En cas de maladie grave, veuillez télécharger en complément à votre demande la documentation fournie par votre professionnel de santé sur un papier à en-tête de l’hôpital/clinique, signée et datée dans les six semaines précédant la date de votre vol réservé. La documentation doit clairement préciser la maladie sélectionnée ci-dessus et confirmer l’incapacité du client à prendre l’avion en raison de cette maladie. Veuillez supprimer toute information personnelle supplémentaire dans la documentation qui n’est pas liée à la maladie spécifique sélectionnée ci-dessus.

Notre service client examinera la documentation téléchargée pour confirmer qu’elle correspond aux informations soumises dans le formulaire de demande de remboursement. Nous vous informerons de notre décision dès que possible. Nous conservons la documentation fournie aussi longtemps que nécessaire afin d’examiner votre demande.

En cochant cette case, j’accepte explicitement que Ryanair DAC traite mes données personnelles (y compris toute documentation médicale téléchargée à l’appui de ma demande de remboursement) conformément aux informations énoncées ci-dessus afin d’évaluer si je suis éligible à un remboursement. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et notre centre d’aide pour plus d’informations. * Required.