Diferencia entre revisiones de «Sesgo de autoservicio»
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El '''sesgo de autoservicio''', o sesgo por interés personal (en inglés "self-serving bias"), es uno de los dos errores fundamentales de la [[teoría de la atribución]], aparece cuando la gente solicita con mayor interés responsabilidad para los éxitos propios que para los fracasos o fallos también propios. Se manifiesta también cuando la gente tiene la tendencia a evaluar la información ambigua de tal forma que beneficie a sus propios intereses. [[Dale Miller]] y [[Michael Ross (academic)|Michael Ross]] fueron los primeros en sugerir este [[sesgo atribucional]].<ref>Miller, D. T., & Ross, M. (1975). Self-serving biases in the attribution of causality: Fact or fiction? ''Psychological Bulletin'', '''82''', 213-225.</ref> El autoservicio surge también como resultado de un [[sesgo estadístico]] a resultas de que la gente piensa, debido a su [[autoestima]], que en ciertas áreas está mejor que el [[promedio]]. Por ejemplo: la mayoría de los conductores piensa que ellos conducen mejor que la media.
Creemos conveniente indicar que este concepto también es conocido por muchos autores e investigadores como tendencia autofavorable, y coloquialmente como sesgo egoísta. Este último hace referencia a la actitud con la que el individuo afronta el resultado de su propia conducta, como hemos explicado anteriormente. Es decir, las personas suelen hacer una atribución interna después de un éxito y hacer una atribución externa después de sufrir un fracaso.
<ref>Salud y bienestar. “Vs. Reconocimiento de la situación. Reconocimiento de sentencia” [20 de Octubre de 2014] Obtenido en: http://lasaludi.info/vs-reconocimiento-de-la-situacion-reconocimiento-de-sentencia.html </ref>
Este efecto de este [[sesgo cognitivo|sesgo]] hace que la mayoría de las personas tenga una buena opinión de sí misma, una buena [[autoestima]]: y se percibe como la tendencia a percibirse a sí mismo favorablemente. La mayoría de la gente atribuye los éxitos a su propia habilidad, mientras que los fracasos se atribuyen a las circunstancias o a la mala suerte. Por ejemplo, un estudiante tiene una buena nota en un examen y dice: "¡He logrado una buena nota por que soy inteligente y he estudiado duro!" mientras que otro estudiante que ha sacado una nota inferior dice: "¡El profesor me ha dado una mala nota porque no le caigo simpático!" Cuando alguien muestra causas externas para explicar un mal resultado, se suele denominar [[auto-handicap]]. El sesgo de autoservicio es una forma simple de [[pensamiento quimera]].
El sesgo egoísta se da a través de una explicación motivacional, es decir, un gran deseo de proteger la propia autoestima. Las causas de los resultados negativos tienen una atribución a las carencias personales las cuales se han relacionado con la depresión, esto se debe a la función protectora de la autoestima que tiene el sesgo egoísta.<ref>Rincon del vago. “Motivación cognitiva” [20 de Octubre de 2014] Obtenido en: http://html.rincondelvago.com/motivacion-cognitiva.html </ref>
== Ilusión de control y tendencia autofavorable ==
El sesgo autofavorable guarda una fuerte relación con la [[Ilusión del control|ilusión de control]]. Esto es debido a que los individuos suelen interpretar las experiencias que resultan de sus actos como una atribución, tanto a factores internos como externos, así obtienen una sensación de mayor poder o control sobre el resultado que deriva de las acciones que llevan a cabo.
Un ejemplo que refleja este concepto:
“Si un empresario mejora sus beneficios, pensará que esto es debido a sus habilidades tanto técnicas como de management, y no a factores externos como los empleados. Esto le dará sensación de mayor control, ya que el piensa que con estas habilidades tiene el poder de aumentar los beneficios constantemente. “
Creemos conveniente hacer una pequeña mención sobre los enfermos por [[depresión]], porque a estos no les afecta ni el sesgo egoísta ni la ilusión de control, ya que no tienen que proteger su [[autoestima]] porque ya la tienen muy baja.<ref>Rincon del vago. “Motivación cognitiva” [20 de Octubre de 2014] Obtenido en: http://html.rincondelvago.com/motivacion-cognitiva.html </ref>
== Ejemplos ==
* Ross & Sicoly (1979):<ref>Ross, M., & Sicoly, F. (1979). "Egocentric biases in availability and attribution". ''[[Journal of Personality and Social Psychology]]'', '''37''', pp. 322–336.</ref> Averiguaron mediante experimentos que la mayoría de los jóvenes canadienses sobrestimaban cuanto tiempo dedicaban a las tareas domésticas y subestimaban cuánto dedicaban sus propias parejas.
* Gray & Silver (1990):<ref>"Married couples did more than their partners gave them credit for" (Ross & Sicoly, 1979)</ref> Las parejas de divorciados suelen culpar en el proceso a sus ex cónyuges de la ruptura.
* Los empresarios encargados de las empresas suelen culpar a sus subordinados cuando la empresa no tiene buenos resultados, mientras que los trabajadores de la empresa tienden a explicar sus razonamientos a las circunstancias.
Keusch, Thomas y Bollen, Laury H.H. y Hassink, Harold F.D.
Coleman, Martin
== Véase también ==
* [[Teoría de la atribución]]
* [[Sesgo de autocomplacencia|Sesgo de elección compasivo]]
* [[Taxonomía de sesgos cognitivos]]
* [[Pensamiento quimera]]
== Referencias ==
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=== Artículos adicionales ===
* Babcock, L. & Loewenstein, G., (1997). "Explaining Bargaining Impasse: The Role of Self-Serving Biases", ''Journal of Economic Perspectives'', American Economic Association, vol. 11(1), 109-26
[[Categoría:Sesgos cognitivos|Autoservicio]]
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