1. Accédez à https://account.microsoft.com/devices et connectez-vous avec votre compte Microsoft.

  2. Sélectionnez et développez l’appareil pour lequel vous avez une commande.

  3. Sélectionnez Vérifier status en regard de Commandes de service.

Ici, vous pouvez :

  • Suivez la progression de votre commande.

  • Recherchez votre numéro de suivi en sélectionnant et en ouvrant l’étiquette d’expédition imprimée.

  • Si votre commande n’est plus nécessaire, vous pouvez annuler une commande active en sélectionnant Annuler la commande.

Remarque : Il peut y avoir un court délai avant que votre commande ne soit visible sur la page.

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