Fragen zu Konsum oder Recht? Hier finden Sie über 400 Antworten

Reisen

Gutscheinkarte ist kein Bargeld-Ersatz

Die Alliance SwissPass (ASP), also der Zusammenschluss der Betreiberinnen des öVs, hat still und leise ihr ...

Swiss-Flüge: Passagiere und Personal müssen Management-Fehler ausbaden

Gemäss Medienberichten annulliert die Swiss rund hundert Flüge während der nahen Ferienzeit. Dies ist eine Folge eines Management-Fehlentscheids der Vergangenheit, da zuviel Personal entlassen wurde. Tausende Passagiere werden ihre Ferien umplanen und um Entschädigungen und Alternativlösungen kämpfen müssen.

Flug umbuchen: Noch bis Ende Mai gratis

Während der Coronapandemie konnten Fluggäste ihre Tickets bei der Airline hinterlegen, wenn sie zwischen Mai ...

Reisen in unsicheren Zeiten

Welche Rechte haben Sie, wenn eine gebuchte Reise aufgrund von kriegerischen Ereignissen im Zielland abgesagt wird?

Covid-19: Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen

Hier finden Sie wichtige Covid-19-Informationen zu den beliebtesten ...

Reiseinformationen für die beliebtesten Destinationen

Hier finden Sie wichtige Informationen zu den beliebtesten ...

Öffentlicher Verkehr: Abo-Besitzer entschädigen  

Ein grosser Teil der Reisenden, welche ein Abonnement des öffentlichen Verkehrs besitzen, sind während ...

Generalabonnement kann online und rückwirkend hinterlegt werden

Wer sein Generalabonnement hinterlegen will, muss sich im Moment ausserordentlich in Geduld üben, da ein ...

Fragen und Antworten zum Coronavirus

Wie gefährlich ist das neuartige Coronavirus? ...

Wie vermeide ich einen Flug mit der Boeing 737 MAX8?

Aktuell wirft der Absturz einer Boeing 737 Max 8 hohe ...

Grounding von Skywork: Das können Sie als Betroffener tun

Nach dem Grounding von Skywork stehen rund 11'000 Passagiere mit wertlosen Tickets ...

Fragen und Antworten zum Zika-Virus

Seit Wochen breitet sich das Zika-Virus in Lateinamerika aus, fast täglich berichten die Medien über weitere ...

Missbräuchliche Flugklauseln: Keine Besserung in Sicht

Die SKS berichtet über die Praktiken von Fluggesellschaften, welche ihren Passagieren immer öfter den Zutritt ...

Unsinnige Flugklauseln unter die Lupe nehmen

Fluggesellschaften stossen ihre Passagiere immer häufiger vor den Kopf. Mit Klauseln in ihren  Allgemeinen ...

Neue Merkblätter: “Ferien in Griechenland” und “Ferien und Geld”

Die Sommerferien stehen vor der Tür und viele Schweizerinnen und Schweizer freuen sich auf ihre Reise ins ...

SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen

Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB ...

SBB-Sparbillette: Die Suche nach der Nadel im Heuhaufen

Dank der neuen Version der App SBB Mobile komme man nun rascher zu einem Sparbillett Das hat die SBB vor ...

Ihre Rechte als Flugpassagier

Der Abflug verspätet sich, der Flug wird gar annulliert oder das Gepäck geht verloren Wer sich mit solchen ...

EDA rät von Reisen nach Ägypten ab

Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) rät wegen den Demonstrationen in Kairo und ...

Reisen

Unterwegs sein, Ferien und Musse - viele verbinden mit Reisen die schönsten Wochen des ...

Reisen – das sollten Sie wissen

Neuer Miniratgeber der SKS ...

Die letzte Frage am Ende des Tages

Eine halbe Stunde vor der allerletzten Skiliftfahrt kommt eine gewisse Nervosität auf Alle aus unserer ...

Buchen Sie einen Umweg

Vor Jahren, da habe ich mich manchmal geärgert, als ich in der Schweiz unterwegs war In einigen Schweizer ...

Ärger hoch zwei

"Welchen Preis machst Du mir heute?" - eine junge, liegende Frau lächelt mich von der Plakatwand herunter ...

Weisse Schafe nominieren

Etwas überrascht stelle ich fest, dass die Ferienreisezeit noch nicht zu Ende ist Letzte Woche flatterte doch ...

Nein zu Pass und ID mit Chip

SKS empfiehlt ein Nein für die Abstimmung vom ...

Reisen Sie wohl!

Letztes Wochenende haben wir zu Hause einen Filmabend ...

Timesharing: Reglementierung abrupt gestoppt

Rechtskommission foutiert sich um Konsumentenanliegen ...

EU-Liste der verbotenen Fluggesellschaften

Die EU-Liste der verbotenen Fluggesellschaften verleiht der Schweiz offenbar Flügel, sie übernimmt die Liste und das BAZL hat sie bereits publiziert. Es hat zwar schon seine Zeit gebraucht bereits im Januar 2004, nach dem Absturz der Maschine der Flash Airlines in Ägypten, verlangte die SKS die Veröffentlichung der Namen jener Airlines, die gesperrte Flugzeuge einsetzen.

Endlich mehr Transparenz!

Die Schweiz veröffentlicht ab ...

Mehr Rechte für Passagiere

Schweizerinnen und Schweizer fliegen anders als EU-Passagiere – nämlich mit weniger Rechten und ungenügendem Schutz Was unterscheidet einen Schweizer Passagier von einem EU-Fluggast? Bleibt das Flugzeug am Boden oder ist verspätet, erhält der EU-Passagier eine anständige Entschädigung.

Sicher über den Wolken

Sicher fliegen Ein Flugblatt der Stiftung für Konsumentenschutz informiert ...

Missachtung der Preisbekanntgabeverordnung

Mit Schützenhilfe vom Seco Reiseanbieter missachten Preisbekanntgabeverordnung ...