Informacja o polityce prywatności firmy Klarna

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego.

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO.

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9).

Do zarządzania naszymi relacjami z klientem zgodnie z zawartymi umowami, na potrzeby każdej usługi, z której użytkownik korzysta. Obejmuje to tworzenie i wysyłanie informacji do użytkownika w formacie elektronicznym (nie w celach marketingowych).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku przetwarzania na potrzeby świadczenia usługi, danych będących wrażliwymi danymi osobowymi (np. danych pochodzących z materiałów, które użytkownik nam przesłał), przetwarzanie to odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

By móc przeprowadzać badania zadowolenia klienta i badania rynkowe, prowadzić badania konsumenckie, jak również poprosić o recenzje od ciebie za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, telefonu lub innych kanałów komunikacji.

Jeżeli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy przetwarzali jego dane, prosimy o kontakt z nami i poinformowanie nas o tym. Więcej informacji na temat praw przysługujących użytkownikowi znajduje się w punkcie 2. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w tym, aby móc dokonywać przetwarzania danych osobowych oraz że przetwarzanie to jest niezbędne do osiągnięcia tego celu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Zapewnienie bezpieczeństwa sieci i informacji w usługach świadczonych przez Klarna.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa sieci i informacji, oraz że przetwarzanie to jest niezbędne do osiągnięcia tego celu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. Zapewnienie przez nas odpowiedniego bezpieczeństwa informacji leży również w interesie użytkownika, jako klienta.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Dane są przetwarzane tak długo, jak długo użytkownik korzysta z usługi.

By móc pomóc użytkownikowi jako klientowi wrażliwemu (tzn., gdy potrzebuje on dodatkowego wsparcia podczas kontaktu z nami ze względu na szczególne okoliczności). Oznacza to, że możemy zaoferować użytkownikowi specjalne wsparcie, na przykład podczas kontaktu z działem obsługi klienta.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe (w postaci informacji o stanie zdrowia użytkownika).

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

Na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 9 ust. 2 lit. a) RODO).

Gdy użytkownik powiadomi nas, że nie jest już klientem wrażliwym lub cofnie swoją zgodę na przetwarzanie danych. Zaprzestajemy przetwarzania danych również wtedy, gdy użytkownik poinformuje nas, że nie chce być dłużej klientem Klarna.

Do przeprowadzenia analizy ryzyka, zapobiegania nadużyciom finansowym i zarządzania ryzykiem.

Przetwarzamy dane w celu potwierdzenia tożsamości użytkownika i poprawności podanych przez niego danych, jak również w celu przeciwdziałania działalności przestępczej.

Przetwarzanie to obejmuje profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Aby móc określić, czy użytkownik stwarza zagrożenie popełnienia nadużycia finansowego, wykorzystujemy proces zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji podejmowanych w sposób zautomatyzowany znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne. 

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Wrażliwe dane osobowe.

Przetwarzanie jest konieczne, aby Klarna mogła zawrzeć i wykonać umowę z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Jesteśmy również prawnie zobowiązani do ustalenia tożsamości naszych klientów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

Dane wrażliwe są przetwarzane na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

Przetwarzanie to będzie miało miejsce podczas korzystania przez użytkownika z jakiejkolwiek usługi Klarna.

Aczkolwiek jeśli Klarna zidentyfikuje potencjalne ryzyko związane z korzystaniem przez użytkownika z usług Klarna, Klarna nadal będzie wykorzystywać dane użytkownika w tym celu i stale aktualizować ocenę ryzyka w przypadku wystąpienia ryzyka nadużyć finansowych. Przetwarzanie to prowadzone jest tak długo, jak długo Klarna jest zobowiązana przez prawo do przechowywania informacji o użytkowniku. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu anonimizacji danych osobowych użytkownika dla poprawy jakości naszych usług i produktów oraz w celu analizy zachowań klientów.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika) 

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w anonimizacji danych osobowych użytkownika dla celów rozwoju produktu oraz analizy zachowań klientów w celu poprawy jakości usług i doświadczeń klientów. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia danego celu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. Dzięki anonimizacji informacji dotyczących użytkownika zapewniamy również to, że dane osobowe są wykorzystywane w możliwie najmniejszym stopniu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana przechowywać informacje w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu przeprowadzania analiz danych służących do rozwoju i testowania produktów, w celu udoskonalenia naszych modeli ryzyka i kredytowania oraz na potrzeby projektowania i rozwoju naszych usług (w miarę możliwości w pierwszej kolejności przeprowadzamy anonimizację danych, co wiąże się z tym, że później nie dochodzi do przetwarzania danych osobowych).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności. 

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w przeprowadzaniu analizy danych dla celów rozwoju i testowania produktów. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. Ponadto nasi klienci odnoszą korzyści z przetwarzania danych, gdyż pomaga nam to w świadczeniu usług bez błędów, w ciągły sposób.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana przechowywać informacje w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu przeprowadzenia analizy danych, aby zmierzyć i ulepszyć nasze kanały marketingowe i reklamowe (jeśli to możliwe, najpierw anonimizujemy dane, co oznacza, że żadne dane osobowe nie są następnie przetwarzane).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności. 

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których robi zakupy lub które odwiedza. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie opiera się na wyważeniu interesów (art. 6(1)(f) RODO). Wyważając interesy, Klarna ustaliła, że mamy uzasadniony interes w przeprowadzaniu analizy danych w celu pomiaru i ulepszania naszych kanałów marketingowych i reklamowych. Zapewniamy, że przetwarzanie, które się z tym wiąże, jest niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz że nasz interes przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. 

Użytkownik może skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki dokonano tego ustalenia. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna musi przechowywać informacje w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do przechowywania informacji zgodnie z obowiązującym prawem znajduje się w punkcie 9.

Aby obliczyć prowizje od płatności na rzecz dostawców (jeśli to możliwe, najpierw anonimizujemy dane, co oznacza, że następnie dane osobowe nie są przetwarzane).

Z innych źródeł:

• Informacje o towarach/usługach. (Klarna)

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na wyważeniu interesów (art. 6(1)(f) RODO). Podczas wyważania interesów Klarna ustaliła, że mamy uzasadniony interes w obliczaniu potencjalnych prowizji. Zapewniamy, że związane z tym przetwarzanie, jest niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz że nasz interes przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. 

Użytkownik może skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu dokonania takiego ustalenia. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez okres do 90 dni po skorzystaniu z usługi.

W celu sporządzania statystyk i raportów na potrzeby analiz ekonomicznych lub analiz trendów w płatnościach lub wielkości płatności w określonych regionach lub branżach (w miarę możliwości w pierwszej kolejności przeprowadzamy anonimizację danych, co wiąże się z tym, że później nie dochodzi do przetwarzania danych osobowych).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w uzyskiwaniu danych statystycznych i raportów w tym celu. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana przechowywać informacje w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu sprawdzenia i weryfikacji tożsamości użytkownika.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Tak długo, jak użytkownik korzysta z jednej z usług Klarna.

W celu udostępniania danych osobowych użytkownika kategoriom odbiorców opisanych w rozdziale 7.1 (dostawcy i podwykonawcy, spółki w ramach Grupy Klarna, osoby upoważnione do przeprowadzania transakcji finansowych użytkownika, organy władzy oraz nabywcy wierzytelności, przedsiębiorstw lub aktywów).

• Wszystkie rodzaje wymieniono w punkcie 3.

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz punkt 7.1).

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana przechowywać dane w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy z użytkownikiem lub zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Do podejmowania decyzji, jaki rodzaj marketingu będziemy kierować do użytkownika. 

Jeżeli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy przetwarzali jego dane, prosimy o kontakt z nami. Wówczas przestaniemy wykorzystywać dane użytkownika do celów marketingowych. Dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie danych może stanowić profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika) 

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w określeniu, jaki rodzaj marketingu powinna skierować do użytkownika. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest niezbędne do realizacji tego interesu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu. Wzięliśmy również pod uwagę fakt, że marketing jest wymieniony jako przykład uzasadnionego interesu prawnego na gruncie RODO.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Do rozwiązania umowy pomiędzy użytkownikiem a Klarna lub do chwili gdy użytkownik poinformuje nas, że nie chce, aby jego dane były przetwarzane.

W celu dostarczenia użytkownikowi materiałów marketingowych i ofert dotyczących innych produktów i usług oferowanych przez nas, które są podobne do tych, z których użytkownik już korzystał, a które stanowią część usług Klarna jako platformy ułatwiającej zakupy.

Jeżeli użytkownik nie otrzymywać materiałów marketingowych, prosimy o kontakt z nami i poinformowanie nas o tym fakcie. Wówczas przestaniemy przetwarzać dane użytkownika na potrzeby wysyłania materiałów marketingowych. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Do rozwiązania umowy pomiędzy użytkownikiem a Klarna lub do chwili gdy użytkownik poinformuje nas, że nie chce, aby jego dane były przetwarzane.

Dostarczanie użytkownikowi marketingu bezpośredniego dotyczącego ofert, produktów lub usług firmy Klarna oraz naszych sklepów/partnerów.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne. 

Z innych źródeł:

• Informacje o korzystaniu z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których robi zakupy lub które odwiedza. (Sklep)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Albo gdy użytkownik powiadomi nas, że chce wycofać swoją zgodę, albo gdy powiadomi nas, że nie jest zainteresowany takim przetwarzaniem/wycofaniem zgody.

Dla ochrony Klarna przed roszczeniami prawnymi i zabezpieczenia naszych praw.

• Wszystkie rodzaje wymieniono w punkcie 3.

W przypadku sporu, Klarna może również gromadzić inne rodzaje danych osobowych dotyczących użytkownika, jeżeli będą one potrzebne do dochodzenia naszych praw.

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w tym, aby móc chronić się przed roszczeniami prawnymi. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie to odbywa się przez cały okres, w którym Klarna jest zobowiązana przechowywać informacje w swoich systemach, na przykład w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W celu przeniesienie prawa sklepu do zapłaty za zakupiony towar na Klarna („faktoring”).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej) 

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w nabywaniu lub sprzedawaniu zaległej wierzytelności. Uważamy, że przetwarzanie danych jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przy zakupie.

Udostępniać dane osobowe użytkownika kategoriom odbiorców opisanym w punkcie 7.2 (sklepy, dostawcy usług płatniczych i instytucje finansowe, instytucje zajmujące się zapobieganiem nadużyciom finansowym i firmy zajmujące się weryfikacją tożsamości oraz Google).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz punkt 7.2).

Przede wszystkim w momencie zakupu, ale także przez cały okres, w którym Klarna posiada dane w swoich systemach, tj. do momentu ich usunięcia. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Podczas zakupów w sklepie, który umożliwia korzystanie z Klarna jako metody płatności lub posiada kasę Klarna, ocenimy kolejność, w jakiej poszczególne metody płatności powinny być prezentowane w kasie sklepu. Przetwarzanie to nie ma wpływu na to, które z metod płatności Klarna są dostępne dla użytkownika.

Jeżeli użytkownik nie życzy sobie, abyśmy przetwarzali jego dane, prosimy o kontakt z nami i poinformowanie nas o tym fakcie. Dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

To przetwarzanie stanowi profilowanie. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

W przypadku zaakceptowania i korzystania przez użytkownika z usługi Klarna pod nazwą „Shopping Service”, opisanej szczegółowo w warunkach korzystania z usługi, które można znaleźć tutaj, podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Alternatywnie, w przypadku gdy użytkownik nie zawarł umowy o świadczenie usługi Shopping Service, przetwarzanie danych będzie opierać się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w sprawdzaniu kolejności, w jakiej różne opcje płatności będą prezentowane użytkownikowi podczas dokonywania płatności w sklepie. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

W momencie wyświetlenia metod płatności przy kasie.

Aby zapobiec wykorzystywaniu operacji prowadzonych przez Klarnę do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, poprzez weryfikację tożsamości użytkownika, monitorowanie i przeglądanie transakcji. Klarna prowadzi także bieżącą ocenę ryzyka i tworzy modele ryzyka przeciwdziałające praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

Przetwarzanie to obejmuje profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji podejmowanych w sposób zautomatyzowany znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach.

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu (Urządzenie użytkownika) 

• Informacje z zewnętrznych wykazów sankcji i list PEP. (wykazy sankcji i listy PEP)

• Wrażliwe dane osobowe (informacje o poglądach politycznych, przekonaniach religijnych i/lub informacje o stanie zdrowia zawarte na listach PEP (osób eksponowanych politycznie), a także dane biometryczne z przesłanego dokumentu tożsamości i zdjęcia).

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W przypadku wrażliwych danych osobowych podstawę przetwarzania stanowi fakt, że jest ono konieczne ze względu na interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g) RODO).

Z momentem rozwiązania umowy pomiędzy użytkownikiem a Klarna. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu przeprowadzenia oceny pod kątem zapobiegania oszustwom przed zaakceptowaniem zakupu.

Przetwarzanie to obejmuje profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Aby móc określić, czy użytkownik stwarza zagrożenie popełnienia nadużycia finansowego, wykorzystujemy proces zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji podejmowanych w sposób zautomatyzowany znajduje się w punkcie 6.

Zobacz również punkt 7.2.3. dotyczący korzystania przez nas z usług instytucji zajmujących się zapobieganiem nadużyciom finansowym, którym mogą być udostępniane dane użytkownika, oraz podstawę prawną takiego udostępniania. Jeśli zidentyfikujemy potencjalne nieuczciwe transakcje, zgłosimy to również do naszych biur zapobiegania oszustwom, jak określono w punkcie 7.2.3.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Otrzymane od dostawcy usług płatniczych PayU, jeśli zakup jest dokonywany w sklepie korzystającym z PayU)]

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Ponadto Klarna otrzymuje od instytucje zajmujących się zapobieganiem nadużyciom finansowym informacje o tym, czy podane przez użytkownika dane świadczą o próbie popełnienia nadużycia.

W celu zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Podczas przeprowadzania oceny nadużycia finansowego.

W celu prowadzenia ksiąg rachunkowych i rachunkowości zgodnie z przepisami o rachunkowości oraz przechowywania ich zgodnie z obowiązującym prawem.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa o rachunkowości (1999:1078)).

W okresie ,w którym prowadzona była ewidencja księgowa i 7 lat po zakończeniu roku, w którym informacje zostały zaksięgowane. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu wykonania obliczeń zgodnie z zasadami dotyczącymi zobowiązań w zakresie adekwatności kapitałowej.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Rozporządzenie w sprawie adekwatności kapitałowej 575/2013, oraz Dyrektywa w sprawie adekwatności kapitałowej 2013/36).

Siedem lat od końca roku, w którym informacje zostały zaksięgowane. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W celu przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej

przed udzieleniem kredytu.

Stanowi to profilowanie, a decyzja o udzieleniu bądź nieudzieleniu

kredytu jest „decyzją podejmowaną w sposób zautomatyzowany”. Więcej informacji o profilowaniu i zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji można znaleźć w punkcie 6.

Zobacz również punkt 7.3.1. dotyczący korzystania przez nas z usług biur informacji kredytowej, którym mogą być udostępniane dane użytkownika, oraz podstawę takiego udostępniania.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

W celu zawarcia i wykonania umowy kredytowej (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Podczas przeprowadzania oceny zdolności kredytowej.

W celu udostępnienia danych osobowych użytkownika kategoriom odbiorców opisanym w punkcie 7.3 (biurom informacji kredytowych, firmom windykacyjnym i innym nabywcom zaległych wierzytelności, a także firmie VISA, nabywcom wierzytelności i dostawcom portfeli cyfrowych).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach i usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz punkt 7.3).

Głównie w momencie dokonywania zakupu, ale również tak długo, jak Klarna przechowuje dane w swoich systemach, tj. do momentu ich usunięcia. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu przeniesienia prawa Klarna do otrzymania zapłaty za zakupiony towar na nowego właściciela.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w zbywaniu niespłaconych kredytów w ramach prowadzenia swojej działalności. Uważamy, że przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji tego interesu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Przetwarzanie może nastąpić w czasie, gdy dług jest niespłacony (użytkownik zostanie poinformowany, kiedy dług zostanie przeniesiony).

W celu wykonywania usług windykacyjnych, tj. ściągania i sprzedaży przeterminowanych wierzytelności.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w tym, aby móc ściągać i sprzedawać wierzytelności. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

W momencie spłacenia długu.

Aby zapobiec wykorzystywaniu działalności Klarny do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, poprzez weryfikację tożsamości użytkownika, monitorowanie i kontrolę transakcji, przeprowadzanie ocen ryzyka i tworzenie modeli ryzyka.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie, a decyzja, że użytkownik stwarza ryzyko prania pieniędzy, stanowi „zautomatyzowane podejmowanie decyzji”. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji podejmowanych w sposób zautomatyzowany znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Informacje z zewnętrznych wykazów sankcji i list PEP. (wykazy sankcji i listy PEP)

• Wrażliwe dane osobowe (informacje o poglądach politycznych, przekonaniach religijnych i/lub informacje o stanie zdrowia zawarte na listach PEP (osób eksponowanych politycznie), a także dane biometryczne z przesłanego dokumentu tożsamości i zdjęcia).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W przypadku wrażliwych danych osobowych warunkiem jest, aby przetwarzanie było konieczne ze względu na interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g) RODO).

Do pięciu lat od rozwiązania umowy lub po wygaśnięciu relacji z klientem (do dziesięciu lat w przypadku, gdy zażądają tego organy ścigania). Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu prowadzenia dokumentacji i księgowości zgodnie z przepisami o rachunkowości.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa o rachunkowości (1999:1078)).

Siedem lat od końca roku, w którym informacje zostały zaksięgowane. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W celu prowadzenia rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Informacje o osobach trzecich (takich jak odbiorca płatności lub płatnik) opierają się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że zarówno my, jak i użytkownik (a także odbiorca płatności/płatnik) mamy uzasadniony interes prawny w przetwarzaniu tych danych w celu realizacji przedmiotowych transakcji. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest niezbędne do realizacji tego interesu, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych w tym celu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

W celu udostępniania danych osobowych użytkownika kategoriom odbiorców opisanym w punkcie 7.4 (instytucje kredytowe i inne instytucje finansowe).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe.

Z innych źródeł:

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). Z warunkami świadczenia usług można zapoznać się tutaj.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Aby zapobiec wykorzystywaniu działalności Klarny do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu, poprzez weryfikację tożsamości użytkownika, monitorowanie i kontrolę transakcji, przeprowadzanie ocen ryzyka i tworzenie modeli ryzyka.

Takie przetwarzanie stanowi profilowanie, a decyzja, że użytkownik stwarza ryzyko prania pieniędzy, stanowi zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Więcej informacji na temat profilowania i decyzji podejmowanych w sposób zautomatyzowany znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Informacje z zewnętrznych wykazów sankcji i list PEP. (wykazy sankcji i listy PEP)

• Wrażliwe dane osobowe (informacje o poglądach politycznych, przekonaniach religijnych i/lub informacje o stanie zdrowia zawarte na listach PEP (osób eksponowanych politycznie), a także dane biometryczne z przesłanego dokumentu tożsamości i zdjęcia).

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa (2017:630) o środkach przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu).

W przypadku wrażliwych danych osobowych warunkiem jest, aby przetwarzanie było konieczne ze względu na interes publiczny (art. 9 ust. 2 lit. g) RODO).

Do pięciu lat od rozwiązania umowy lub po wygaśnięciu relacji z klientem (do dziesięciu lat w przypadku, gdy zażądają tego organy ścigania). Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu prowadzenia dokumentacji i księgowości zgodnie z przepisami o rachunkowości.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

Aby zapewnić zgodność z prawem (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO). (Szwedzka ustawa o rachunkowości (1999:1078)).

Siedem lat od końca roku, w którym informacje zostały po raz pierwszy zaksięgowane. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

W celu wykonania obliczeń zgodnie z zasadami dotyczącymi zobowiązań w zakresie adekwatności kapitałowej.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje dotyczące płatności.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o sytuacji finansowej użytkownika. (Klarna i biura informacji kredytowej)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat rachunków oszczędnościowych i płatniczych Klarna, patrz punkt 3).

W celu zapewnienia zgodności z prawem (art.6 ust. 1 lit. c) RODO) (Rozporządzenie w sprawie adekwatności kapitałowej 575/2013, oraz Dyrektywa w sprawie adekwatności kapitałowej 2013/36).

Siedem lat od końca roku, w którym informacje zostały zaksięgowane. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W celu świadczenia usługi Shopping Service Klarna i funkcji zapewnianych w jej ramach.

Usługa polega na profilowaniu użytkownika w celu spersonalizowania treści w aplikacji mobilnej Klarna oraz przy kasie Klarna.

• Wszystkie rodzaje wymieniono w punkcie 3;

• Nazwiska oraz adresy podane jako adresy dostawy w koncie użytkownika.

  Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3).

• Wrażliwe dane osobowe.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy zawartej z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku, gdy w ramach usługi Shopping Service przetwarzane są również dane będące wrażliwymi danymi osobowymi (jeżeli użytkownik udostępnił te dane np. na paragonach za pewne zakupy/członkostwo, opiniowanie sklepów lub towarów lub jeżeli w inny sposób udostępnił nam te dane), przetwarzanie przez nas tych danych odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Więcej informacji na temat tego rodzaju danych osobowych można znaleźć w punkcie 3.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Użytkownik może udostępnić nam swoją lokalizację i dane geolokalizacyjne. Używamy tych informacji, aby znaleźć sklepy i oferty w jego okolicy, aby zaprezentować je w aplikacji Klarny. 

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć udostępnianie lokalizacji i danych geolokalizacyjnych w swoim urządzeniu.

Od użytkownika:

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (patrz punkt 3, informacje o lokalizacji i danych geolokalizacyjnych).

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

W celu udostępnienia przeglądarki, poprzez aplikację mobilną Klarna, aby użytkownik mógł odwiedzać, na przykład, strony internetowe sklepów. Klarna będzie zbierać informacje o sposobie korzystania z przeglądarki przez użytkownika w celu dostosowania zawartości aplikacji mobilnej Klarna.

Od użytkownika:

• Wrażliwe dane osobowe.

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat aplikacji mobilnej Klarna, patrz punkt 3).

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku przetwarzania w ramach usługi danych będących wrażliwymi danymi osobowymi (np. z odwiedzanych przez użytkownika stron), przetwarzanie danych przez Klarna odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Te poufne informacje nie będą jednak wykorzystywane w żadnym innym celu niż wyświetlenie użytkownikowi bieżącej strony internetowej w przeglądarce.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

W celu przeprowadzenia procedury zapobiegania oszustwom podczas korzystania z usługi Serwisu Zakupowego Klarna.

Ten proces stanowi profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Stosujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby móc określić, czy stanowią Państwo ryzyko oszustwa. Więcej informacji na temat profilowania i zautomatyzowanych decyzji znajduje się w sekcji 6.

Prosimy również o zapoznanie się z sekcją 7.5.6 dotyczącą korzystania przez nas z usług agencji zajmujących się zapobieganiemu oszustwom, którym Twoje informacje mogą być udostępniane, oraz naszej podstawy prawnej do tego udostępniania.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep) 

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których dokonuje zakupów lub odwiedzanych przez użytkownika. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

Oprócz powyższych informacji Klarna otrzymuje od agencji zajmujących się zapobieganiem oszustwom informacje o tym, czy informacje pochodzące od użytkownika wskazują na próbę oszustwa.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Podczas przeprowadzania oceny nadużycia finansowego.

Udostępnianie danych osobowych użytkownika kategoriom odbiorców opisanym w punkcie 7.5 (sieciom afiliacyjnym, Google, partnerom w ramach usługi Personal Finances oraz programu ofertowego i korzyści, a także firmom logistycznym i transportowym, oraz Serwisom reklamowym, aplikacjom i usługom stron trzecich (dla SIWK) instytucjom zajmującym się zapobieganiem nadużyciom finansowym i firmom zajmującym się weryfikacją tożsamości).

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Wrażliwe dane osobowe (w przypadku, gdy użytkownik przesłał lub w inny sposób udostępnił nam takie dane).

Z innych źródeł:

• Informacja o towarach/usługach. (Sklep)

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat aplikacji mobilnej Klarna, patrz punkt 3).

Różni się w zależności od odbiorcy (patrz punkt 7.5).

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Wyświetlanie użytkownikowi odpowiednich reklam za pośrednictwem naszych zewnętrznych usług reklamowych poza aplikacją Klarna oraz ocena trafności takich reklam. Opiera się na zachowaniu użytkownika i profilu Klarna.

Użytkownik może zobaczyć takie odpowiednie reklamy, gdy znajduje się na innych stronach internetowych i w aplikacjach, dostarczane mu za pośrednictwem tych zewnętrznych usług reklamowych. Informacje na temat udostępniania danych znajdują się w punkcie 7.5.5.

Przetwarzanie to może stanowić profilowanie, które ma na celu dostosowanie marketingu w oparciu o to, co naszym zdaniem może zainteresować użytkownika. Więcej informacji na temat profilowania znajduje się w punkcie 6.

Od użytkownika:

● Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

● Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna) 

● Informacje o urządzeniach. (Klarna)

Opiera się albo na tym, gdzie użytkownik wyraził zgodę (w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Zarówno wtedy, gdy powiadomisz nas, że chcesz wycofać swoją zgodę, jak i wtedy, gdy powiadomisz nas, że nie jesteś zainteresowany tym przetwarzaniem.

Zaprzestaniemy również przetwarzania danych, w momencie gdy użytkownik powiadomi nas, że nie chce już być klientem Klarna.

Jeżeli użytkownik zdecyduje się zalogować w Klarna (poprzez „SIWK”) w aplikacji strony trzeciej, to Klarna udostępni jego dane osobowe temu sklepowi lub usłudze online.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

Z innych źródeł:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne (Klarna).

• Informacje o towarach/ usługach (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne dla Klarny w celu realizacji umowy (warunki i zasady dotyczące usługi zakupowej) z Tobą (Artykuł 6(1)(b) RODO).

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Zaprzestaniemy również przetwarzania, kiedy użytkownik powiadomi nas, że nie chce już być klientem Klarna.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W przypadku podłączenia konta e-mail do usługi Auto-import/Magic Import firmy Klarna, Klarna będzie regularnie łączyć się z kontem (kontami) e-mail użytkownika w celu uzyskania informacji o dokonanych przez niego zakupach.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z tej usługi i tym samym uniemożliwić dostęp Klarna do swojego konta e-mail.

Z innych źródeł:

• Wrażliwe dane osobowe. (Dostawca poczty internetowej)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat Auto-import/Magic Import, patrz punkt 3). (Dostawca poczty internetowej)

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku przetwarzania w ramach usługi wrażliwych danych osobowych (pochodzących z transakcji dokonywanych przez użytkownika), przetwarzanie to odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Więcej szczegółowych informacji znajduje się w punkcie 3.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

W przypadku podłączenia przez użytkownika rachunków bankowych do usługi Personal Finance, Klarna wyświetli i udostępni mu narzędzia pozwalające kontrolować jego finanse za pomocą ofert dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.

Przetwarzanie to stanowi profilowanie, które ma na celu dostosowanie zawartości usługi w oparciu o to, co naszym zdaniem może zainteresować użytkownika. Więcej o profilowaniu można przeczytać w punkcie 6.

W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się skorzystać z ofert i korzyści, które Klarna zapewnia w ramach tej usługi, udostępnimy jego dane osobowe partnerowi, który je oferuje (patrz punkt 7.5.3)

Z innych źródeł:

• Wrażliwe dane osobowe. (Podłączone konto użytkownika)

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat usługi Personal Finance, patrz punkt 3). (Podłączone konto użytkownika)

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

W przypadku przetwarzania w ramach usługi wrażliwych danych osobowych (pochodzących z transakcji dokonywanych przez użytkownika), przetwarzanie to odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Więcej informacji znajduje się w punkcie 3.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Jeżeli użytkownik korzysta z rozszerzenia przeglądarki, Klarna będzie przetwarzać jego dane w celu świadczenia usługi, w tym informacje o odwiedzanych przez niego stronach i domenach internetowych:

Klarna przetwarza informacje o odwiedzanych przez użytkownika stronach/domenach internetowych związanych z handlem elektronicznym w celu identyfikacji ofert, oferowania zwrotu gotówki (ang. cashback) oraz dostarczania użytkownikowi spersonalizowanych ofert w rozszerzeniu Klarna i aplikacji mobilnej. Przetwarzanie to odbywa się również w celu umożliwienia użytkownikowi tworzenia Kart jednorazowych bezpośrednio w przeglądarce na stronach internetowych, na których ta usługa jest włączona.

Informacje o odwiedzanych stronach internetowych/domenach internetowych niezwiązanych z handlem elektronicznym nie są przechowywane przez Klarna.

O sposobie wykorzystania danych osobowych użytkownika można przeczytać więcej w FAQ dotyczących rozszerzenia.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacja o towarach/usługach.

• Informacje dotyczące płatności. 

• Kontakty użytkownika ze sklepami, w których robi zakupy lub które odwiedza.

• Wrażliwe dane osobowe.

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na temat aplikacji mobilnej Klarna i rozszerzenia przeglądarki, patrz punkt 3).

Z innych źródeł: 

• Informacje o urządzeniu. (Urządzenie użytkownika)

• Informacje o korzystaniu przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

• Informacje techniczne generowane podczas korzystania przez użytkownika z usług Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Jeżeli usługa przetwarza informacje, które stanowią wrażliwe dane osobowe (tj. dane o odwiedzanych stronach/domenach internetowych), ), przetwarzanie to odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO). Więcej informacji na temat tego rodzaju danych osobowych znajduje się w punkcie 3.

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Jeżeli użytkownik dodał zewnętrznie założone członkostwo lub konto uprawniające do udziału w programie lojalnościowym do Usługi łączonego członkostwa, Klarna będzie przetwarzać jego dane w celu świadczenia usługi. 

Obejmuje to również regularne łączenie się z kontami przez Klarna w celu zaimportowania punktów członkowskich, osiągniętych poziomów oraz historii rachunku.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z tej usługi i tym samym uniemożliwić dostęp Klarna do swojego członkostwa lub konta uprawniającego do udziału w programie lojalnościowym.

Z innych źródeł: 

• Dane osobowe specyficzne dla usługi (aby uzyskać informacje na Usługi łączonego członkostwa, patrz punkt 3). (Założone zewnętrznie i podłączone członkostwo lub konto uprawniające do udziału w programie lojalnościowym)

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (warunki świadczenia usługi Shopping Service) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Po wygaśnięciu umowy między użytkownikiem a Klarna.

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Kategorie danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Więcej informacji o tym, co obejmuje każda kategoria, można znaleźć w punkcie 3.

Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

Jeżeli użytkownik zapisze się na wydarzenie opublikowane w mediach społecznościowych, będziemy przetwarzać jego dane osobowe w celu świadczenia żądanej usługi.

Użytkownik zawsze może z tego zrezygnować, kontaktując się z nami. Dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Rejestracja wydarzenia w mediach społecznościowych.

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania przez Klarna umowy z użytkownikiem (w odniesieniu do udziału w wydarzeniu) (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak dokonano takiego ustalenia, należy skontaktować się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

Po zakończeniu wydarzenia

Cel przetwarzania danych - co robimy i dlaczego

Rodzaje danych osobowych wykorzystywanych do tego celu oraz ich pochodzenie (źródło). Aby dowiedzieć się więcej o różnych rodzajach danych osobowych, patrz punkt 3.

Podstawa prawna przetwarzania danych zgodnie z RODO

Wygaśnięcie celu wykorzystania danych osobowych (aby dowiedzieć się, kiedy Klarna usuwa dane, patrz punkt 9)

W celu prowadzenia wszelkich spraw związanych z obsługą klienta Klarna.

Obejmuje to przechowywanie różnych form rozmów pisemnych w celu udokumentowania problemów klienta, a także w celach bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.

Od użytkownika:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna. (Klarna)

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Do dziesięciu lat, w zależności od okresu przedawnienia. Więcej informacji na temat naszych obowiązków i prawa do zatrzymywania informacji zgodnie z prawem znajduje się w punkcie 9.

Poprawa jakości i usług (w celu zapewnienia satysfakcjonującej obsługi klienta). Możemy nagrywać rozmowy telefoniczne oraz sesje współdzielenia ekranu pomiędzy użytkownikiem a naszymi pracownikami w celu poprawienia jakości, aby dostarczyć użytkownikowi lepsze produkty i usługi.

Od użytkownika:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna. (Klarna)

W oparciu o zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Dla zachowania jakości świadczonych usług nagrania rozmów telefonicznych przetwarzamy przez okres do 90 dni, a nagrania sesji współdzielenia ekranu przez okres do 30 dni.

Dokumentowanie tego, co zostało powiedziane podczas rozmowy z naszym działem obsługi klienta (w celu udokumentowania tego, co zostało uzgodnione lub omówione). W celu udokumentowania poruszonych kwestii korzystamy z nagranych rozmów telefonicznych pomiędzy użytkownikiem a naszymi pracownikami, jak również z ręcznych i automatycznych notatek..

Od użytkownika:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna. (Klarna)

Przetwarzanie opiera się na zasadzie równowagi interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Przeprowadzając test równowagi interesów Klarna ustaliła, że posiada prawnie uzasadniony interes w rejestrowaniu komunikacji z działem obsługi klienta Klarna. Uważamy, że przetwarzanie danych w tym celu jest konieczne do osiągnięcia celu przetwarzania danych, a nasz interes prawny przeważa nad prawem użytkownika do nieprzetwarzania jego danych. Jako klient, użytkownik jest zainteresowany jakością kontaktów z Klarna.

Użytkownik powinien skontaktować się z nami aby uzyskać dodatkowe informacje na temat sposobu dokonywania ustaleń. Nasze dane kontaktowe znajdują się w punkcie 12.

90 dni od dnia, w którym wykonano nagranie.

W przypadku kontaktu z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak Facebook lub Twitter, dane osobowe użytkownika będą również gromadzone i przetwarzane przez te firmy, zgodnie z ich informacjami o polityce prywatności. To samo dotyczy odpowiedzi, którą otrzyma od nas od nas użytkownik. Klarna przetwarza te informacje, aby odpowiedzieć na pytania użytkownika.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne.

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna.

Z innych źródeł:

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna. (Klarna)

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).

Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie użytkownika.

Do obsługiobsługi dobrowolnych blokad na korzystanie z usług Klarna, tzn. jeśli użytkownik skontaktuje się z nami i poprosi o uniemożliwienie korzystania z naszych usług. Dobrowolna blokada może być w każdej chwili zniesiona przez Państwaużytkownika poprzez ponowny kontakt z nami.

Od użytkownika:

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne. 

• Informacje o kontaktach użytkownika z działem obsługi klienta Klarna.

Opiera się albo na tym, gdzie użytkownik wyraził zgodę (w myśl art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).W oparciu o zgodę użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Gdy użytkownik powiadomi nas, że nie wyraża dalszej zgody nba bycie blokowanym w korzystaniu z naszych usług lub cofnie swoją zgodę na przetwarzanie danych. Zaprzestajemy przetwarzania danych również wtedy, gdy użytkownik poinformuje nas, że nie chce być dłużej klientem Klarna.