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上下線の間に上下線共用の中線を配し、上りが[[単式ホーム]]1面1線(1番線)、中線と下りが[[島式ホーム]]1面2線(2・3番線)の計2面3線ホームと、下り線の西側に側線(主に下り貨物列車待避に使用)が1線ある[[地上駅]]で、[[橋上駅|橋上駅舎]]を有している。出入口は線路をはさんで一つずつ、東口と西口とがある。改札は東西口を結ぶ自由通路の間に1箇所ある。各ホームとも[[エスカレーター]]と[[エレベーター]]が設置されている。2・3番線ホームには、帰宅ラッシュ時のホーム・階段の混雑を緩和するため、東京寄りに改札階につながるエレベーター・上りエスカレーター付きの廊下が設置されている。
 
[[JR東日本ステーションサービス]]受託、熊谷営業統括センター[[上尾駅]]管理の[[日本の鉄道駅#業務委託駅|業務委託駅]]であり、[[自動券売機#指定券自動券売機|指定席券売機]]・[[自動改札機]]が設置されている。[[2016年]][[3月10日]]より、[[始発列車|始発]]から午前6時30分までの間は遠隔対応のため改札係員は不在となり、一部の自動券売機のみ稼働する<ref name="operation"/>。
 
=== のりば ===
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* [[ハイデイ日高|日高屋]](東口駅前・1番線ホーム)<ref name="日高ロッテ" group="注" />
* [[日本レストランエンタプライズ|そば処 中山道]](自由通路改札前)※2019年8月に閉店、新店は未定
* [[Kiosk (JRグループ)|キヨスク]](自由通路改札前)※2019年8月31日に閉店。そば処中山道共々撤去される
* [[NewDays]](改札内コンコース)
 
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== その他 ==
[[東洋経済新報社]]が2005年から2014年の10年間で集計した鉄道自殺(未遂を含む)、いわゆる[[鉄道人身障害事故|人身事故]]において、当駅およびその両駅間(北上尾 - 桶川、桶川 - 北本)で発生した件数は34件で、全国で2番目に多い<ref>{{Cite news |author=佐藤裕一 |title=全国521駅「10年累計鉄道自殺数」ランキング |newspaper=東洋経済ONLINE |date=2016-06-22 |publisher=東洋経済新聞社 |url=http://toyokeizai.net/articles/-/123503 |accessdate=2020-10-05 |archiveurl= |archivedate= }}</ref>。隣接する北本駅も24件で全国で8番目と多い。
 
当駅構内のホームの北端先あたりを[[北緯]]36度線が通る。埼玉県内においてほぼ同緯度にある駅としては、[[高坂駅]]([[東上本線|東武東上線]])、[[伊奈中央駅]]([[ニューシャトル]])、[[明覚駅]]([[八高線|JR八高線]])、[[秩父駅]]([[秩父鉄道秩父本線]])がある。