Quanto custa uma loja virtual? O que você precisa para vender na Internet
Então você finalmente decidiu criar uma loja virtual e começar a vender na Internet, mas não sabe como tirar sua ideia do papel? Assim como todo negócio, tudo dependerá do quão boa é sua ideia e dos recursos que você tem à sua disposição, ou seja, do seu investimento inicial.
E quanto custa montar um site de vendas? Depende.
Cada site de eCommerce é único, sendo difícil apontar custos exatos desde o início. Porém, ao conhecer melhor os fatores por trás dos custos envolvidos na criação de sites, você terá uma ideia mais clara sobre quanto custa uma loja virtual e como adaptar seu orçamento para estabelecer sua presença online.
Leitura bônus: Como montar uma loja virtual
No Wix, você pode criar um site de eCommerce sem pagar nada. No entanto, você terá que escolher um plano pago se quiser aceitar pagamentos dos seus clientes. O Wix oferece vários planos anuais de eCommerce a partir de R$29/mês.
Neste artigo, vamos analisar os principais aspectos que determinam os custos para criar um site de eCommerce e algumas estratégias para minimizar seus gastos ao lançar seu negócio online.
Saiba mais: Quanto custa um site? e O que é um eCommerce?
Estimando quanto custa uma loja virtual
Você planeja criar seu site de eCommerce por conta própria, contratar desenvolvedores (entre outros profissionais) ou entrar em contato com uma agência especializada? O custo total pode variar bastante dependendo da sua resposta.
Não há números fixos, mas as estimativas abaixo são um bom começo para ajudar você a montar seu orçamento:
MEI (Microempreendedor Individual)
Custo inicial médio: R$500-3.000
Custos de manutenção: R$100-500
Ideal para quem está começando com até um funcionário e deseja vender uma quantidade limitada de produtos. O MEI tem benefícios fiscais e pode ser uma ótima opção para testar ideias de negócio.
Loja pequena (1 a 99 produtos)
Custo inicial médio: R$5.000-25.000
Custos de manutenção: R$2.500-5.000
Perfeita para empreendedores em fase de crescimento, que já possuem uma base de clientes e estão prontos para ampliar suas operações sem comprometer grandes investimentos.
Loja de médio porte (100 a 499 produtos)
Custo inicial médio: R$25.000-50.000
Custos de manutenção: R$5.000-10.000
Indicada para empresas estabelecidas que querem expandir seu catálogo e atingir um público mais amplo, mantendo o controle operacional e a qualidade do serviço.
Loja grande (500+ produtos)
Custo inicial médio: R$50.000-250.000+
Custos de manutenção: R$10.000-50.000+
Ideal para grandes empresas ou empreendedores que buscam uma operação robusta e profissional, com um grande volume de produtos e a necessidade de sistemas avançados de gestão e logística.
Fatores e características que afetam o custo de um site de eCommerce
Existem seis fatores ou características principais a serem considerados para calcular quanto custa uma loja virtual:
1. Hospedagem
● Faixa de custo mensal: R$0 a R$1.250 (varia de acordo com o tráfego e os recursos).
● As opções incluem: hospedagem compartilhada, VPS e dedicada com base em suas necessidades.
● O Wix oferece hospedagem grátis como uma parte essencial da infraestrutura de cada site.
2. Domínio
● Faixa de custo anual: R$0 a R$100.
● Escolha um domínio de site memorável e que combine com a sua marca (com o Wix, o registro de nome de domínio é gratuito com um plano pago).
O custo do seu site de eCommerce pode variar dependendo da extensão de domínio de nível superior que você escolheu (algumas são mais caras que outras, com base na popularidade e demanda), qual registrador de domínio você usa e se o domínio em questão já foi registrado por alguém. Nesse caso, talvez seja necessário negociar com o proprietário do domínio para comprá-lo.
3. Processamento de pagamentos
● Taxas de transação: 2-3% + taxa fixa (varia conforme o provedor).
● Confira as soluções do Wix Pagamentos para receber pagamentos online.
Cada solução ou processador de pagamentos terá taxas diferentes, e elas devem ser consideradas para estimar quanto custa montar um site de vendas.
4. SSL e segurança
● Custo anual: R$0 a R$250.
● Essencial para proteger dados e transações dos clientes. É por isso que atualizações de rotina, verificações de segurança e patches são essenciais para sua loja online. Medidas de segurança rigorosas ajudarão a manter seus dados (e os dados dos seus clientes) protegidos contra hackers e garantir que seu site permaneça ativo e funcionando.
● Todos os sites de eCommerce do Wix vêm com segurança virtual de nível corporativo e certificado SSL.
5. Plataforma de eCommerce
● Faixa de custo mensal: R$0 a R$1.000 (varia de acordo com os recursos e a escala).
● Confira a lista que fizemos sobre as melhores plataformas de vendas online e as melhores plataformas para dropshipping.
O custo da sua plataforma ou criador de sites tem um enorme peso no cálculo para determinar quanto custa criar uma loja virtual, considerando que muitas plataformas incluem hospedagem, nome de domínio e recursos de segurança. Usar uma plataforma “tudo incluído” como o Wix é uma alternativa mais econômica, que ajuda a minimizar os custos do seu site de eCommerce sem precisar sacrificar elementos de design ou a funcionalidade da sua loja.
6. Design do site
● Templates: R$0 a R$500 (custo único).
● Designer: R$500 a R$10.000+ (custo único).
● Escolha com base no orçamento e nas suas necessidades de personalização.
● Aprenda como criar um site gratuitamente com Wix.
Geralmente, quanto mais complexo o design, mais caro será o site. Ou pelo menos esse costumava ser o caso. Essa regra ainda pode ser válida se você escolher contratar um desenvolvedor e web designer para criar seu eCommerce.
Se você optar por um criador de sites, como o Wix, o design e a complexidade do site costumam não afetar o preço se você usar os templates personalizáveis disponíveis.
7. Planejamento e estratégia
O sucesso de uma loja virtual depende diretamente de um planejamento bem-estruturado. No eCommerce, a falta de estratégia pode resultar em gastos desnecessários e decisões mal-orientadas.
Investir em pesquisa de mercado, definição do público-alvo e desenvolvimento de uma identidade de marca são etapas fundamentais para garantir que os recursos financeiros sejam aplicados com eficiência. Além disso, uma estratégia de marketing digital clara — envolvendo SEO, publicidade paga e redes sociais — pode otimizar o retorno sobre o investimento, evitando custos elevados com tentativas e erros.
O tempo e o dinheiro dedicados inicialmente ao planejamento podem ser fatores decisivos para minimizar os custos operacionais no longo prazo e maximizar as vendas.
Detalhamento de quanto custa uma loja virtual
Recursos do site de eCommerce | Custo aproximado | Considere |
Hospedagem | R$0 a R$150+ por mês | Hospedagem compartilhada, VPS e em nuvem, dependendo das suas necessidades |
Domínio | R$10 a R$100+ anualmente | Escolha um nome memorável e que combine com sua marca. O Wix oferece domínio grátis no primeiro ano de assinatura |
Taxas | Taxas de transação: 2-3% + taxa fixa (varia conforme o provedor) | - |
Segurança e SSL | Custo anual: ~R$250 | Essencial para garantir a segurança dos dados dos clientes |
Plataforma de eCommerce | R$20 a R$2.000 por mês | Os planos do eCommerce do Wix começam a partir de R$29 por mês |
Design de site | Templates: R$0 a R$500 (pague apenas uma vez) Designer: R$500 a R$10.000+ (pague apenas uma vez) | O Wix tem mais de 800+ templates de web design gratuitos |
Possíveis custos extras para sites de eCommerce: os 5 principais
1. Número de páginas
O tamanho da sua loja é uma das variáveis mais importantes. A maioria dos sites de eCommerce cresce até ter centenas de páginas, incluindo páginas de categorias, detalhes de produtos e outras landing pages.
Confira o criador de landing page grátis do Wix
Em geral, quanto mais páginas você tiver, maiores são os custos em termos de armazenamento, otimização, largura de banda e design do seu site. É difícil saber o número exato de páginas de que seu site precisa, mas você pode ter uma noção melhor respondendo estas perguntas:
● Com quantas categorias e produtos você planeja lançar o site?
● Quantas variações de produtos você planeja incluir?
● Que conteúdo seu site deve incluir?
● Como os concorrentes organizam seus sites?
2. Design e experiência do usuário (UX)
Todo cliente espera ver um site bonito e com a cara da sua marca, o que pode exigir o toque de um web designer qualificado. Dito isso, seu site deve ser não apenas visualmente agradável, mas também intuitivo para os usuários. É aí que entra a UX, ou user experience (experiência do usuário), do seu site. O objetivo final do UX design é reduzir o número de cliques (ou toques) necessários para que um cliente encontre um produto e conclua uma compra.
No eCommerce, uma boa UX envolve uma série de coisas: menus fáceis de navegar, imagens detalhadas de produtos, páginas amigáveis para dispositivos móveis, checkout tranquilo e muito mais. Dependendo da complexidade do seu site, seus custos de design e desenvolvimento podem variar.
Dica rápida: Se você não tiver certeza de onde começar com a UX, confira os sites de outros varejistas e estude como eles usam menus de navegação, trilhas de navegação, barras de pesquisa, filtros, botões e outros elementos para remover o atrito da experiência de compra.
3. Recursos personalizados e funcionalidades do eCommerce
Uma plataforma auto-hospedada ou SaaS oferecerá o básico necessário para criar um site. No entanto, um site de eCommerce precisa de muito mais que apenas o básico. Seu site deve ser capaz de se conectar a gateways de pagamento, opções de logística, ferramentas de divulgação e outras ferramentas para eCommerce para transformar seu site em uma verdadeira loja.
Algumas plataformas de eCommerce, como o Wix, incluem diversos recursos integrados. Outras exigem a aquisição de vários plug-ins e integrações para funcionar.
Esses plug-ins podem custar algo entre R$20 e R$500, em média. Alguns exemplos populares incluem:
● QuickBooks Connector – O aplicativo permite que você automatize sua contabilidade sincronizando as vendas do site com uma conta existente do QuickBooks. Ele é gratuito para instalar e vem com um teste grátis de 30 dias. Após o período de teste, você precisará pagar taxas de assinatura que variam entre R$130 e R$444 por mês.
● Price Table – O plug-in permite que você crie tabelas de preços lado a lado no seu site. A instalação é gratuita, e a plataforma custa entre R$20,50 e R$87,95 por mês.
● Dropi – Este plug-in permite integrar a Dropi, famosa plataforma de dropshipping nacional, com sua loja do Wix. Existe um plano gratuito da plataforma que conta com recursos básicos. Os preços dos planos pagos variam de R$49,02 a R$250,56 por mês.
Os gateways de pagamento também trazem alguns custos adicionais no fim das contas. A maioria dos principais aplicativos de pagamento cobra 2,9% mais US$0,30 (~R$1,50) por transação. Certifique-se de considerar essas despesas recorrentes no orçamento geral do seu site de eCommerce.
4. Manutenção e suporte
Além de calcular quanto custa uma loja virtual, você deve reservar uma parte do seu orçamento para medidas de manutenção e suporte regulares.
Você pode cuidar da manutenção do seu site internamente ou contratar um freelancer para fazer isso. A manutenção incluirá medidas como melhorias no site, atualizações, correções de bugs e criação de novas páginas.
Seu plano de manutenção também deve considerar a experiência do usuário no seu site:
● Performance do site e velocidade: Conforme adiciona produtos ao seu site, você corre o risco de deixá-lo mais lento, o que é um dos principais motivos pelos quais sites de eCommerce falham. Uma manutenção adequada ajudará você a publicar mais conteúdo sem prejudicar o desempenho do seu site.
5. Marketing para seu site de eCommerce
O custo do marketing para eCommerce varia muito dependendo da estratégia em que você deseja investir.
Para pequenas empresas, despesas básicas de marketing, incluindo anúncios em redes sociais, Google Ads e email marketing, podem variar de R$500 a R$5.000+ por mês. Empresas maiores podem gastar de R$50.000 a R$200.000+ ou mais mensalmente em estratégias abrangentes, incluindo marketing de conteúdo, parcerias com influenciadores e SEO avançado.
Em última análise, os custos de marketing de sites de eCommerce dependem dos objetivos do negócio, concorrência, alcance e impacto desejados das campanhas. Existem várias maneiras de fazer marketing orgânico e atrair tráfego de graça (não incluindo o custo do tempo investido), mas elas podem levar mais tempo até ganharem tração em comparação com estratégias ou campanhas pagas.
Saiba mais: Como fazer uma promoção.
Como reduzir os custos do seu site de eCommerce
Com o plano certo, é possível cortar vários custos ao criar um site de eCommerce. Reunimos três estratégias que podem ajudar você a economizar algum dinheiro sem impactar a qualidade ou o design do seu site.
1. Use templates prontos
Quando o assunto é design, você tem duas opções: pagar um web designer para criar um design personalizado ou usar um dos nossos melhores templates para loja virtual.
Pagar um designer custará de R$150 a R$250 por hora no Brasil. Alternativamente, você pode comprar templates prontos, que geralmente são gratuitos ou, no máximo, custam algumas centenas de reais.
Considerando que os desenvolvedores de sites podem cobrar alguns milhares de reais (R$3.000-R$15.000+) por um site otimizado para dispositivos móveis, usar templates tende a ser a opção mais acessível, especialmente se você estiver apenas começando e quiser um site menor.
O Wix oferece centenas de templates para loja virtual feitos por designers profissionais para vários tipos de negócios
2. Escolha a plataforma certa
Usar uma plataforma hospedada em SaaS reduzirá os custos com hospedagem, registro de domínio e certificados SSL. No entanto, nem todas as plataformas são iguais.
Algumas exigem muito mais plugins que outras para criar uma loja totalmente funcional. Outras são simplesmente mais engessadas e difíceis de usar. Então, antes de investir em uma plataforma de eCommerce, você deve se perguntar:
● A plataforma permite personalizar a aparência do meu site de acordo com as necessidades específicas da minha marca?
● A plataforma suporta as soluções de pagamento que eu mais uso? Preciso habilitar outros recursos especiais, como pagamentos recorrentes?
● A plataforma fornece o espaço de armazenamento que eu preciso para começar meu negócio e a capacidade adicional necessária para expandi-lo?
● A plataforma se integra aos meus canais de vendas e aplicativos preferidos (por exemplo, os marketplaces nos quais vendo ou meu software de gestão de estoque)?
● A plataforma pode me ajudar a reconquistar clientes com recursos de recuperação de carrinho abandonado e outras ferramentas de marketing?
● A plataforma oferece um suporte ao cliente de fácil acesso em caso de emergência?
Jabá descarado: Se você ainda estiver se perguntando: "Será que o Wix é bom para o eCommerce?", a resposta é: “Sim”. Ao criar seu site de eCommerce no Wix, você tem acesso a pagamentos online seguros, mínimo de 50 GB de espaço de armazenamento e número ilimitado de produtos. Assim, conforme seu negócio cresce, você pode alterar seu plano de assinatura e adquirir serviços adicionais, como dropshipping, avaliações de produtos e automações.
3. Priorize os recursos necessários
Lembra de quando comprou seu primeiro carro? Quando temos um orçamento apertado, é possível economizar bastante analisando o que realmente é necessário.
O mesmo princípio se aplica para entender quanto custa montar um site de vendas. É preciso gastar a maior parte do seu orçamento nos recursos necessários. Por isso, quando estiver começando, concentre-se nas páginas e recursos que têm mais probabilidade de impulsionar suas vendas, como:
● Páginas de categoria de produto.
● Páginas de produto individual.
● Múltiplos gateways de pagamento.
● Checkout simplificado.
● Ferramentas de pesquisa integradas no site.
● Widgets de “produtos relacionados” que impulsionam vendas cruzadas e upsells (quando um cliente que já comprou com você adquire produtos mais caros).
● SEO técnico para ajudar as pessoas a encontrar seu site.
Depois que tiver cuidado do básico, você pode começar a fazer o orçamento para incluir os complementos (ou add-ons). A maioria das plataformas de eCommerce oferece centenas de aplicativos que você pode integrar à sua loja online sempre que quiser. Esses aplicativos ajudam a aumentar sua loja de maneira rápida, fácil e barata, conforme a demanda dos clientes cresce.
No Wix App Market, você encontra mais de 500 soluções poderosas para cupons, contabilidade, atendimento, armazenagem, impressão sob demanda e muito mais.
Por que você deveria abrir um eCommerce?
Abrir um eCommerce oferece oportunidades únicas em um mercado global cada vez mais digital. Com a crescente tendência de compras online, você pode alcançar clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, sem as limitações geográficas de uma loja física. Uma loja virtual também proporciona uma estrutura de custos mais enxuta, com menos despesas fixas, como aluguel e manutenção de espaço físico, permitindo mais flexibilidade e agilidade na operação.
Além disso, o eCommerce oferece a possibilidade de personalização da experiência de compra, utilizando dados para criar ofertas direcionadas e melhorar o relacionamento com os clientes. Para empreendedores, o eCommerce é uma porta de entrada acessível e escalável para o mundo dos negócios, oferecendo uma maneira eficiente de testar novos produtos, expandir o alcance e aumentar as receitas com menores barreiras de entrada.
Como começar uma loja online em poucos passos
Escolha o nicho e o produto: Defina o que vender e pesquise o público-alvo.
Selecione uma plataforma: Escolha uma plataforma de eCommerce, como o Wix.
Adquira um domínio e hospedagem: Registre um nome de domínio e escolha um provedor de hospedagem confiável.
Configure sua loja: Adicione produtos, preços, descrições e organize o layout da sua loja virtual.
Configure meios de pagamento e envio: Integre métodos de pagamento seguros e defina opções de frete.
Promova sua loja: Utilize SEO, mídias sociais e anúncios pagos para atrair clientes e lançar sua loja.
Perguntas frequentes: quanto custa montar um site de vendas
Quanto custa uma loja virtual por mês?
Os custos mensais para um site de eCommerce dependem de como seu site é criado e em qual plataforma. Com o Wix, os custos podem variar entre os planos gratuitos e os pagos, que começam a partir de R$29 por mês. Esses custos podem ser significativamente mais altos se você criar seu site com um desenvolvedor web profissional ou uma agência especializada. Quer saber mais? Confira nosso artigo comparando os custos do Wix vs Squarespace.
Qual é a opção mais barata para criar sites de eCommerce?
O Wix, com a opção de criar um site de eCommerce gratuito, incluindo planos pagos que começam em R$29 por mês, é uma das opções mais baratas.
Por Hanna Kimelblat
Blogger & Growth Marketing Expert - Português
