台中市南屯區某間無人拉麵店近期爆發多起消費糾紛,有2位顧客指控,店家常因不滿客人浪費食物、製造髒亂及未付款等NG行為,就直接講該名顧客的用餐影片發到粉專上公審,且並無馬賽克,其中2名當事人見狀相當生氣,至轄區第四分局提告妨害名譽。
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昨(6月30日),有網友於「Dcard」上抱怨,她到南屯區春安二街某間無人拉麵店用餐,雖然食物和自助吧很好吃,但一看評論卻慘不忍睹,因為只要有顧客倒廚餘,店家就會上網公審,讓原PO直言「吃個飯老闆在裡面用監視器隨時盯著你」,且她還補充,「沒有馬賽克這樣公開不知道當事人做何感想,這樣沒有經過他人同意會有法律責任的吧」。
![面對網友負評,店家也強硬回擊。(圖/翻攝自該店家Google評論) 面對網友負評,店家也強硬回擊。(圖/翻攝自該店家Google評論)](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
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對此,第四分局說明,轄區春社派出所的確有於6月8日、13日、14日接獲報案,6月8日為店家發現客人在店內使用相關產品沒有付款,遭店家提吿,另2件則是客人不滿店家將店內拍攝之監視器畫面,公布到網路上發文批評,認為已涉及妨害名譽提告。
第四分局也提醒,任何消費糾紛,建議以理性態度處理,網友在網路留言,也需注意尺度,不能涉及人身攻擊,否則恐有妨害名譽的疑慮,需多留意。
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