Анкета: відмінності між версіями

Матеріал з Вікіпедії — вільної енциклопедії.
Перейти до навігації Перейти до пошуку
[неперевірена версія][неперевірена версія]
Вилучено вміст Додано вміст
Немає опису редагування
Мітки: Візуальний редактор Редагування з мобільного пристрою Редагування через мобільну версію
Немає опису редагування
Мітки: Візуальний редактор Редагування з мобільного пристрою Редагування через мобільну версію
Рядок 4: Рядок 4:
# Спеціальний [[бланк]] (картка) для одержання інформації про певну особу — дату народження, адресу, освіту, професію, тощо.
# Спеціальний [[бланк]] (картка) для одержання інформації про певну особу — дату народження, адресу, освіту, професію, тощо.


== Види запитань в анкетах ==
==  Види запитань в анкетах ==
'''1. За змістом:'''
'''1. За змістом:'''
* особистісні (стать, вік, професія, освіта і тд);
* особистісні (стать, вік, професія, освіта і тд);
Рядок 15: Рядок 15:
** шкальні (наприклад, повністю згоден/згоден/частково згоден/не згоден)
** шкальні (наприклад, повністю згоден/згоден/частково згоден/не згоден)
** табличні
** табличні
*напівзакриті (містять певні варіанти відповіді, але можна також внести власну);
* напівзакриті (містять певні варіанти відповіді, але можна також внести власну);
*відкриті (передбачають самостійну та розгорнуту відповідь респондентів).
* відкриті (передбачають самостійну та розгорнуту відповідь респондентів).
'''3. За сформованістю запитання:'''
'''3. За сформованістю запитання:'''
* прямі (спрямовані на безпосереднє та відкрите отримання інформації від респондентів);
* прямі (спрямовані на безпосереднє та відкрите отримання інформації від респондентів);
* непрямі (пов'язані з використанням якоїсь уявної ситуації, яка дозволить приховано дізнатись певну інформацію)
* непрямі (пов'язані з використанням якоїсь уявної ситуації, яка дозволить приховано дізнатись певну інформацію)
'''4. За функціями:'''
'''4. За функціями:'''
* інформаційні (основні);
*
* фільтри (використовують у випадку, якщо потрібно зібрати інформацію не від усіх респондентів, а від певної категорії);
* контрольні (дають можливість уточнити правильність відповіді респондента).


== Правила складання анкети ==
== Правила складання анкети ==

Версія за 19:24, 14 квітня 2017

Анкета (від фр. enquete):

  1. Спеціально розроблений дослідниками (спеціалістами) опитувальний лист (картка) для отримання інформації шляхом опитування респондентів. Використовується при проведенні соціологічних, політичних, маркетингових досліджень для оцінки поточної ситуації (стану справ) або визначення перспектив (прогнозу) розвитку досліджуваних процесів.
  2. Спеціальний бланк (картка) для одержання інформації про певну особу — дату народження, адресу, освіту, професію, тощо.

 Види запитань в анкетах

1. За змістом:

  • особистісні (стать, вік, професія, освіта і тд);
  • про факти свідомості (думки, враження, судження, мотиви і тд);
  • про факти поведінки (результати діяльності, вчинки, дії і тд).

2. За формою відповідей:

  • закриті (містять повний набір можливих варіантів відповіді):
    • дихотомічні (відповіді так/ні)
    • поліваріативні (є декілька варіантів відповіді)
    • шкальні (наприклад, повністю згоден/згоден/частково згоден/не згоден)
    • табличні
  • напівзакриті (містять певні варіанти відповіді, але можна також внести власну);
  • відкриті (передбачають самостійну та розгорнуту відповідь респондентів).

3. За сформованістю запитання:

  • прямі (спрямовані на безпосереднє та відкрите отримання інформації від респондентів);
  • непрямі (пов'язані з використанням якоїсь уявної ситуації, яка дозволить приховано дізнатись певну інформацію)

4. За функціями:

  • інформаційні (основні);
  • фільтри (використовують у випадку, якщо потрібно зібрати інформацію не від усіх респондентів, а від певної категорії);
  • контрольні (дають можливість уточнити правильність відповіді респондента).

Правила складання анкети

Загальні вимоги до складання анкети:

  • наявність розгорнутої програми дослідження або як мінімум чітких уявлень про ціль, завдання та предмет дослідження. Саме програма окреслює коло питань, отримавши відповіді на які можна вирішити завдання дослідження;
  • врахування усіх особливостей досліджуваного об’єкта, тобто сукупності респондентів за їх демографічними, соціально-статусними, культурними, психологічними ознаками, а також соціального середовища і ситуацій, в яких вони перебувають. Врахування цих особливостей позначається на обсязі анкети, на ступені її складнощі, мові та самій тональності;
  • безпристрасність і неупередженість питань. Вони мають бути сформульовані так, аби явно чи приховано не підштовхувати респондента до певної відповіді;
  • максимальна простота, лаконічність і зрозумілість питань. Бажано не використовувати складних речень, заплутаних, двозначних і загальних формулювань;[1]
  • врахування реальних можливостей проведення опитування, а саме – фінансових, матеріально-технічних та кадрових, що позначається на обсязі анкети, її поліграфічній якості, типів вибірки, кількості анкет, термінах та місцях проведення опитування
  • необхідність складання анкети в два етапи: попередній (апріорний) і кінцевий (апостеріорний).

На першому етапі запитання анкети формулюється на основі попередніх (гіпотетичних) знань та уявлень про предмет дослідження й пов’язані з його станом проблеми. Другий етап – внесення змін та додаткових запитань в анкету на підставі проведених пілотажних (зондаж них, розвідувальних) опитувань. Проведення пілотажного дослідження дозволяє: 1) включати в інформаційний простір закритих запитань нових, раніше непередбачених варіантів відповідей; 2) вилучати чи переформульовувати “непрацюючі” запитання; 3) уводити нові запитання; 4) вносити зміни в саму програму дослідження і, отже, суттєво переробляти анкету.[2]

Основні види питань

  1. Закриті питання (з варіантами відповіді "так" - "ні").
  2. Відкритті питання (розгорнуту відповідь респондент має написати самостійно в довільній формі).
  3. Альтернативні питання (дають можливість обрати з кількох можливих варіантів відповідей).
  4. Ранжування об’єктів опитування (на основі суб’єктивних вражень, думок, переконань респондента).

Примітки