Wikipedia:指示の肥大化を避ける

Wikipedia:ウィキペディアは何ではないか#ウィキペディアは規則主義ではありませんを補足する文書です。

クズの蔓のように、指示はあっという間に増えて、がんじがらめにされてしまうだろう

指示の肥大化 (過剰な指示によるプロジェクトの緩慢化、 Instruction creep) とは、指示や手引きが 時と共に追加され、もはや管理不能なほどに増殖した状態を指します。これはKISS原則 (keep it short and simple: 短く簡潔に保つ) への無知に起因する「潜伏性の病気」です。 この病気は、過度に複雑な手続きを生み出し、それは誤解を生じ易いので、コミュニティを疲弊させたり、(規則や手続きが) 無視されるような状況を招きます。

指示の肥大化 の本質的な過ちは、「指示がどんなに長く事細かでも、人々はそれを注意深く読むに違いない」という誤った過信にあります。また、合意形成を図ったり協調していくことを重視するよりも、他者を官僚主義的に絶対命令をもってコントロールしようと、周到な意図をもってルールを乱造することは問題となります。そういう行為は一見、正当性のある手続きを踏んでいるように見えても、たいてい相手からみすかされるし、反感を買い、敵対関係を生むだけでしょう。

ウィキペディアにおける指示の肥大化

指示の肥大化は、善意の利用者が「このページは皆がこのルールに従えばもっと良くなるだろう」とか「これを皆にはっきり示しておけば、（記事の編集と管理が）楽になるだろう」と考え、要件を次々と追加する事で始まります。

手続きの「提案」は人気がありますが、手続きの「遵守」は不人気です。なぜなら、必要な手続きを探し出し、読みこなし、過度に複雑な手続きを理解するのは、とても手間が掛かる事だからです。

すべてのページの指示は、定期的に簡潔に整理すべきです。根拠の不明確な要件は、追加され次第速やかに除去すべきです。すべての新しい方針は、しっかりとした検証が行われるまで、「指示の肥大化」と見なすべきです。

記事と異なり、方針やガイドラインは 包括性を目指すべきではありません。また編集者は、そのお気に入りの私論が、ガイドラインや方針へと「昇格」される事を積極的に望むべきではありません。

指示の肥大化を避ける

新しく提案された指示が、もし以下の全ての条件を満たすなら、指示の肥大化を避けることができます。

1. 実際の問題がきちんと示されている (対比: 仮説や予想に基づく問題では無い事)
2. 提案された指示が、本当にその問題を解決できる (対比: 対症療法やみせかけの対応では無い事)
3. 望ましくない副作用 (判定ミスによる誤爆、過度の複雑さ、不必要な禁止事項など) がほとんど無いか、あるいは全く無い

時には一時的に方針を変更し、ある方針が本当に役に立つかどうか確認する事も有意義でしょう。もし、方針の試用期間の終わりに、測定可能な有意義な効果が得られなかった場合は、その方針変更は撤回すべきです。

関連項目

• en:Wikipedia:Practical process– プラクティカルプロセス
• en:Wikipedia:Requests for process– プロセスの要求
• 官僚制
• en:Feature creep – 機能クリープ、コンピュータープログラムが多機能になりすぎると……
• en:Scope creep – 目的クリープ、文書や手続きが当初の予定になかった目的を果たそうとしだすと……
• 寡頭制の鉄則
• パーキンソンの法則
• 繁文縟礼
• en:Vigilante– 自警団
• en:Wikipedia:If it ain't broke, don't fix it– もし壊れていないのなら、いじろうとするな
• en:Wikipedia:Silence does not imply consent when drafting new policies– 沈黙は新しいルール策定への同意ではない
• Wikipedia:あてこすり

出典

このページはメタウィキの m:instruction creep にヒントを得て作成された英語版のエッセイを翻訳したものです。