v8.0.0
Δήλωση απορρήτου της Klarna
Είναι σημαντικό για εμάς να αισθάνεστε ασφαλείς όταν πληρώνετε με την Klarna ή όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία μας. Ως εκ τούτου, παρέχουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, στην παρούσα δήλωση απορρήτου.
Για να μπορείτε να βρείτε εύκολα τις ενότητες που σας ενδιαφέρουν, έχουμε χωρίσει τη δήλωση σε διάφορους τίτλους. Για να μεταβείτε απευθείας σε μια ενότητα απλώς πατήστε τον εν λόγω τίτλο στην παρακάτω λίστα.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα προσωπικά σας δεδομένα;
Η Klarna Bank AB (publ - μετοχική εταιρεία με ελεύθερα διαπραγματεύσιμες μετοχές), εγγεγραμμένη στο Σουηδικό Γραφείο Μητρώου Εταιρειών με αριθμό εταιρείας 556737-0431 και με έδρα στη διεύθυνση Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, η οποία δραστηριοποιείται επίσης μέσω των υποκαταστημάτων της («Klarna», «εμείς», «ημών» ή «εμάς»), είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ για την προστασία δεδομένων (ο «ΓΚΠΔ»).
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων μας, γράφοντας στη διεύθυνση [email protected].
2.Τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων
Έχετε πολλά δικαιώματα βάσει του ΓΚΠΔ που σχετίζονται με τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων και με τη λήψη πληροφοριών απευθείας από εμάς σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Στη συνέχεια μπορείτε να ενημερωθείτε για τα δικαιώματά σας. Εάν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα ή να έρθετε σε επαφή μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ο ευκολότερος τρόπος είναι να μας στείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Εάν επιθυμείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που τηρεί η Klarna για εσάς μέσω της λεγόμενης πρόσβασης του υποκειμένου ή να διαγραφούν ορισμένα δεδομένα, μπορείτε να μας στείλετε σχετικό αίτημα συμπληρώνοντας αυτό το έντυπο, το οποίο είναι διαθέσιμο στην αρχική μας σελίδα. Για άλλους τύπους ερωτήσεων, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα 12.
Τα δικαιώματά σας
Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων («Δικαίωμα στη λήθη»).
Σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για παράδειγμα, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που (i) δεν χρειαζόμαστε πλέον για τον σκοπό, για τον οποίο συλλέχθηκαν, ή (ii) που επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας και για τα οποία ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας. Υπάρχουν περιπτώσεις, στις οποίες η Klarna δεν μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα σας, για παράδειγμα, όταν εξακολουθεί να είναι απαραίτητη η επεξεργασία των δεδομένων για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, όταν το συμφέρον της Klarna να επεξεργαστεί τα δεδομένα υπερισχύει του συμφέροντός σας για τη διαγραφή τους, ή επειδή έχουμε νομική υποχρέωση να τα διατηρήσουμε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τις νομικές μας υποχρεώσεις για τη διατήρηση δεδομένων στις ενότητες 4 και 9 της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου. Οι νόμοι που περιγράφονται εκεί μας εμποδίζουν να διαγράψουμε αμέσως ορισμένα δεδομένα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για ορισμένους σκοπούς όπως η απευθείας εμπορική προώθηση, για το οποίο μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα στον παρόντα κατάλογο των δικαιωμάτων σας.
Δικαίωμα ενημέρωσης.
Έχετε το δικαίωμα να ενημερώνεστε για τον τρόπο, με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό το κάνουμε μέσω της παρούσας δήλωσης απορρήτου, μέσω των Συχνών Ερωτήσεων για συγκεκριμένες υπηρεσίες και απαντώντας στις ερωτήσεις σας.
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα («πρόσβαση υποκειμένου των δεδομένων»).
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν η Klarna επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και να λάβετε αντίγραφο («απόσπασμα δεδομένων») αυτών των δεδομένων, στα πλαίσια της λεγόμενης πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων. Μέσω του αποσπάσματος δεδομένων θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με το ποια προσωπικά δεδομένα κατέχει η Klarna για εσάς και πώς τα επεξεργαζόμαστε.
Δικαίωμα πρόσβασης και αίτημα μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον αποδέκτη («φορητότητα δεδομένων»).
Αυτό το δικαίωμα σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και τα οποία η Klarna κατέχει για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή βάσει της συγκατάθεσής σας, σε αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Αυτό θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα αυτά κάπου αλλού, για παράδειγμα να μεταφέρετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας/αποδέκτη.
Δικαίωμα διόρθωσης.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς πληροφορίες ή να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που σας αφορούν και τις οποίες θεωρείτε ανακριβείς ή ελλιπείς.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή, ότι η επεξεργασία μας είναι παράνομη ή ότι δεν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για συγκεκριμένο σκοπό, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των εν λόγω προσωπικών δεδομένων. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενόσω αξιολογούμε το αίτημά σας. Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων από εμάς σύμφωνα με το δικαίωμά σας που περιγράφεται αμέσως παρακάτω, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των εν λόγω προσωπικών δεδομένων ενόσω θα κάνουμε την αξιολόγησή μας.
Δικαίωμα ένστασης κατά της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), αναφέροντας τις προσωπικές σας περιστάσεις. Μπορείτε επίσης πάντα να αντιτάσσεστε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Όταν μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε άμεση εμπορική προώθηση από εμάς, θα απενεργοποιήσουμε την εμπορική προώθηση για εσάς και θα σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε σχετικό υλικό.
Δικαίωμα ένστασης κατά αυτοματοποιημένης απόφασης που σας επηρεάζει σημαντικά.
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε αυτοματοποιημένη απόφαση της Klarna, εάν η απόφαση παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Δείτε στην ενότητα 6 πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο η Klarna χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες αποφάσεις.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.
Όπως περιγράφεται στην ενότητα 5 κατωτέρω, όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της ρητής ή μη συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή. Όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους σκοπούς αυτούς.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας.
Εάν έχετε παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Klarna, μπορείτε να υποβάλετε σχετική καταγγελία στη διεύθυνση Integritetsskyddsmyndigheten, η οποία είναι η σουηδική εποπτική αρχή για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από την Klarna. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Integritetsskyddsmyndigheten μέσω του εξής συνδέσμου. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Μπορείτε να βρείτε τις σχετικές πληροφορίες στον κατάλογο εδώ.
Ρυθμίσεις στην εφαρμογή Klarna για κινητά: Στην εφαρμογή Klarna για κινητά, η Klarna σας παρέχει τη δυνατότητα να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για ορισμένες υπηρεσίες, όπως τρέχουσες ειδοποιήσεις.
3. Ποιους τύπους προσωπικών δεδομένων συλλέγουμε;
Στην παρούσα ενότητα περιγράφουμε τους τύπους των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε ή δημιουργούμε. στην ενότητα 4 περιγράφουμε για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε αυτούς τους τύπους προσωπικών δεδομένων.
Δεδομένα επικοινωνίας και ταυτοποίησης - Όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, τίτλος, επάγγελμα, φύλο, διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός κινητού τηλεφώνου, εθνικότητα, ηλικία.
Πληροφορίες για αγαθά/υπηρεσίες - Λεπτομέρειες σχετικά με τα αγαθά/τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή παραγγείλει, όπως ο τύπος του προϊόντος ή ο αριθμός παρακολούθησης της παράδοσης.
Πληροφορίες σχετικά με την οικονομική σας κατάσταση - Πληροφορίες, για παράδειγμα, σχετικά με το εισόδημά σας, τυχόν πιστώσεις, αρνητικό ιστορικό πληρωμών και προηγούμενες εγκρίσεις πιστώσεων.
Πληροφορίες πληρωμής - Στοιχεία πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης και κωδικός CVV ), αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, όνομα τράπεζας.
Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών της Klarna από εσάς - Ποιες υπηρεσίες και ποιες διαφορετικές λειτουργίες αυτών των υπηρεσιών χρησιμοποιήσατε και πώς τις χρησιμοποιήσατε. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το ανεξόφλητο και ιστορικό χρέος, το ιστορικό αποπληρωμής σας και τις προσωπικές σας προτιμήσεις.
Τεχνικές πληροφορίες που παράγονται μέσω της χρήσης των υπηρεσιών της Klarna από εσάς - Τεχνικά δεδομένα όπως ο χρόνος απόκρισης για ιστοσελίδες, σφάλματα λήψης, καθώς και ημερομηνία και ώρα κατά την οποία χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία.
Πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία σας με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Klarna - Ηχογραφημένες τηλεφωνικές κλήσεις, διαδικτυακές συνομιλίες και αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η επικοινωνία σας με τα καταστήματα, στα οποία ψωνίζετε ή τα οποία επισκέπτεστε - Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τα καταστήματα, όπως το αν έχετε παραλάβει αγαθά και το είδος του καταστήματος, στο οποίο ψωνίζετε.
Πληροφορίες συσκευής - Αναγνωριστικό συσκευής, Διεύθυνση IP, ρυθμίσεις γλώσσας, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας, λειτουργικό σύστημα, πλατφόρμα, ανάλυση οθόνης και παρόμοιες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τις ρυθμίσεις/χρήση της συσκευής σας.
Πληροφορίες από εξωτερικές λίστες κυρώσεων και λίστες ΠΕΠ - Οι λίστες κυρώσεων και οι λίστες προσώπων που αποτελούν πολιτικώς εκτεθειμένα πρόσωπα («ΠΕΠ») περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης, ο τόπος γέννησης, το επάγγελμα ή η θέση και ο λόγος, για τον οποίο το πρόσωπο περιλαμβάνεται στον εν λόγω κατάλογο.
Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα - Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα είναι αυτά που αποκαλύπτουν θρησκευτικές πεποιθήσεις, πολιτικές ή φιλοσοφικές απόψεις και συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις ή περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την υγεία, τη σεξουαλική ζωή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό καθώς επίσης και βιομετρικά δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα που αφορούν συγκεκριμένες υπηρεσίες - Στο πλαίσιο των υπηρεσιών μας μέσω της Υπηρεσίας Αγορών της Klarna, των λογαριασμών ταμιευτηρίου και πληρωμών της Klarna, της Auto-import/Magic import, και των προσωπικών οικονομικών, χρησιμοποιούμε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα που δεν καλύπτονται από τους τύπους που αναφέρονται παραπάνω. Πληροφορίες σχετικά με κάθε υπηρεσία παρατίθενται εδώ:
Εφαρμογή Klarna για κινητά (the “Klarna App”) και επέκταση προγράμματος περιήγησης (στο πλαίσιο της Υπηρεσίας Αγορών της Klarna): Όλο το περιεχόμενο που μεταφoρτώνετε ή υποβάλετε (όπως φωτογραφίες, αποδείξεις ή κριτικές καταστημάτων και εμπόρων), πληροφορίες τοποθεσίας, πληροφορίες γεωγραφικού εντοπισμού και ιστότοποι που επισκέπτεστε στο πρόγραμμα περιήγησης της εφαρμογής ή με την εγκατεστημένη επέκταση,
Λογαριασμοί ταμιευτηρίου και πληρωμών της Klarna: Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές και τις καταθέσεις σας και πληροφορίες σχετικά με το από πού προέρχονται τα χρήματά σας ή για ποιον λόγο θα χρησιμοποιηθούν. Η Klarna επεξεργάζεται επίσης δεδομένα σχετικά με τρίτους (όπως δικαιούχους ή πληρωτές) για την υπηρεσία αυτή,
Auto-import/Magic import: Πληροφορίες από τον συνδεδεμένο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τις ολοκληρωμένες αγορές σας, πληροφορίες για το προϊόν, την τιμή και την ποσότητα, αριθμοί παρακολούθησης παράδοσης και πληροφορίες σχετικά με τα καταστήματα που διαβιβάζουμε στην εφαρμογή Klarna για κινητά,
Προσωπικά οικονομικά: Πληροφορίες από τους άλλους τραπεζικούς σας λογαριασμούς και από άλλους τύπους λογαριασμών (όπως λογαριασμούς καρτών) που επιλέγετε να συνδέσετε με την υπηρεσία, καθώς και πληροφορίες όπως ο αριθμός λογαριασμού, η τράπεζα, το ιστορικό συναλλαγών από τους συνδεδεμένους λογαριασμούς σας και τα υπόλοιπα και περιουσιακά στοιχεία,
Υπηρεσία Σύνδεσης μέλους: Πληροφορίες από τον λογαριασμό συνδρομής τρίτου μέρους ή κάρτα αφοσίωσης που προσθέσατε, όπως πληροφορίες και διαπιστευτήρια συνδρομής, πόντοι μέλους, κατάσταση, επίπεδα και ιστορικό υπολοίπου
Εγγραφή εκδήλωσης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Πληροφορίες σχετικά με το προφίλ σας από τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και επαγγελματικές πληροφορίες, όπως το όνομα του εργοδότη σας, η διεύθυνση και το είδος της εταιρείας.
Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα συναφή προσωπικά δεδομένα για κάθε υπηρεσία μπορείτε επίσης να βρείτε στους όρους και τις προϋποθέσεις που έχουμε παραθέσει εδώ.
4. Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα χρησιμοποιούνται για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση
Στους παρακάτω πίνακες μπορείτε να διαβάσετε:
για ποιο λόγο θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ο σκοπός),
ποιους τύπους προσωπικών δεδομένων χρησιμοποιούμε για τον σκοπό αυτό και αν τα προσωπικά δεδομένα προέρχονται απευθείας από εσάς ή από άλλη πηγή. Στις περιπτώσεις που έχουμε λάβει προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς από άλλη πηγή, αναφέρουμε την πηγή σε παρένθεση,
ποια νομικά δικαιώματα έχουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως ο ΓΚΠΔ, για να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία αναφέρονται ως «νομική βάση», και
πότε η Klarna σταματά να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα για κάθε σκοπό.
4.1 Σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα, ανεξάρτητα από την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). στην ενότητα 3 μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση για την επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Δείτε στην ενότητα 9 πότε η Klarna διαγράφει τα δεδομένα. |
Για να διαχειριστούμε τη σχέση μας με εσάς ως πελάτη σύμφωνα με τις συμβάσεις μας, για κάθε υπηρεσία που χρησιμοποιείτε. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία και την αποστολή πληροφοριών σε εσάς σε ηλεκτρονική μορφή (όχι εμπορική προώθηση). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία επεξεργάζεται πληροφορίες που συνιστούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. από υλικό που επιλέγετε να μεταφορτώσετε), η επεξεργασία γίνεται με βάση τη ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Για να μπορούμε να διεξάγουμε έρευνες ικανοποίησης πελατών και έρευνες αγοράς, να πραγματοποιήσουμε έρευνες καταναλωτών καθώς επίσης και να ζητάμε σχόλια και κριτικές από εσάς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτών μηνυμάτων, τηλεφώνου ή μέσω άλλων καναλιών επικοινωνίας. Εάν δεν επιθυμείτε να προβούμε σε αυτήν την επεξεργασία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να είμαστε σε θέση να εκτελούμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επίτευξη αυτού του σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Διασφάλιση της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών στις υπηρεσίες της Klarna. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να είμαστε σε θέση να διασφαλίζουμε την ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών, ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επίτευξη αυτού του σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Είναι επίσης προς το συμφέρον σας ως πελάτη να εξασφαλίσουμε ότι τηρούνται ορθές πρακτικές ασφάλειας των πληροφοριών. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή διαρκεί για όσο διάστημα χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία. |
Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε ως ευάλωτο πελάτη (π.χ. αν χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη όταν επικοινωνείτε μαζί μας λόγω ιδιαίτερων περιστάσεων). Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε ειδική υποστήριξη, για παράδειγμα, όταν επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) και άρθρο 9 παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). | Όταν μας γνωστοποιείτε ότι δεν είστε πλέον ευάλωτος πελάτης ή αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Επίσης, παύουμε την επεξεργασία αυτή, εάν και όταν μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να είστε πελάτης της Klarna. |
Για να μπορούμε να εκτελούμε ανάλυση κινδύνων, να προλαμβάνουμε τις απάτες και να διαχειριζόμαστε τους κινδύνους. Πραγματοποιούμε την επεξεργασία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και την ορθότητα των δεδομένων που παρέχετε καθώς και για να αντιμετωπίσουμε εγκληματικές δραστηριότητες. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τη διαδικασία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, ούτως ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε εάν συντρέχει στο πρόσωπό σας κίνδυνος απάτης. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να είναι σε θέση η Klarna να εκτελέσει σύμβαση μαζί σας, καθώς και τα καθήκοντα που προβλέπονται σε αυτήν (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Ο νόμος απαιτεί επίσης να προβαίνουμε σε εξακρίβωση της ταυτότητας των πελατών μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ). (Σουηδικός νόμος (2017:630) σχετικά με μέτρα κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας). Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τη ρητή σας συγκατάθεσή. | Η επεξεργασία αυτή θα πραγματοποιείται ενόσω χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε υπηρεσία της Klarna. Ωστόσο, άν η Klarna εντοπίσει ένα πιθανό κίνδυνο στον τρόπο, με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της, θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που σας αφορούν για τον σκοπό αυτό και θα ενημερώνουμε συνεχώς την εκτίμησή μας για τον κίνδυνο, εφόσον συντρέχει κίνδυνος απάτης. Η επεξεργασία αυτή διαρκεί για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο να διατηρούμε τις πληροφορίες που σας αφορούν. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για να ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας και να αναλύσουμε τη συμπεριφορά των πελατών. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να ανωνυμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς ανάπτυξης προϊόντων και ανάλυσης της συμπεριφοράς των πελατών, προκειμένου να βελτιώσουμε την υπηρεσία και την εμπειρία των πελατών. Διασφαλίζουμε ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του εν λόγω σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Με την ανωνυμοποίηση των πληροφοριών που σας αφορούν διασφαλίζουμε επίσης ότι χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα στον μικρότερο δυνατό βαθμό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για όλη την περίοδο, κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρήσει τις πληροφορίες στα συστήματά της, για παράδειγμα για να εκτελέσει τη σύμβαση που έχει συνάψει μαζί σας ή για να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για την εκτέλεση ανάλυσης δεδομένων σχετικά με την ανάπτυξη και τον έλεγχο προϊόντων με σκοπό τη βελτίωση των μοντέλων ανάλυσης κινδύνων και πίστωσης και για τον σχεδιασμό των υπηρεσιών μας (εφόσον είναι δυνατό, ανωνυμοποιούμε πρώτα τα δεδομένα, πράγμα που σημαίνει ότι στη συνέχεια δεν πραγματοποιείται καμία επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna έχει αποφασίσει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να διεξάγουμε ανάλυση δεδομένων για σκοπούς ανάπτυξης και δοκιμής προϊόντων. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Επιπλέον, οι πελάτες μας επωφελούνται από την επεξεργασία, διότι μας βοηθά να παρέχουμε υπηρεσίες απαλλαγμένες από σφάλματα και βιώσιμες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για όλη την περίοδο κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρήσει τις πληροφορίες στα συστήματά της, για παράδειγμα, για να εκτελέσει τη σύμβαση που έχει συνάψει μαζί σας ή για να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για να πραγματοποιήσουμε ανάλυση δεδομένων για τη μέτρηση και τη βελτίωση των καναλιών μάρκετινγκ και διαφήμισης (εάν είναι δυνατόν, πρώτα ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα, πράγμα που σημαίνει ότι στη συνέχεια δεν πραγματοποιείται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε εξισορρόπηση συμφερόντων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR). Κατά την εξισορρόπηση συμφερόντων, η Klarna έχει καθορίσει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να πραγματοποιήσουμε ανάλυση δεδομένων για τη μέτρηση και τη βελτίωση των καναλιών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερτερεί του δικαιώματός σας να μην υποβάλλετε σε επεξεργασία τα δεδομένα σας για αυτόν τον σκοπό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ελήφθη ο προσδιορισμός. Δείτε την ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Αυτή η επεξεργασία λαμβάνει χώρα για ολόκληρη την περίοδο κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρεί τις πληροφορίες στα συστήματά της, για παράδειγμα, για την εκτέλεση της σύμβασης που έχει συναφθεί μαζί σας ή για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Δείτε την ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με το νόμο. |
Για να υπολογίσουμε τις προμήθειες πληρωμών προς προμηθευτές (όπου είναι δυνατό, αρχικά ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα, κάτι που σημαίνει ότι έπειτα από αυτό το σημείο δεν πραγματοποιείται καμία επεξεργασία προσωπικών δεδομένων). | Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να υπολογίζουμε τυχόν προμήθειες. Διασφαλίζουμε ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του εν λόγω σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για περίοδο έως και 90 ημέρες έπειτα από τη χρήση της υπηρεσίας. |
Για την παραγωγή στατιστικών στοιχείων και εκθέσεων για οικονομική ανάλυση ή ανάλυση των τάσεων πληρωμών ή του όγκου πληρωμών σε ορισμένες περιοχές ή κλάδους (ει δυνατόν, πρώτα ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα, που σημαίνει ότι στη συνέχεια δεν πραγματοποιείται επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να λαμβάνουμε στατιστικά δεδομένα και αναφορές για τον σκοπό αυτό. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για όλη την περίοδο, κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρήσει τις πληροφορίες στα συστήματά της, για παράδειγμα, για να εκτελέσει τη σύμβαση που έχει συνάψει μαζί σας ή για να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για τον έλεγχο και την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. | Από εσάς:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Για όσο χρονικό διάστημα χρησιμοποιείτε μια από τις υπηρεσίες της Klarna. |
Για να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις κατηγορίες αποδεκτών που περιγράφονται στην ενότητα 7.1 (προμηθευτές και υπεργολάβοι, εταιρείες εντός του ομίλου Klarna, πρόσωπα με εξουσία επί των οικονομικών σας συναλλαγών, αρχές και αγοραστές απαιτήσεων, επιχειρήσεων ή περιουσιακών στοιχείων). |
| Διαφέρει ανάλογα με τον αποδέκτη (ανατρέξτε στην ενότητα 7.1). | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για όλη την περίοδο, κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρήσει τα δεδομένα στα συστήματά της, για παράδειγμα, για να εκπληρώσει τη συμφωνία που έχει συνάψει μαζί σας ή για να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για να αποφασίσουμε τι είδους εμπορική προώθηση θα σας παρέχουμε. Εάν δεν επιθυμείτε να προβούμε σε αυτή την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Τότε θα σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας διατίθενται στην ενότητα 12. Η επεξεργασία ενδέχεται να συνιστά κατάρτιση προφίλ. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να προσδιορίσουμε τον τύπο εμπορικής προώθησης που πρέπει να σας παρέχουμε. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Λάβαμε, επίσης, υπόψη το γεγονός ότι η εμπορική προώθηση αναφέρεται ως παράδειγμα έννομου συμφέροντος στον ΓΚΠΔ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna ή αν μας ενημερώσετε ότι δεν ενδιαφέρεστε για αυτήν την επεξεργασία. |
Για να σας παρέχουμε υλικό εμπορικής προώθησης και προσφορές σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε, τα οποία είναι παρόμοια με αυτά που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει και τα οποία αποτελούν μέρος της Klarna ως πλατφόρμας αγορών. Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε. Τότε θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την αποστολή διαφημιστικού υλικού. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπόαυτό. Λάβαμε, επίσης, υπόψη το γεγονός ότι η εμπορική προώθηση αναφέρεται ως παράδειγμα έννομου συμφέροντος στον ΓΚΠΔ. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna ή αν μας ενημερώσετε ότι δεν ενδιαφέρεστε για αυτήν την επεξεργασία. |
Για να σας παρέχουμε υλικό απευθείας εμπορικής προώθησης σχετικά με προσφορές, προϊόντα ή υπηρεσίες από την Klarna και από τα καταστήματα/συνεργάτες μας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). | Όταν μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή αν μας ενημερώσετε ότι δεν ενδιαφέρεστε για την εν λόγω επεξεργασία/επιθυμείτε να εξαιρεθείτε. |
Για την προστασία της Klarna από νομικές αξιώσεις και τη διαφύλαξη των νομικών δικαιωμάτων της Klarna. |
Σε περίπτωση διένεξης, η Klarna μπορεί επίσης να συλλέξει άλλους τύπους προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, εφόσον τα χρειαζόμαστε για να ασκήσουμε τα δικαιώματά μας. | Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να είμαστε σε θέση να προστατευτούμε από νομικές αξιώσεις. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για όλη την περίοδο, κατά την οποία η Klarna πρέπει να διατηρήσει τις πληροφορίες στα συστήματά της, για παράδειγμα για να εκτελέσει τη σύμβαση που έχει συνάψει μαζί σας ή για να συμμορφωθεί με την ισχύουσα νομοθεσία. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
4.2 Σκοποί, για τους οποίους τυγχάνουν επεξεργασίας τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν χρησιμοποιείτε έναν από τους τρόπους πληρωμής της Klarna, την Klarna σε ένα κατάστημα ή επιλέγετε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στο ταμείο της Klarna σε ένα κατάστημα.
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). στην ενότητα 3 μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση για την επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Δείτε στην ενότητα 9 πότε η Klarna διαγράφει τα δεδομένα. |
Για να μεταβιβάσουμε το δικαίωμα πληρωμής του καταστήματος σε σχέση με την αγορά σας στην Klarna («πρακτορεία επιχειρηματικών απαιτήσεων»). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση των συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι εμείς (και το κατάστημα) έχουμε έννομο συμφέρον να πουλήσουμε ή να αγοράσουμε το ανεξόφλητο χρέος σας. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Όταν πραγματοποιείται η αγορά. |
Για να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στις κατηγορίες αποδεκτών που περιγράφονται στην ενότητα 7.2 (καταστήματα, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, οργανισμοί πρόληψης απάτης και εταιρείες που παρέχουν πληροφορίες ταυτότητας και η Google). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Διαφέρει ανάλογα με τον αποδέκτη (ανατρέξτε στην ενότητα 7.2). | Κατά κύριο λόγο όταν πραγματοποιείται η αγορά, αλλά και καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου, κατά την οποία η Klarna έχει τα δεδομένα στα συστήματά της, δηλαδή μέχρι τη διαγραφή τους. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Όταν πραγματοποιείτε αγορές σε κατάστημα που προσφέρει την Klarna ως μέθοδο πληρωμής ή διαθέτει τη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών της Klarna, αξιολογούμε τη σειρά, με την οποία θα πρέπει να σας παρουσιάζονται οι διάφοροι τρόποι πληρωμής στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών του καταστήματος. Η επεξεργασία αυτή δεν επηρεάζει τις μεθόδους πληρωμής που σας παρέχει η Klarna. Εάν δεν επιθυμείτε να προβούμε σε αυτήν την επεξεργασία των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας διατίθενται στην ενότητα 12. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Εάν έχετε αποδεχθεί και χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Klarna με την ονομασία «Υπηρεσία αγορών», όπως περιγράφεται λεπτομερέστερα στους όρους και τις προϋποθέσεις της υπηρεσίας, τις οποίες θα βρείτε εδώ, τότε η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση της σύμβασης άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εναλλακτικά, εάν δεν έχετε συνάψει τη σύμβαση «Υπηρεσία αγορών», η επεξεργασία θα βασίζεται στη στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να εξετάσουμε τη σειρά, με την οποία θα σας παρουσιάζονται οι διάφορες επιλογές πληρωμής στο ταμείο του καταστήματος. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Ανατρέξτε στην ενότητα 12 για τα στοιχεία επικοινωνίας μας. | Όταν οι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών. |
Για να αποτρέψουμε τη χρήση των δραστηριοτήτων της Klarna για ξέπλυμα χρήματος ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας, επαληθεύοντας την ταυτότητά σας, παρακολουθώντας και ελέγχοντας τις συναλλαγές σας. Η Klarna διενεργεί επίσης συνεχείς αξιολογήσεις κινδύνου και δημιουργεί μοντέλα κινδύνου για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Σουηδικός Νόμος (2017:630) περί των μέτρων για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας). Όσον αφορά τα ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ως νομική βάση λογίζεται το γεγονός ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για λόγους δημοσίου συμφέροντος (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο ζ) του ΓΚΠΔ). | Όταν καταγγελθεί η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε πληροφορίες σύμφωνα με τον νόμο. |
Για τη διενέργεια αξιολόγησης σε σχέση με την πρόληψη της απάτης πριν από την αποδοχή μιας αγοράς. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τη διαδικασία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, ούτως ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε εάν συντρέχει στο πρόσωπό σας κίνδυνος απάτης. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Δείτε επίσης την ενότητα 7.2.3 σχετικά με τη χρήση οργανισμών πρόληψης απάτης, στους οποίους ενδέχεται να κοινοποιηθούν τα στοιχεία σας, και τη νομική μας βάση για την εν λόγω κοινοποίηση. Εάν εντοπίσουμε πιθανές δόλιες συναλλαγές, θα το αναφέρουμε επίσης στα γραφεία μας για την πρόληψη της απάτης, όπως ορίζεται στην ενότητα 7.2.3. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
Περαιτέρω, η Klarna λαμβάνει πληροφορίες από οργανισμούς πρόληψης απάτης για να διευκρινίσει εάν τα στοιχεία σας υποδεικνύουν κάποια απόπειρα απάτης. | Για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Όταν πραγματοποιείται η αξιολόγηση για την περίπτωση απάτης. |
Για την τήρηση λογιστικών βιβλίων και την εκτέλεση λογιστικών πράξεων σύμφωνα με τους λογιστικούς νόμους καθώς και τη διατήρηση αυτών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Σουηδικός Λογιστικός Νόμος (1999:1078)). | Κατά τη διάρκεια της περιόδου καταχώρησης των λογιστικών πράξεων και 7 έτη μετά το τέλος του έτους, κατά το οποίο καταγράφηκαν οι πληροφορίες. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για τη διενέργεια υπολογισμών σύμφωνα με τους κανόνες για τις υποχρεώσεις κεφαλαιακής επάρκειας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Κανονισμός 575/2013 για την κεφαλαιακή επάρκεια και Οδηγία 2013/36 για την κεφαλαιακή επάρκεια). | Επτά έτη μετά το τέλος του έτους, κατά το οποίο καταχωρήθηκαν οι πληροφορίες. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
4.3 Σκοποί χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, όταν εφαρμόζετε έναν από τους τρόπους πληρωμής της Klarna που περιλαμβάνουν παροχή πίστωσης ή όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα Klarna ή την Υπηρεσία Αγορών Κάρτα Μίας Χρήσης.
Οι ακόλουθες υπηρεσίες περιλαμβάνουν την παροχή πίστωσης σε εσάς: «Πληρωμή αργότερα» (τιμολόγιο), «Πληρωμή τώρα» (για πληρωμή με άμεση χρέωση), «Χρηματοδότηση» (πληρωμή με δόσεις) καθώς και η κάρτα Klarna ή η Υπηρεσία Αγορών Κάρτα Μίας Χρήσης (και οι δύο προσφέρονται στην εφαρμογή Klarna για κινητά ή στην αντίστοιχη επέκταση του προγράμματος περιήγησης).
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Για την πραγματοποίηση αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας πριν χορηγηθεί πίστωση. Αυτό συνιστά κατάρτιση προφίλ και η απόφαση έγκρισης ή απόρριψης της πίστωσης συνιστά «αυτοματοποιημένη απόφαση». Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Δείτε επίσης την ενότητα 7.3.1 σχετικά με τη χρήση γραφείων παροχής πιστωτικών πληροφοριών, στα οποία ενδέχεται να κοινοποιηθούν τα στοιχεία σας, και τη νομική μας βάση για την εν λόγω κοινοποίηση. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πίστωσης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Όταν πραγματοποιείται η αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας. |
Για να κοινοποιηθούν τα προσωπικά σας δεδομένα στους τύπους αποδεκτών που περιγράφονται στην ενότητα 7.3 (γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών, εταιρείες είσπραξης οφειλών και άλλους αγοραστές εκκρεμών απαιτήσεων, καθώς και στη VISA, σε φορείς απόκτησης χρεών και παρόχους ψηφιακών πορτοφολιών). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Διαφέρει ανάλογα με τον αποδέκτη (ανατρέξτε στην ενότητα 7.3). | Κυρίως όταν πραγματοποιείται η αγορά, αλλά και για όσο διάστημα η Klarna διατηρεί τα δεδομένα στα συστήματά της, δηλαδή μέχρι τη διαγραφή τους. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για να μεταβιβάσουμε το δικαίωμα πληρωμής της Klarna σε σχέση με την αγορά σας σε νέο κύριο. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να πουλήσουμε ανεξόφλητες πιστώσεις στο πλαίσιο της διεξαγωγής των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην υποβληθούν τα δεδομένα σας σε επεξεργασία για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Για τα στοιχεία επικοινωνίας μας ανατρέξτε στην ενότητα 12. | Η επεξεργασία ενδέχεται να πραγματοποιηθεί, ενόσω εκκρεμεί η εξόφληση του χρέους (σε περίπτωση μεταβίβασης της οφειλής σας αποστέλλεται ειδοποίηση). |
Για την εκτέλεση υπηρεσιών είσπραξης οφειλών, δηλαδή για να εισπράξουμε και να πωλήσουμε ληξιπρόθεσμες οφειλές. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον αναφορικά με την είσπραξη και πώληση οφειλών. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Για τα στοιχεία επικοινωνίας μας ανατρέξτε στην ενότητα 12. | Όταν το χρέος έχει εξοφληθεί. |
Για να αποτρέψουμε τη χρήση των δραστηριοτήτων της Klarna για ξέπλυμα χρήματος ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας, επαληθεύοντας την ταυτότητά σας, παρακολουθώντας και αναθεωρώντας τις συναλλαγές, πραγματοποιώντας αξιολογήσεις κινδύνου και δημιουργώντας μοντέλα κινδύνου. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ και η απόφαση ότι στο πρόσωπό σας ενέχεται κίνδυνος νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες συνιστά «αυτοματοποιημένη απόφαση». Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Σουηδικός Νόμος (2017:630) σχετικά με τα μέτρα καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας). Όσον αφορά τα ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, προϋπόθεση αποτελεί το γεγονός ότι η επεξεργασία είναι αναγκαία για το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο ζ) του ΓΚΠΔ). | Έως πέντε έτη από τη λήξη της σύμβασης ή τη διακοπή της σχέσης με τον πελάτη (έως και δέκα έτη σε περιπτώσεις που το απαιτούν οι αρχές επιβολής του νόμου). Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για λόγους αρχειοθέτησης και διενέργειας λογιστικών λειτουργιών σύμφωνα με τους λογιστικούς νόμους. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Ο Σουηδικός Λογιστικός Νόμος (1999:1078)). | Επτά έτη μετά το τέλος του έτους, κατά το οποίο καταχωρήθηκαν οι πληροφορίες. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
4.4 Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (και των δεδομένων τρίτων) για να σας παρέχουμε πρόσβαση στην υπηρεσία λογαριασμού Klarna (λογαριασμοί ταμιευτηρίου και πληρωμών).
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Για να παρέχουμε τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου και πληρωμών της Klarna. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Οι πληροφορίες σχετικά με τρίτους (όπως ο δικαιούχος της πληρωμής ή ο πληρωτής) βασίζονται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι εμείς κι εσείς (καθώς και ο δικαιούχος της πληρωμής/πληρωτής) έχουμε έννομο συμφέρον να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα για να εκτελέσουμε τις εν λόγω συναλλαγές. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Για τα στοιχεία επικοινωνίας μας ανατρέξτε στην ενότητα 12. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Για να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις κατηγορίες αποδεκτών που περιγράφονται στην ενότητα 7.4 (πιστωτικά ιδρύματα και άλλοι χρηματοπιστωτικοί φορείς). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Οι όροι υπηρεσίας διατίθενται εδώ. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Για να αποτρέψουμε τη χρήση των δραστηριοτήτων της Klarna για ξέπλυμα χρήματος ή χρηματοδότηση τρομοκρατίας, επαληθεύοντας την ταυτότητά σας, παρακολουθώντας και αναθεωρώντας τις συναλλαγές, πραγματοποιώντας αξιολογήσεις κινδύνου και δημιουργώντας μοντέλα κινδύνου. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ και η απόφαση ότι στο πρόσωπό σας ενέχεται κίνδυνος νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες συνιστά αυτοματοποιημένη απόφαση. Ανατρέξτε στην ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Σουηδικός Νόμος (2017:630) σχετικά με τα μέτρα καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας). Όσον αφορά τα ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, προϋπόθεση αποτελεί το γεγονός ότι η επεξεργασία είναι αναγκαία για το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο ζ) του ΓΚΠΔ). | Έως πέντε έτη από τη λήξη της σύμβασης ή τη διακοπή της σχέσης με τον πελάτη (έως και δέκα έτη σε περιπτώσεις που το απαιτούν οι αρχές επιβολής του νόμου). Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για λόγους αρχειοθέτησης και διενέργειας λογιστικών λειτουργιών σύμφωνα με τους λογιστικούς νόμους. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ). (Ο Σουηδικός Λογιστικός Νόμος (1999:1078)). | Επτά έτη μετά το τέλος του έτους, κατά το οποίο καταχωρήθηκαν για πρώτη φορά οι πληροφορίες. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για τη διενέργεια υπολογισμών σύμφωνα με τους κανόνες για τις υποχρεώσεις κεφαλαιακής επάρκειας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για λόγους συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ) (Κανονισμός 575/2013 για την κεφαλαιακή επάρκεια και Οδηγία 2013/36 για την κεφαλαιακή επάρκεια). | Επτά έτη μετά το τέλος του έτους, κατά το οποίο καταχωρήθηκαν οι πληροφορίες. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
4.5 Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Αγορών της Klarna.
Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Αγορών της Klarna, η τελευταία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα. Οι όροι της Υπηρεσίας Αγορών και η περιγραφή των λειτουργιών που περιλαμβάνονται στην υπηρεσία αγορών διατίθενται εδώ.
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Για να παρέχουμε την Υπηρεσία Αγορών της Klarna και τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Η υπηρεσία περιλαμβάνει την κατάρτιση του προφίλ σας προκειμένου να εξατομικευτεί το περιεχόμενο στην εφαρμογή της Klarna για κινητά και στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών της Klarna. |
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο ,6 παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία αγορών επεξεργάζεται επίσης δεδομένα που συνιστούν ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (σε περίπτωση που έχετε μεταφορτώσει τέτοια δεδομένα, π.χ. μέσω αποδείξεων για ορισμένες αγορές/συνδρομές μέλους, μέσω κριτικών αξιολογήσεων καταστημάτων και εμπόρων ή μας έχετε δώσει άλλως πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα), η επεξεργασία μας πραγματοποιείται βάσει της ρητής σας συγκατάθεσης (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το είδος προσωπικών δεδομένων. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Μπορείτε να επιλέξετε εάν θα μας κοινοποιήσετε την τοποθεσία σας και πληροφορίες γεωεντοπισμού. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βρούμε καταστήματα και προσφορές που βρίσκονται κοντά σας, για παρουσίαση της εφαρμογής Klarna για κινητά. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσετε την κοινοποίηση πληροφοριών τοποθεσίας και γεωεντοπισμού στη συσκευή σας. | Από εσάς:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο ,6 παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Όταν λήξει το συμβόλαιο ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Για να παρέχουμε ένα πρόγραμμα περιήγησης μέσω της εφαρμογής Klarna για κινητά, ούτως ώστε να επισκέπτεστε π.χ. τους δικατυακούς τόπους των καταστημάτων. Η Klarna συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του προγράμματος περιήγησης προκειμένου να προσαρμόσει το περιεχόμενο της εφαρμογής Klarna για κινητά. | Από εσάς:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία επεξεργάζεται πληροφορίες που συνιστούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. από σελίδες που επισκέπτεστε), η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει της ρητής σας συγκατάθεσής (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Ωστόσο, οι εν λόγω ευαίσθητες πληροφορίες δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό εκτός από το να σας εμφανίσουν τον τρέχοντα ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησης. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Για την εκτέλεση αξιολογήσεων πρόληψης απάτης κατά τη χρήση της υπηρεσίας αγορών Klarna. Αυτή η επεξεργασία συνιστά δημιουργία προφίλ και αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για το σκοπό αυτό, ώστε να μπορούμε να προσδιορίσουμε εάν συνιστάτε κίνδυνο απάτης. Δείτε την ενότητα 6 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις.
| Από εσάς:
Εκτός από τα παραπάνω, η Klarna λαμβάνει πληροφορίες από υπηρεσίες πρόληψης απάτης σχετικά με το εάν οι πληροφορίες σας υποδηλώνουν απόπειρα απάτης. | Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου η Klarna να εκτελέσει μια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ). | Όταν διενεργείται η εκτίμηση της απάτης. |
Για να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις κατηγορίες αποδεκτών που περιγράφονται στην ενότητα 7.5 (δίκτυα συνεργατών, Google, συνεργάτες στο πλαίσιο της υπηρεσίας Προσωπικών Οικονομικών και του προγράμματος προσφορών και προνομίων, καθώς και εταιρείες logistics και μεταφορών, εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων (μέσω του SIWK) και υπηρεσίες διαφήμισης, οργανισμοί πρόληψης της απάτης και εταιρείες παροχής ελέγχων ταυτότητας). | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Διαφέρει ανάλογα με τον αποδέκτη (ανατρέξτε στην ενότητα 7.5). | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Παροχή προσαρμοσμένης εμπορικής προώθησης μέσω των διαφημιστικών υπηρεσιών τρίτων, εκτός της εφαρμογής της Klarna, και αξιολόγηση του πόσο σχετική ήταν η εν λόγω εμπορική προώθηση, με βάση τη συμπεριφορά σας ως χρήστη και το προφίλ σας στην Klarna. Μπορεί να βλέπετε τέτοιες σχετικές διαφημίσεις όταν βρίσκεστε σε άλλους ιστότοπους και εφαρμογές, οι οποίες σας παρέχονται μέσω των εν λόγω διαφημιστικών υπηρεσιών τρίτων. Βλέπε παράγραφο 7.5.5.1. σχετικά με την εν λόγω κοινοποίηση δεδομένων. Αυτή η επεξεργασία μπορεί να συνιστά δημιουργία προφίλ που στοχεύει στην προσαρμογή της εμπορικής προώθησης με βάση αυτό που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία προφίλ στην ενότητα 6. | Από εσάς
Από άλλες πηγές
| Αυτό βασίζεται στο πού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ). | Είτε όταν μας ειδοποιήσετε ότι θέλετε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας είτε αν μας ειδοποιήσετε ότι δεν σας ενδιαφέρει αυτή η επεξεργασία. Θα σταματήσουμε επίσης αυτή την επεξεργασία εάν και όταν μας ειδοποιήσετε ότι δεν θέλετε να είστε πλέον πελάτης της Klarna. |
Εάν επιλέξετε να συνδεθείτε με την Klarna (μέσω του "SIWK") σε κατάστημα εφαρμογών τρίτου μέρους ή σε ηλεκτρονική υπηρεσία, η Klarna θα μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με το κατάστημα ή την ηλεκτρονική υπηρεσία. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την Klarna προκειμένου να εκτελέσει ένα συμβόλαιο (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) με εσάς (Άρθρο 6(1)(b) του ΓΚΠΔ). | Όταν λήξει το συμβόλαιο ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. Θα σταματήσουμε επίσης αυτή την επεξεργασία εάν και όταν μας ειδοποιήσετε ότι δεν θέλετε να είστε πλέον πελάτης της Klarna. |
4.6 Πρόσθετες υπηρεσίες που μπορείτε να προσπελάσετε για παράδειγμα μέσω της εφαρμογής Klarna για κινητά ή μέσω της επέκτασης προγράμματος περιήγησης της Klarna.
Σκοπός της επεξεργασίας - τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Εάν έχετε συνδέσει τον λογαριασμό του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου με την υπηρεσία Auto-import/Magic import της Klarna, η Klarna συνδέεται τακτικά στον ή τους λογαριασμούς του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου για να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διακόψετε αυτήν την υπηρεσία και να διαγράψετε έτσι την άδεια πρόσβασης της Klarna στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου σας. | Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (από τις συναλλαγές σας), η επεξεργασία θα γίνεται με βάση τη ρητή σας συγκατάθεσή (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για πιο αναλυτικές πληροφορίες. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Εάν έχετε επιλέξει να συνδέσετε τους τραπεζικούς σας λογαριασμούς με την υπηρεσία Προσωπικών Οικονομικών, η Klarna σας εμφανίζει και σας παρέχει εργαλεία για να ελέγχετε τα οικονομικά σας, μέσω προσφορών προσαρμοσμένων στις ιδιαίτερες ανάγκες σας. Η επεξεργασία αυτή συνιστά κατάρτιση προφίλ που αποσκοπεί στην προσαρμογή του περιεχομένου της υπηρεσίας με βάση το τι πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την κατάρτιση προφίλ στην ενότητα 6. Εάν επιλέξετε να επωφεληθείτε από τις προσφορές και τα προνόμια που παρέχει η Klarna στο πλαίσιο αυτής της υπηρεσίας, κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία στον συνεργάτη που χορηγεί την εκάστοτε προσφορά ή προνόμια (ανατρέξτε στην ενότητα 7.5.3). | Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία επεξεργάζεται ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (από τις συναλλαγές σας), η επεξεργασία θα γίνεται με βάση τη ρητή σας συγκατάθεσή (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για περισσότερες πληροφορίες. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Εάν χρησιμοποιείτε την επέκταση προγράμματος περιήγησης, η Klarna επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για να σας παρέχει την υπηρεσία, η οποία περιλαμβάνει την επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με τους δικτυακούς τόπους/τομείς web που επισκέπτεστε: Η Klarna επεξεργάζεται πληροφορίες σχετικά με τους δικτυακούς τόπους/τομείς web υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου που επισκέπτεστε προκειμένου να εντοπίζει εμπορικές ευκαιρίες, να προσφέρει επιστροφή χρημάτων και να σας παρέχει εξατομικευμένες προσφορές στην επέκταση προγράμματος περιήγησης και στην εφαρμογή για κινητά της Klarna. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται επίσης για να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε απευθείας στον περιηγητή σας Κάρτες Μίας Χρήσης σε δικτυακούς τόπους, όπου είναι ενεργοποιημένη η εν λόγω υπηρεσία. Η Klarna δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με δικτυακούς τόπους/τομείς web που επισκέπτεστε και οι οποίοι δεν σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων στην επέκταση προγράμματος περιήγησης στις Συχνές Ερωτήσεις. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την Υπηρεσία Αγορών της Klarna) μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Εάν η υπηρεσία επεξεργάζεται πληροφορίες που συνιστούν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (δηλαδή τέτοιου είδους δεδομένα σε σχέση με τους δικτυακούς τόπους/τομείς web που επισκέπτεστε), η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή σας συγκατάθεσή (άρθρο 9, παράγραφος 2, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το είδος προσωπικών δεδομένων. | Όταν λήξει η σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
Εάν έχετε προσθέσει έναν λογαριασμό συνδρομής τρίτου μέρους ή κάρτας αφοσίωσης στην υπηρεσία Membership Connect Service της Klarna, η Klarna θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας για την παροχή της υπηρεσίας. Αυτό περιλαμβάνει την τακτική σύνδεση της Klarna με τον λογαριασμό κάρτας τρίτου μέρους για εισαγωγή σημείων συνδρομής, επιπέδων και ιστορικού υπολοίπου. Μπορείτε να τερματίσετε αυτήν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή και, ως εκ τούτου, να ανακαλέσετε την πρόσβαση της Klarna στον λογαριασμό συνδρομής ή στην κάρτα αφοσίωσης. | Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη προκειμένου η Klarna να εκτελέσει μια σύμβαση (όροι και προϋποθέσεις για την υπηρεσία αγορών) μαζί σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ). | Όταν λήξει το συμβόλαιο ανάμεσα σε εσάς και την Klarna. |
4.7 Προσφορές και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις που αναρτώνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περιπτώσεις που επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Σκοπός της επεξεργασίας - Τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση για την επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Εάν εγγραφείτε σε μια εκδήλωση που έχει αναρτηθεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παράσχουμε την αιτούμενη υπηρεσία. Έχετε πάντα τη δυνατότητα να καταργήσετε την εν λόγω εγγραφή σας επικοινωνώντας μαζί μας. Για τα στοιχεία επικοινωνίας μας ανατρέξτε στην ενότητα 12. | Από εσάς:
| Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να εκτελέσει η Klarna κάποια σύμβαση μαζί σας (όσον αφορά τη συμμετοχή στην εκδήλωση) (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Για τα στοιχεία επικοινωνίας μας ανατρέξτε στην ενότητα 12. | Όταν έχει πραγματοποιηθεί η εκδήλωση. |
4.8 Επεξεργασία, στην οποία προβαίνει η Klarna, όταν επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της ιδίας.
Σκοπός της επεξεργασίας - Τι κάνουμε και γιατί. | Τύπος προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον εν λόγω σκοπό και προέλευση αυτών (πηγή). Ανατρέξτε στην ενότητα 3 για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων. | Νομική βάση για την επεξεργασία σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. | Πότε λήγει ο σκοπός της χρήσης των προσωπικών δεδομένων. Για τον χρόνο διαγραφής των δεδομένων από την Klarna ανατρέξτε στην ενότητα 9. |
Για να διαχειριστούμε όλα τα ζητήματα που έρχονται στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Klarna. Η διαχείριση περιλαμβάνει τη διατήρηση διαφόρων φορμών με γραπτές συνομιλίες προκειμένου να τεκμηριωθούν ζητήματα πελατών και να εξυπηρετηθούν σκοποί ασφάλειας καθώς και να αντιμετωπιστούν ενδεχόμενα απάτης. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για την εκτέλεση συμβάσεων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Έως δέκα έτη βάσει των διατάξεων περί παραγραφής. Ανατρέξτε στην ενότητα 9 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υποχρεώσεις μας και το δικαίωμά μας να διατηρούμε στοιχεία σύμφωνα με τον νόμο. |
Για να βελτιώσουμε την ποιότητα και τις υπηρεσίες μας (με σκοπό να εξασφαλίσουμε την ικανοποιητική εξυπηρέτηση των πελατών). Ενδέχεται να καταγράφουμε τηλεφωνικές συνομιλίες καθώς και περιόδους λειτουργίας με κοινή χρήση οθόνης ανάμεσα σε εσάς και τους εργαζόμενούς μας για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας, ούτως ώστε να σας παρέχουμε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, την εκπαίδευση του προσωπικού εντός της εταιρείας και τον έλεγχο ποιότητας. Διασφαλίζουμε ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του εν λόγω σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Η ποιότητα των αλληλεπιδράσεών σας με την Klarna αφορά επίσης το συμφέρον σας ως πελάτη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Παρακαλούμε δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα 12. | Επεξεργαζόμαστε τις καταγραφές έως 90 ημερών για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας. |
Για να τεκμηριώσουμε όσα έχουν ειπωθεί κατά τη συζήτηση με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών (προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι έχουμε τεκμηριώσει όσα έχουν συμφωνηθεί ή συζητηθεί). Χρησιμοποιούμε καταγεγραμμένες τηλεφωνικές συνομιλίες ανάμεσα σε εσάς και τους εργαζόμενούς μας καθώς και χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες σημειώσεις για να τεκμηριώσουμε τα όσα ειπώθηκαν. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να τεκμηριώνουμε την επικοινωνία με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Klarna. Διασφαλίζουμε ότι η συγκεκριμένη επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επίτευξη του εν λόγω σκοπού και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα δεδομένα σας για τον σκοπό αυτό. Η διασφάλιση αμερόληπτων μέσων τεκμηρίωσης των όσων συζητήθηκαν εμπίπτει, επίσης, στο συμφέρον σας ως πελάτη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο, με τον οποίο ελήφθη η απόφαση αυτή. Παρακαλούμε δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα 12. | 90 ημέρες από την ημέρα που έγινε η καταγραφή. |
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook ή το Twitter, τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία από τις εν λόγω εταιρείες, σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Το ίδιο ισχύει και για την απάντηση που λαμβάνετε από εμάς. Η Klarna επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας. | Από εσάς:
Από άλλες πηγές:
| Για την εκτέλεση συμβάσεων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ). | Όταν θα έχουμε απαντήσει στην ερώτησή σας. |
Για να χειριστούμε εθελοντικά μπλοκ για τη χρήση των υπηρεσιών της Klarna, δηλαδή εάν επικοινωνήσετε μαζί μας και μας ζητήσετε να σας αποτρέψουμε από το να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Ο εθελοντικός αποκλεισμός σας μπορεί να αρθεί από εσάς ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας ξανά μαζί μας. | Από εσάς:
| Με βάση τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α). | Όταν μας ειδοποιείτε ότι δεν θέλετε πλέον να αποκλείεστε από τη χρήση των υπηρεσιών μας ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. Επίσης, διακόπτουμε αυτήν την επεξεργασία εάν και όταν μας ειδοποιήσετε ότι δεν θέλετε πλέον να είστε πλέον πελάτης της Klarna. |
5.Πώς αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας;
Όταν η Klarna χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να αποσύρετε τη συγκατάθεση αυτή. Αυτό μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που θα βρείτε στην ενότητα 12.
Μπορείτε, επίσης, να διαγράψετε πληροφορίες που έχουν μεταφορτωθεί στην εφαρμογή Klarna για κινητά από εκεί ή να διακόψετε την υπηρεσία, στην οποία γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Στη συνέχεια θα διαγράψουμε τις πληροφορίες. Εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή διαγράψετε τις πληροφορίες που έχουν μεταφορτωθεί, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σε περιπτώσεις, όπου η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την Klarna πραγματοποιείται βάσει της συγκατάθεσής σας.
Τέλος: Όπως περιγράφηκε στην ενότητα 2 παραπάνω, έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων (π.χ. μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μάρκετινγκ). Περαιτέρω, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ορισμένων προσωπικών δεδομένων, δικαίωμα που περιγράφεται επίσης στην ενότητα 2.
6. Η κατάρτιση προφίλ και οι αυτοματοποιημένες αποφάσεις της Klarna που σας επηρεάζουν σημαντικά.
6.1 Κατάρτιση προφίλ από την Klarna για εσάς ως πελάτη.
Ως «κατάρτιση προφίλ» νοείται η αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών ζητημάτων, π.χ. με την ανάλυση ή την πρόβλεψη των προσωπικών σας προτιμήσεων, όπως των αγοραστικών σας ενδιαφερόντων. Ταυτόχρονα συγκρίνουμε τα δεδομένα σας με τις προτιμήσεις άλλων πελατών που προβαίνουν σε παρόμοια χρήση των υπηρεσιών μας.
Ο σκοπός της κατάρτισης προφίλ από την Klarna και οι τύποι δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται για κάθε περίσταση και για κάθε κατάρτιση προφίλ περιγράφονται λεπτομερώς στην ενότητα 4 ανωτέρω. Η κατάρτιση προφίλ για τους σκοπούς αυτούς δεν έχει σημαντικό αντίκτυπο σε εσάς ως πελάτη.
Χρησιμοποιούμε την κατάρτιση προφίλ για τους ακόλουθους σκοπούς:
για την παροχή των εξατομικευμένων υπηρεσιών μας, οι οποίες προσαρμόζουν το περιεχόμενό τους με βάση αυτό που θεωρούμε ότι σας αφορά ή σας ενδιαφέρει περισσότερο (αυτό ισχύει για την εφαρμογή Klarna για κινητά, τις διάφορες λειτουργίες τηςκαι όταν αλληλεπιδράτε με το chatbot εξυπηρέτησης πελατών μας και τη σειρά, με την οποία εμφανίζονται οι διάφοροι τρόποι πληρωμής στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών της Klarna) και
για να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες μάρκετινγκ τόσο στις δικές μας όσο και στις εξωτερικές πλατφόρμες και υπηρεσίες μας.
Οι υπηρεσίες μας χρησιμοποιούν μηχανική μάθηση και τεχνητή νοημοσύνη προκειμένου να σας παρέχουν όσο το δυνατόν πιο σχετικό περιεχόμενο.
Εάν τυχόν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της διαδικασίας κατάρτισης προφίλ, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας διατίθενται στην ενότητα 12. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε στην κατάρτιση προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ επικοινωνώντας μαζί μας (και τότε θα σταματήσουμε την κατάρτιση προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ). Μπορείτε, επίσης, να θέσετε εις πέρας την κατάρτιση προφίλ για τις υπηρεσίες μας διακόπτοντας την υπηρεσία.
6.2 Αυτοματοποιημένες αποφάσεις της Klarna που σας επηρεάζουν σημαντικά.
Η αναφορά σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομική ισχύ ή σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν παρομοίως σημαντικά σημαίνει ότι ορισμένες αποφάσεις στις υπηρεσίες μας είναι πλήρως αυτοματοποιημένες, χωρίς να εμπλέκονται οι εργαζόμενοί μας στη λήψη τους. Οι αποφάσεις αυτές έχουν σημαντικές επιπτώσεις σε εσάς ως πελάτη, οι οποίες είναι συγκρίσιμες με έννομα αποτελέσματα. Καθιστώντας τέτοιου είδους αποφάσεις αυτόματες, η Klarna αυξάνει την αντικειμενικότητα και τη διαφάνεια στην απόφασή της να σας προσφέρει αυτές τις υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στις αποφάσεις αυτές ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο εναντίωσης σε αυτές τις αποφάσεις στο τέλος της παρούσας ενότητας 6.2.
Η αναφορά σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά σημαίνει επίσης ότι η κατάρτιση προφίλ πραγματοποιείται με βάση τα δεδομένα σας πριν από τη λήψη της απόφασης. Η εν λόγω κατάρτιση προφίλ γίνεται για να αξιολογηθεί η οικονομική σας κατάσταση (πριν ληφθεί απόφαση χορήγησης πίστωσης) ή για να προσδιοριστεί εάν η χρήση των υπηρεσιών μας από εσάς ενέχει κίνδυνο απάτης ή νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Καταρτίζουμε προφίλ της συμπεριφοράς σας ως χρήστη και της οικονομικής σας κατάστασης και συγκρίνουμε αυτά τα δεδομένα με συμπεριφορές και συνθήκες που υποδεικνύουν διαφορετικά επίπεδα κινδύνου για εμάς.
Οι διάφορες συμπεριφορές χρήστη και οι συνθήκες αξιολογούνται και σταθμίζονται στο πλαίσιο των μοντέλων αυτοματοποιημένων αποφάσεών μας, προκειμένου να προκύψει μια συνολική βαθμολογία η οποία στη συνέχεια οδηγεί στην αποδοχή ή στην απόρριψη της χρήσης των Υπηρεσιών μας από εσάς. Μπορούμε επίσης να επιλέξουμε να ζητήσουμε την περαιτέρω ταυτοποίησή σας, αν δεν είμαστε σίγουροι για την ταυτότητά σας.
Πότε η Klarna λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας επηρεάζουν σημαντικά;
Λαμβάνουμε τέτοιου είδους αυτοματοποιημένες αποφάσεις όταν:
αποφασίζουμε να εγκρίνουμε την αίτησή σας για χρήση μιας υπηρεσίας πίστωσης.
αποφασίζουμε να μην εγκρίνουμε την αίτησή σας για χρήση μιας υπηρεσίας πίστωσης.
Οι εν λόγω αυτοματοποιημένες αποφάσεις περί πίστωσης βασίζονται σε δεδομένα που μας παρέχετε, σε δεδομένα από εξωτερικές πηγές, όπως αναφορές πιστοληπτικής αξιοπιστίας από γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών, και σε ίδια εσωτερική πληροφόρηση της Klarna σχετικά με το κατά πόσον σας έχουμε δανείσει χρήματα στο παρελθόν. Εκτός από τις πληροφορίες σχετικά με το πρόσωπό σας, το πιστωτικό μοντέλο της Klarna περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό άλλων παραγόντων, όπως τα εσωτερικά επίπεδα πιστωτικού κινδύνου της Klarna και τα γενικά ποσοστά αποπληρωμής των πελατών μας (με βάση π.χ. την τρέχουσα κατηγορία προϊόντος).αποφασίζουμε αν ενέχεται κίνδυνος απάτης στο πρόσωπό σας, εφόσον η επεξεργασία, στην οποία προβαίνουμε, δείξει ότι η συμπεριφορά σας υποδηλώνει πιθανό δόλο ή δεν συνάδει με την προηγούμενη χρήση των υπηρεσιών μας ή υποδηλώσει ότι έχετε προσπαθήσει να αποκρύψετε την πραγματική σας ταυτότητα. Οι αυτοματοποιημένες αποφάσεις, με τις οποίες εκτιμούμε εάν συντρέχει κίνδυνος απάτης στο πρόσωπό σας, βασίζονται σε πληροφορίες που έχετε παράσχει εσείς οι ίδιοι, σε δεδομένα από οργανισμούς πρόληψης απάτης (ανατρέξτε στην ενότητα 7.2.3. για λεπτομέρειες σχετικά με το ποιους οργανισμούς χρησιμοποιούμε) και σε ίδια εσωτερική πληροφόρηση της Klarna. Η Klarna αναπτύσσει συνεχώς τα μοντέλα προστασίας από απάτη, ώστε να διατηρούμε ασφαλείς τις υπηρεσίες μας και να διερευνούμε λεπτομερώς τον τρόπο λειτουργίας των ατόμων που επιχειρούν απάτη σε διαφορετικές αγορές (για παράδειγμα, ποιες εμπορικές κατηγορίες ή προϊόντα αποτελούν συχνότερα τον στόχο απόπειρας απάτης).
αποφασίζουμε αν υπάρχει κίνδυνος νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, εφόσον η επεξεργασία, στην οποία προβαίνουμε δείξει ότι η συμπεριφορά σας υποδεικνύει την ύπαρξη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Σε σχετικές περιπτώσεις η Klarna διερευνά, επίσης, εάν συγκεκριμένοι πελάτες περιλαμβάνονται σε λίστες κυρώσεων.
Οι τύποι δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται για κάθε απόφαση περιγράφονται στην ενότητα 4. Ανατρέξτε στην ενότητα 7 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους φορείς κοινοποίησης πληροφοριών, όσον αφορά την κατάρτιση προφίλ κατά τη διαδικασία λήψης αυτοματοποιημένων αποφάσεων.
Εάν δεν λάβετε έγκριση σύμφωνα με τη διαδικασία αυτοματοποιημένων αποφάσεων που περιγράφεται παραπάνω, δεν θα έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες της Klarna, όπως στις μεθόδους πληρωμής μας. Η Klarna διαθέτει πολλούς μηχανισμούς ασφαλείας για να βεβαιώσει την καταλληλότητα και το δίκαιον των αποφάσεων. Οι μηχανισμοί αυτοί περιλαμβάνουν τη συνεχή επισκόπηση των μοντέλων λήψης αποφάσεων και τυχαία δειγματοληψία σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Σε περίπτωση που σας προβληματίζει το αποτέλεσμα, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα εξακριβώσουμε εάν η διαδικασία εκτελέστηκε καταλλήλως. Μπορείτε, επίσης, να προβάλλετε την αντίθεσή σας σύμφωνα με τις ακόλουθες οδηγίες.
Δικαίωμα εναντίωσης σε αυτές τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Έχετε πάντα το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε μια αυτοματοποιημένη απόφαση με έννομες συνέπειες ή σε αποφάσεις που μπορούν άλλως να σας επηρεάσουν σημαντικά (συμπεριλαμβανομένης της σχετικής κατάρτισης προφίλ) αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]. Στη συνέχεια, ένας υπάλληλος της Klarna θα επανεξετάσει την απόφαση, λαμβάνοντας υπόψη τυχόν πρόσθετες πληροφορίες και περιστάσεις, για τις οποίες μας ενημερώνετε.
7. Σε ποιον κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
Όταν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, διασφαλίζουμε ότι ο αποδέκτης τα επεξεργάζεται σύμφωνα με την παρούσα δήλωση, συνάπτοντας π.χ. συμβάσεις διαβίβασης δεδομένων ή συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων με τους αποδέκτες. Οι εν λόγω συμβάσεις περιλαμβάνουν κάθε εύλογο συμβατικό, νομικό, τεχνικό και οργανωτικό μέτρο προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η επεξεργασία των στοιχείων σας γίνεται τηρώντας ένα επαρκές επίπεδο προστασίας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
7.1 Κατηγορίες αποδεκτών, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί πάντα τα προσωπικά σας στοιχεία, ανεξάρτητα από την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.
7.1.1 Προμηθευτές και υπεργολάβοι
Περιγραφή του αποδέκτη: Οι προμηθευτές και οι υπεργολάβοι είναι εταιρείες, οι οποίες έχουν δικαίωμα μόνο να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν από την Klarna για λογαριασμό της τελευταίας, αποτελούν δηλαδή εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων. Παραδείγματα τέτοιων προμηθευτών και υπεργολάβων είναι οι πάροχοι λογισμικού και αποθήκευσης δεδομένων, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και οι σύμβουλοι επιχειρήσεων, πάροχοι λειτουργιών μηχανικής μάθησης/τεχνητής νοημοσύνης και οι Klarna Group Εταιρείες.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna χρειάζεται πρόσβαση σε υπηρεσίες και λειτουργίες άλλων εταιρειών, όταν δεν δύναται να τις εκτελέσει η ίδια. Η Klarna έχει έννομο συμφέρον να διατηρεί δυνατότητα πρόσβασης σε αυτές τις υπηρεσίες και λειτουργίες (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.1.2 Όμιλος Klarna
Περιγραφή του αποδέκτη: Εταιρείες του ομίλου Klarna.
Σκοπός και νομική βάση: Η εν λόγω κοινοποίηση είναι απαραίτητη για να μπορεί η Klarna να σας παρέχει τις υπηρεσίες και τις λειτουργίες τις. Η Klarna έχει έννομο συμφέρον να διατηρεί δυνατότητα πρόσβασης και να παρέχει αυτές τις υπηρεσίες και λειτουργίες (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
Όταν πραγματοποιείτε αγορές σε κατάστημα του εξωτερικού (δηλαδή κατάστημα που βρίσκεται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ), το οποίο έχει συνάψει σύμβαση με άλλη εταιρεία εντός του ομίλου Klarna, απαιτείται η αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων μεταξύ των εταιρειών της Klarna προκειμένου οι δύο εταιρείες της Klarna να διαχειριστούν την πληρωμή σας και να επιτρέψουν στο κατάστημα του εξωτερικού να σας παραδώσει το αντικείμενο της αγοράς. Νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
Η εταιρεία του ομίλου Klarna που λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα θα τα διαχειριστεί σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου που ισχύει στη χώρα σας (δείτε τον σχετικό κατάλογο). Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς διαφυλάσσει η Klarna τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν αυτά διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, στην ενότητα 8.
7.1.3 Πρόσωπα που έχουν πληρεξούσια για τις οικονομικές σας υποθέσεις
Περιγραφή του αποδέκτη: Η Klarna ενδέχεται να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε κάποιο πρόσωπο που έχει δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά βάσει πληρεξουσίου.
Σκοπός και νομική βάση: Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται για να διευκολυνθεί η επικοινωνία σας μαζί μας (μέσω αντιπροσώπων) και βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο α) του ΓΚΠΔ).
7.1.4 Αρχές
Περιγραφή του αποδέκτη: Η Klarna ενδέχεται να παρέχει αναγκαίες πληροφορίες σε αρχές όπως η αστυνομία, χρηματοπιστωτικές, φορολογικές ή άλλες αρχές και δικαστήρια.
Σκοπός και νομική βάση: Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται στην αρχή, όταν απαιτείται από τον νόμο να πράξουμε τοιουτοτρόπως ή σε ορισμένες περιπτώσεις εφόσον μας το ζητήσετε ή εάν απαιτείται για τη διαχείριση εκπτώσεων φόρου ή την αντιμετώπιση του εγκλήματος. Ένα παράδειγμα νομικής υποχρέωσης παροχής πληροφοριών αφορά περιπτώσεις, κατά τις οποίες είναι απαραίτητο να ληφθούν μέτρα καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας. Ανάλογα με την αρχή και τον σκοπό, η εκάστοτε νομική βάση συνίσταται στην υποχρέωση συμμόρφωσης με τον νόμο (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ), στην εκπλήρωση κάποιας σύμβασης μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ) ή στο έννομο συμφέρον της Klarna να προστατευτεί από το έγκλημα (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ).
7.1.5 Πώληση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων.
Περιγραφή του αποδέκτη: Σε περίπτωση που η Klarna πωλήσει επιχείρηση ή περιουσιακά στοιχεία, ενδέχεται να παραδώσει τα προσωπικά σας στοιχεία σε έναν υποψήφιο αγοραστή της εν λόγω επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων. Εάν η Klarna ή σημαντικό μέρος των περιουσιακών της στοιχείων αποκτηθεί από τρίτους, ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν προσωπικά στοιχεία των πελατών της Klarna.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna έχει έννομο συμφέρον να διατηρεί τη δυνατότητα εκτέλεσης αυτών των συναλλαγών (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.2 Κατηγορίες αποδεκτών, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, όταν χρησιμοποιείτε τους τρόπους πληρωμής της Klarna, με την Klarna σε ένα κατάστημα ή επιλέγετε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών της Klarna σε ένα κατάστημα.
7.2.1 Καταστήματα
Περιγραφή του αποδέκτη: Με τον όρο καταστήματα εννοούμε τα καταστήματα, τα οποία επισκέπτεστε ή στα οποία ψωνίζετε (αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τις εταιρείες του ομίλου του καταστήματος, εφόσον έχετε ενημερωθεί σχετικά από το τελευταίο).
Σκοπός και νομική βάση: Η επεξεργασία πραγματοποιείται προκειμένου το κατάστημα να είναι σε θέση να εκτελέσει και να διαχειριστεί την αγορά σας και τη σχέση σας με το ίδιο το κατάστημα ή τις εταιρείες του ομίλου του, π.χ. επιβεβαιώνοντας την ταυτότητά σας, αποστέλλοντας αγαθά ή εξασφαλίζοντας τη διαχείριση ερωτήσεων και διαφωνιών, καθώς και για να αποτρέψει το ενδεχόμενο απάτης και, κατά περίπτωση, να σας αποστείλει σχετικές ειδοποιήσεις μάρκετινγκ. Η δήλωση απορρήτου του καταστήματος ισχύει για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, τα οποία έχουν κοινοποιηθεί στο κατάστημα και υποβάλλονται σε επεξεργασία από αυτό. Συνήθως, θα σας εμφανίζεται ένας σύνδεσμος μετάβασης στη δήλωση απορρήτου του καταστήματος, η οποία βρίσκεται στον δικτυακό τόπο του καταστήματος. Η νομική βάση για την κοινοποίηση δεδομένων σε καταστήματα συνίσταται εν μέρει στην εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ), εφόσον η κοινοποίηση των δεδομένων πραγματοποιείται για την εκτέλεση της σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και το κατάστημα, και εν μέρει στο έννομο συμφέρον της Klarna και του καταστήματος (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), ή τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1, στοιχείο α) ΓΚΠΔ)]. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.2.2 Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
Περιγραφή του αποδέκτη: Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών και τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προσφέρουν υπηρεσίες σε εσάς, τα καταστήματα και την Klarna με σκοπό την υλοποίηση και τη διαχείριση ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω ποικίλων μεθόδων πληρωμής, όπως πιστωτικές κάρτες και τρόποι πληρωμής μέσω τράπεζας, συμπεριλαμβανομένης της άμεσης χρέωσης και των τραπεζικών εμβασμάτων.
Σκοπός και νομική βάση: Ορισμένα καταστήματα χρησιμοποιούν παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, στους οποίους κοινοποιούν τα στοιχεία σας για τη διαχείριση των πληρωμών σας. Η κοινοποίηση αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με τις δηλώσεις απορρήτου των καταστημάτων. Το κατάστημα μπορεί, επίσης, να επιτρέψει στην Klarna να κοινοποιήσει τα στοιχεία σας στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιεί για την επεξεργασία της πληρωμής σας. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών συλλέγουν και χρησιμοποιούν, επίσης, τα στοιχεία σας ανεξάρτητα, σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για τους προμηθευτές ηλεκτρονικών πορτοφολιών. Επιπλέον, η Klarna ενδέχεται να κοινοποιήσει τα στοιχεία σας σε άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα κατά τη διενέργεια συναλλαγών με τον λογαριασμό σας προκειμένου να ολοκληρωθούν οι εν λόγω συναλλαγές. Η κοινοποίηση σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα διενεργείται με σκοπό να εκτελεστεί μια συναλλαγή που έχετε ξεκινήσει εσείς και να εκπληρωθεί η σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
7.2.3 Οργανισμοί πρόληψης της απάτης και εταιρείες παροχής ελέγχων ταυτότητας
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία σας προκειμένου να επαληθεύσει την ταυτότητά σας ή την ακρίβεια των δεδομένων που έχετε παράσχει και για να καταπολεμήσει δόλιες και εγκληματικές δραστηριότητες. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι εταιρείες αυτές ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου δεδομένων.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Συμπεριλαμβανομένου Ekata και MaxMind υπηρεσίες.
Δήλωση απορρήτου: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage και ThreatMetrix υπηρεσίες:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία σας καθώς και στοιχεία κατά πόσον μια συγκεκριμένη συναλλαγή συνιστά πιθανή απάτη με βάση το έννομο συμφέρον που έχει η ίδια για την άσκηση της επιχειρηματικής της δραστηριότητάς (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), καθώς οι οργανισμοί πρόληψης απάτης και οι εταιρείες παροχής ελέγχων ταυτότητας διαθέτουν πληροφορίες που χρησιμεύουν για τον εντοπισμό δόλιων ενεργειών και την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, τις οποίες είναι σημαντικό να χρησιμοποιεί βοηθητικά η Klarna με σκοπό να μειώσει το επίπεδο των δόλιων συναλλαγών. Αυτή η κοινοποίηση είναι επίσης προς το συμφέρον σας, καθώς συμβάλλει στην αποτροπή της χρήσης των πληροφοριών σας για τη διενέργεια δόλιων αγορών. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με τους φορείς που απαριθμούνται στον παραπάνω σύνδεσμο για να ασκήσετε τα ίδια δικαιώματα που αναφέρονται στην ενότητα 2 και έναντι των εν λόγω φορέων.
7.2.4 Google
Περιγραφή του αποδέκτη: Όταν χρησιμοποιείτε τους Χάρτες Google στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών ή στην εφαρμογή Klarna (π.χ. αναζητώντας τη διεύθυνσή σας στη γραμμή διευθύνσεων, προβάλλοντας τα «καταστήματα κοντά μου» ή ζητώντας πληροφορίες για ευκαιρίες και προσφορές στην περιοχή σας), τα προσωπικά σας στοιχεία κοινοποιούνται στην Google. Η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου των εφαρμογών Google Maps/Google Earths.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna κοινοποιεί αυτές τις πληροφορίες με βάση το έννομο συμφέρον της για την άσκηση των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), καθώς οι Χάρτες Google καθιστούν δυνατή την εύρεση της λειτουργίας διεύθυνσης στη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών και την εμφάνιση χαρτών και προσφορών σχετικών με την τρέχουσα τοποθεσία σας στην εφαρμογή Klarna. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.3 Κατηγορίες αποδεκτών, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί τα δεδομένα σας, όταν χρησιμοποιείτε έναν από τους τρόπους πληρωμής της Klarna που περιλαμβάνουν παροχή πίστωσης ή όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα Klarna ή την Υπηρεσία Αγορών Κάρτα Μίας Χρήσης
7.3.1 Γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών.
Περιγραφή του αποδέκτη: Εάν υποβάλετε αίτηση χρήσης μιας υπηρεσίας της Klarna που εμπεριέχει την παροχή πίστωσης από εμάς (ανατρέξτε στην ενότητα 4.3 σχετικά με τις υπηρεσίες της Klarna που περιλαμβάνουν πίστωση), κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών. Δεν πραγματοποιείται κοινοποίηση σε περίπτωση μικρών ποσών ή όταν έχουμε ήδη επαρκή πληροφόρηση.
Σκοπός και νομική βάση: Τα προσωπικά σας στοιχεία κοινοποιούνται σε γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών προκειμένου να αξιολογηθεί η πιστοληπτική σας ικανότητα, να επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας και να προστατευτείτε εσείς και άλλοι πελάτες από απάτες. Η εν λόγω κοινοποίηση των δεδομένων ενέχει θέση έκθεσης πιστοληπτικής ικανότητας.
Η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία σας με βάση το έννομο συμφέρον της για την άσκηση της επιχειρηματικής της δραστηριότητας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), καθώς τα γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών διαθέτουν στοιχεία σχετικά με την οικονομική σας κατάσταση, τα οποία είναι σημαντικό να χρησιμοποιεί βοηθητικά η Klarna για να διασφαλίσει τη σωστή αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας και να μην χορηγεί πίστωση σε καταναλωτές που δεν είναι σε θέση να την εξοφλήσουν. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με τους φορείς που απαριθμούνται στον παραπάνω σύνδεσμο για να ασκήσετε τα ίδια δικαιώματα που αναφέρονται στην ενότητα 2 και έναντι των εν λόγω φορέων.
Η Klarna διατηρεί τις πιστωτικές πληροφορίες που έχουμε λάβει για εσάς από γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών μόνο σε μορφή δεδομένων δέσμης ενεργειών. Εάν επιθυμείτε να λάβετε μια αναγνώσιμη έκδοση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο παροχής πιστωτικών πληροφοριών που σας ενημέρωσε ότι η Klarna ζήτησε έκθεση πιστοληπτικής ικανότητας.
7.3.2 Εταιρείες είσπραξης οφειλών (για χρέη που έχουν καταστεί ληξιπρόθεσμα).
Περιγραφή του αποδέκτη: Η Klarna ενδέχεται να κοινοποιήσει τα στοιχεία σας σε περίπτωση πώλησης ή εξωτερικής ανάθεσης της είσπραξης ανεξόφλητων ληξιπρόθεσμων οφειλών σε τρίτους, όπως σε εταιρείες είσπραξης οφειλών που λειτουργούν σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο 3758/2009, όπως εκάστοτε ισχύει.
Σκοπός και νομική βάση: Τα δεδομένα αυτά κοινοποιούνται με σκοπό να εισπραχθούν οι ανεξόφλητες οφειλές σας. Οι εταιρείες είσπραξης οφειλών επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου ή μόνο για λογαριασμό της Klarna υπό την ιδιότητά τους ως εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων της Klarna. Οι εταιρείες είσπραξης οφειλών ενδέχεται να καταγγείλουν τις ανεξόφλητες οφειλές σας σε γραφεία παροχής πιστωτικών πληροφοριών ή αρχές, γεγονός που ενδέχεται να επηρεάσει την πιστοληπτική σας ικανότητα και τη δυνατότητά σας να υποβάλετε αίτηση για μελλοντική πίστωση. Τα δεδομένα αυτά κοινοποιούνται με βάση το έννομο συμφέρον μας για την είσπραξη και πώληση οφειλών (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να εισπράττουμε και να πωλούμε οφειλές. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.3.3 VISA και προμηθευτές ψηφιακών πορτοφολιών
Περιγραφή του αποδέκτη: Κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς και τις αγορές σας, όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα Klarna στη VISA και σε μέλη του δικτύου καρτών της VISA. Επίσης, εάν προσθέσετε την κάρτα Klarna στο ψηφιακό σας πορτοφόλι, ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας στον προμηθευτή του εν λόγω πορτοφολιού. Στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τη δήλωση απορρήτου του εν λόγω προμηθευτή.
Σκοπός και νομική βάση: Η κοινοποίηση πραγματοποιείται στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη διενέργεια συναλλαγών με κάρτες, την πρόληψη της απάτης και την τήρηση των κανόνων για το δίκτυο καρτών της VISA. Εάν ανανεώσετε την κάρτα Klarna ή λάβετε νέα κάρτα, θα διαβιβάσουμε αυτές τις πληροφορίες στη VISA, ώστε η τελευταία να ενημερώσει τα τρίτα μέρη, στα οποία έχετε προηγουμένως επιλέξει να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες της κάρτας σας (π.χ. για επαναλαμβανόμενες συναλλαγές). Η κοινοποίηση πραγματοποιείται, ούτως ώστε να εκπληρωθεί η σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
7.3.4 Φορείς απόκτησης χρεών (για επαναλαμβανόμενα χρέη σταθερού ποσού).
Περιγραφή του αποδέκτη: Η Klarna ενδέχεται να μεταβιβάσει επαναλαμβανόμενα χρέη σταθερού ποσού σε φορείς απόκτησης χρέους.
Σκοπός και νομική βάση: Κατά τη μεταβίβαση της οφειλής σας σε έναν φορέα απόκτησης, αλλά και συνεχώς μέχρι να εξοφλήσετε την οφειλή, η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησής σας (όνομα, ημερομηνία γέννησης, αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου), πληροφορίες σχετικά με την οικονομική σας κατάσταση (όπως υπολειπόμενη πίστωση, αποπληρωμές και τυχόν αρνητικό ιστορικό πληρωμών σε σχέση με την τρέχουσα οφειλή) καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που σχετίζονται με την οφειλή. Ο αγοραστής και/ή η εταιρεία εξυπηρέτησης του χρέους που προβλέπεται στον ελληνικό νόμο 4354/2015, κατά περίπτωση, επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τη δική τους δήλωση απορρήτου, για την οποία θα ενημερωθείτε κατά τη μεταβίβαση της οφειλής.
Η κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε διάφορους φορείς απόκτησης ή/και εταιρείες εξυπηρέτησης χρεών, κατά περίπτωση, βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να πωλήσουμε ανεξόφλητες οφειλές στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.4 Κατηγορίες αποδεκτών, όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία λογαριασμών της Klarna (λογαριασμοί ταμιευτηρίου και πληρωμών).
7.4.1 Πιστωτικά ιδρύματα και άλλοι χρηματοπιστωτικοί φορείς
Περιγραφή του αποδέκτη: Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας σε πιστωτικά ιδρύματα και άλλους χρηματοπιστωτικούς φορείς (όπως άλλες τράπεζες), όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές ή πληρωμές σε άλλους λογαριασμούς.
Σκοπός και νομική βάση: Εάν έχετε πραγματοποιήσει πληρωμές σε λογαριασμό Klarna, η Klarna επεξεργάζεται τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από την τράπεζα που χρησιμοποιήσατε για τη συναλλαγή, όπως στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησης και πληροφορίες πληρωμής. Εάν πραγματοποιείτε συναλλαγές ή πληρωμές σε λογαριασμούς άλλων τραπεζών, η Klarna διαβιβάζει, επίσης, ορισμένα από τα στοιχεία επικοινωνίας και ταυτοποίησής σας καθώς και πληροφορίες πληρωμής στον αποδέκτη και στο πιστωτικό ίδρυμα ή τον χρηματοπιστωτικό φορέα αυτού. Η κοινοποίηση πραγματοποιείται, ούτως ώστε να εκπληρωθεί η σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
7.5 Κατηγορίες αποδεκτών, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Αγορών της Klarna.
Μπορείτε να βρείτε τους όρους για την Υπηρεσία Αγορών της Klarna εδώ.
7.5.1 Δίκτυα συνεργατών
Περιγραφή του αποδέκτη: Όταν επιλέγετε να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο διαφημιζομένων στην εφαρμογή Klarna για κινητά ή στον δικτυακό μας τόπο, ο οποίος σύνδεσμος παραπέμπει σε ένα κατάστημα, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, γίνεται ανακατεύθυνση στον ιστότοπο μιας άλλης εταιρείας μέσω ενός τρίτου μέρους, γνωστού ως δίκτυο συνεργατών. Εδώ μπορείτε να μάθετε ποια είναι τα δίκτυα συνεργατών, με τα οποία συνεργάζεται η Klarna (παρουσιάζονται στην αριστερή στήλη). Τα δίκτυα συνεργατών επεξεργάζονται τις πληροφορίες της συσκευής σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου (θα βρείτε τις εν λόγω δηλώσεις απορρήτου στη δεξιά στήλη του ίδιου συνδέσμου που αναφέρεται παραπάνω). Το κατάστημα που επισκέπτεστε μέσω ενός συνδέσμου διαφημιζομένων καθορίζει ποιο δίκτυο συνεργατών επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας. Συνήθως ένα κατάστημα συνεργάζεται μόνο με ένα δίκτυο συνεργατών. Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά τον προσδιορισμό του δικτύου επεξεργασίας των πληροφοριών επικοινωνώντας μαζί μας (ή με το κατάστημα).
Σκοπός και νομική βάση: Το δίκτυο συνεργατών ενδέχεται να τοποθετήσει τεχνολογίες παρακολούθησης στη συσκευή σας, οι οποίες περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα κλικ που κάνετε στον εν λόγω σύνδεσμο εντός της εφαρμογής Klarna για κινητά. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για την τεκμηρίωση της επίσκεψής σας στο κατάστημα και τον υπολογισμό πιθανής προμήθειας που οφείλεται στην Klarna.
Η επεξεργασία βασίζεται σε στάθμιση συμφερόντων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Κατά τη στάθμιση των συμφερόντων, η Klarna διαπιστώνει ότι έχουμε έννομο συμφέρον να σας παρέχουμε συνδέσμους διαφημιζομένων, προκειμένου να προωθήσουμε καταστήματα στην εφαρμογή Klarna για κινητά και στον ιστότοπό μας. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό.
Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.5.2 Google
7.5.2.1 reCAPTCHA
Περιγραφή του αποδέκτη: Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Klarna για κινητά ή ακόμη μέσω της διαδικτυακής μας πύλης, η Google συλλέγει τις πληροφορίες της συσκευής σας μέσω της υπηρεσίας reCAPTCHA της Google που εφαρμόζεται εκεί (σε ορισμένες δε περιπτώσεις συλλέγει μαζί πρόσθετες πληροφορίες που επιλέγετε να καταχωρίσετε στην υπηρεσία reCAPTCHA) και η Klarna θα κοινοποιήσει τον τηλεφωνικό αριθμό που χρησιμοποιήθηκε για επαλήθευση.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες με βάση το έννομο συμφέρον της για τη διεξαγωγή των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), δεδομένου ότι η υπηρεσία reCAPTCHA αποτρέπει την κατάχρηση των υπηρεσιών μας (για παράδειγμα εμποδίζοντας τις προσπάθειες σύνδεσης των bot, ή τις απάτες μέσω SMS). Η Google επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου της. Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό.
Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.
7.5.2.2 Χάρτες Google
Περιγραφή του αποδέκτη: Προκειμένου να δείξουμε πού θα παραδοθεί το δέμα σας σε έναν ενσωματωμένο χάρτη στην εφαρμογή Klarna για κινητά, κοινοποιούμε τη σχετική διεύθυνση παράδοσης στην Google. Η Google επεξεργάζεται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών και την πολιτική απορρήτου των εφαρμογών Google Maps/Google Earths.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna κοινοποιεί αυτές τις πληροφορίες με βάση το έννομο συμφέρον της για την άσκηση της επιχειρηματικής της δραστηριότητας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ). Με τη χρήση των Χαρτών Google μπορούμε να προβάλλουμε τη διεύθυνση παράδοσης σε έναν ενσωματωμένο χάρτη στην εφαρμογή Klarna για κινητά. Διασφαλίζουμε ότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο χρήσης τους.
7.5.3 Συνεργάτες στο πλαίσιο της υπηρεσίας Προσωπικών Οικονομικών και του προγράμματος προσφορών και προνομίων
Περιγραφή του αποδέκτη: Συνεργάτες στο πλαίσιο της υπηρεσίας Προσωπικών Οικονομικών και του προγράμματος προσφορών και προνομίων.
Σκοπός και νομική βάση: Εάν επιλέξετε να επωφεληθείτε από τις προσφορές και τα προνόμια της Klarna στο πλαίσιο της υπηρεσίας Προσωπικών Οικονομικών ή του προγράμματος προσφορών και προνομίων, η Klarna θα κοινοποιήσει στους εταιρικούς μας συνεργάτες τα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται για να επωφεληθείτε από την προσφορά (στα οποία περιλαμβάνεται και το γεγονός ότι είστε πελάτης της Klarna). Κάθε προσφορά προσδιορίζει τα δεδομένα που θα κοινοποιηθούν. Τα δεδομένα κοινοποιούνται προκειμένου να εκτελεστεί κάποια σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
7.5.4 Εταιρείες logistics και μεταφορών
Περιγραφή του αποδέκτη: Εταιρείες logistics και μεταφορών.
Σκοπός και νομική βάση: Εάν έχετε εγγραφεί στην υπηρεσία παρακολούθησης δεμάτων, η Klarna κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε εταιρείες logistics και μεταφορικές, οι οποίες παραδίδουν τα προϊόντα που παραγγείλατε. Μερικά παραδείγματα πληροφοριών που κοινοποιούμε περιλαμβάνουν δεδομένα επικοινωνίας και ταυτοποίησης καθώς και αριθμούς παρακολούθησης.
Οι εταιρείες logistics και οι μεταφορικές επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου. Η κοινοποίηση πραγματοποιείται για να εκπληρωθεί κάποια σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Klarna (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
7.5.5 Διαφημιστικές υπηρεσίες
Περιγραφή του παραλήπτη: Διαφημιστικές υπηρεσίες τρίτων.
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna θα μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφημιστικές υπηρεσίες τρίτων, προκειμένου να σας εμφανίζει προσαρμοσμένο μάρκετινγκ εκτός της εφαρμογής της Klarna, με βάση την αλληλεπίδρασή σας με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Klarna και το προφίλ χρήστη σας στην Klarna. Η Klarna θα κοινοποιήσει επίσης αυτά τα δεδομένα για την εκτίμηση της σχετικότητας ορισμένων διαφημιστικών υπηρεσιών τρίτων. Ορισμένες διαφημιστικές υπηρεσίες τρίτων θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς και σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου, διαθέσιμες εδώ. Μπορείτε επίσης να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κοινοποίηση ή τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας σε σχέση με αυτές τις εταιρείες επικοινωνώντας μαζί μας.
Η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται στη συναίνεσή σας. (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της επιλογής Τεχνολογίες Παρακολούθησης των ρυθμίσεων στην εφαρμογή της Klarna. Μπορείτε επίσης να εναντιωθείτε σε αυτή την επεξεργασία –με ίδιο αποτέλεσμα με την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην παράγραφο 2.
Αυτή η επεξεργασία μπορεί να αποτελεί κατάρτιση προφίλ που στοχεύει στην προσαρμογή του μάρκετινγκ με βάση αυτό που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία προφίλ στην ενότητα 6.
7.5.6 Εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων SIWK
Περιγραφή του παραλήπτη: Όταν συνδέεστε με την Klarna (μέσω "SIWK") σε κατάστημα εφαρμογών τρίτου μέρους ή σε ηλεκτρονική υπηρεσία , η Klarna θα κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα με την εφαρμογή ή την υπηρεσία τρίτου μέρους.
Σκοπός και νομική βάση: Έγινε για την εκπλήρωση της συμφωνίας μαζί σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) GDPR -Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων-).
7.5.7 Οργανισμοί πρόληψης της απάτης και εταιρείες παροχής ελέγχων ταυτότητας
Σκοπός και νομική βάση: Η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία σας προκειμένου να επαληθεύσει την ταυτότητά σας ή την ακρίβεια των δεδομένων που έχετε παράσχει και για να καταπολεμήσει δόλιες και εγκληματικές δραστηριότητες. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι εταιρείες αυτές ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους δηλώσεις απορρήτου δεδομένων.
Demyst Data Ltd.
149 E. 23rd Street, Suite 2035, New York, New York 10010, USA
Συμπεριλαμβανομένου Ekata και MaxMind υπηρεσίες.
Δήλωση απορρήτου: https://demyst.com/privacy-policy
LexisNexis Risk Solutions Group
80 Harcourt Street, Dublin, Ireland
Emailage και ThreatMetrix υπηρεσίες:
Processing Notices | LexisNexis Risk Solutions
Telesign Belgium BV and Telesign Corporation Inc
Koning Albert II-laan 27, 1030 Brussels, Belgium / 13274 Fiji Way, Suite 600, Marina del Rey, CA 90292 USA.
Telesign privacy notice
Η Klarna κοινοποιεί τα στοιχεία σας καθώς και στοιχεία σχετικά με το αν μια ορισμένη συναλλαγή αποτελεί πιθανή απάτη με βάση το έννομο συμφέρον που έχει η ίδια για την άσκηση της επιχειρηματικής της δραστηριότητάς (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ), καθώς οι οργανισμοί πρόληψης απάτης και οι εταιρείες παροχής ελέγχων ταυτότητας διαθέτουν πληροφορίες που χρησιμεύουν για τον εντοπισμό δόλιων ενεργειών και την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, τις οποίες είναι σημαντικό να χρησιμοποιεί βοηθητικά η Klarna με σκοπό να μειώσει το επίπεδο των δόλιων συναλλαγών. Η εν λόγω κοινοποίηση είναι προς όφελος σας καθώς διευκολύνει στην αποτροπή της χρήσης των πληροφοριών σας για την πραγματοποίηση παράνομων αγορών. τη Διασφαλίζουμε ότι η επεξεργασία που αυτό συνεπάγεται είναι απαραίτητη για την επιδίωξη αυτού του συμφέροντος και ότι το συμφέρον μας υπερισχύει του δικαιώματός σας να μην τύχουν επεξεργασίας οι πληροφορίες σας για τον σκοπό αυτό. Έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή για λόγους που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες περιστάσεις σας. Ανατρέξτε στην ενότητα 2 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με τους φορείς που απαριθμούνται στον παραπάνω σύνδεσμο για να ασκήσετε τα ίδια δικαιώματα που αναφέρονται στην ενότητα 2 και έναντι των εν λόγω φορέων.
7.6 Κατηγορίες αποδεκτών, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
7.6.1 Μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Περιγραφή του αποδέκτη: Εταιρείες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Instagram ή το Twitter.
Σκοπός και νομική βάση: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook ή το Twitter, τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και υποβάλλονται, επίσης, σε επεξεργασία από τις εν λόγω εταιρείες, σύμφωνα με τις δηλώσεις απορρήτου τους. Η κοινοποίηση πραγματοποιείται, ούτως ώστε να εκπληρωθεί η σύμβαση μαζί σας (άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο β) του ΓΚΠΔ).
8. Πότε μπορούμε να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της ΕΕ/EOX και πώς τα προστατεύουμε τότε;
Προσπαθούμε πάντα να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως όταν κοινοποιούμε τα στοιχεία σας εντός του ομίλου Klarna ή σε έναν προμηθευτή, υπεργολάβο ή κατάστημα που λειτουργεί εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Η Klarna διασφαλίζει πάντα ότι για τα προσωπικά σας δεδομένα ισχύει το ίδιο υψηλό επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, ακόμη κι όταν αυτά διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα (που περιγράφονται λεπτομερώς στην ενότητα 2) δεν επηρεάζονται, όταν τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Στην ενότητα 7 μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες, στους οποίους η Klarna κοινοποιεί τα δεδομένα σας.
Όταν πραγματοποιείτε αγορές σε κατάστημα που βρίσκεται σε χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στο εν λόγω κατάστημα, αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε αυτήν τη χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ.
Ορισμένοι προμηθευτές της Klarna χρησιμοποιούν Δεσμευτικούς Εταιρικούς Κανόνες («BCR») όταν μεταφέρουν προσωπικά δεδομένα εκτός της περιοχής ΕΕ/ΕΟΧ εντός του ομίλου εταιρειών τους. Τέτοια BCR έχουν εγκριθεί από μια αρχή προστασίας δεδομένων της ΕΕ και διασφαλίζει ότι το ίδιο υψηλό επίπεδο προστασίας ισχύει για τα προσωπικά σας δεδομένα όταν διαβιβάζονται.
Αν επιθυμείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που τηρούμε, έχετε πάντα τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στην ενότητα 12. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες χώρες θεωρείται ότι διαθέτουν «επαρκές επίπεδο προστασίας» θα βρείτε στον Δικτυακό τόπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περαιτέρω, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τις τυπικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής εδώ και για τους δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες («BCR») εδώ.
Μέτρα ασφαλείας που χρησιμοποιεί η Klarna κατά τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ
Χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ενδέχεται να έχουν νόμους που επιτρέπουν στις δημόσιες αρχές να ζητούν πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία είναι αποθηκευμένα στη χώρα, με σκοπό την καταπολέμηση του εγκλήματος ή τη διαφύλαξη της εθνικής ασφάλειας. Όταν τα προσωπικά σας δεδομένα τυγχάνουν επεξεργασίας είτε από εμάς είτε από οποιονδήποτε πάροχό μας, θα σιγουρευτούμε ότι εξασφαλίζεται υψηλό επίπεδο προστασίας κατά τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών και ότι έχουν ληφθεί τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας των δεδομένων (όπως ο ΓΚΠΔ). Οι εν λόγω κατάλληλες εγγυήσεις περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα εξής:
τη διασφάλιση ότι ισχύει περίπτωση, στην οποία η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αποφασίσει ότι η χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, στην οποία διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα, διαθέτει επαρκές επίπεδο προστασίας, αντίστοιχο με το επίπεδο προστασίας που παρέχει ο ΓΚΠΔ. Αυτό σημαίνει, για παράδειγμα, ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εξακολουθούν να προστατεύονται από το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης και ότι μπορείτε να συνεχίσετε να ασκείτε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα.
τη διασφάλιση ότι έχουν συναφθεί οι τυποποιημένες ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής μεταξύ της Klarna και του αποδέκτη των προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Αυτό σημαίνει ότι ο αποδέκτης εγγυάται ότι για τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθεί να ισχύει το επίπεδο προστασίας που παρέχεται από τον ΓΚΠΔ και ότι τα δικαιώματά σας εξακολουθούν να προστατεύονται. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αξιολογούμε επίσης εάν στη χώρα του αποδέκτη υπάρχουν νόμοι που επηρεάζουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Όπου είναι απαραίτητο, λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν προστατευμένα κατά τη διαβίβασή τους στη σχετική χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ.
Παρά τα παραπάνω, εάν το κατάστημα, στο οποίο επιλέγετε να κάνετε τις αγορές σας, βρίσκεται σε χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ και κοινοποιούμε τα δεδομένα στο εν λόγω κατάστημα (και με την οντότητα Klarna με την οποία το κατάστημα έχει συνάψει σύμβαση), αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε αυτήν τη χώρα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Κάντε κλικ εδώ για πρόσβαση στις σημειώσεις απορρήτου για άλλες οντότητες της Klarna στον Όμιλο Klarna. Διαφορετικά δεν θα ήταν δυνατόν να διαχειριστούμε την αγορά σας. Προκειμένου να διασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σε τέτοιου είδους διαβιβάσεις, η Klarna βασίζεται κυρίως στις τυποποιημένες ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Ωστόσο, όπως αναφέρεται παραπάνω, οι χώρες, στις οποίες βρίσκεται το αλλοδαπό κατάστημα, ενδέχεται να έχουν νόμους που εμποδίζουν την αποτελεσματική προστασία που προσφέρεται από τις τυποποιημένες ρήτρες. Ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση, τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να διαβιβάζονται στο αλλοδαπό κατάστημα (ή στον τοπικό φορέα της Klarna του εν λόγω αλλοδαπού καταστήματος), εφόσον η διαβίβαση των δεδομένων είναι απαραίτητη για τη διαχείριση της συγκεκριμένης αγοράς σας.
9. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Ο χρόνος αποθήκευσης των προσωπικών σας δεδομένων από την Klarna εξαρτάται από τους σκοπούς, για τους οποίους η Klarna χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα:
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της συμβατικής σχέσης ανάμεσα σε εσάς και την Klarna αποθηκεύονται γενικά για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και στη συνέχεια για μέγιστο χρονικό διάστημα 10 ετών βάσει παραγραφής.
Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία η Klarna έχει νομική υποχρέωση να διατηρήσει, για παράδειγμα βάσει των νόμων για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή των νόμων περί τήρησης λογιστικών βιβλίων, διατηρούνται γενικά για 5 και 7 έτη αντίστοιχα.
Τα προσωπικά δεδομένα που δεν χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς της συμβατικής σας σχέσης με την Klarna ή τα δεδομένα που η Klarna δεν έχει νομική υποχρέωση να διατηρεί, φυλάσσονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο προκειμένου να εκπληρωθεί ο αντίστοιχος σκοπός της επεξεργασίας τους (συνήθως 3 μήνες). Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στον πίνακα της ενότητας 4.
Σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να χρειαστεί να αποθηκευτούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω των νόμων περί κεφαλαιακής επάρκειας, τους οποίους η Klarna οφείλει να τηρεί.
Το νόημα των νομικών υποχρεώσεων που αναφέρονται παραπάνω είναι ότι η Klarna δεν μπορεί να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα, ακόμη κι αν μας το ζητήσετε, όπως περιγράφεται στην ενότητα 2. Εφόσον δεν έχουμε νομική υποχρέωση να διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, θα πρέπει αντί αυτού να αξιολογήσουμε το ενδεχόμενο να χρειαστούμε τα δεδομένα, προκειμένου να προστατεύσουμε την Klarna από νομικές αξιώσεις.
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η νομική μας υποχρέωση να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα δεν σημαίνει ότι μας επιτρέπεται και να τα χρησιμοποιούμε για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Η Klarna αξιολογεί για κάθε συγκεκριμένο σκοπό το χρονικό διάστημα, για το οποίο ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στην ενότητα 4.
10. Πώς χρησιμοποιούμε τα cookie και άλλους τύπους τεχνολογιών παρακολούθησης
Προκειμένου να παρέχει μια εξατομικευμένη και ομαλή εμπειρία, η Klarna χρησιμοποιεί cookie και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης στις πολλαπλές διασυνδέσεις μας, όπως στον ιστότοπό μας, την εφαρμογή Klarna για κινητά και τη σελίδα ολοκλήρωσης αγορών ενός καταστήματος που χρησιμοποιεί την Klarna. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιεί η Klarna καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τις τεχνολογίες παρακολούθησης σε κάθε διασύνδεση.
11. Ενημερώσεις στην παρούσα δήλωση απορρήτου
Εργαζόμαστε συνεχώς για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, ώστε να απολαμβάνετε μια ομαλή εμπειρία χρήστη. Αυτό μπορεί να συνεπάγεται τροποποιήσεις των υφιστάμενων και μελλοντικών υπηρεσιών. Εάν η εν λόγω βελτίωση απαιτεί την αποστολή ειδοποίησης ή τη λήψη συγκατάθεσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, θα σας ειδοποιήσουμε ή θα σας δώσουμε την ευκαιρία να παράσχετε τη συγκατάθεσή σας. Είναι, επίσης, σημαντικό να διαβάζετε την παρούσα δήλωση απορρήτου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε κάποια από τις υπηρεσίες μας, καθώς η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρει από την προηγούμενη φορά χρήσης της εν λόγω υπηρεσίας.
12. Στοιχεία επικοινωνίας της Klarna
Η Klarna Bank AB (publ) είναι εγγεγραμμένη στο Σουηδικό Γραφείο Μητρώου Εταιρειών με αριθμό εταιρείας 556737-0431 και η έδρα της βρίσκεται στη διεύθυνση Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη.
Η Klarna διαθέτει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων και ομάδα ειδικών σε θέματα προστασίας δεδομένων. Διαθέτουμε, επίσης, αρκετές ομάδες εξυπηρέτησης πελατών που χειρίζονται ζητήματα προστασίας των δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με όλα αυτά τα άτομα στη διεύθυνση [email protected]. Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε ειδικά με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της Klarna, αναγράψτε την επιθυμία σας στη γραμμή θέματος.
Η Klarna Bank AB (publ) τηρεί τους σουηδικούς νόμους περί προστασίας των δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Klarna παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.klarna.com/gr/.