Вікіпедія:Як написати вікінастанову

На цій сторінці наведено поради стосовно створення та внесення змін до політик та настанов.

Сфера дії

В контексті даної сторінки слово «настанова» розуміється в широкому сенсі: його можна застосувати до більшості сторінок простору проекту (за винятком вікіпроектів, сторінок обговорень та кнайпи) та майже до будь-якої сторінки довідки.

Настанова не створюється з нуля

Існує два головних підходи щодо створення нових настанов для вікіпедії (увага: порядок наведення не означає порядок важливості):

1. Вирішення проблеми. Дещо стало проблемою, тому пропонується якесь рішення для цього випадку.
2. Опис існуючих підходів та методів роботи: З деякими питаннями справляються в більш-менш загальноприйнятий спосіб, або так як це дозволяє програмне забезпечення MediaWiki, таким чином новим користувачам буде легше ознайомитись із методами роботи і буде легше вирішувати поточні завдання.

Тільки, якщо хтось має блискучу та оригінальну ідею, як розв’язати існуючу проблему (перший підхід), і більше того таке рішення відразу взято на озброєння більшістю спільноти, тоді можна сказати, що настанова «створена з нуля». Проте, зазвичай, створення настанови передбачає багато проміжних кроків, поки спільнота погодиться на нові стандарти. Особливо на рівні «політики», вважається добрим тоном, якщо істотні риси вже містяться в існуючій системі правил, а не передбачають різкі зміни. Однак, засновник вікіпедії Джимбо Вейлз чи члени правління фонду Вікімедія можуть ініціювати створення політики «з нуля».

Спрощення

Майте на увазі, що чи не найважливіша частина роботи над сторінками настанов це спрощення, а не розширення системи правил: постійне розширення блоку політик та настанов може перетворити їх на важкозрозумілі завали, замість зручного інструменту, який може знадобитись користувачам.

Підтримка зрозумілої і логічної структури правил теж вважається і цінується як частина роботи по спрощенню.

Загальні поради

Наступні загальні принципи зібрали в процесі впровадження кількох офіційних правил у вікіпедії. Як можна побачити нижче наведені рекомендації не є правилом. Ви повинні самі вирішити, що спрацює найкраще у вашому випадку.

1. Вибирайте правила, які постали самі собою, а не накинуті згори. Користувачі, які занурені в тему, можуть сказати коли якась ідея з'являється від статті до статті кілька разів. Спостерігайте за звичаями, які впровадив якийсь один користувач, але які потім були прийняті на озброєння іншими. Такі «de facto» часто виявляються дуже ефективними. Та й справді вони вже працюють, тож надання їм «офіційного» статусу більше формальність ніж нове правило.
2. Залишайте простір для творчості. Хоча єдиний підхід до оформлення є добрим рішенням, але це затискає дописувачів в рамки, що їм може не сподобатись.
3. Не розписуйте кожен крок. Делегуйте відповідальність. Хоча може бути спокусливим описати кожну можливу проблему, що може виникнути, але це не зажди можливо. Таким чином можна написати довге складне правило із лазівками. Дуже точні правила зловмисні користувачі іноді люблять. Скажімо, якщо правило каже «Якщо ви зробите це n разів на день, то будете заблоковані», то це зовсім не допомагає — трольськи налаштовані користувачі будуть навмисно це робити (n-1) раз на день. Краще написати «Робити це вважається порушенням. Якщо ви продовжуєте робити це після попереджень, користувачі можуть (звернутись в арбітраж/застосувати тимчасовий бан/захистити сторінку/відкотити редагування)». Кількість хороших користувачів значно переважає кількість поганих — довіряйте користувачам вирішувати в кожному конкретному випадку, правило пропонує тільки загальну схему. Люди розумніші за слова коли-небудь написані в правилах. Так само суддя тлумачить та застосовує закони.
4. Уникайте нервових реакцій. Скажімо якийсь користувач зробив щось неприпустиме один раз. Часто люблять додавати схему його дій на відповідну сторінку правила, щоб заборонити такі дії. Це призводить до величезних описів схем дій, які для загального духу правила мають дуже мало стосунку. Подивіться можливо це був один такий проступок і можливо краще його опис залишити на відповідній сторінці обговорення.
5. Будьте гнучкими. Більшість статей моніторять кілька людей. Дискусії переважно ведуться в конструктивному руслі і консенсусу (навіть одноголосного) можна досягти. Проте це не можливо для популярних правил і настанов. Якщо ви пропонуєте якісь зміни, то думки часто розділяються порівну. Таким чином якщо ваша пропозиція не може обійтись без певного виду голосування (завжди перед цим має бути обширне обговорення, тому що голосування зло), користуйтесь краще схвалювальним голосуванням. Це коли дається на вибір кілька пропозицій і користувачі можуть голосувати одночасно за ті, що їм найбільше сподобались, але звичайно не за всі. Викладіть всі можливі варіанти, користувачі зможуть висловитись по кожному, що є прийнятним, а що ні. Якщо у вас вийшло тільки два варіанти, переконайтесь, що ви включили в них всі проміжні можливості.
6. Перевірте існуючі політики. Перегляньте Вікіпедія:Політики та настанови. Зважайте на Вікіпедія:Чим не є вікіпедія.
7. Зробіть широке опитування. Зверніть особливу увагу на потенційних критиків вашої пропозиції, залучіть їх до справи і намагайтесь знайти компромісне рішення на ранніх стадіях
8. Не поспішайте. Все вийде швидше, якщо процес триватиме стільки часу, скільки він його потребує. Користувачі можуть висловлюватись проти пропозиції тільки тому, що на їх погляд не відбулось належного обговорення, а особливо якщо їм здаватиметься, що політику пропихають в обхід обговорення. З іншого боку зажди знайдуться супротивники пропозиції, тож непотрібно також зволікати.
9. Не оголошуйте голосування. Голосування рідко бувають доречними під час обговорень політики, та майже ніколи під час обговорень настанов. Голосування ніколи не може створити консенсус, натомість воно може показати, а може і не показати існуючий консенсус.