Diferencia entre revisiones de «Sesgo de autoservicio»

El '''sesgo de autoservicio''', o sesgo por interés personal (en inglés "self-serving bias"), es uno de los dos errores fundamentales deque describe la [[teoría de la atribución]], aparece cuando la gente solicitase conauto mayoratribuye interésel responsabilidadcrédito parapersonal losen sus éxitos propiospero queno paraen lossus fracasos o fallos también propios. Se manifiesta también cuando la gente tiene la tendencia a evaluar laalgunas situaciones en informaciónforma ambigua de tal forma que beneficie a sus propios intereses. [[Dale Miller]] y [[Michael Ross (academic)|Michael Ross]] fueron los primeros en sugerir este [[sesgo atribucional]].<ref>Miller, D. T., & Ross, M. (1975). Self-serving biases in the attribution of causality: Fact or fiction? ''Psychological Bulletin'', '''82''', 213-225.</ref> El autoservicio surge también como resultado de un [[sesgo estadístico]] a resultas de que la gente piensa, debido a su [[autoestima]], que en ciertas áreas está mejor que el [[promedio]]. Por ejemplo: la mayoría de los conductores piensa que ellos conducen mejor que la media.

Creemos conveniente indicar que esteEste concepto también es conocido por muchos autores e investigadores como tendencia autofavorable, y coloquialmente como sesgo egoísta. Este último hace referencia a la actitud con la que el individuo afronta el resultado de su propia conducta, como hemos explicado anteriormente. Es decir, las personas suelen hacer una atribución interna después de un éxito y hacer una atribución externa después de sufrir un fracaso.<ref name="Robbins_1">Robbins, S.P. y Judge, T.A. (2010), Introducción al comportamiento organizativo, Pearson Educación, Madrid, capítulo 5. </ref>

<ref name="lasaludi_1">Salud y bienestar. “Vs. Reconocimiento de la situación. Reconocimiento de sentencia” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html {{Wayback|url=http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html |date=20141220063337 }}</ref>

EsteEl efecto de este [[sesgo cognitivo|sesgo]] hace que la mayoría de las personas tenga una buena opinión de sí misma, una buena [[autoestima]]: y se percibe como la tendencia a percibirse a sí mismo favorablemente. La mayoría de la gente atribuye los éxitos a su propia habilidad, mientras que los fracasos se atribuyen a las circunstancias o a la mala suerte. Por ejemplo, un estudiante tiene una buena nota en un examen y dice: "¡He logrado una buena nota por que soy inteligente y he estudiado duro!" mientras que otro estudiante que ha sacado una nota inferior dice: "¡El profesor me ha dado una mala nota porque no le caigo simpáticobien!" Cuando alguien muestra causas externas para explicar un mal resultado, se suele denominar [[auto-handicap]]. El sesgo de autoservicio es una forma simple de [[pensamiento quimera]].

Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D.:<ref name="web.a.ebscohost_1"> Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D. (Septiembre 2012) “Tendencia autofavorable sobre el fracaso “ European Accounting Review. Sep2012, Vol. 21 Issue 3, p623-648. 26p. 1 Diagram, 6 Charts. [ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c274c4c6-7262-4137-9ed1-66fca5b100db%40sessionmgr4003&vid=1&hid=4101</ref> De un estudio realizado sobre el análisis empírico del impacto de la crisis económica. Hemos podido concluir que en la administración del desempeño corporativo también tienden a sufrir el sesgo egoísta. Aunque no hay evidencia de si estos individuos son conscientes de este comportamiento o se da de forma no intencional. Este estudio se basa en la comparación de cartas dirigidas a accionistas de empresas muy capitalizadas de Europa en situaciones de crisis y sin crisis. De dicho estudio hemos podido concluir que en las cartas en situación de crisis presentan actitudes más egoístas, ya que hacen referencia a condiciones económicas externas (la crisis) para presentarse de forma más positiva, ya que estas cartas son un elemento decisivo en las asignaciones de capital. Es decir, con la actual [[crisis económica]] la situación de la mayoría de las empresas ha empeorado, y los directivos intentan a través del sesgo egoísta culparla de sus malos resultados.

<ref name="lasaludi_1">Salud y bienestar. “Vs. Reconocimiento de la situación. Reconocimiento de sentencia” [20 de octubre de 2014] Obtenido en: http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html {{Wayback|url=http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html |date=20141220063337 }}</ref>

<ref name="web.a.ebscohost_1"> Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D. (Septiembre 2012) “Tendencia autofavorable sobre el fracaso “ European Accounting Review. Sep2012, Vol. 21 Issue 3, p623-648. 26p. 1 Diagram, 6 Charts. [ 23 de octubre de 2014] Obtenido en: http://web.a.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=c274c4c6-7262-4137-9ed1-66fca5b100db%40sessionmgr4003&vid=1&hid=4101</ref>