Diferencia entre revisiones de «Sesgo de autoservicio»
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El '''sesgo de autoservicio''',
Este concepto también es conocido por autores e investigadores como tendencia autofavorable, y coloquialmente como sesgo egoísta. Este último hace referencia a la actitud con la que el individuo afronta el resultado de su propia conducta, como hemos explicado anteriormente. Es decir, las personas suelen hacer una atribución interna después de un éxito y hacer una atribución externa después de sufrir un fracaso.<ref name="Robbins_1">Robbins, S.P. y Judge, T.A. (2010), Introducción al comportamiento organizativo, Pearson Educación, Madrid, capítulo 5. </ref>
Este efecto de este [[sesgo cognitivo|sesgo]] hace que la mayoría de las personas tenga una buena opinión de sí misma, una buena [[autoestima]]: y se percibe como la tendencia a percibirse a sí mismo favorablemente. La mayoría de la gente atribuye los éxitos a su propia habilidad, mientras que los fracasos se atribuyen a las circunstancias o a la mala suerte. Por ejemplo, un estudiante tiene una buena nota en un examen y dice: "¡He logrado una buena nota por que soy inteligente y he estudiado duro!" mientras que otro estudiante que ha sacado una nota inferior dice: "¡El profesor me hadado una mala nota porque no le caigo simpático!" Cuando alguien muestra causas externas para explicar un mal resultado, se suele denominar [[auto-handicap]]. El sesgo de autoservicio es una forma simple de [[pensamiento quimera]].▼
<ref name="lasaludi_1">Salud y bienestar. “Vs. Reconocimiento de la situación. Reconocimiento de sentencia” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html {{Wayback|url=http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html |date=20141220063337 }}</ref>
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El sesgo egoísta se da a través de una explicación motivacional, es decir, un gran deseo de proteger la propia autoestima. Las causas de los resultados negativos tienen una atribución a las carencias personales las cuales se han relacionado con la depresión, esto se debe a la función protectora de la autoestima que tiene el sesgo egoísta.<ref name="html.rincondelvago_1">Rincon del vago. “Motivación cognitiva” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://html.rincondelvago.com/motivacion-cognitiva.html </ref>
== Ilusión de control y tendencia autofavorable ==
El sesgo autofavorable guarda una fuerte relación con la [[Ilusión del control|ilusión de control]]. Esto se debe a que los individuos suelen interpretar las experiencias que resultan de sus actos como una atribución, tanto a factores internos como externos, así obtienen una sensación de mayor poder o control sobre el resultado que deriva de las acciones que llevan a cabo.
Un ejemplo que refleja este concepto:
“Si un empresario mejora sus beneficios, pensará que esto es debido a sus habilidades tanto técnicas como de management, y no a factores externos como los empleados. Esto le dará sensación de mayor control, ya que el piensa que con estas habilidades tiene el poder de aumentar los beneficios constantemente. “
Creemos conveniente hacer una pequeña mención sobre los enfermos por [[depresión]], porque a estos no les afecta ni el sesgo egoísta ni la ilusión de control, ya que no tienen que proteger su [[autoestima]] porque ya la tienen muy baja.<ref name="html.rincondelvago_1">Rincon del vago. “Motivación cognitiva” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://html.rincondelvago.com/motivacion-cognitiva.html </ref>
== Ejemplos ==
* Ross & Sicoly (1979):<ref>Ross, M., & Sicoly, F. (1979). "Egocentric biases in availability and attribution". ''[[Journal of Personality and Social Psychology]]'', '''37''', pp. 322–336.</ref> Averiguaron mediante experimentos que la mayoría de los jóvenes canadienses sobrestimaban cuanto tiempo dedicaban a las tareas domésticas y subestimaban cuánto dedicaban sus propias parejas.
* Gray & Silver (1990):<ref>"Married couples did more than their partners gave them credit for" (Ross & Sicoly, 1979)</ref> Las parejas de divorciados suelen culpar en el proceso a sus ex cónyuges de la ruptura.▼
* Los empresarios encargados de las empresas suelen culpar a sus subordinados cuando la empresa no tiene buenos resultados, mientras que los trabajadores de la empresa tienden a explicar sus razonamientos a las circunstancias.▼
Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D.:<ref name="web.a.ebscohost_1">Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D. (Septiembre 2012) “Tendencia autofavorable sobre el fracaso “ European Accounting Review. Sep2012, Vol. 21 Issue 3, p623-648. 26p. 1 Diagram, 6 Charts. [ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c274c4c6-7262-4137-9ed1-66fca5b100db%40sessionmgr4003&vid=1&hid=4101</ref> De un estudio realizado sobre el análisis empírico del impacto de la crisis económica. Hemos podido concluir que en la administración del desempeño corporativo también tienden a sufrir el sesgo egoísta. Aunque no hay evidencia de si estos individuos son conscientes de este comportamiento o se da de forma no intencional. Este estudio se basa en la comparación de cartas dirigidas a accionistas de empresas muy capitalizadas de Europa en situaciones de crisis y sin crisis. De dicho estudio hemos podido concluir que en las cartas en situación de crisis presentan actitudes más egoístas, ya que hacen referencia a condiciones económicas externas (la crisis) para presentarse de forma más positiva, ya que estas cartas son un elemento decisivo en las asignaciones de capital. Es decir, con la actual [[crisis económica]] la situación de la mayoría de las empresas ha empeorado, y los directivos intentan a través del sesgo egoísta culparla de sus malos resultados.
▲Gray & Silver (1990):<ref>Married couples did more than their partners gave them credit for (Ross & Sicoly, 1979)</ref> Las parejas de divorciados suelen culpar en el proceso a sus ex cónyuges de la ruptura.
Coleman, Martin:<ref name="web.a.ebscohost_2">Coleman, Martin (Diciembre 2011) “Las emociones influyen en las tendencias autofavorables, sobre todo en los fracasos que tendemos a culpar a los factores externos” Current Psychology. Dec2011, Vol. 30 Issue 4, p345-354. 10p.[ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=f171fe97-2ffd-4024-98b8-b3d6b66e8fd3%40sessionmgr4002&vid=1&hid=4101</ref> Como vemos, hay un estudio el cual demuestra que las emociones específicas de culpa y repugnancia tienen influencia en el sesgo egoísta. El siguiente estudio contó con 360 participantes de una edad media de 19 años, el cual consistió en realizar diez preguntas a los participantes de inducción emocional. Los resultados revelaron un efecto significativo de la emoción sobre el sesgo egoísta. De manera que la hipótesis de que las emociones específicas influyen en el sesgo egoísta fue apoyada.
▲Los empresarios encargados de las empresas suelen culpar a sus subordinados cuando la empresa no tiene buenos resultados, mientras que los trabajadores de la empresa tienden a explicar sus razonamientos a las circunstancias.
== Véase también ==
* [[Teoría de la atribución]]
* [[Sesgo de
* [[Taxonomía de sesgos cognitivos]]
* [[Pensamiento quimera]]
* [[Arrogancia]]
* [[Efecto Dunning-Kruger]]
* [[Efecto superconfianza]]
* [[Hibris]]
* [[Megalomanía]]
* [[Narcisismo]]
* [[Soberbia]]
* [[Vanidad]]
== Referencias ==
{{listaref}}
* Babcock, L. & Loewenstein, G., (1997). Explaining Bargaining Impasse: The Role of Self-Serving Biases, ''Journal of Economic Perspectives'', American Economic Association, vol. 11(1), 109-26 ▼
<ref name="Robbins_1">Robbins, S.P. y Judge, T.A. (2010), Introducción al comportamiento organizativo, Pearson Educación, Madrid, capítulo 5. </ref>
<ref name="lasaludi_1">Salud y bienestar. “Vs. Reconocimiento de la situación. Reconocimiento de sentencia” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html {{Wayback|url=http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html |date=20141220063337 }}</ref>
<ref name="html.rincondelvago_1">Rincon del vago. “Motivación cognitiva” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://html.rincondelvago.com/motivacion-cognitiva.html </ref>
<ref name="web.a.ebscohost_1">Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D. (Septiembre 2012) “Tendencia autofavorable sobre el fracaso “ European Accounting Review. Sep2012, Vol. 21 Issue 3, p623-648. 26p. 1 Diagram, 6 Charts. [ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c274c4c6-7262-4137-9ed1-66fca5b100db%40sessionmgr4003&vid=1&hid=4101</ref>
<ref name="web.a.ebscohost_2">Coleman, Martin (Diciembre 2011) “Las emociones influyen en las tendencias autofavorables, sobre todo en los fracasos que tendemos a culpar a los factores externos” Current Psychology. Dec2011, Vol. 30 Issue 4, p345-354. 10p.[ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=f171fe97-2ffd-4024-98b8-b3d6b66e8fd3%40sessionmgr4002&vid=1&hid=4101</ref>
=== Artículos adicionales ===
▲* Babcock, L. & Loewenstein, G., (1997). "Explaining Bargaining Impasse: The Role of Self-Serving Biases", ''Journal of Economic Perspectives'', American Economic Association, vol. 11(1), 109-26
{{Control de autoridades}}
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[[Categoría:Psicología social|Autoservicio]]
[[Categoría:Sesgos]]
[[Categoría:Narcisismo]]
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