哈佛商业评论

有人说，亚历克斯·弗格森是史上最伟大的教练，没有之一。

2013年5月，亚历克斯·弗格森爵士从曼联引退，他执掌这家英超足球俱乐部已经整整26年了。如今的曼联已跻身体育界最具价值、最成功的品牌之列，弗格森因此被球迷们尊称为“弗爵爷”。在弗爵爷执教期间，曼联赢得过13次英超联赛冠军，还摘得其他25项英国和国际足球赛事的桂冠。在英超最成功俱乐部主帅的榜单上，弗格森赢得的冠军数比第二名几乎多出一倍，这个战绩令他傲视群雄。不过，弗格森的曼联角色绝不仅限于主教练，他一直位居核心——在打造球队的同时也在塑造整个俱乐部。曼联前CEO大卫·吉尔（David Gill）说，“如果乔布斯就是苹果，那么弗格森就是曼联。”

2012年，哈佛商学院教授安妮塔·埃尔贝斯获得一次非常难得的机会，让她能近距离地剖析弗格森的管理方法，并据此形成了一个哈佛商学院的案例。现在，埃尔贝斯将与弗格森一起，为我们解读他的“成功之道”。

安妮塔·埃尔贝斯：如何才能像弗格森爵士那样成功，并能长时间地掌控大局这个话题很值得深究，即便我们跳出球迷的角度，也同样如此。他究竟是怎么做到的？引导他走向成功的行为习惯和准则又有哪些？

弗格森执教生涯的最后一个赛季，我和我曾经的学生汤姆·戴（Tom Dye）对他进行了一系列的访谈，深入探讨了他的领导方式。在曼联的训练基地，我们观摩他训练；在老特拉福德这座著名的球场（外面屹立着弗格森9英尺高的铜像），我们观察他指挥球队。

我们和许多与弗格森共事的人进行过交谈，其中就包括大卫·吉尔，还有球队的助理教练、球衣管理员和不少球员。在球员通道、自助餐厅、训练场以及其他一切可能的地方，我们目睹了大量的弗格森与球员、员工会面和对话的场景。后来，弗格森到访哈佛商学院，旁听了我关于他的案例教学，分享了他对此的想法，还现场回答了学生们的提问。当时我的课堂爆满，很多同学只能站着，弗格森爵士也和我们进行了一场非常精彩的互动。

至于弗格森的领导方法，我和他一共总结出八条法则，这些都是他成功的核心要素。虽然我不想特别鼓吹这一点，但弗格森的许多经验其实可以得到更广泛的应用，无论对于商界还是人生都大有裨益。下文中，我会先阐述我眼中的这些法则，然后弗格森会给出自己的解释。