協助保護我們社群的新功能

2024 年 6 月 25 日

今天,我們將推出全新功能,以進一步保護我們的社群免受網路危害。我們全新的工具包括擴大應用程式內警告、增強新增好友的保護簡化位置分享改進封鎖功能——這些是為了強化好友關係,使 Snapchat 獨一無二。 

這些擴充功能是我們不斷改進的承諾,為了讓陌生人難以用 Snapchat 聯繫他人。例如,如果尚未新增某人為好友,或手機通訊錄中沒有此人,我們不會允許該人向您傳送訊息。換句話說,Snapchatter 與他人聯繫必須是主動的。

今天,我們推出以下工具來協助確保我們社群的安全:

擴大應用程式內警告

去年 11 月,我們加入了彈出式警告,當青少年收到他們未有共同好友或未在通訊錄中的人之訊息時,就會收到彈出式警告。該訊息會告知青少年潛在的風險,以便他們可以仔細考慮是否想要聯繫對方,並提醒他們應只與自己信任的人聯繫。自推出以來,該功能已令數百萬 Snapchatter 採取行動,並有超過 1200 萬次封鎖。1

現在,我們正擴大這些應用程式內警告,以納入全新的進階資訊。現在,如果青少年收到曾被其他人封鎖或檢舉的人之聊天訊息,又或者聊天訊息來自青少年網路通常所處地區以外的位置,則他們會看到一則警告訊息,表明其可能是詐騙。

增強新增好友的保護

之前我們曾提及過,除非青少年與某人有多位共同好友,否則他們不會出現在「快速添加」或「搜尋」的建議中。我們現在新增了全新的新增好友的保護措施,再加上我們擴大的應用程式內警告,使人陌生人更難以找到青少年:

當青少年向沒有共同好友的人傳送好友邀請或收到好友邀請,並且該人有在經常與詐騙活動相關的地點使用 Snapchat 的歷史記錄時,我們將徹底阻止該好友邀請的傳送。無論好友邀請是由青少年傳送還是由有心人士傳送給青少年,以上措施都適用。

總而言之,這兩項更新將繼續增進我們的使命,以應對日益增長的複雜性勒索詐騙趨勢,這些詐騙由出於金錢動機的有心人士,並且他們通常位於美國境外,透過多個線上平台與潛在受害者互動。

這些更新建立在我們打擊網路性勒索的工作使命之上:我們從未提供公開的好友清單(可能導致性勒索更猖獗);我們在有心人士有機會危害其他人之前,使用基於資訊的檢測來識別並刪除他們;我們投資了全球跨平台研究,並與其他平台合作,打擊這類犯罪與其他潛在危害。我們鼓勵 Snapchatter 透過我們的教育資源了解更多資訊,例如我們的應用程式內關於金錢性勒索的安全性 Snap 快照,以及我們的隱私與安全中心

簡化位置分享與附加提醒

我們會定期提醒所有 Snapchatter(包括青少年)檢查他們的帳戶安全性和隱私設定,並且只允許 Snapchatter 與好友分享他們的位置。現在,我們加入了更加頻繁的提醒,以確保 Snapchatter 始終知道他們正在 Snap 地圖上與哪些好友分享位置。我們還加入了簡化位置分享,使 Snapchatter 可以更輕鬆地自訂哪些好友可以看到他們的位置。透過這些更新,Snapchatter 可以在同一頁面準確查看他們正在與哪些好友分享位置、更新自己的位置設定以及從地圖中刪除自己的位置。

一如以往,Snap 地圖上的位置分享會維持為預設關閉狀態,這意味著 Snapchatter 必須主動選擇,才能分享他們所在的位置。而且 Snapchatter 只能與現有的 Snapchat 好友分享他們的行蹤——無法向 Snapchat 社群推播他們的位置。

改進封鎖功能

長久以來,我們一直為 Snapchatter 提供工具,讓他們可以輕鬆封鎖不想再聯繫的人。有時,有心人士會建立新帳戶並繼續嘗試聯繫封鎖他們的人。為了防止霸凌與潛在的重複性騷擾,我們對封鎖工具進行了改進:現在,封鎖使用者後還將封鎖從同一裝置上建立的其他帳戶傳送的好友邀請

這些新工具建立於我們不懈的承諾之上——幫助 Snapchatter 在確保安全、隱私與福祉的環境中與親密好友進行交流。我們期待能繼續創造更多保障措施、工具和資源,以保護我們的社群。

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1 Snap Inc. 內部資料,2023 年 11 月 1 日 - 2024 年 6 月 30 日。