Smile Marketing

¿CÓMO FUNCIONA LA PAUTA EN REDES SOCIALES? Por experiencia propia sabemos que, una pauta bien enfocada y con los objetivos claros, puede dar excelentes resultados. Pero nos hemos encontrado con clientes muy renuentes a pagar pauta en sus publicaciones, principalmente porque no entienden cómo funciona, para qué sirve o cómo interpretar y aprovechar los resultados. Hace unos meses uno de nuestros clientes nos pide una propuesta “sin pauta” para crecer su recién creada comunidad en redes sociales. Una decisión que consideramos basada en la desinformación. Así que, al ver que no estaba feliz con los resultados de la campaña orgánica, decidimos regalarle una “Prueba Piloto”. Elegimos solo una de las publicaciones y le metimos una cantidad mínima, pero considerable de pauta, con una segmentación muy bien planeada y una comunicación asertiva de acuerdo con el público al que queríamos llegar. Y justo como esperábamos, el resultado sorprendió a nuestro cliente. Logramos incrementar considerablemente su comunidad con usuarios acorde al giro de la empresa y después del primer mes, la interacción empezó a fluir orgánicamente. Recordemos que no es necesario pautar todas las publicaciones que haces. Es mejor enfocar tus esfuerzos en una o dos publicaciones relevantes y bien segmentadas, y si tu objetivo es crecer comunidad o alcance, te prometemos que los resultados te harán feliz. Cuéntanos si te resultó útil esta información o si tienes un consejo para compartir. #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads

Coméntanos si esta información te fue de utilidad o si tienes otros puntos que te parezcan importantes para agregar. 👨🏻💻 #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads #SitioWeb

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LINKEDIN -NO- ES LA PLATAFORMA PARA GENERAR LEADS ¿Cuántas veces hemos escuchado a los clientes solicitar campañas en LinkedIn para generar leads? ¿Los argumentos? Porque es la red más profesional, porque los tomadores de decisiones están ahí, porque puedes tener contacto directo con las empresas, etc. Algunos clientes se han acercado a nosotros, decepcionados porque sus esfuerzos en LinkedIn no les han dado resultados en la generación de leads. ¿Por qué pasa eso? Empecemos por lo principal. Antes de descartar o elegir una red social para enfocar tus esfuerzos, responde: ¿Dónde se encuentra tu comprador activo? Si eres una empresa B2B, seguramente contestarás que en LinkedIn. Pero tener un perfil en esta plataforma no te asegura que se conecte constantemente, o que cuando busca algún producto o servicio lo haga desde ahí. Es importante entender el proceso que siguen estas empresas para buscar  soluciones a sus problemas y de qué manera toman una decisión final. Nosotros, por experiencia, podemos decir que Google es la plataforma por donde más nos contactan, no LinkedIn. Por lo tanto, nuestra recomendación sería enfocar tus esfuerzos en una campaña de Google, sin dejar de lado la generación de presencia de marca en LinkedIn y/o en otras redes afines a tu marca. Cuéntanos sobre tu última estrategia para generar ventas y si te ha funcionado. Nos encantaría escucharte. #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads

Llega a pasar que las agencias, aprovechándose de que los Account Manager suelen ser multi-tareas y de su gran conocimiento de las marcas, les pidan (además de sus labores regulares) crear contenidos, coordinar equipos multidisciplinarios, supervisar proyectos, e incluso participar en el proceso creativo de campañas de comunicación y marketing. ¿Te ha pasado? Tú como empleador, ¿cuáles consideras que son las funciones que debería desempeñar un Account Manager? Y tú como Account Manager, ¿hasta dónde crees que deberían llegar tus responsabilidades, de acuerdo con tu perfil? #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads 

¿QUÉ HACER ANTE UN ROBO DE IDEAS? Parece bastante común el plagio de ideas, sobre todo en los concursos de emprendimiento, o al buscar inversión o colaboración con otras empresas para startups. ¿Pero qué pasa cuando, como agencia de marketing, presentas un proyecto a un cliente potencial (o incluso un cliente para el que ya tienes tiempo trabajando), el cliente revisa el proyecto y al final te dice que no les interesa (por x o por y), pero tiempo después, te das cuenta que ellos sí ejecutaron la idea que presentaste, ya sea con otra agencia o por su propia cuenta? Sabemos que en este medio, las ideas suelen parecerse mucho unas a otras, no es que alguien descubra el hilo negro de la publicidad. Pero si ves que no solo la idea y la estrategia que presentaste es muy similar a la que ejecutaron, sino que también los artes son casi idénticos a los tuyos… ¿Qué deberías hacer? Tomarlo como un halago, al final solo las buenas ideas son las que se copian. Buscar la manera de hablar de ello con el cliente. La próxima vez, dar menos datos de la propuesta, poner marcas de agua y todo lo necesario para evitar un plagio. Quemarlo en redes sociales o con tus conocidos. Esta experiencia la hemos vivido muchos a lo largo de nuestra vida laboral, a veces nos enteramos y otras quizás no. Lo cierto es que causa un gran malestar, que incluso puede llegar a dañar la relación laboral que tenemos con ese socio o cliente, por lo que no es fácil decidir qué hacer. ¿Te ha pasado a ti? ¿Cómo lo afrontaste? Cuéntanos tu historia. #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads

¡UN FORMULARIO DE MÁS DE 3 CAMPOS ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO! ¿Sabes cuál es el número ideal de campos para tu formulario? Bueno pues eso depende. Nos hemos encontrado más de una vez con clientes que se asustan al ver un motor de búsqueda con más de 3 campos. Creen que nadie los va a contactar porque llenar más allá de tu nombre, correo y teléfono, ya da flojera. ¡Nadie lo hace! Pero bueno, eso parece un juicio demasiado apresurado. Empecemos por aclarar que hay una gran diferencia entre un motor de registro para empresas B2C y uno para las B2B. Si estamos hablando de una empresa B2C, sabemos que la toma de decisión es personal y generalmente implica un deseo o una necesidad temporal. Por lo que buscamos algo fácil y rápido que llene nuestras expectativas y se adecue a nuestro presupuesto. Aquí es entendible que, si se nos presenta un formulario de más de 3 campos, nos de flojera llenarlo y optemos por buscar otra opción, siendo conscientes de que en el mercado B2C la oferta también suele ser más diversa. ¿Pero qué pasa cuando tu empresa es B2B? Aquí la toma de decisión no depende exclusivamente de una persona, por lo que sería bueno conocer el cargo del que está tratando de contactarte. Además, los servicios o productos que se ofrecen en las empresas B2B suelen ser más específicos o personalizados, por lo que es importante saber en qué producto o servicio está interesado tu prospecto, ¿no crees? Por último, será de gran valor saber de qué empresa te están contactando y a qué sector pertenece. Si tu empresa es B2B, no temas agregar un formulario robusto que te permita tener la información necesaria para atender ese lead de la manera más acertada, continuar con la comunicación y finalmente cerrar una venta. Piensa que en este sector la toma de decisiones lleva su tiempo y no les molestará llenar tu formulario, ya que esperan una atención personalizada y profesional. #Marketing #B2B #EmpresasB2B #Ventas #Comercial #Empresas #Leads