59°54′04″ с. ш. 30°23′55″ в. д.HGЯO

Самокат (сервис доставки): различия между версиями

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Интерактивная навигация по истории
(Показать все непатрулированные изменения)
[непроверенная версия][непроверенная версия]
← Предыдущая правкаСледующая правка →
Содержимое удалено Содержимое добавлено
ВизуальныйВики-текст
→‎История: описал продажу СП Сбера и ВК и расширение, а раздел про географию убрал: нет смысла приводить каждый пресс-релиз об открытии или пересуды о закрытии
Метка: редактор вики-текста 2017
Нет консенсуса на удаление ключевой информации
Метка: отмена
Строка 16: Строка 16:
| оборот = 9,7 млрд рублей (2020)<ref name="Ved03_21">{{Cite web|lang=ru|url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2021/03/15/861575-servis-samokat|title=Сервис экспресс-доставки «Самокат» будет работать в городах-миллионниках|website=Ведомости|access-date=2021-03-31|archive-date=2021-03-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20210328203714/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2021/03/15/861575-servis-samokat|deadlink=no}}</ref>
| оборот = 9,7 млрд рублей (2020)<ref name="Ved03_21">{{Cite web|lang=ru|url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2021/03/15/861575-servis-samokat|title=Сервис экспресс-доставки «Самокат» будет работать в городах-миллионниках|website=Ведомости|access-date=2021-03-31|archive-date=2021-03-28|archive-url=https://web.archive.org/web/20210328203714/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2021/03/15/861575-servis-samokat|deadlink=no}}</ref>
| число сотрудников = 8000+ (2020)<ref name="Ved03_21" />
| число сотрудников = 8000+ (2020)<ref name="Ved03_21" />
| материнская компания = ПАО «[[Сбербанк]]»<ref>[https://www.ixbt.com/news/2022/08/23/vk-delivery-club.html VK и Сбербанк договорились о разводе: судьба Delivery Club, «Ситидрайв» и других сервисов решена]</ref>
| материнская компания = О2О Холдинг
| сайт = https://samokat.ru
| сайт = https://samokat.ru
}}
}}
Строка 23: Строка 23:


По данным [[Ассоциация компаний интернет-торговли|Ассоциации компаний интернет-торговли]], на 2022 год «Самокат» — один из крупнейших в России сервисов экспресс-доставки еды, и по числу доставленных заказов занимает 2-е место после фудтеха «Яндекса» — «[[Яндекс.Еда|Яндекс.Еды]]» и «[[Яндекс.Лавка|Яндекс.Лавки]]»<ref name="автоссылка3">{{Cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/04/17/918480-samokat-zakril-biznes |title=«Самокат» с середины марта закрыл бизнес в 15 городах |access-date=2022-05-02 |archive-date=2022-05-02 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220502103359/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/04/17/918480-samokat-zakril-biznes |deadlink=no }}</ref>.
По данным [[Ассоциация компаний интернет-торговли|Ассоциации компаний интернет-торговли]], на 2022 год «Самокат» — один из крупнейших в России сервисов экспресс-доставки еды, и по числу доставленных заказов занимает 2-е место после фудтеха «Яндекса» — «[[Яндекс.Еда|Яндекс.Еды]]» и «[[Яндекс.Лавка|Яндекс.Лавки]]»<ref name="автоссылка3">{{Cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/04/17/918480-samokat-zakril-biznes |title=«Самокат» с середины марта закрыл бизнес в 15 городах |access-date=2022-05-02 |archive-date=2022-05-02 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220502103359/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/04/17/918480-samokat-zakril-biznes |deadlink=no }}</ref>.

== Принцип работы ==
⚫
Заказ осуществляется при помощи мобильного приложения «Самокат» для [[iOS]] и [[Android]]. Также возможность заказа из «Самоката» интегрирована в приложения [[Delivery Club]], [[AliExpress]] и [[СберМегаМаркет]].

⚫
Основная специфика работы — это система [[даркстор]]ов, или наличие складов в каждом районе на территории присутствия, откуда заказы пользователей доставляются курьерами. Формат даркстора совмещает черты традиционного магазина и склада: он не предназначен для совершения покупок, но выкладка товаров похожа на магазинную. В отличие от традиционного склада, даркстор предназначен для обслуживания интернет-заказов — выкладка товара штучная<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://new-retail.ru/novosti/retail/samokat_zapustil_dostavku_po_zaprosu_iz_rasshirennogo_assortimenta_tovarov7725/|title=Самокат запустил доставку «по запросу» из расширенного ассортимента товаров - NewRetail|website=new-retail.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-06-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20210618053153/https://new-retail.ru/novosti/retail/samokat_zapustil_dostavku_po_zaprosu_iz_rasshirennogo_assortimenta_tovarov7725/|deadlink=no}}</ref>.


== История ==
== История ==
Компанию «Самокат» в 2018 году основали в [[Санкт-Петербург]]е предприниматели и бывшие топ-менеджеры «[[Почта России|Почты России]]» и «[[Магнит (сеть магазинов)|Магнита]]» Вячеслав Бочаров и Родион Шишков<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.the-village.ru/business/businessmen/385151-samokat|title=«Самокат»: Сервис быстрой доставки продуктов, который появился раньше «Яндекс.Лавки»|website=The Village|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-12-20|archive-url=https://web.archive.org/web/20211220075133/https://www.the-village.ru/business/businessmen/385151-samokat|deadlink=no}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://vc.ru/opinions/180694-byt-zelenym-chto-meshaet-rossiyskim-brendam-zashchishchat-prirodu|title=Быть зеленым: что мешает российским брендам защищать природу — Мнения на vc.ru|author=Самокат|website=vc.ru|date=2020-11-25|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-11-19|archive-url=https://web.archive.org/web/20211119085507/https://vc.ru/opinions/180694-byt-zelenym-chto-meshaet-rossiyskim-brendam-zashchishchat-prirodu|deadlink=no}}</ref>. Юридически компания «Самокат» состоит из двух юридических лиц: ООО «Умный ритейл» и ООО «Умное пространство». Обе они принадлежат [[Республика Кипр|кипрской]] компании Roboretail, Ltd. ({{lang-ru|Роборитейл ЛТД}}). Основные владельцы — Вячеслав Бочаров, Родион Шишков и СП [[Сбербанк России|Сбербанка]] и [[VK (компания)|VK]]<ref>{{Cite web |url=https://www.cnews.ru/news/top/2020-12-01_sberbank_sdelaet_sobstvennyj |title=Сбербанк выпустит фирменную криптовалюту и выкупит у Mail.ru онлайн-магазин |access-date=2020-12-06 |archive-date=2020-12-10 |archive-url=https://web.archive.org/web/20201210043718/https://www.cnews.ru/news/top/2020-12-01_sberbank_sdelaet_sobstvennyj |deadlink=no }}</ref>.


В 2019 году «Самокат» привлёк 10 млн долларов инвестиций от [[ПИК (компания)|группы компаний ПИК]] [[Гордеев, Сергей Эдуардович|Сергея Гордеева]]. Сделку «ПИК Инновации» и «Самокат» закрыли в июле 2019 года. По данным [[Республика Кипр|кипрского]] реестра, структура ПИК получила 27&nbsp;% Roboretail<ref name="автоссылка1">{{Cite web|lang=ru|url=https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/393469-samokat-za-700-millionov-kak-voennyy-i-ekonomist-pridumali-dostavlyat|title=«Самокат» за 700 миллионов: как военный и экономист придумали доставлять продукты за 15 минут и опередили «Яндекс»|website=Forbes.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-11-15|archive-url=https://web.archive.org/web/20211115161800/https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/393469-samokat-za-700-millionov-kak-voennyy-i-ekonomist-pridumali-dostavlyat|deadlink=no}}</ref>.
«Самокат» создали в [[Санкт-Петербург]]е в 2017 году предприниматели Родион Шишков и Вячеслав Бочаров. Шишков, в прошлом директор по инновациям в [[Yota]], возглавлял центр [[НИОКР]] Yota Lab, запускал[[онлайн-кинотеатр]] Yota Play (позднее — [[Okko (онлайн-кинотеатр)|Okko]])<ref name=esquire>{{cite web |url=https://www.pravilamag.ru/articles/304053-kak-postavit-rossiyu-a-teper-i-ssha-na-samokat-istoriya-rodiona-shishkova/ |title=Родион Шишков — о «Самокате» |publisher=Правила жизни |accessdate=2022-12-18}}</ref><ref>{{cite web |url=https://www.comnews.ru/content/77140 |title=Страшнов нашел зама в Yota |author=Андрей Федосеев |date=2013-10-03 |publisher=Comnews |accessdate=2022-12-18}}</ref>, с 2013 года был главным исполнительным директором по цифровым продуктам [[Почта России|«Почты России»]]. Бочаров более 15 лет проработал в [[Магнит (сеть магазинов)|«Магните»]], прошёл путь от директора регионального магазина до создателя формата «Магнит Косметикс», руководителя основного направления [[Магазин у дома|магазинов у дома]] и заместителя [[Галицкий, Сергей Николаевич|Сергея Галицкого]]<ref>{{cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/characters/2021/10/20/892231-samokat-gotov |title=«Если в городе живут люди, «Самокат» готов в него заходить» |author=Вера Кузьмина |date=2021-10-21 |publisher=Ведомости |accessdate=2022-12-18}}</ref><ref>{{cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2015/12/22/622109-magnit-vernul-pochti-rossii |title=«Магнит» вернул топ-менеджера из «Почты России» |author=Наталья Ищенко |date=2015-12-22 |publisher=Ведомости |accessdate=2022-12-18}}</ref>. Будущим партнёров в начале 2010-х познакомил [[Осколков-Ценципер, Илья Владимирович|Илья Осколков-Ценципер]], а в 2015 году они вместе занимались цифровизацией «Почты России»<ref name=inc>{{cite web |url=https://incrussia.ru/fly/samokat/ |title=«Наша цель — дарить людям время». История питерского стартапа «Самокат», который захватывает рынок онлайн-доставки продуктов |author=Иван Чесноков |date=2020-04-02 |publisher=Inc. |accessdate=2022-12-16}}</ref><ref name=forbes>{{cite web |url=https://www.forbes.ru/karera-i-svoy-biznes/393469-samokat-za-700-millionov-kak-voennyy-i-ekonomist-pridumali-dostavlyat |title=«Самокат» за 700 миллионов: как военный и экономист придумали доставлять продукты за 15 минут и опередили «Яндекс» |author=Ксения Демидкина |date=2020-02-25 |publisher=Forbes |accessdate=2022-12-18}}</ref>.


В начале 2020 года в связи с [[Распространение COVID-19 в России|мировой пандемией коронавируса]] и введёнными ограничениями по [[социальная изоляция|социальной изоляции]] резко возрос спрос на [[курьер]]скую доставку на дом [[продукты питания|продуктов питания]] и иных товаров. В мае 2020 года совместное предприятие [[Сбербанк России|Сбербанка]] и [[VK (компания)|VK]] приобрело долю в «Самокате»<ref>{{Cite web|url=https://investfunds.ru/news/72151/|title=В Mail.ru Group заверили в стабильности партнерства со Сбербанком|website=investfunds.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-01-20|archive-url=https://web.archive.org/web/20210120171105/https://investfunds.ru/news/72151/|deadlink=no}}</ref><ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.cnews.ru/news/top/2020-04-02_mailru_group_i_sberbanka_integriruyut|title=Mail.ru и Сбербанк купили сервис экспресс-доставки «Самокат»|website=CNews.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-10-07|archive-url=https://web.archive.org/web/20211007001423/https://www.cnews.ru/news/top/2020-04-02_mailru_group_i_sberbanka_integriruyut|deadlink=no}}</ref><ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/04/02/826922-sberbank-i-mailru-group|title=Сбербанк и Mail.Ru Group станут владельцами сервиса доставки «Самокат»|website=Ведомости|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-08-17|archive-url=https://web.archive.org/web/20210817064209/https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/04/02/826922-sberbank-i-mailru-group|deadlink=no}}</ref>.
Модель доставки из [[даркстор]]а они впервые использовали в [[стартап]]е ''Smart.Space'', который улучшал обслуживание в бизнес-центрах и жилых комплексах. В конце 2017 года в приложении одного из петербургских ЖК появилась онлайн-витрина «Магазинчик» с 15-минутной доставкой небольшого ассортимента продуктов и товаров повседневного спроса. Услуга оказалась востребованной, и с начала 2018 года партнёры начали развивать «Магазинчик» как отдельное приложение, которое стало первым специализированным сервисом доставки из дарксторов в [[Россия|России]]<ref name=esquire /<ref name=forbes /><ref name=rbcpro>{{cite web |url=https://pro.rbc.ru/demo/5d289d6f9a79470105f4b280 |title=Гордеев инвестировал в онлайн-магазины продуктов «Самокат». Сервисы быстрой доставки продолжают теснить традиционный ретейл |author=Надежда Фёдорова, Ольга Дубравицкая, Ирина Парфентьева |date=2019-07-12 |publisher=РБК Pro |accessdate=2022-12-16}}</ref>.


== Регионы деятельности ==
На запуск, разработку, аренду полноценного склада на 120 м², расширение ассортимента и рекламу партнёры потратили около 1 млн долларов личных средств и частных инвестиций. Осенью 2018 года «Магазинчик» привлёк ещё 1,5 млн долларов, расширил сеть до 5 дарксторов и вышел на 8000 заказов в месяц. В апреле 2019 года сервис сменил название на «Самокат». В июле [[ПИК (компания)|группа ПИК]] [[Гордеев, Сергей Эдуардович|Сергея Гордеева]] вложила в сервис 10 млн долларов, которые позволили «Самокату» выйти на [[Москва|московский]] рынок, открыть ещё 70 дарксторов и обслуживать более 100 тысяч заказов в неделю к концу года<ref name=inc /><ref name=forbes /><ref name=rbcpro />.
С 3 июня 2020 года «Самокат» запустил доставку в [[Московская область|Московскую]] и [[Ленинградская область|Ленинградскую области]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://retail-loyalty.org/news/samokat-zapustil-dostavku-v-moskovskuyu-i-leningradskuyu-oblasti/|title=Самокат запустил доставку в Московскую и Ленинградскую области|author=RETAIL & LOYALTY|website=Retail & Loyalty|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-08-19|archive-url=https://web.archive.org/web/20210819023900/https://retail-loyalty.org/news/samokat-zapustil-dostavku-v-moskovskuyu-i-leningradskuyu-oblasti/|deadlink=no}}</ref>. С 2020 года компания начала работу в [[Казань|Казани]] и [[Нижний Новгород|Нижнем Новгороде]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://new-retail.ru/novosti/retail/servis_samokat_podvyel_predvaritelnye_itogi_2020_goda8493/|title=Сервис «Самокат» подвёл предварительные итоги 2020 года - NewRetail|website=new-retail.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-08-17|archive-url=https://web.archive.org/web/20210817052540/https://new-retail.ru/novosti/retail/servis_samokat_podvyel_predvaritelnye_itogi_2020_goda8493/|deadlink=no}}</ref>.


В 2021 году сервис заработал в Ярославле, [[Новосибирск]]е, [[Екатеринбург]]е, [[Краснодар]]е, [[Челябинск|Челябинске]], [[Тюмень|Тюмени]], [[Пермь|Перми]], [[Самара|Самаре]] и [[Волгоград]]е<ref>{{Статья|ссылка=https://www.kommersant.ru/doc/4750746|заглавие=В Екатеринбурге начал работу онлайн-ритейлер «Самокат»|издание=Коммерсантъ|archivedate=2021-03-29|archiveurl=https://web.archive.org/web/20210329145921/https://www.kommersant.ru/doc/4750746}}</ref><ref name="Ved03_21" />. В июле 2021 года «Самокат» заработал в [[Набережные Челны|Набережных Челнах]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.kommersant.ru/doc/4926124|title=Онлайн-ритейлер «Самокат» начал работу в Набережных Челнах|website=Коммерсантъ|date=2021-07-30|access-date=2021-07-30|archive-date=2021-07-30|archive-url=https://web.archive.org/web/20210730105153/https://www.kommersant.ru/doc/4926124|deadlink=no}}</ref>, в декабре того же года — в [[Нижнекамск]]е<ref>{{cite web|url=https://kazanfirst.ru/news/568036|title=«Самокат» докатился до Нижнекамска|publisher=Kazanfirst.ru|date=2021-12-23|accessdate=2022-01-24|archive-date=2022-01-24|archive-url=https://web.archive.org/web/20220124182248/https://kazanfirst.ru/news/568036|deadlink=no}}</ref>, [[Белгород]]е, [[Киров (Кировская область)|Кирове]] , [[Ижевск|Ижевске]] и [[Ульяновск|Ульяновске]].
На фоне [[Пандемия COVID-19|пандемии COVID-19]] рынок экспресс-доставки продуктов и товаров для дома быстро рос. К маю 2020 года «Самокат» с 1 млн заказов в месяц обогнал [[Пятёрочка|«Доставку.Пятёрочка»]] и [[Перекрёсток (сеть магазинов)|Perekrestok.ru]], став первым по числу доставок в стране<ref name=inc /><ref>{{cite web |url=https://incrussia.ru/news/samokat-obognal-pyatyorochku/ |title= «Самокат» обогнал «Пятёрочку» и «Перекрёсток» по количеству онлайн-заказов, став лидером рынка доставки |date=2020-05-07 |publisher=Inc. |accessdate=2022-12-16}}</ref>. В интервью Бочаров говорил о росте компании в 3,5 раза в первые месяцы пандемии и найме сотен курьеров в неделю<ref>{{cite web |url=https://www.gazeta.ru/business/news/2020/07/21/n_14697283.shtml |title=Топ-менеджер «Самоката» рассказал, как в пандемию нанимал по тысяче курьеров в неделю |date=2020-07-21 |publisher=Газета.ru |accessdate=2022-12-16}}</ref>. Параллельно в апреле 2020 года [[совместное предприятие]] [[Mail.ru Group]] и [[Сбербанк]]а выкупило 75,6% «Самоката» у финансовых инвесторов проекта<ref>{{cite web |url=https://incrussia.ru/news/samokat-mail-sberbank/ |title=Mail.ru Group и Сбербанк купили сервис доставки продуктов «Самокат» |date=2020-04-02 |publisher=Inc. |accessdate=2022-12-16}}</ref>. При поддержке крупных технологических партнёров в 2020—2021 годах «Самокат» начал работать в 39 новых городах России и увеличил число дарсторов до тысячи<ref name=dp>{{cite web |url=https://www.dp.ru/a/2022/04/08/Otkatili |title="Самокат" остановил работу в небольших городах и закрыл несколько дарксторов |author=Дарья Зайцева |date=2022-04-08 |publisher=Деловой Петербург |accessdate=2022-12-16}}</ref><ref>{{cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2022/04/17/918480-samokat-zakril-biznes |title=«Самокат» с середины марта закрыл бизнес в 15 городах |author=Марина Тюняева, Маргарита Соболь, Владислав Новый |date=2022-04-17 |publisher=Ведомости |accessdate=2022-12-19}}</ref>.


В феврале 2022 году «Самокат» открылся в [[Наро-Фоминск|Наро–Фоминске]], [[Ногинск|Ногинске]], [[Орехово-Зуево|Орехово–Зуеве]], [[Альметьевск|Альметьевске]], [[Владимир (город, Россия)|Владимире]] и [[Великий Новгород|Великом Новгороде]]<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://www.dp.ru/a/2022/04/08/Otkatili|title="Самокат" остановил работу в небольших городах и закрыл несколько дарксторов|website=dp.ru|access-date=2022-04-15|archive-date=2022-04-15|archive-url=https://web.archive.org/web/20220415114223/https://www.dp.ru/a/2022/04/08/Otkatili|deadlink=no}}</ref>.
== Модель ==


С середины марта 2022 года по 4 апреля 2022 года «Самокат» закрыл доставку в 15 небольших [[города России|городах России]] из-за [[Экономический кризис в России (2022)|экономического кризиса в стране]]. Также отмечается, что одной из проблем сервиса, повлиявшей на ситуацию, стал отъезд в США бывшего первого зампреда правления Сбербанка [[Хасис, Лев Аронович|Льва Хасиса]], который отвечал за направление фудтеха<ref>[https://www.ixbt.com/news/2022/04/18/servis-bystroj-dostavki-edy-samokat-zakrylsja-v-15-gorodah.html {{Wayback|url=https://www.ixbt.com/news/2022/04/18/servis-bystroj-dostavki-edy-samokat-zakrylsja-v-15-gorodah.html |date=20220502064538 }} Сервис быстрой доставки еды «Самокат» закрылся в 15 городах</ref>.
⚫
Заказ осуществляется при помощи мобильного приложения «Самокат» для [[iOS]] и [[Android]]. Также возможность заказа из «Самоката» интегрирована в приложения [[Delivery Club]], [[AliExpress]] и [[СберМегаМаркет]].


== Показатели деятельности ==
⚫
Основная специфика работы — это система [[даркстор]]ов, или наличие складов в каждом районе на территории присутствия, откуда заказы пользователей доставляются курьерами. Формат даркстора совмещает черты традиционного магазина и склада: он не предназначен для совершения покупок, но выкладка товаров похожа на магазинную. В отличие от традиционного склада, даркстор предназначен для обслуживания интернет-заказов — выкладка товара штучная<ref>{{Cite web|lang=ru|url=https://new-retail.ru/novosti/retail/samokat_zapustil_dostavku_po_zaprosu_iz_rasshirennogo_assortimenta_tovarov7725/|title=Самокат запустил доставку «по запросу» из расширенного ассортимента товаров - NewRetail|website=new-retail.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-06-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20210618053153/https://new-retail.ru/novosti/retail/samokat_zapustil_dostavku_po_zaprosu_iz_rasshirennogo_assortimenta_tovarov7725/|deadlink=no}}</ref>.
В 2018 году суммарная выручка двух юридических лиц «Самоката» составила 27,4 млн рублей<ref>{{Cite web|lang=ru-RU|url=https://paperpaper.ru/photos/peterburgskij-samokat-pervym-v-ros/|title=История «Самоката» — петербургского сервиса экспресс-доставки|author=Владислав Чирин|website=«Бумага»|date=2020-03-02|access-date=2021-10-16|archive-date=2020-07-14|archive-url=https://web.archive.org/web/20200714105703/https://paperpaper.ru/photos/peterburgskij-samokat-pervym-v-ros/|deadlink=no}}</ref>.


Данные за 2019 год «Самокат» публично не предоставил, но по подсчётам [[Forbes]], выручка в году выросла до 730 млн рублей<ref name="автоссылка1" />.
== Компания ==


За 2020 год выручка компании составила 9,7 млрд рублей<ref name="Ved03_21" />.
Основной владелец «Самоката» — «О2О Холдинг», который консолидирует активы [[Сбербанк России|«Сбера»]] в сфере [[Электронная коммерция|электронной коммерции]], основатели и менеджмент компании имеют миноритарные доли<ref>{{cite web |url=https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/05/21/830754-sberbank-i-mailru-group-samokata |title=Сбербанк и Mail.ru Group купили контрольный пакет «Самоката» |author=Ксения Вирченко |date=2020-05-21 |publisher=Ведомости |accessdate=2022-12-16}}</ref>. Акционерами холдинга выступают консорциум инвесторов и сам «Сбер», доля которого составляет менее 50%<ref>{{cite web |url=https://www.rbc.ru/technology_and_media/23/08/2022/63049f849a79470b81011ac2 |title=VK и «Яндекс» обменялись активами. Что важно знать о сделке |date=2022-08-23 |publisher=РБК |accessdate=2022-12-16}}</ref>.


За 2021 год оборот «Самокат» составил 41,8 млрд рублей с НДС<ref name="автоссылка3" />.
К концу 2022 года «Самокат» работал в 50 городах России и управлял более чем 1092 дарксторами<ref>{{cite web |url=https://www.retail.ru/news/v-stavropole-zarabotal-onlayn-riteyler-samokat-17-noyabrya-2022-222651/ |title=В Ставрополе заработал онлайн-ритейлер «Самокат» |date=2022-11-17 |publisher=Retail.ru |accessdate=2022-12-16}}</ref><ref>{{cite web |url=https://www.dp.ru/a/2022/05/20/Sila_privichki |title=Сила привычки: лидеры онлайн-торговли ускорили консолидацию всего рынка |author=Дарья Зайцева |date=2022-05-22 |publisher=Деловой Петербург |accessdate=2022-12-16}}</ref>. С 2021 года сеть дарксторов «Самоката» — крупнейшая в [[Европа|Европе]] и [[США]] и уступает только [[китай]]скому сервису Miss Fresh<ref>{{cite web |url=https://www.forbes.ru/newsroom/biznes/437911-samokat-operedil-zapadnyh-konkurentov-po-chislu-darkstorov |title=«Самокат» опередил западных конкурентов по числу дарксторов |author=Ринат Таиров, Татьяна Романова, Ирина Юзбекова |date=2021-08-23 |publisher=Forbes |accessdate=2022-12-16}}</ref>. По данным на декабрь 2021 года на компанию работало более 30 тысяч человек, включая внештатных курьеров<ref name=retail-3>{{cite web |url=https://www.retail.ru/news/samokat-otkryl-1000-darkstor-27-dekabrya-2021-212454/ |title=«Самокат» открыл 1000 даркстор |date=2021-12-27 |publisher=Retail.ru |accessdate=2022-12-16}}</ref>.


Всего, по данным компании на декабрь 2020 года, в России работают 400 дарксторов, из них 231 — в [[Москва|Москве]] и [[Московская область|Московской области]], 108 — в [[Санкт-Петербург]]е, 33 — в [[Нижний Новгород|Нижнем Новгороде]] и 27 — в [[Казань|Казани]]<ref name="автоссылка2" />. Число курьеров на декабрь 2020 года составляет более 8 тысяч<ref>{{Cite web|url=https://www.dp.ru/a/2020/12/03/Bljuda_na_koljosikah_fudte|title=Блюда на колёсиках: фудтех вместе с ростом спроса получил новые проблемы|website=www.dp.ru|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-11-02|archive-url=https://web.archive.org/web/20211102083725/https://www.dp.ru/a/2020/12/03/Bljuda_na_koljosikah_fudte|deadlink=no}}</ref><ref name="автоссылка2">{{Cite web|url=https://vc.ru/trade/191843-samokat-otchitalsya-o-18-mln-zakazov-v-servise-po-itogam-goda|title=«Самокат» отчитался о 18 млн заказов в сервисе по итогам года — Торговля на vc.ru|author=Евгения Евсеева|website=vc.ru|date=2020-12-28|access-date=2021-10-16|archive-date=2021-08-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20210818022952/https://vc.ru/trade/191843-samokat-otchitalsya-o-18-mln-zakazov-v-servise-po-itogam-goda|deadlink=no}}</ref>.
За 2021 год «Самокат» выполнил 69,3 млн заказов (рост в 4 раза год к году), за первый квартал 2022 года — 28,5 млн, и только за август того же года — 10,5. В пике сервис обслуживал 317 тысяч доставок в день<ref name=epepper>{{cite web |url=https://e-pepper.ru/news/vk-otchitalas-o-rabote-ecommerce-proektov.html |title=VK отчиталась о работе eCommerce-проектов |date=2022-04-28 |publisher=E-pepper |accessdate=2022-12-16}}</ref>. По этому показателю «Самокат» занимает первое место на рынке e-grocery (по данным Data Insight), на него приходится 35% всех доставок в стране<ref name=retail-2>{{cite web |url=https://new-retail.ru/novosti/retail/tret_zakazov_rossiyskogo_rynka_e_grocery_dostavlyaet_samokat8725/ |title=Треть заказов российского рынка e-grocery доставляет «Самокат» |date=September 5, 2022 |publisher=New Retail |accessdate=2022-12-16}}</ref>. [[Выручка]] «Самоката» за 2021 год составила 42,4 млрд рублей (рост в 4,2 раза год к году)<ref name=retail-4>{{cite web |url=https://www.retail.ru/news/samokat-dostavil-rekordnoe-kolichestvo-zakazov-v-2021-godu-5-marta-2022-214485/ |title=«Самокат» доставил рекордное количество заказов в 2021 году |date=2022-03-05 |publisher=Retail.ru |accessdate=2022-12-16}}</ref>.


По данным «Infoline-аналитики», в 2021 году число дарксторов «Самоката» превысило 1000 (за год было открыто около 600), а количество городов присутствия увеличилось до 43<ref name="автоссылка3" />.
⚫
== Конфликты ==


⚫
== Конфликты ==
* В октябре 2021 года приложение «Самокат» удалили из [[App Store]] по требованию сервиса аренды самокатов «[[Самокат Шеринг Систем]]» в связи с тем, что сервис экспресс-доставки продуктов нарушал права на имя Samocat. Разработчик сервиса доставки, компания Smart Space подала иск против Apple, требуя отменить решение об удалении приложения<ref>{{Cite web |url=https://www.rbc.ru/technology_and_media/28/10/2021/61780d899a79472f4b73ed79 |title=Сервис доставки «Самокат» подал иск к Apple в США. Причиной стал спор о товарных знаках двух российских компаний |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-24 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220124192843/https://www.rbc.ru/technology_and_media/28/10/2021/61780d899a79472f4b73ed79/ |deadlink=no }}</ref>.
* В декабре 2021 года [[Прокуратура Санкт-Петербурга]] начала расследование по факту задержек заработной платы сотрудникам сервиса<ref>{{Cite web |url=https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/mass-media/news?item=67665748 |title=Прокуратура организовала проверку по сообщениям о невыплате зарплат курьерам |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-29 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220129123054/https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/mass-media/news?item=67665748 |deadlink=no }}</ref>: утверждалось, что с октября 2021 года свыше 130 курьеров компании не получали зарплату, хотя у половины из них вообще не было договоров с «Самокатом»<ref>{{Cite web |url=https://www.severreal.org/a/kurery-samokata-v-peterburge-pozhalovalis-na-zaderzhku-zarplaty/31616337.html |title=Курьеры "Самоката" в Петербурге пожаловались на задержку зарплаты |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-29 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220129123054/https://www.severreal.org/a/kurery-samokata-v-peterburge-pozhalovalis-na-zaderzhku-zarplaty/31616337.html |deadlink=no }}</ref>. 21 декабря компания доложила, что 92 курьера из 130 уже получили выплаты<ref>{{Cite web |url=https://www.fontanka.ru/2021/12/21/70330760/ |title=«Самокат» рассказал, как расплачивается с курьерами, не видевшими зарплаты с октября |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-11 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220111105114/https://www.fontanka.ru/2021/12/21/70330760/ |deadlink=no }}</ref>.
* В декабре 2021 года [[Прокуратура Санкт-Петербурга]] начала расследование по факту задержек заработной платы сотрудникам сервиса<ref>{{Cite web |url=https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/mass-media/news?item=67665748 |title=Прокуратура организовала проверку по сообщениям о невыплате зарплат курьерам |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-29 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220129123054/https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_78/mass-media/news?item=67665748 |deadlink=no }}</ref>: утверждалось, что с октября 2021 года свыше 130 курьеров компании не получали зарплату, хотя у половины из них вообще не было договоров с «Самокатом»<ref>{{Cite web |url=https://www.severreal.org/a/kurery-samokata-v-peterburge-pozhalovalis-na-zaderzhku-zarplaty/31616337.html |title=Курьеры "Самоката" в Петербурге пожаловались на задержку зарплаты |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-29 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220129123054/https://www.severreal.org/a/kurery-samokata-v-peterburge-pozhalovalis-na-zaderzhku-zarplaty/31616337.html |deadlink=no }}</ref>. 21 декабря компания доложила, что 92 курьера из 130 уже получили выплаты<ref>{{Cite web |url=https://www.fontanka.ru/2021/12/21/70330760/ |title=«Самокат» рассказал, как расплачивается с курьерами, не видевшими зарплаты с октября |access-date=2022-01-29 |archive-date=2022-01-11 |archive-url=https://web.archive.org/web/20220111105114/https://www.fontanka.ru/2021/12/21/70330760/ |deadlink=no }}</ref>.


Версия от 18:17, 19 декабря 2022

У этого термина существуют и другие значения, см. Самокат (значения).
Самокат
Roboretail Ltd.
Изображение логотипа
Сумка «Самоката» на мопеде (Москва, район Братеево)
Сумка «Самоката» на мопеде (Москва, район Братеево)
Тип Общество с ограниченной ответственностью
Основание 2018; 6 лет назад (2018)
Основатели Шишков Родион Борисович[вд] и Бочаров, Вячеслав Дмитриевич[вд]
Расположение  Россия: Санкт-Петербург, ул. Седова, 11а
Отрасль E-commerce
Оборот 9,7 млрд рублей (2020)[1]
Число сотрудников 8000+ (2020)[1]
Материнская компания ПАО «Сбербанк»[2]
Сайт samokat.ru
Логотип Викисклада Медиафайлы на Викискладе

«Самока́т» — российский сервис экспресс-доставки продуктов питания и товаров для дома, а также одноимённая компания, владеющая сервисом. Является дочерним предприятием Сбербанка. Штаб-квартира находится в Санкт-Петербурге.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, на 2022 год «Самокат» — один из крупнейших в России сервисов экспресс-доставки еды, и по числу доставленных заказов занимает 2-е место после фудтеха «Яндекса» — «Яндекс.Еды» и «Яндекс.Лавки»[3].

Принцип работы

Заказ осуществляется при помощи мобильного приложения «Самокат» для iOS и Android. Также возможность заказа из «Самоката» интегрирована в приложения Delivery Club, AliExpress и СберМегаМаркет.

Основная специфика работы — это система дарксторов, или наличие складов в каждом районе на территории присутствия, откуда заказы пользователей доставляются курьерами. Формат даркстора совмещает черты традиционного магазина и склада: он не предназначен для совершения покупок, но выкладка товаров похожа на магазинную. В отличие от традиционного склада, даркстор предназначен для обслуживания интернет-заказов — выкладка товара штучная[4].

История

Компанию «Самокат» в 2018 году основали в Санкт-Петербурге предприниматели и бывшие топ-менеджеры «Почты России» и «Магнита» Вячеслав Бочаров и Родион Шишков[5][6]. Юридически компания «Самокат» состоит из двух юридических лиц: ООО «Умный ритейл» и ООО «Умное пространство». Обе они принадлежат кипрской компании Roboretail, Ltd. (рус. Роборитейл ЛТД). Основные владельцы — Вячеслав Бочаров, Родион Шишков и СП Сбербанка и VK[7].

В 2019 году «Самокат» привлёк 10 млн долларов инвестиций от группы компаний ПИК Сергея Гордеева. Сделку «ПИК Инновации» и «Самокат» закрыли в июле 2019 года. По данным кипрского реестра, структура ПИК получила 27 % Roboretail[8].

В начале 2020 года в связи с мировой пандемией коронавируса и введёнными ограничениями по социальной изоляции резко возрос спрос на курьерскую доставку на дом продуктов питания и иных товаров. В мае 2020 года совместное предприятие Сбербанка и VK приобрело долю в «Самокате»[9][10][11].

Регионы деятельности

С 3 июня 2020 года «Самокат» запустил доставку в Московскую и Ленинградскую области[12]. С 2020 года компания начала работу в Казани и Нижнем Новгороде[13].

В 2021 году сервис заработал в Ярославле, Новосибирске, Екатеринбурге, Краснодаре, Челябинске, Тюмени, Перми, Самаре и Волгограде[14][1]. В июле 2021 года «Самокат» заработал в Набережных Челнах[15], в декабре того же года — в Нижнекамске[16], Белгороде, Кирове , Ижевске и Ульяновске.

В феврале 2022 году «Самокат» открылся в Наро–Фоминске, Ногинске, Орехово–Зуеве, Альметьевске, Владимире и Великом Новгороде[17].

С середины марта 2022 года по 4 апреля 2022 года «Самокат» закрыл доставку в 15 небольших городах России из-за экономического кризиса в стране. Также отмечается, что одной из проблем сервиса, повлиявшей на ситуацию, стал отъезд в США бывшего первого зампреда правления Сбербанка Льва Хасиса, который отвечал за направление фудтеха[18].

Показатели деятельности

В 2018 году суммарная выручка двух юридических лиц «Самоката» составила 27,4 млн рублей[19].

Данные за 2019 год «Самокат» публично не предоставил, но по подсчётам Forbes, выручка в году выросла до 730 млн рублей[8].

За 2020 год выручка компании составила 9,7 млрд рублей[1].

За 2021 год оборот «Самокат» составил 41,8 млрд рублей с НДС[3].

Всего, по данным компании на декабрь 2020 года, в России работают 400 дарксторов, из них 231 — в Москве и Московской области, 108 — в Санкт-Петербурге, 33 — в Нижнем Новгороде и 27 — в Казани[20]. Число курьеров на декабрь 2020 года составляет более 8 тысяч[21][20].

По данным «Infoline-аналитики», в 2021 году число дарксторов «Самоката» превысило 1000 (за год было открыто около 600), а количество городов присутствия увеличилось до 43[3].

Конфликты

  • В октябре 2021 года приложение «Самокат» удалили из App Store по требованию сервиса аренды самокатов «Самокат Шеринг Систем» в связи с тем, что сервис экспресс-доставки продуктов нарушал права на имя Samocat. Разработчик сервиса доставки, компания Smart Space подала иск против Apple, требуя отменить решение об удалении приложения[22].
  • В декабре 2021 года Прокуратура Санкт-Петербурга начала расследование по факту задержек заработной платы сотрудникам сервиса[23]: утверждалось, что с октября 2021 года свыше 130 курьеров компании не получали зарплату, хотя у половины из них вообще не было договоров с «Самокатом»[24]. 21 декабря компания доложила, что 92 курьера из 130 уже получили выплаты[25].

Примечания

  1. ↑ 1 2 3 4 Сервис экспресс-доставки «Самокат» будет работать в городах-миллионниках. Ведомости. Дата обращения: 31 марта 2021. Архивировано 28 марта 2021 года.
  2. ↑ VK и Сбербанк договорились о разводе: судьба Delivery Club, «Ситидрайв» и других сервисов решена
  3. ↑ 1 2 3 «Самокат» с середины марта закрыл бизнес в 15 городах. Дата обращения: 2 мая 2022. Архивировано 2 мая 2022 года.
  4. ↑ Самокат запустил доставку «по запросу» из расширенного ассортимента товаров - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 18 июня 2021 года.
  5. ↑ «Самокат»: Сервис быстрой доставки продуктов, который появился раньше «Яндекс.Лавки». The Village. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 20 декабря 2021 года.
  6. ↑ Самокат. Быть зеленым: что мешает российским брендам защищать природу — Мнения на vc.ru. vc.ru (25 ноября 2020). Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 19 ноября 2021 года.
  7. ↑ Сбербанк выпустит фирменную криптовалюту и выкупит у Mail.ru онлайн-магазин. Дата обращения: 6 декабря 2020. Архивировано 10 декабря 2020 года.
  8. ↑ 1 2 «Самокат» за 700 миллионов: как военный и экономист придумали доставлять продукты за 15 минут и опередили «Яндекс». Forbes.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 15 ноября 2021 года.
  9. ↑ В Mail.ru Group заверили в стабильности партнерства со Сбербанком. investfunds.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 20 января 2021 года.
  10. ↑ Mail.ru и Сбербанк купили сервис экспресс-доставки «Самокат». CNews.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 7 октября 2021 года.
  11. ↑ Сбербанк и Mail.Ru Group станут владельцами сервиса доставки «Самокат». Ведомости. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 17 августа 2021 года.
  12. ↑ RETAIL & LOYALTY. Самокат запустил доставку в Московскую и Ленинградскую области. Retail & Loyalty. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 19 августа 2021 года.
  13. ↑ Сервис «Самокат» подвёл предварительные итоги 2020 года - NewRetail. new-retail.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 17 августа 2021 года.
  14. ↑ В Екатеринбурге начал работу онлайн-ритейлер «Самокат» // Коммерсантъ. Архивировано 29 марта 2021 года.
  15. ↑ Онлайн-ритейлер «Самокат» начал работу в Набережных Челнах. Коммерсантъ (30 июля 2021). Дата обращения: 30 июля 2021. Архивировано 30 июля 2021 года.
  16. ↑ «Самокат» докатился до Нижнекамска. Kazanfirst.ru (23 декабря 2021). Дата обращения: 24 января 2022. Архивировано 24 января 2022 года.
  17. ↑ "Самокат" остановил работу в небольших городах и закрыл несколько дарксторов. dp.ru. Дата обращения: 15 апреля 2022. Архивировано 15 апреля 2022 года.
  18. ↑ [https://web.archive.org/web/20220502064538/https://www.ixbt.com/news/2022/04/18/servis-bystroj-dostavki-edy-samokat-zakrylsja-v-15-gorodah.html Архивная копия от 2 мая 2022 на Wayback Machine Сервис быстрой доставки еды «Самокат» закрылся в 15 городах
  19. ↑ Владислав Чирин. История «Самоката» — петербургского сервиса экспресс-доставки (рус.). «Бумага» (2 марта 2020). Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 14 июля 2020 года.
  20. ↑ 1 2 Евгения Евсеева. «Самокат» отчитался о 18 млн заказов в сервисе по итогам года — Торговля на vc.ru. vc.ru (28 декабря 2020). Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 18 августа 2021 года.
  21. ↑ Блюда на колёсиках: фудтех вместе с ростом спроса получил новые проблемы. www.dp.ru. Дата обращения: 16 октября 2021. Архивировано 2 ноября 2021 года.
  22. ↑ Сервис доставки «Самокат» подал иск к Apple в США. Причиной стал спор о товарных знаках двух российских компаний. Дата обращения: 29 января 2022. Архивировано 24 января 2022 года.
  23. ↑ Прокуратура организовала проверку по сообщениям о невыплате зарплат курьерам. Дата обращения: 29 января 2022. Архивировано 29 января 2022 года.
  24. ↑ Курьеры "Самоката" в Петербурге пожаловались на задержку зарплаты. Дата обращения: 29 января 2022. Архивировано 29 января 2022 года.
  25. ↑ «Самокат» рассказал, как расплачивается с курьерами, не видевшими зарплаты с октября. Дата обращения: 29 января 2022. Архивировано 11 января 2022 года.

Ссылки

  • samokat.ru — официальный сайт Самокат
Источник — https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=Самокат_(сервис_доставки)&oldid=127356675