Probleme mit dem Yahoo Account-Schlüssel beheben
Der Account-Schlüssel erhöht die Sicherheit, indem eine Eingabeaufforderung an Ihr Mobiltelefon gesendet wird und kein Passwort mehr für den Zugriff auf den Account erforderlich ist. Diese Anleitung liefert Antworten auf alle Fragen und Hilfestellungen bei potenziell auftretenden Problemen.
Account-Schlüssel deaktivieren
Wenn Sie wieder ein Passwort verwenden möchten, erfahren Sie hier, wie Sie den Account-Schlüssel deaktivieren.
Bestätigung in zwei Schritten verwenden
Sie können die Bestätigung in zwei Schritten nicht zusammen mit dem Account-Schlüssel verwenden. Wenn Sie wieder ein Passwort verwenden möchten, deaktivieren Sie den Account-Schlüssel und aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten.
Keinen Account-Schlüssel erhalten?
Bitte zunächst Folgendes versuchen:
- Benachrichtigungen zulassen oder aktivieren – Aktivieren Sie Benachrichtigungen in der Yahoo Mail-App und von Ihrem Mobilgerät aus.
- Weitere Benachrichtigung anfordern – Klicken Sie auf der Yahoo Seite auf Erneut senden, um eine neue Benachrichtigung zu erhalten.
Erhalten Sie immer noch keinen Account-Schlüssel?
- Gehen Sie zur Anmeldeseite.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie auf Per SMS oder E-Mail anmelden oder auf Andere Anmeldungsmöglichkeit probieren.
- Geben Sie die fehlenden Ziffern Ihrer Telefonnummer ein und klicken Sie auf Absenden.
- Wenn Sie zu diesem Telefon Zugang haben, klicken Sie auf Ja, senden Sie mir einen Bestätigungscode per SMS.
- Sie haben keinen Zugang zu diesem Telefon? Sie können stattdessen Ihre zweite E-Mail-Adresse bestätigen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf den Bestätigungscode oder geben Sie ihn ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren, um auf Ihren Account zuzugreifen.
Apps von Drittanbietern funktionieren nicht mehr
Um ältere Apps von Drittanbietern zu verwenden, müssen Sie ein App-Passwort generieren, um auf Ihr Yahoo Mail zuzugreifen.
Anmeldung aufgrund einer „Hoppla“-Fehlermeldung nicht möglich
Sie müssen vor einem Anmeldeversuch 24 Stunden warten, da Sie die Anzahl der täglich gestatteten SMS überschritten haben. Melden Sie sich nach 24 Stunden über die Yahoo Mail-App auf Ihrem Handy an.