SAP C/4HANA E-Mail Marketing Integration

Gerade im Customer Relationship Management ist ein direkter Draht zu den Kunden wichtig – und dafür ist E-Mail Marketing der ideale Kanal. Um diesen Kanal optimal zu nutzen, entscheiden sich immer mehr Selbstständige, Mittelständler und große Unternehmen für das E-Mail Marketing Tool von CleverReach.

Damit die Erstellung von Mailingkampagnen mit CleverReach für SAP C/4HANA-Nutzer besonders einfach, schnell und sicher ist, hat Camelot ITLab eine Integration zu unserem CleverReach E-Mail Marketing Tool entwickelt. Damit können Sie besonders schnell und effizient Marketingprozesse umsetzen, die eine gesamtheitliche Customer Journey für Ihre Kunden ergänzen.

Hier geht es direkt zum Camelot ITLab, um mehr zu erfahren und unser CleverReach Mailing-Tool mit SAP Sales Cloud zu integrieren:

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Das Plugin von Camelot ITLab für die Verbindung zwischen SAP C/4HANA Sales Cloud und CleverReach automatisiert den Informationsaustausch und vereinfacht so das Erstellen von Mailingkampagnen. Darüber hinaus sparen die Nutzer viel Zeit und minimieren die Gefahr von Fehlern, die bei einer manuellen Datenübertragung auftreten können.

Mit der Integration werden Zielgruppen- und Kampagneninformationen zwischen SAP C/4HANA Sales Cloud und CleverReach schnell und einfach synchronisiert. Der Vorteil sind optimale Prozesse im Vertrieb und Marketing und ein bestmögliches Kundenerlebnis!

Die Synchronisation erfolgt in beide Richtungen: Ihre SAP – Kundendaten werden für Ihr E-Mail Marketing genutzt, umgekehrt werden Empfängerinteraktionen auf Ihre Mailings in die SAP Sales Cloud synchronisiert und Reports erstellt. Mit diesen Statistiken können Sie Ihre Mailings auswerten und die Resonanz in Ihren Folgeaktivitäten berücksichtigen. Mit Hilfe der Integration können außerdem neue Empfänger als Leads erfasst werden und Interaktionen neuer Empfänger in der SAP Sales Cloud eingesehen werden.

• Zielgruppen und E-Mail Marketing Kampagnen von SAP C/4HANA Sales Cloud zu CleverReach übertragen
• Persönliche Ansprache durch die Übertragung von ausgewählten Stammdaten (z.B. Anrede, Titel)
• Newsletter als Vorlage für neue Kampagnen speichern und verwenden
• Gesendetes Mailing als Anhang in der SAP Sales Cloud Kampagne hinterlegen
• Marketingeinwilligungen (Opt-ins) zwischen beiden Systemen synchronisieren
• Reports, Statistiken und Empfängeraktionen von CleverReach nach SAP C/4HANA Sales Cloud synchronisieren
• Newsletter-Anmeldungen automatisiert als Lead in der SAP Sales Cloud erfassen und zu Zielgruppen hinzufügen

Die Integration wurde in der SAP Cloud Platform Integration entwickelt. Da sie sehr technisch ist, übernimmt das Team von Camelot ITLab gerne die Installation in der SAP Cloud Platform Integration, sowie die nötigen Konfigurationen in SAP C/4HANA Sales Cloud und in CleverReach für Sie.

Sie möchten JETZT CleverReach und SAP C/4HANA verbinden oder haben Fragen zur SAP C/4HANA Integration für CleverReach? Wechseln Sie zum Camelot Blogbeitrag „Mailing Tool Cleverreach mit SAP Sales Cloud integrieren“. Dort finden Sie weitere Informationen über die Einrichtung der Integration und Ihren Ansprechpartner bei Camelot ITLab.

Camelot ITLab ist ein SAP-Beratungsunternehmen für digitalisiertes Value Chain Management. Camelot ITLab verfügt nicht nur über eine breite Prozess- und Branchenexpertise, sondern deckt auch alle vor- und nachgelagerten Systeme innerhalb der Supply Chain ab. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelt Camelot eine Roadmap und passt SAP C/4HANA mit individuellen Konfigurationen an die Anforderungen des jeweiligen Unternehmens an. Mit Hilfe dieser maßgeschneiderten Lösungen profitieren die Kunden anschließend von durchgängigen Prozessen und Integrationen.

Die SAP C/4HANA Sales Cloud ist eine Customer Experience und E-Commerce Cloud-Plattform. Sie besteht aus 5 Komponenten: SAP Marketing Cloud, SAP Customer Cloud, SAP Sales Cloud, SAP Service Cloud und SAP Customer Data Cloud. Dabei steht das „C“ für „Customer“, also Kunden, und „4“ steht für „CRM der 4. Generation“.

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