Загальне управління якістю: відмінності між версіями
| [перевірена версія] | [перевірена версія] |
Вилучено вміст Додано вміст
→14 універсальних принципів Едварда Демінга: - залишились лишні рядки від попереднього форматування - ВИДАЛЕНО |
стиль |
||
Рядок 4:
Прагнення стимулювати виробництво товарів, конкурентоспроможних на світових ринках, ініціювало створення нового Загальноорганізаційного методу безперервного підвищення якості всіх організаційних процесів, виробництва і сервісу. Цей метод отримав назву - ''загальне управління якістю''.
''Total Quality Management'' - [[філософія]] загального управління якістю, успішно стартувала багато років тому в Японії і США з практики присудження нагород компаніям, які досягли
Головна ідея TQM полягає в тому, що компанія повинна працювати не тільки над якістю продукції, але й над якістю організації роботи в компанії, включаючи роботу персоналу. Постійне паралельне удосконалення 3-х складових:
Рядок 106:
*[http://www.thecqi.org/Knowledge-Hub/Resources/Factsheets/Total-quality-management/ The Chartered Quality Institute resource page on TQM]
*[http://www.economist.com/node/14301657 The Economist resource page on TQM]
[[Категорія:Управління якістю|*]]
| |||