b-monster健身房惡意歇業 會員透露約300人退款受阻

財經中心/綜合報導

日本知名健身房b-monster,7/4凌晨無預警歇業,官網最新公告指出,是前員工侵占公司社群平台,才讓公司無法聯繫會員,順利退款,但前員工跳出來反控業者說謊,不少會員也證實,多次聯絡公司,都沒得到回應,粗估有300多人,退費受阻。

b-monster健身房受害會員:「盡速退費還我上課權盡速退費還我上課權。」

b-monster健身房4號停業後,討不回退款的會員,再次上街抗議,因為多次聯繫公司,都沒下文。

b-monster健身房受害會員蔡小姐:「我的會期是無限方案,就是一個月4200元,還有三分之二的費用,他應該要退還給我,7月4號到現在,就是他們都沒有任何後續的下文,現在整個是感覺好像是,直接消失的狀態,我身邊所有認識的會員,他們都還沒有收到會費。」

b-monster健身房受害會員:「重點是我是用信用卡綁定扣款,所以說他現在消失,或是說一直推遲這個退費,會讓我很擔心說,我下一期還會被繼續扣,這個4200的部分,就是每個月繼續扣款。」

會員憂心,若信用卡每個月持續扣款,最後得掛失處理,也有人認為,公司只透過官網公告停業、退款機制,處理辦法,太過草率。

b-monster健身房受害會員鄭小姐:「沒有辦法有任何一個公司,可以臨時告知你的會員說,我們明天就不營業了,這絕對是妨礙我們的,每個會員的任何一個權益,就覺得怎麼會這麼荒謬,就是完全不會有任何,一間健身房會做這種事情,教練是都是好的,就是公司營運部分,我覺得是很不OK。」

b-monster健身房惡意歇業 會員透露「約300人退款受阻」
b-monster健身房惡意歇業 會員透露「約300人退款受阻」


事發以來,不論是會員或媒體,多次聯絡公司,都找不到人,但b-monster官網,最新公告,再度劍指前正、副店長及其同夥,涉嫌侵占公司IG、LINE、Facebook、官網及郵箱後臺管理系統,才讓公司無法聯繫會員,還強調,所有會費,已存在新光銀行保證金中,絕對能順利退款。

b-monster健身房前店長廖博紳:「我們三位從離職之後,就再也沒有使用過,公司的這些軟體,這完全是無稽之談,我從入職到現在,我都沒有碰到任何金流的權利,我們之後會訴諸法律行動,法律一定會還我們清白。」

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全公司8名教練,7人到場,力挺同事,現在不只前員工,正式向公司提告,受害會員,也將集結其他300名退款受阻學員,成立自救會,緊盯業者動向。


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