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ONE BOY衝鋒衣啟示錄:衝得快重要,方向對更重要

黃冠華
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黃冠華

2024-05-06

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ONE BOY衝鋒衣常找名人代言,從公車站牌到偶像劇置入行銷,曾經紅極一時。取自ONE BOY臉書
ONE BOY衝鋒衣常找名人代言,從公車站牌到偶像劇置入行銷,曾經紅極一時。取自ONE BOY臉書
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在這幾年,ONE BOY衝鋒衣的出現,造成了一股旋風撲天蓋地的廣告,從公車站牌到偶像劇置入行銷,全台灣幾乎無人不曉這個ONE BOY衝鋒衣品牌,紅極一時的狀況,一直到了幾個月前,開始有了翻轉,廣告慢慢的消失了,百貨公司撤櫃,母公司也似乎傳出有財務吃緊,實體店縮減的問題!

日前,與一群企業家朋友討論ONE BOY衝鋒衣的起落,我從紡織業的角度,給予了一些想法!其實,ONE BOY的成功與失敗,和行銷其實關係並不大,這個賽局終局,在一開始似乎就注定了結果(當然,現在講可能有點馬後炮)。

1.市場規模大小的考量

台灣是個2300萬的內需小市場,台灣內銷成衣品牌lativ曾傳出一度創下50億新台幣營業額,真的已經非常了不起,但有時不是努不努力的問題,而是台灣市場就這麼大,你做到頂就是這麼多(更何況品項是單一的話)。

如果從餐飲業來看,據報導指出,王品集團在2023年,集團營收達200億新台幣營業額,已是台灣餐飲市場的霸主(而且是在多品牌加持的情況下)。但要再往上突破並不容易(當然不是不可能,只是很辛苦……),所以,你花了30%的預算做到全台灣都認識你,可能跟你花了25%的預算,達到了效果,其實並不會落差太大……因為台灣並不大,也都已經認識你了。這個知名度轉成購買度的轉換率,也已經轉化到極致了,剩下的討論,只有如何從90分到93分而已,那似乎不是所謂成功失敗的重點……

2.產品與產業特性的不同

衝鋒衣不是刁民酸菜魚,刁民酸菜魚在信義區的店大排長龍成功後,在西門町又開一家,還是一樣大排長龍。因為吃飯是剛需,我們會一直吃,你吃一次後,隔個幾個星期可能還想再吃,這是高頻消費。但成衣產品並不是,如果是內衣、內褲或T-Shirt,消費頻次還高一點,但衝鋒衣這種品項,你不會買好幾件防寒、羽絨服在家裡。所以,就算收到了廣告或知名度的吸引而轉化,那就是購買一兩次的問題,沒有後續的持續能力。這也間接造成了零售百貨公司的ONE BOY條款(產品不夠多元,不適合進駐)。

3.「產品多元化」「技術深化」等議題討論

其實,如果以紡織業的概念來說.,你就是把自己變成另外一個lativ?Net?Mango?iROO?或是一個台灣版的The North Face或Patagonia?

台灣也不是沒有,你可能看過山頂鳥,他們在台灣也好幾年了,也是活著(至於營業狀態和財報我不熟悉,所以無法評論……)

如果ONE BOY選擇轉型,和剛剛這些台灣品牌做競爭對手的時候,他們有沒有優勢?會做得更好嗎?說真的,我不夠了解,也不知道,但我認為,台灣的服裝品牌真的能夠讓我願意接受品牌溢價的,目前為止還沒看到,台灣大多數的品牌都還是建構在性價比上。「這只是商標,不是品牌。」反過來說,只要稍微貴了一點,可能客人就轉身離開了,因為台灣人是很務實的……

4.儘管ONE BOY老闆是個行銷奇才……

從我的角度來說,ONE BOY的老闆真是一位行銷奇才,但我們還是要界定清楚,他是一個台灣內需的行銷奇才!

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(如果有一天,ONE BOY走出國際,跨足世界,能夠跟UNIQLO、Zara甚至Shein一較高下時,我們才能說,他也是能走出台灣的行銷鬼才,台灣內需的戰爭和走出台灣的戰爭,是不一樣的……)

如果是在食品業,賣的是滴雞精、益生菌等,他的行銷能力,搞不好會有享受不完的流量紅利。但偏偏他選擇的品項是衝鋒衣(當然,這只是我一個比較不成熟的想法……)老闆的專長和產業不適配,有時候是一個老天開的玩笑,或許他這樣的能力和作法,放錯了行業!

5.難道,他不知道這個簡單的道理嗎?

衝鋒衣是低頻消費,難道他不知道這個簡單的道理嗎?我不確定他知不知道,我也不確定他是知道了,但是因為頭已經洗了必須向前衝,或是有其他的理由。

但據我所知,這位老闆,他和我們紡織業的供應鏈及產業保持距離,好處是可以跳脫框架思考,壞處是你可能最基本的大原則,大家都知道,但你可能不知道……

或許有一點是關鍵,身邊有沒有專業且稱職的團隊,不是老闆一個人蒙著頭往前衝,因為賺得久一定比賺得快,來得更重要……。如果方向不對,又沒有人幫忙踩煞車,有時候衝得愈快,會離終點愈遠。

P.S.:要走得快就一個人走,要走得遠需要一群人一起走,這句話真有他的道理!

本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場

(作者為英國愛丁堡大學訓練與發展管理碩士,臺灣大學、復旦大學雙EMBA,識富天使會聯合創始人)

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