CMS: solucionar problemas con los elementos de entrada del usuario
4 min de lectura
El CMS (sistema de gestión de contenido) te permite crear y administrar contenido dinámico en tu sitio. Esto resulta de especial utilidad para los propietarios de sitios que desean recopilar las entradas de los usuarios, como los comentarios de los clientes, los formularios de registro u otros tipos de datos.
Por ejemplo, es posible que tengas un formulario de contacto en el que los clientes puedan dejar sus datos y preguntas. Sin embargo, a veces puedes encontrar problemas con los elementos de entrada del usuario. Esta guía te ayudará a solucionar estos problemas comunes.
Paso 1 | Verifica las conexiones de los elementos de página
Asegúrate de que los elementos de entrada estén conectados correctamente al conjunto de datos. De lo contrario, los datos no se almacenarán en tu colección.
Muéstrame cómo
.Paso 2 | Verifica si hay mensajes de error de validación
Los errores de validación pueden evitar que los datos se envíen correctamente. Estos errores se producen cuando la entrada no cumple con los criterios establecidos para el campo. Si ves algún error de validación, ajusta los criterios de entrada en el panel de propiedades para asegurarte de que coincidan con el formato de datos esperado.
Muéstrame cómo
Más información sobre cómo trabajar con ajustes de validación de entrada del usuario.
Paso 3 | Corrobora el modo del conjunto de datos
El modo del conjunto de datos determina cómo se manejan los datos cuando los usuarios interactúan con los elementos de entrada. Asegúrate de que el modo del conjunto de datos esté configurado correctamente según tus necesidades. De lo contrario, los usuarios no podrán enviar su entrada.
Muéstrame cómo
Más información sobre cómo ajustar la configuración de tu conjunto de datos.
Paso 4 | Revisa los permisos de la colección
Los permisos de la colección determinan quién puede ver, agregar, actualizar o eliminar el contenido de la colección en tu sitio online. Asegúrate de que los permisos de la colección estén configurados para permitir que las personas relevantes accedan al contenido.
Aprende cómo verificar y ajustar los permisos de una colección.
Paso 5 | Verifica si hay elementos ocultos o superpuestos
Asegúrate de no haber ocultado accidentalmente ningún elemento de entrada que esté configurado como 'obligatorio'. Esto puede suceder tanto en el editor de la versión móvil de los sitios creados en el Editor de Wix como en los distintos breakpoints en el Editor de Wix Studio.
Aprende cómo hacer lo siguiente:
- Dejar de ocultar elementos en el editor de la versión móvil para los sitios creados en el Editor de Wix.
- Dejar de ocultar elementos en los breakpoints para los sitios creados en el Editor de Wix Studio. Más información sobre cómo diseñar en distintos breakpoints en el Editor de Wix Studio.
Además, asegúrate de que tu formulario personalizado no tenga ningún elemento superpuesto, ya que esto puede causar problemas al completar y enviar los elementos de entrada.
Aprende cómo hacer lo siguiente:
- Usar el panel Capas en el Editor de Wix para verificar si hay elementos superpuestos.
- Usar el panel Capas en el Editor de Wix Studio para reordenar los elementos.
Paso 5 | (Si usas Sandbox) Sincroniza las colecciones Online y Sandbox
Si estás usando colecciones Sandbox opcionales, asegúrate de que el contenido esté sincronizado. Las diferencias entre estas colecciones pueden causar problemas con las entradas del usuario. Mantener estos entornos sincronizados ayuda a evitar discrepancias y garantiza un funcionamiento sin problemas.
Más información sobre cómo sincronizar contenido entre las colecciones Online y Sandbox.
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y, con gusto, te ayudaremos.
¿Te ha sido útil?
|