Callfilter: So blockieren Swisscom-Kunden Werbeanrufe
Nichts nervt die Konsumenten in der Schweiz mehr als unerwünschte Werbeanrufe. Obwohl bei Anschlüssen mit Sterneintrag verboten, rufen viele Callcenter illegal an, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen. Auch dank dem Engagement der SKS können Swisscom-Kunden mit dem “Callfilter” solche Anrufe kostenlos blockieren – sowohl auf dem Handy als auch auf dem Festnetz:
Den “Callfilter” für das Handy aktivieren kann man:
- am einfachsten, wenn Sie mit ihrem Handy die Seite: https://cockpit.swisscom.ch/callsettings aufrufen und den Schieber bei “Callfilter” aktivieren (siehe Bild). Der Werbefilter ist leider nur für Swisscom-Kunden mit neueren Abonnements, nicht jedoch für Prepaid-Kunden und Kunden mit älteren Abonnenments verfügbar.
Den “Callfilter” für das Festnetz aktivieren kann man:
- online im Swisscom-Kundencenter unter www.swisscom.ch/login (Anleitung siehe hier)
- oder über die Hotline 0800 800 800
- oder im Swisscom Shop.
Detailinformationen erhalten Sie auch im Factsheet Callfilter oder der Swisscom-Website.
Sterneintrag weiterhin nötig
Der Werbeanruf-Filter von Swisscom blockiert nur Anrufe von illegal operierenden Callcenter, nicht aber von seriösen Callcenter, die sich an die geltenden Gesetze halten. Wer auch Anrufe von seriösen Callcenter nicht mehr erhalten möchte, sollte zusätzlich zum Callfilter seine Telefonnummer mit einem Sterneintrag versehen lassen (kostenlos unter 0800 86 80 86).
Andere Anbieter
Der Konsumentenschutz setzt sich dafür ein, dass auch die anderen Telekommunikationsanbieter ihren Kunden einen Werbeanruffilter anbieten. Bereits heute gibt es auch ohne Werbeanruffilter diverse Möglichkeiten, wie Sie sich (besser) vor Werbeanrufen schützen können, mehr dazu erfahren Sie hier.
