Webinar sur les agents du service client de Microsoft | Microsoft
Découvrez un aperçu des coulisses des opérations quotidiennes des agents du Service Client et Support (CSS) de Microsoft.
Agent du service client de Microsoft, service à la clientèle, expérience client, fidélisation des clients, logiciel de soutien technique
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Webinar : Une journée dans la vie d’un agent du service client de Microsoft

Rejoignez-nous pour un webinar instructif qui donne un aperçu des expériences quotidiennes des agents du service client et support (CSS) de Microsoft. Des agents avec différents niveaux de seniorité ainsi que des managers d'équipe nous montrerons comment l’IA générative les aide au quotidien dans leur métier. 
 
Points à retenir :

  • Découvrez comment notre équipe offre un service client de qualité grâce aux innovations de Copilot dans Dynamics 365 Customer Service.
  • Profitez de témoignages qui illustrent comment on peut transformer la manière dont on fournit les Services Clients.
  • Imaginez comment Copilot dans Dynamics 365 Customer Service peut vous aider à trouver des solutions à vos défis de service. 

Intervenants :

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