À l’heure actuelle, Microsoft n’offre plus de support en personne aux États-Unis pour les appareils Surface et Xbox.
Si vous souhaitez créer une commande de réparation pour Surface ou Xbox, accédez à Service et réparation de l’appareil, puis connectez-vous avec votre compte Microsoft pour créer une nouvelle commande.
FAQ
• Si vous avez un ordre de réparation existant que Best Buy a ouvert pour vous, veuillez retourner à Best Buy pour récupérer votre appareil lorsqu’il est prêt. Vous pouvez contacter Best Buy pour obtenir des informations sur l’état de votre commande.
• Si vous avez un ordre de réparation que Best Buy a créé et qui n’a pas été envoyé à Microsoft pour réparation ou échange, Best Buy gère toujours cet ordre de réparation.
