"Antes era #URA, hoje é #Voicebot. Trabalho há pelo menos 25 anos com essas tecnologias que têm o objetivo de permitir ao usuário telefônico operações de #autoatendimento, e já vi muitos projetos fracassarem e poucos bons projetos terem sucesso. Por que tanta frustração?". Descubra no artigo "Voicebot! Esse desconhecido", escrito pelo CEO da Interactive Media, Roberto Valente! #voicebot #agentesvirtuais #URA #IVR #IA #linguagemnatural #automação
Chi siamo
Interactive Media designs and builds Customer Service Solutions, based on Virtual Conversational Assistants. Using Natural Language Processing applied to voice and text dialog, we build Web, Voice, Multimodal and Speech Analysis Solutions based on our IM.MIND application server for Multimodal Interactive Natural Dialog. IM Conversational Assistants automate complex and repetitive transactions using key language technologies; working on the phone and the web, IM Agents free CSRs from ordinary tasks, and generate solid and measurable ROI. Clients like TIM Brasil, The Italian Social Security Agency (INPS), financial institutions (BNP Paribas group) are driving measurable benefits from the use of our NLP Solutions.
- Sito Web
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http://www.imnet.com
Link esterno per Interactive Media
- Settore
- Telecomunicazioni
- Dimensioni dell’azienda
- 51-200 dipendenti
- Sede principale
- Roma, RM
- Tipo
- Società privata non quotata
- Settori di competenza
- natural language understanding, application service development, semantics, speech recognition, text-to-speech, chatbots, email response, contact center solutions, system and network integration, call steering, multimodal IVR
Località
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Principale
Ottieni indicazioni
viale città d'europa 769
Roma, RM 00144, IT
Dipendenti presso Interactive Media
Aggiornamenti
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How #AI is transforming #Telco Customer Experience: According to McKinsey, AI enables telcos to personalize services, enhance real-time connectivity, and predict customer needs, making networks more efficient and customer-focused. 🚀 Using AI to develop a deeper and more precise understanding of network #CX can serve as a first milestone in a broader AI network transformation. Find more here 👉 https://lnkd.in/eZXNCark #artificialintelligence #cx #customerexperience #telco #callcenter #conversationalai
The network is the product: How AI can put telco customer experience in focus
mckinsey.com
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Mais um Super Bots Experience de sucesso! Agradecemos a todos os participantes, clientes, parceiros e amigos que passaram em nosso estande, seja para dar um alô ou para conhecer o #SuperVoicebot da #InteractiveMedia e conectar com nossa equipe! Ao time Mobile Time: obrigado pela parceria de sempre e organização desse grande e relevante encontro do mercado de bots, inteligência artificial e autoatendimento digital no Brasil! 🤖🚀 Foi incrível! #superbots2024 #bots #ia #selfservice #autoatendimento #voicebots Patricia Linger Fernando Paiva Roberto Valente Debora Vianna Moura Aline Cavalcanti Rafael Giratola JEFERSON ALMEIDA ∴
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Começou o segundo round do Super Bots Experience! Passe em nosso estande, fale com a equipe Interactive Media e conheça nosso SuperVoicebot - tecnologia com alto poder de assertividade e que supera as expectativas humanas! Roberto Valente Debora Vianna Moura Aline Cavalcanti Rafael Giratola JEFERSON ALMEIDA ∴ #superbots2024 #cx #iaconversacional #voicebots #agentevirtual
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👊💯 Estamos a todo vapor no #Superbotsexperience 2024 #Interactive Media #supervoicebot
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Painel com nosso CEO, Roberto Valente e outros executivos de peso acaba de começar: “Comércio Conversacional: os bots com metas de vendas”. Aqui, no Super Bots Experience! #bots #vendas #iaconversacional #CX #jornadavenda #superbots2024
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Começa amanhã! Por mais um ano, estaremos no evento que já é referência no mercado de bots, autoatendimento e inteligência artificial no Brasil. 🤖 Passe em nosso estande, fale com nossa equipe e aproveite para tirar insights valiosos ouvindo o bate-papo com nosso CEO, Roberto Valente e uma turma de peso no painel: "Comércio Conversacional: os bots com metas de vendas! 🚀 📅Painel amanhã, às 11hrs! Esperamos você! #voicebots #chatbots #ia #iaconversacional #autoatendimento #cx #custserv #superbots2024 #Mobile Time
A 10ª Edição do Super Bots Experience está chegando! Não fique de fora desta experiência, esta é a última semana para garantir sua participação com desconto! 📅 Datas: 7 e 8 de agosto de 2024 📍 Local: WTC, São Paulo O maior e mais importante seminário brasileiro sobre chatbots, voice bots, assistentes virtuais e inteligência artificial está de volta! Em 2024, o evento ganha um reforço especial: o Fórum de Autoatendimento Digital. Reúna-se com todo o ecossistema de autoatendimento digital para debater parcerias, explorar oportunidades de negócios, conhecer as tendências e enfrentar os desafios do setor. Painel 2 – Comércio conversacional: os bots com meta de vendas Caio Borges, country manager Brasil, Infobip Fernando Cesar de Souza, fundador e CTO, VaideBus Roberto Oliveira, CEO, Blip Roberto Valente, CEO, Interactive Media Rodrigo Toscano de Britto, gerente de desenvolvimento de negócios Latam, WhatsApp Não perca essa oportunidade única de se conectar com os principais players do mercado e potencializar seu negócio! Garanta já sua inscrição e faça parte dessa experiência incrível! Vai perder a oportunidade? Garanta já o seu ingresso: https://lnkd.in/eTztPe4 #MobileTime #SuperBotsExperience #Chatbots
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Interactive Media ha diffuso questo post
Perché, con tutta la tecnologia disponibile, i Voicebot non superano le prestazioni degli operatori umani? Se sei interessato clicca qui: https://lnkd.in/d_D6wJrd #voicebot #NLU #IVR #CX
Voicebot! Questo sconosciuto.
https://imnet.com/it
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Roberto Valente, CEO of Interactive Media, has been featured in a recent article about #AIregulation by ConverComInfo, an Argentina-based publication that covers technology and the evolving digital ecossystem across #LatinAmerica. The article provides an in-depth analysis of the prevailing regulatory frameworks in the U.S. and Europe and explores their implications for the rest of the world, along with our CEO's expert opinion on the matter. It also highlights the ongoing debate in #Argentina regarding local regulatory approaches and their potential impact on its technological development. Don't miss out on this comprehensive piece, available in Spanish! 🌐🔍 Click below to read the full article!! #AIRegulation #TechNews #Innovation #InteractiveMedia #Convercom #GlobalTech #DataPrivacy #AI #MachineLearning #TechnologyTrends #Entrepreneurship #LatinAmerica #EURegulation #USTech #Argentina
#Regulación de la inteligencia artificial #IA Un repaso por los paradigmas imperantes en Estados Unidos y Europa. ¿Qué se piensa en la Argentina? ¿Cuál es el debate regulatorio interno y cómo afectaría su desarrollo local? Además, un GPT para conversar con las principales normas internacionales. Por Enrique Alberto Fraga para ConverComInfo https://lnkd.in/dBRMQmnb #inteligenciaartificial #chatgpt #ciberseguridad #bigdata #deepfakes #machinelearning Globant OpenAI Roberto Valente Interactive Media Adolfo Iriarte Yanicelli (P.h.D)
Europa y Estados Unidos, dos paradigmas en pugna sobre la regulación de la inteligencia artificial: ordenar o recomendar
https://convercom.info