.2.2 Poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce.
Popis příjemce: Poskytovatelé platebních služeb a finanční instituce poskytují služby vám, obchodům a společnosti Klarna za účelem realizace a správy elektronických plateb prostřednictvím různých platebních metod, jako jsou kreditní karty a bankovní platební metody, například přímé inkaso z účtu a bankovní převod.
Účel a právní základ: Některé obchody využívají poskytovatele platebních služeb, s nimiž sdílejí vaše údaje pro účely správy vašich plateb. Toto sdílení probíhá v souladu s oznámeními o ochraně osobních údajů daných obchodů. Obchod může také umožnit společnosti Klarna sdílet vaše údaje s poskytovatelem platebních služeb, kterého využívá pro zpracování vaší platby. Někteří poskytovatelé platebních služeb také shromažďují a používají vaše údaje nezávisle, v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. To platí například pro dodavatele elektronických peněženek. Kromě toho může společnost Klarna při provádění transakcí na vašem účtu sdílet vaše osobní údaje s jinými finančními institucemi za účelem dokončení transakcí. Sdílení s poskytovateli platebních služeb a finančními institucemi se provádí za účelem provedení transakce, kterou jste iniciovali, a to za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.2.3 Agentury pro prevenci podvodů a společnosti poskytující kontroly totožnosti.
Účel a právní základ: Společnost Klarna sdílí vaše údaje za účelem ověření vaší totožnosti, správnosti vámi poskytnutých údajů a boje proti podvodným a kriminálním aktivitám. Vezměte prosím na vědomí, že tyto společnosti mohou zpracovávat vaše údaje v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Including Ekata and MaxMind services.
Oznámení o ochraně osobních údajů: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage and ThreatMetrix services:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Společnost Klarna sdílí vaše údaje a údaje o tom, zda určitá transakce představuje potenciální podvod, na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože agentury pro prevenci podvodů a společnosti zajišťující kontrolu totožnosti mají informace o podvodných aktivitách a potvrzení totožnosti, které jsou pro společnost Klarna důležité jako vstupní údaje pro snížení počtu podvodných transakcí. Toto sdílení údajů je také ve vašem zájmu, protože pomáhá zabránit zneužití vašich údajů k podvodným nákupům. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2. Můžete se také obrátit na subjekty uvedené na výše uvedeném odkazu a uplatnit stejná práva, jak je uvedeno v části 2, také vůči těmto subjektům.
7.2.4 Google.
Popis příjemce: Když při placení použijete Mapy Google nebo v aplikaci Klarna (například vyhledáním své adresy v adresním řádku, zobrazením obchodů v mém okolí nebo vyžádání informací o nabídkách v okolí), jsou vaše osobní údaje sdíleny se společností Google. Google bude zpracovávat vaše údaje v souladu s podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů služby Mapy Google/Google Earth.
Účel a právní základ: Společnost Klarna sdílí tyto informace na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože služba Google Maps umožňuje vyhledat funkci adresy při placení a zobrazit mapy a nabídky relevantní pro vaši aktuální polohu v aplikaci Klarna. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.3 Kategorie příjemců, s nimiž Klarna sdílí vaše údaje, když používáte některou z platebních metod Klarna zahrnující poskytnutí úvěru nebo když používáte kartu Klarna nebo jednorázovou kartu Shopping Service.
7.3.1 Instituce pro informace o úvěrové bonitě.
Popis příjemce: Pokud požádáte o využití služby společnosti Klarna, která zahrnuje poskytnutí úvěru (viz část 4.3 o tom, které služby společnosti Klarna zahrnují poskytnutí úvěru), sdílíme vaše osobní údaje s institucemi pro informace o úvěrové bonitě. Sdílení se neprovádí v případě malých částek nebo v případě, že již máme dostatek informací.
Účel a právní základ: Vaše osobní údaje jsou sdíleny s institucemi pro informace o úvěrové bonitě za účelem posouzení vaší bonity, potvrzení vaší totožnosti a vašich kontaktních údajů a za účelem ochrany vás i ostatních zákazníků před podvody. Toto sdílení údajů představuje úvěrovou zprávu.
Společnost Klarna sdílí vaše údaje na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože instituce pro informace o úvěrové bonitě mají k dispozici informace o vaší finanční situaci, které jsou pro společnost Klarna důležité jako vstupní údaje pro zajištění správného posouzení úvěru a neposkytnutí úvěru spotřebitelům, kteří nejsou schopni jej splácet. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2. Můžete se také obrátit na subjekty uvedené na výše uvedeném odkazu a uplatnit stejná práva, jak je uvedeno v části 2, také vůči těmto subjektům.
Společnost Klarna uchovává informace o vašich úvěrech, které jsme obdrželi od instituce pro informace o úvěrové bonitě, pouze ve skriptovém datovém formátu. Pokud si přejete získat čitelnou verzi, doporučujeme vám, abyste se obrátili přímo na instituci pro informace o úvěrové bonitě, která vás informovala o tom, že si společnost Klarna vyžádala zprávu o vaší úvěrové spolehlivosti.
7.3.2 Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek (v případě dluhů po splatnosti).
Popis příjemce: Společnost Klarna může být nucena sdílet vaše údaje v případě, že prodáme naše pohledávky, které jsou po splatnosti, nebo že zadáme jejich vymáhání třetí straně, např. inkasní společnosti.
Účel a právní základ: Tyto údaje jsou sdíleny za účelem vymáhání vašich dluhů po splatnosti. Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek zpracovávají osobní údaje v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů nebo pouze jménem společnosti Klarna jako zpracovatelé údajů společnosti Klarna. Společnosti zabývající se vymáháním pohledávek mohou vaše nesplacené dluhy nahlásit institucím pro informace o úvěrové bonitě nebo státním orgánům, což může negativně ovlivnit vaši úvěrovou spolehlivost a vaši schopnost zažádat v budoucnu o úvěr. Tyto údaje jsou sdíleny na základě našeho oprávněného zájmu na vymáhání a prodeji pohledávek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem na vymáhání a prodeji pohledávek. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.3.3 VISA a dodavatelé digitálních peněženek.
Popis příjemce: Informace o vás a vašich nákupech sdílíme, když používáte kartu Klarna s VISA a s členy karetní sítě VISA. Pokud kartu Klarna přidáte také do své digitální peněženky, může být nutné, abychom vaše údaje sdíleli s dodavatelem této peněženky. V takovém případě budou údaje zpracovávány v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů tohoto dodavatele.
Účel a právní základ: Sdílení probíhá v rozsahu nezbytném pro provádění karetních transakcí, prevenci podvodů a dodržování pravidel karetní sítě VISA. Pokud obnovíte svou kartu Klarna nebo obdržíte novou kartu, předáme tyto informace společnosti VISA, aby mohla informovat třetí strany, u kterých jste si dříve zvolili uložení informací o vaší kartě (například pro opakované transakce). Sdílení se provádí za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.3.4 Nabyvatelé pohledávek (u otevřených pohledávek).
Popis příjemce: Klarna může převést váš nesplacený dluh na nabyvatele pohledávek.
Účel a právní základ: Při převodu dluhu na nabyvatele a průběžně až do splacení dluhu bude společnost Klarna sdílet vaše kontaktní a identifikační údaje (jméno, datum narození, rodné číslo, adresu a telefonní číslo), informace o vaší finanční situaci (např. úvěrový zůstatek, splátky a případnou negativní platební historii ve vztahu k aktuálnímu dluhu) a také informace o zboží nebo službách spojených s dluhem. Kupující bude vaše osobní údaje zpracovávat v souladu s vlastním oznámením o ochraně osobních údajů, o němž obdržíte informace při převodu pohledávky.
Sdílení osobních údajů s různými nabyvateli je založeno na našem oprávněném zájmu prodávat nesplacené pohledávky v rámci našich obchodních operací (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Potvrzujeme, že zpracování, které s tím souvisí, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše osobní údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.4 Kategorie příjemců při používání služby účtů Klarna (spořicí a platební účty).
7.4.1 Úvěrové a jiné finanční instituce.
Popis příjemce: Vaše údaje sdílíme s úvěrovými a dalšími finančními institucemi (např. jinými bankami), když provádíte transakce nebo platby na jiné účty.
Účel a právní základ: Pokud jste provedli platbu na účet Klarna, zpracovává Klarna informace, které jsme obdrželi od banky, kterou jste použili pro transakci, jako jsou kontaktní a identifikační údaje a informace o platbě. Pokud provádíte transakce nebo platby na účty v jiných bankách, předá společnost Klarna některé vaše kontaktní a identifikační údaje a informace o platbě také příjemci a jeho úvěrové nebo finanční instituci. Sdílení se provádí za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.5 Kategorie příjemců, s nimiž společnost Klarna sdílí vaše osobní údaje, když používáte službu společnosti Klarna Shopping Service.
Podmínky služby Klarna Shopping Service najdete zde.
7.5.1 Partnerské sítě.
Popis příjemce: Pokud se rozhodnete kliknout na sponzorovaný odkaz v mobilní aplikaci Klarna nebo na našich webových stránkách, který odkazuje na obchod, produkt nebo službu, budete přesměrováni na webové stránky jiné společnosti prostřednictvím třetí strany, tzv. partnerské sítě. Zde se dozvíte, s kterými partnerskými sítěmi společnost Klarna spolupracuje (jsou uvedeny v levém sloupci). Partnerské sítě budou zpracovávat informace o vašem zařízení v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů (tato oznámení o ochraně osobních údajů najdete v pravém sloupci pod stejným odkazem, jak je uvedeno výše). Obchod, který navštívíte prostřednictvím sponzorovaného odkazu, určuje, která partnerská síť zpracuje vaše údaje. Obchod obvykle spolupracuje pouze s jednou partnerskou sítí. Další informace o tom, o kterou síť jde, získáte, když se obrátíte na nás (nebo na obchod).
Účel a právní základ: Partnerská síť může do vašeho zařízení umístit sledovací technologii, která obsahuje informace o tom, že jste klikli na odkaz v mobilní aplikaci Klarna, a která je následně použita ke zdokumentování vaší návštěvy obchodu za účelem výpočtu potenciální provize pro společnost Klarna.
Zpracování je založeno na vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Při vyvažování zájmů společnost Klarna rozhodla, že máme oprávněný zájem poskytovat vám sponzorované odkazy za účelem propagace obchodů v mobilní aplikaci Klarna a na našich webových stránkách. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.
Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.5.2 Google.
7.5.2.1 reCAPTCHA
Popis příjemce: Když používáte mobilní aplikaci Klarna (také prostřednictvím našeho webového portálu), společnost Google shromažďuje informace o vašem zařízení prostřednictvím své služby reCAPTCHA, která je zde implementována (v některých případech spolu s dalšími údaji, které se rozhodnete do služby reCAPTCHA zadat), a společnost Klarna bude sdílet telefonní číslo použité pro ověření.
Účel a právní základ: Společnost Klarna zpracovává tyto údaje na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože služba reCAPTCHA zabraňuje zneužití našich služeb (například tím, že brání botům v pokusech o přihlášení nebo zabraňuje podvodům typu SMS toll fraud). Společnost Google bude tyto údaje zpracovávat v souladu se svými podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány.
Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2.
7.5.2.2 Mapy Google
Popis příjemce: Abychom mohli na integrované mapě v mobilní aplikaci Klarna zobrazit místo doručení vaší zásilky, sdílíme příslušnou doručovací adresu se společností Google. Google bude zpracovávat vaše údaje v souladu s podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů služby Mapy Google/Google Earth.
Účel a právní základ: Společnost Klarna sdílí tyto informace na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Díky využití Map Google vám můžeme zobrazit adresu doručení na integrované mapě v mobilní aplikaci Klarna. Potvrzujeme, že toto zpracování je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování, a to z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o vašich právech a o tom, jak je uplatnit, najdete v části 2.
7.5.3 Partneři v rámci služby Personal Finance a programu nabídek a výhod.
Popis příjemce: Partneři v rámci služby Personal Finance a programu nabídek a výhod.
Účel a právní základ: Pokud se rozhodnete využít nabídky a výhody společnosti Klarna v rámci služby Personal Finance nebo programu nabídek a výhod, společnost Klarna sdílí osobní údaje potřebné k využití nabídky s našimi obchodními partnery (což zahrnuje skutečnost, že jste zákazníkem společnosti Klarna). Každá nabídka specifikuje údaje, které budou sdíleny. Údaje jsou sdíleny za účelem plnění smlouvy mezi vámi a společností Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.5.4 Logistické a přepravní společnosti.
Popis příjemce: Logistické a přepravní společnosti.
Účel a právní základ: Společnost Klarna bude sdílet vaše osobní údaje s logistickými a přepravními společnostmi, které vám doručí objednané zboží, pokud jste se přihlásili ke sledování zásilek. Příkladem sdílených informací jsou kontaktní a identifikační údaje a sledovací čísla.
Logistické a přepravní společnosti zpracovávají vaše údaje v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. Sdílení se provádí za účelem plnění smlouvy mezi vámi a společností Klarna (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.5.5 Reklamní služby.
Popis příjemce: Reklamní služby třetích stran.
Účel a právní základ: Společnost Klarna bude sdílet vaše osobní údaje s reklamními službami třetích stran s cílem zobrazovat vám relevantní reklamu mimo aplikaci Klarna na základě vaší interakce s produkty a službami společnosti Klarna a vašeho profilu Klarna. Společnost Klarna bude rovněž sdílet tyto údaje za účelem vyhodnocení relevance určitých reklamních služeb třetích stran. Některé reklamní služby třetích stran použijí vaše údaje pro své vlastní účely a v souladu se svými vlastními zásadami ochrany soukromí, dostupnými zde. Další informace o tomto sdílení, nebo o tom, jak uplatnit svá práva v souvislosti s těmito společnostmi, vám poskytneme, když se na nás obrátíte.
Toto zpracování se zakládá na vašem souhlasu (podle čl. 6 odst. 1 písm a) GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení technologie sledování v aplikaci Klarna. Proti tomuto zpracování můžete rovněž vznést námitku – což má stejný účinek jako odvolání souhlasu. Další informace o svých právech naleznete v části 2.
Toto zpracování může představovat profilování, jehož cílem je přizpůsobit marketing na základě toho, co si myslíme, že by vás mohlo zajímat. Více o profilování si můžete přečíst v části 6.
7.5.6 SIWK aplikace a služby třetí strany
Popis příjemce: Když se přihlásíte ke Klarna (prostřednictvím "SIWK") v obchodě s aplikacemi nebo on-line službě třetí strany, Klarna bude sdílet vaše osobní údaje s aplikací nebo službou třetí strany.
Účel a právní základ: Provedeno za účelem splnění smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
7.5.7 Agentury pro prevenci podvodů a společnosti poskytující kontroly totožnosti.
Účel a právní základ: Společnost Klarna sdílí vaše údaje za účelem ověření vaší totožnosti, správnosti vámi poskytnutých údajů a boje proti podvodným a kriminálním aktivitám. Vezměte prosím na vědomí, že tyto společnosti mohou zpracovávat vaše údaje v souladu s vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Including Ekata and MaxMind services.
Oznámení o ochraně osobních údajů: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage and ThreatMetrix services:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Společnost Klarna sdílí vaše údaje a údaje o tom, zda určitá transakce představuje potenciální podvod, na základě svého oprávněného zájmu vykonávat svoji obchodní činnost (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), protože agentury pro prevenci podvodů a společnosti zajišťující kontrolu totožnosti mají informace o podvodných aktivitách a potvrzení totožnosti, které jsou pro společnost Klarna důležité jako vstupní údaje pro snížení počtu podvodných transakcí. Toto sdílení údajů je také ve vašem zájmu, protože pomáhá zabránit zneužití vašich údajů k podvodným nákupům. Potvrzujeme, že zpracování, které je s tím spojeno, je nezbytné k naplnění tohoto zájmu a že náš zájem převažuje nad vaším právem na to, aby vaše údaje nebyly za tímto účelem zpracovávány. Máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování z důvodů souvisejících s okolnostmi vašeho konkrétního případu. Další informace o svých právech najdete v části 2. Můžete se také obrátit na subjekty uvedené na výše uvedeném odkazu a uplatnit stejná práva, jak je uvedeno v části 2, také vůči těmto subjektům.
7.6 Kategorie příjemců, se kterými společnost Klarna sdílí vaše osobní údaje, pokud kontaktujete náš zákaznický servis prostřednictvím sociálních médií.
7.6.1 Sociální média.
Popis příjemce: Společnosti sociálních médií, jako je Facebook, Instagram nebo Twitter.
Účel a právní základ: Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních médií, jako je Facebook nebo Twitter, budou vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány také těmito společnostmi v souladu s jejich oznámeními o ochraně osobních údajů. Sdílení se provádí za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
8. Kdy můžeme vaše osobní údaje předávat mimo EU/EHP a jak je v takových případech chráníme?
Vždy se snažíme zpracovávat vaše osobní údaje v rámci EU/EHP. V určitých situacích, například když sdílíme vaše údaje v rámci skupiny Klarna Group nebo s dodavatelem, subdodavatelem či obchodem, který působí mimo území EU/EHP, však mohou být vaše osobní údaje předány mimo EU/EHP. Společnost Klarna vždy zajistí, aby se na vaše osobní údaje vztahovala stejně vysoká úroveň ochrany v souladu s GDPR, a to i v případě, že jsou předány mimo EU/EHP. Vaše práva ohledně vašich osobních údajů (podrobně popsaná v části 2) nejsou při předání údajů mimo EU/EHP dotčena. Více informací o příjemcích, s nimiž Klarna sdílí vaše osobní údaje, najdete v části 7.
Pokud nakupujete v obchodě nacházejícím se v zemi mimo EU/EHP, znamená naše sdílení vašich osobních údajů s tímto obchodem, že vaše osobní údaje budou předány do této země mimo EU/EHP.
Někteří dodavatelé společnosti Klarna používají závazná korporátní pravidla ("BCR"), když předávají osobní údaje mimo oblast EU/EHP v rámci své vlastní skupiny společností. Tato BCR byla schválena orgánem EU pro ochranu osobních údajů a zajišťují, že se na vaše osobní údaje při jejich přenosu vztahuje stejně vysoká úroveň ochrany.
Pokud chcete získat více informací o našich bezpečnostních opatřeních, můžete se na nás kdykoli obrátit. Naše kontaktní informace najdete v části 12. Více informací o tom, které země jsou považovány za země s „přiměřenou úrovní ochrany“, najdete na webových stránkách Evropské komise. Více informací o standardních doložkách Evropské komise si přečtete zde a o závazných korporátních pravidlech („BCR“) zde.
Bezpečnostní opatření, která společnost Klarna používá při předání osobních údajů mimo EU/EHP
Země mimo EU/EHP mohou mít zákony, které umožňují státním orgánům požadovat přístup k osobním údajům uloženým v dané zemi za účelem boje proti trestné činnosti nebo zajištění národní bezpečnosti. Bez ohledu na to, zda vaše osobní údaje zpracováváme my nebo některý z našich poskytovatelů, zajistíme, aby byla při předání těchto údajů zaručena vysoká úroveň ochrany a aby byla přijata vhodná bezpečnostní opatření v souladu s platnými požadavky na ochranu údajů (jako je GDPR). Tato vhodná ochranná opatření zahrnují, ale neomezují se na, zajištění:
zda Evropská komise rozhodla, že země mimo EU/EHP, kam jsou vaše osobní údaje předávány, má odpovídající úroveň ochrany, která odpovídá úrovni ochrany poskytované GDPR. To například znamená, že osobní údaje jsou stále chráněny před neoprávněným zpřístupněním a že stále můžete uplatňovat svá práva týkající se vašich osobních údajů, nebo
že mezi společností Klarna a příjemcem osobních údajů mimo EU/EHP byly uzavřeny standardní doložky Evropské komise. To znamená, že příjemce zaručuje, že úroveň ochrany vašich osobních údajů, kterou poskytuje GDPR, stále platí a že vaše práva jsou stále chráněna. V těchto případech také posuzujeme, zda v zemi příjemce platí zákony, které ovlivňují ochranu vašich osobních údajů. V případě potřeby přijímáme technická a organizační opatření, aby vaše údaje zůstaly během předání do příslušné země mimo EU/EHP chráněny.
Navzdory výše uvedenému, pokud se obchod, v němž se rozhodnete nakupovat, nachází v zemi mimo EU/EHP, znamená naše sdílení údajů s tímto obchodem (a se subjektem společnosti Klarna, se kterým tento obchod uzavřel smlouvu), že vaše osobní údaje budou předány do této země mimo EU/EHP a budou zde i zpracovány. Kliknutím sem získáte přístup k oznámením o ochraně osobních údajů dalších subjektů v rámci skupiny Klarna Group. Jinak by nebylo možné spravovat váš nákup. Společnost Klarna se při zajišťování ochrany vašich osobních údajů při těchto předáních spoléhá především na standardní doložky Evropské komise, ale jak je uvedeno výše, v zemích, kde se zahraniční obchod nachází, mohou platit zákony, které brání účinné ochraně podle standardních doložek. Dokonce i v takovém případě budou vaše osobní údaje předány do zahraničního obchodu (nebo místní pobočky společnosti Klarna), pokud je předání údajů nezbytné pro správu vašeho konkrétního nákupu.
9. Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme
Doba, po kterou společnost Klarna uchovává vaše osobní údaje, závisí na účelu, pro který společnost Klarna osobní údaje používá:
Osobní údaje použité pro smluvní vztah mezi vámi a společností Klarna se obecně uchovávají po dobu trvání smluvního vztahu a poté maximálně po dobu 10 let na základě promlčecích lhůt.
Osobní údaje, které je společnost Klarna povinna uchovávat ze zákona, například na základě zákonů proti praní špinavých peněz nebo zákonů o účetnictví, se obecně uchovávají po dobu 5, resp. 7 let.
Osobní údaje, které se nepoužívají pro účely vašeho smluvního vztahu se společností Klarna nebo u kterých společnost Klarna nemá zákonnou povinnost je uchovávat, se uchovávají pouze po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu zpracování údajů (obvykle 3 měsíce). Více informací naleznete v tabulce v části 4.
V některých omezených případech může být nutné uchovávat osobní údaje po delší dobu z důvodu zákonů o kapitálové přiměřenosti, které musí společnost Klarna dodržovat.
Výše uvedené právní povinnosti znamenají, že společnost Klarna nemůže vymazat vaše osobní údaje, i když nás o to požádáte, jak je popsáno v části 2. Pokud nemáme zákonnou povinnost osobní údaje uchovávat, musíme naopak posoudit, zda osobní údaje můžeme potřebovat k ochraně společnosti Klarna před právními nároky.
Vezměte prosím na vědomí, že to, že máme zákonnou povinnost uchovávat vaše osobní údaje, neznamená, že jsme oprávněni tyto údaje používat k jakýmkoli jiným účelům. Společnost Klarna pro každý konkrétní účel posoudí, jak dlouho můžeme vaše osobní údaje používat. Více se o tom dočtete v části 4.
10. Jak používáme soubory cookie a další typy sledovacích technologií
Za účelem poskytování na míru přizpůsobené a smoooth zákaznické zkušenosti využívá Klarna soubory cookie a podobné sledovací technologie v různých svých rozhraních, jako jsou naše webové stránky, mobilní aplikace Klarna a pokladna v obchodě, který využívá služby Klarna. V každém rozhraní najdete informace o sledovací technologii, kterou společnost Klarna používá, a informace o tom, jak sledovací technologii přijmout nebo odmítnout.
11. Aktualizace tohoto oznámení o ochraně osobních údajů
Neustále pracujeme na zlepšování našich služeb v zájmu smoooth uživatelské zkušenosti. To může zahrnovat úpravy stávajících a budoucích služeb. Pokud tato aktualizace vyžaduje oznámení v souladu s platnými právními předpisy, budete o tom informováni nebo vám bude dána možnost udělit souhlas. Je také důležité, abyste si toto oznámení o ochraně osobních údajů přečetli pokaždé, když využijete některou z našich služeb, protože zpracování vašich osobních údajů se může lišit od předchozího využití dané služby.
12. Kontaktní informace společnosti Klarna
Společnost Klarna Bank AB (publ) je zapsána u švédského úřadu pro registraci společností pod číslem 556737-0431 a její sídlo se nachází na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
Společnost Klarna má pověřence pro ochranu osobních údajů a tým odborníků na ochranu osobních údajů. Máme také několik týmů zákaznického servisu, které se zabývají otázkami ochrany údajů. Všechny tyto osoby můžete kontaktovat na adrese [email protected]. Pokud si přejete kontaktovat konkrétně pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Klarna, uveďte tuto informaci do řádku předmětu.
Společnost Klarna Bank AB (publ) se řídí švédskými zákony o ochraně osobních údajů. Další informace o společnosti Klarna najdete na adrese www.klarna.com/cz/.