「リコール (一般製品)」の版間の差分
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==ユーザー特定の難しさとその対策==
{{独自研究|date=2018年7月2日 (月) 04:19 (UTC)|section=1}}
登録の必要がある製品、例えば自動車の場合は車検証の情報から「誰が
*パナソニックの事例● - [[パナソニックショップ|ナショナルショップ]]販売分は顧客データがあるため回収が進んだが、[[家電量販店]]や総合スーパー等匿名性の高い販売ルートでの販売分は'''どこにあるのか廃棄されてしまったのかさえもわからない'''と言う事態に陥っており、対象製品が利用者の自宅で発見されたのみならず、自宅以外で発見された情報や廃棄された情報までも集めている。発見された事例として「連絡者の実家」「空き家」「別荘」「空き部屋」「高齢者の自宅」「被介護者の自宅」「物置」「倉庫」「納屋」「ガレージ」「押し入れ」「事務所」「集会所」「店舗」を挙げるまでに至る。
*TDKの事例● - グループホームで火災事故を起こした1998年製の加湿器は、発売の翌年である1999年と'''実に事故発生の14年も前'''に[[通商産業省]]にリコールを届け出ていた<ref>[http://www.tdk.co.jp/information/humidifier/2013_0222.htm 火災事故に関するお詫び 2013.2.22、TDK公式]</ref>。また、それ以前に事故を起こした1993年製の加湿器に関しても1994年にリコールを届け出ており、こちらも9年間回収されなかったことになる<ref>[http://www.tdk.co.jp/information/humidifier/2013_01.htm 2013年1月に発生しました事故につきまして TDK公式]</ref>。
*[[トヨトミ]]の事例<ref>[http://www.toyotomi.jp/news/important/石油ファンヒーター1982-1984/?utm_source=ycd&utm_medium=yahoojp-afpbbcom 1982～1984年製の豊臣工業（現トヨトミ）製石油ファンヒーターを探しています。]</ref> - 上記パナソニック、TDKと同じように1982～84年製造のファンヒーターで「一酸化炭素中毒の可能性あり」として86年から回収を続けているが2006年時点でも全数把握にいたっておらず、'''初出から31年も経過した2017年現在も'''この旨のWeb広告を出している。
*サンヨーの事例● - 石油ファンヒーター「CFH-S221F」においては'''1985年当時でも残り10%程度とする行方不明のリコール対象品のために2017年現在も'''リコールを継続している。
*[[ロバート・ボッシュ (企業)|ボッシュ]]の事例 - 1984年～92年に日本法人が輸入販売した食洗機・衣類乾燥機について発煙・発火事故が数度発生。しかし2004年11月よりリコールを行ったものの周知が進まず、[[2007年]]2月に経済産業省からも対策を急ぐように指示を受けている<ref>{{Cite press release|title=ボッシュ（株）が輸入・販売した電気衣類乾燥機、電気食器洗い機のリコールにかかる再社告について|publisher=経済産業省|date=2007-02-16|url=http://www.meti.go.jp/press/20070216012/20070216012.html|accessdate=2013-12-02|archiveurl=https://web.archive.org/web/20070220064226/http://www.meti.go.jp/press/20070216012/20070216012.html|archivedate=2007-02-20|deadlinkdate=2013-12-02}}</ref><ref>{{Cite press release|title=【重要なお知らせ】食器洗い機と乾燥機： お詫びと無料点検・修理|publisher=ボッシュ株式会社|date=|url=http://www.bosch.co.jp/jp/rbjp/contact/dishwasher_n_drier.pdf|format=PDF|language=|accessdate=2013-12-02|archiveurl=https://web.archive.org/web/20070928020322/http://www.bosch.co.jp/jp/rbjp/contact/dishwasher_n_drier.pdf|archivedate=2007-09-28|deadlinkdate=2013-12-02}}</ref><ref>[https://corporate.bosch.co.jp/our-company/dishwasher-important-notices/ 重要なお知らせ：ボッシュ製「電気食器洗い機」および「電気乾燥機」をご愛用のお客様へのお願い]</ref>。
※●はお詫びCM放映事例
昨今では一部家電量販店において、ポイントカード会員に商品の購入履歴からリコール情報を提供するというサービスを行っていることもある<ref>例えば[[ケーズホールディングス|ケーズデンキ]]の場合、あんしんパスポート（厳密にはポイントカードではなく'''現金値引きカード'''であるが）会員のサービスとして[http://www.ksdenki.com/corp/safety_passport.html リコール通知サービス]を提供している。</ref>。
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