Corona-Krise: Die wichtigsten Infos
Die Corona-Pandemie (COVID-19) hat die Schweiz wieder fest im Griff. Der Konsumentenschutz hat Antworten zu den wichtigsten Fragen betreffend Gesundheit und Konsumentenrechte zusammengestellt.
Antworten zu den drängendsten Fragen:
Verhaltensregeln und Infos zum Corona-Virus
Was ist das Corona-Virus und wie schützt man sich davor? Wie gefährlich ist das Virus? Was sind die aktuellen Empfehlungen der Behörden? Was tun bei Symptomen, Unsicherheiten und Fragen? Mehr
Reisen
Ferienarrangements, Hotels, Flüge, Bahnreisen: Unter welchen Voraussetzungen erhalte ich mein Geld zurück? Muss ich noch nicht bezahlte Raten und Rechnungen bezahlen? Muss ich Gutscheine oder Verschiebungen akzeptieren? Wohin darf ich derzeit reisen? Mehr
Tickets, Veranstaltungen, Wettkämpfe
Sportanlässe, Konzerte und andere abgesagte Veranstaltungen: Wie muss ich vorgehen, um die Ticketkosten zurückzuerhalten? Muss ich eine Verschiebung oder einen Gutschein akzeptieren? Mehr
Abos, Kurse, Weiterbildungen & Co.
Fitness-Abos, Kurse, Weiterbildungen und andere Verträge: Habe ich Anrecht auf Rückerstattung und wenn ja, wie muss ich dabei vorgehen? Mehr
Betreibungen und Gerichtsverfahren
Betreibungen sowie hängige Gerichts- und Verwaltungsverfahren stehen wegen der Corona-Krise und den Oster-Ferien teilweise still. Mehr
Datenschutz
Contact-Tracing, Tracing-Apps und behördliche Auflagenkontrollen stellen uns vor wichtige Fragen bezüglich Datenschutz. Mehr
Selbständige und Angestellte
Bund und Kantone haben diverse unterstützende Massnahmen beschlossen. Wichtigste Anlaufstellen und Infos. Mehr
Mietrecht, Umzug
Die Verunsicherung ist gross – auch was mietrechtliche Fragen angeht. Antworten haben unsere Kolleg*innen vom Mieterverband. Mehr
Weitere Rechtsfragen
Ein Sammelsurium von weiteren Fragen, die sich in diesen Zeiten stellen: Zusatzgebühren, Versicherungen, Schadenersatz, usw. Mehr
Nützliche Informationen von anderen Institutionen (externe Links)
Hilfsangebote für Familien, Paare und Alleinstehende
Die Isolierung zu Hause oder das Zusammenleben auf engem Raum, die Angst um Angehörige oder die Sorge um den Arbeitsplatz bzw. Einkommen aufgrund der Corona-Pandemie können belastend sein. Hier können Sie sich Hilfe und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen holen. Mehr
Selbständige und Angestellte
Wegen der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Einschränkungen fürchten viele Selbständige um ihr Einkommen oder haben bereits Einbussen erlitten. Angestellte sind von Kurzarbeit oder sogar einer Entlassung betroffen. Der Bund und die Kantone haben diverse unterstützende Massnahmen für Betroffene beschlossen. Hier finden Sie die wichtigsten Anlaufstellen und Informationen. Mehr
Mieten & Zügeln
Mieterinnen- und Mieterverband
Melden Sie dem Konsumentenschutz Wucher und Betrugsversuche in Zusammenhang mit der Corona-Pandemie
Meldeplattform
Melden Sie uns, wenn ein Anbieter die Notlage der Konsumentinnen und Konsumenten ausnutzt oder wenn Sie bei einem Geschäft Wucher (völlig übertriebene Preise) oder unlautere/betrügerische Absichten vermuten. Mehr
